Пришли в магазин, набрали продуктов, пришли на кассу. Женщина стояла на кассе и пробивала перед нами товар покупательницы. Я стоял в очереди за женщиной, её отпустили и я следом выложил продукты на кассу, после чего женщина за кассой взяла продукты и мы пошли на кассу самообслуживания (зачем не понимаю) она сказала, что она вообще продавец, а не кассир 🥲 и то что если я оплачиваю картой, то всегда надо идти на самообслуживание. ВкусВилл, учтите, приходя в ваш магазин люди хотят, чтобы их нормально обслужили.Наймите пунктуальный персонал, который не погонит на кассу самообслуживания.
Мой любимый магазин.
Посещаю практически каждый день.
Внутри всегда чисто, полки всегда полные и товары разложены корректно. Ценник всегда соответствует. Качество продуктов - на высоте. Персонал не меняется, что радует, потому как это так же показатель отношения работодателя к сотрудникам. Кассы самообслуживания работают быстро, не как у конкурентов. Внутри есть кофе-аппарат, приятно зайти перед рабочим днём.
При возникновении вопросов сотрудники всегда помогут, отзывчивы.
Спасибо, ВкусВилл.
Все отлично, было бы к чему придраться, да не к чему…)))
Всегда чисто, аккуратно, приятно покупать…
Продавцы вежливы. Когда заказываю доставку, ни разу не было плохих овощей/ фруктов, собирают все тщательно.
Прекрасный сетевой магазин.Очень любим творожки мягкие там покупать и жевательный мармелад.Вообще,хорошее качество товаров и большой ассортимент продуктов.Рекомендую
Хороший магазин, все доброжелательны, выбор - то что нужно, для меня очень удобно делать здесь покупки, балл сняла за то, что исчезли замороженные пиццы и вроде бы заказать их в этот магазин никак нельзя
Хорошее место чтобы купить что-то необычное или вкусное, очень много фирменных товаров, цены конечно высокие, но более чем приемлемые.
Единственный минус это кассы самообслуживания, они очень медленно работают, но радует что они вообще есть
Редка захожу в магазины этой сети. Не вижу особой разницы в качестве и ассортименте продукции,а ценники разнятся сильно в сравнении с другими большими магазинами.
Ужасное обслуживание. У продавцов спросить ничего нельзя, начинают закатывать глаза. На кассе редкий раз встретить продавца,приходится на самообслуживание идти. На кофе постоянно заканчивается молоко,на то,пока их допросишься уходит время. 16.07 время 8:15,дверь закрыта,вывески о том,что «учет/перерыв» нет,сотрудники ходят и не открывают,стояла 15 минут ждала,так и не дождалась, обслуживание 👎👎👎
Очень нравится сеть этих магазинов. Большой выбор свежей продукции по фиксированным ценам. Очень нравится там покупать молочку, творог, фрукты. Очередей почти нет.
3
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Выбор широкий. В основном хожу за детскими молочными коктейлями. Также беру овощи и фрукты. Качество товаров хорошее. Чистота в магазине. Отзывчивые сотрудники, всегда помогут
На вопрос о качестве товара (хурма вяжет или нет?) продавец врет, после того когда обман вскрывается, продавцы оказываются есть купленную по их подсказке хурму и не раскаиваются за обман, при этом весело улыбаясь
Сотрудники увлечены сборкой интернет заказов. На физических покупателей внимания не обращают. Каждый раз приходится звать кассира на свое рабочее место. Оплатить самому молочные продукты через сканер не всегда удается из-за отслеживания товаров. Где-то надо сканировать штрих код, где-то куар код. Не удобно.
2
1
Show business's response
О
Ольга
Level 13 Local Expert
February 14
Любимый ВВ рядом с домом.
Приветливые сотрудники, много товаров в наличии, но если чего нет, можно заказать в интернет- магазине.
Кофе из кофемашины невкусный, безвкусный я бы сказала.
Продукты всегда свежие
Один из лучших магазинов сети, в которых я был. Часто сюда захожу. Приятные работники, нормальные свежие продукты. На днях, правда, купили консервированную кукурузу, кажется, тухловатую: по срокам нормальная, но пахнет не очень, не так как обычно. Но такое первый раз за несколько лет. Так что я бы смело рекомендовал.
Отсутствие нормальной парковки у магазина, заезжаю по пути в основном за кофе с утра и почему-то каждый раз попадаю на обслуживание кофемашина :( Почему обязательно делать это утром, когда люди приезжают за кофе? Не понимаю в чем проблема делать это все вечером, или в отсутствие посетителей? 🤷♀️
Сеть магазинов, для тех, кто очень уверен, что там идеально выращенные ингредиенты...
Show business's response
Маша К
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Нормальный вкусвилл, персонал оч вежливый и доброжелательный, продукция как и во всех ВВ, сам небольшой.
Бывают порченные овощи, за остальным не замечала, но это либо они в запарках, либо еще не успели убрать. Хотя с их ценами, конечно, необходимо следить за товаром.
Ежедневно скидочные товары с -40%, те что по годности последний день. Удобная штука.
Ну не смотря на недочетики, затариваюсь я там частенько, люблю их продукцию.
Очень заставленный ящиками магазин особенно по утрам. Выбор хороший. Персонал приветливый и доброжелательный
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 12 Local Expert
January 19
Не помню точное время заказа, но в 13.01 у меня уже списали деньги за заказ. Оперативно списали… Сейчас 18.09… заказ мне ещё не привезли! Служба поддержки только «понимает» меня, но реально решить проблему не может. Сервис-огонь, конечно 🤦♀️
Ужасный магазин. Персонал хамит, не помогает, продукты попадаются испорченные, ничего не найдешь, расположено всё неудобно. Вечные проблемы с кассой самообслуживания.
Очень хороший магазин . Продукты в основном покупаю здесь. Но главное это коллектив . Внимательные , доброжелательные, отзывчивые люди, а это 99 процентов успеха и популярности!
Ранее я часто захаживал в этот довольно уютный и насыщенный качественными продуктами магазин. Однако время показало, что руководство этого предприятия исповедует мораль ЛГБТ. Для меня (провославного) это ДИКОСТЬ. Помещение закончилось...
Удобное расположение, всегда заходим когда идем в парк, в храм, есть поблизости несколько останоаок разнвх маршрутов в противоположные концы города. Ассортимент такой же как и в омтальных магазинах ВкусВила. Все цены,на мой взгляд алекватны качеству и сопоставимы с супермаркетами, а качество немомненно выше. Радует время работы, с раннего до позднего, хотя прадовцам наверное не просто такой режим держать, но нам удобно. Заходим с утра перед садиком, покупаем сыну на завтрак и обед, вечером после работы есть возможнлсть купить то что необходимо. Для нас это очень важно. Нравится программа скидок и бонусов, удобное приложение в телефоне. Можно слелить за акциями, управлять бонусами и любтмыми продуктами. Такие бы магазины еше в Омске открыть, очень хосется своих родных порадоаать))) распробовали готовые блюда, есть для вегитарианцев, постное и мясное. Выбор не слишком велик, но иногда сильно выручает. Хороший ассортимент хлебо- булочных изделий. Ща эти годы практически на 70 % перешли на покупки в этот бренд.
Пользуемся услугами этой сети уже несколько лет практически каждый день. Бывают товары качества не отвечающие требованиям. Ищем им замены. Читайте названия производителей.
Show business's response
И
Иван Алексеев
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Магазин не очень удобный, но вот сотрудники - лучшие 🔥 Всегда улыбаются, вежливые и рады видеть, поэтому хожу только в этот магазин)
ВкусВилл удивил и порадовал) выше я писала, что мне забыли положить оплаченную шоколадку... Да, ее привезли в тот же день, а в следующий заказ, дополнительно к заказанным товарам, положили фунчозу).
Благодарю за отношение.