Хороший, просторный магазин, большой ассортимент. Есть кафе. Очень люблю такие "островки" у ВкусВилл. 3 часа ждала ребёнка, сдавал экзамен. Прекрасно прогулялась, зашла во ВкусВилл, выпила любимый чай и скушала вкусный пирожок. Да ещё и продукты с собой купила.
Очень люблю этот магазин, каждый день хожу в него, так как живу рядом. Есть милая продавщица молодая девушка, всегда улыбается. Сегодня не получилось отсканировать товар, я попросила мне помочь, женщина закатила глаза, помогла, а потом стояла сзади меня будто бы я собираюсь уйти не оплатив, ждала когда я приложу карту. Было очень неприятно, так как я здесь постоянный покупатель, после такого не хочется просить о помощи.
В этом магазине не ловит мобильная связь, поэтому бонусной программой пользоваться можно только с болями. В IT это называется разработкой в расчете на стечение обстоятельств: придумали сканировать QR-код с кассы в расчете на то, что связь типа есть всегда, и теперь бегай на улицу и обратно до кассы, пока все прогрузится. А надо было сделать наоборот: генерить одноразовый QR-код в приложении, который можно было бы сделать до входа, пока связь ловит: все равно в каждой кассе есть сканеры кодов.
Придумали сделать WiFi сеть с доступом только для приложения "Mobile VkusVill" - хоть как-то помогало обойти этот плохой дизайн бонусной программы. А полгода назад эту сеть оторвали, и теперь предлагается пользоваться сторонней точкой под названием "Vkusvill Free", которая для открытия доступа требует передачу ваших персональных данных еще третьему лицу. То есть, чтобы попользоваться бонусами, мне нужно свои данные отправить на какую-то очередную помойку. Спасибо.
Сеть вкус вилл направлена на здоровое питание. Продукты для обычных,так и вегетарианцев. Есть готовая продукция ,вкусные МАНГО 🥭, одни из вкуснейших. Недорогой магазин. В некоторых бывает выпечка хлеба и хлебобулочных изделий.
Магазин на пр-т Ленинградский, д. 75 к. 1 ужасный. Качество товара на нуле, персонал некомпетентный. Продают заплесневелый товар.
На стене магазина большими буквами написано: вернем товар, если вам не понравился вкус, даже без чека.
Не ведитесь, спокойно ничего вам не вернут. Пришла вернуть упаковку сыра - открыли, а он весь в махровой плесени, т.е тут не то, что вкус не понравился - тут или товар продают просроченный или магазин нарушил условия храненя. Началось: а где чек, а когда покупали, а без чека стараемся не возвращать?
Затем продовец - Жаркова Светлана - вообще сказала, что возвращать ничего не будет.
Но как-то только попросила тоже самое повторить на камеру, тут же оформили возврат.
И это место, которое позиционирует себя как магазин здорового питания.
Офигенное место, братаны! Забежала в ВкусВилл на Ленинградском и просто офигела от выбора. Тут огромный ассортимент продуктов, все свежее, качество на высоте! Особо порадовали свежие овощи и фрукты, а еще мясо-шмясо - просто рулит! Так что, друзья, если хотите покушать нормально, без всяких говнокачественных продуктов, заходите в этот ВкусВилл - не пожалеете! Красота, а не магазин!
Очень удобно расположен по дороге домой. Часто туда захожу за едой, качество большинства блюд меня устраивает, хотя цены, конечно, не низкие. Иногда вечерами, особенно в пятницу, выбор готовых блюд бывает небольшой, но это все из-за популярности магазина.
Живу рядом и всегда ходила за покупками в этот магазин, но последнее время ассортимент сильно сократился, овощи и фрукты на прилавке жухлые, к вечеру некоторые полки полупустые. Разочарование:( пришлось уйти к конкурентам
Часто хожу в этот магазин. Удобно, что есть кафе. Хороший выбор фруктов и овощей. Есть отдел свежей рыбы. Даже есть аквариум с устрицами.
Спасибо продавцам и работникам кафе всегда стараются помочь
Ну..что тут скажешь не всем повезло с администрацией...им не повезло..товар разложен хаотично,весы не работают 3 раза из пяти..девушка выдающе-продающая кофе в любое время суток не довольна жизнью
Магазин очень изменился в худшую сторону за последние несколько месяцев. Убрали рыбный отдел, сосвем скудный выбор мяса. Отдельное внимание следует уделить персоналу: недоброжелательность и хамство по отношению к покупателям стало нормой
Паб открыт к новым сотрубничемтвам, мы здесь усираивали премьеру ралего короткооо метра, все прошло очень хороло!) Отбедьное спасиьо одной из соьственриков паба- Диане, всегда была на связи, очень отдывчиво общались, а также девулкам-барменлам, очень милые)
Мы остались в полном восторге!
4 ноября 2023 г я в который раз посетилa этот магазин. Оплатив покупки, я взяла кофе и присела за столиком. Спустя несколько секунд, фанерный стул подо мной развалился и я упала на пол. Сотрудница магазина Вкус виллунесла неисправную мебель, но почему-то забыла подойти ко мне и поинтересоваться все ли со мной в порядке и не нужна ли мне какая то помощь. В последующие дни я тщетно прождала звонка директора магазина с извинениями. ведь мои данные как постоянного покупателя в базе Вкус вилл имеются ( карта6909350)
8 ноября я написала жалобу, отвечали мне Гулина Светлана и Афанасьева Алина. Обещали прислать курьера с подарком, но так никто и не приехал. Сотрудники свои должности в подписи не указывают, по телефону не звонят - только переписываются ....причем бесконечно и главное безрезультатно.
По моему случаю я сделала печальные для себя выводы- сполна ощутила на себе полное равнодушие сотрудников к своим клиентам, отсутствие заботы и внимания, невыполнение обещаний.
Для российских предприятий это частое явление когда не получается держать высокие стандарты на длительном периоде и при росте компании.
Я прекратила посещать сеть Вкус вилл, остался очень неприятный осадок.
Магазин большой по площади, есть кафе, микроволновки, места посидеть перекусить. Оазнообразный ассортимент, в наличии всегда есть то, что нужно. Большое разнообразие готовых завтраков/обедов под разогрев. В основном всегда свежие даты производства/упаковки. Удобное расположение, за метро.
Люблю этот магазин- рядом с домом, всегда первосортный товар, порядок на полках, отзывчивые сотрудники и главное- кассы самообслуживания - обожаю их- сканируешь и сразу цену проверяешь 👍
ВкусВилл мне нравится со дня открытия,если не говорить о ценах,единичных случаях понижения качества,все таки есть вероятность приобрести натуральне продукты.Люблю молочку,мягкие сыры и черный хлеб.
Ужасно! Сегодня мою маму обхамила кассир. Мама покупала детские шарики и увидела, что цена шариков на ценнике 355, а пробили 377. Мама сказала об этом кассиру, на что та пошла проверять и нахамила, сказав, что вернёт разницу из своих денег. Такое отношение сотрудника к покупателям неприемлемо. Мы живем рядом и постоянно посещаем данный магазин. Я очень расстроена!!! Фамилия кассира Хохлова.
Магазин стал прям очень хороший. Ни разу не попадала на коробки с товаром, которые стоят посередине дороги и невозможно при этом пройти, как часто бывает в других магазинах сети. И рядом с домом. Жалко что закрыли магазин с другой стороны Ленинградки.
ВкусВилл - мой любимый магазин, поэтому не могу быть объективным). Бывают незначительные сбои в качестве продуктов и готовых блюд, но это временно, быстро исправляются. Всегда следят за отзывами клиентов и дают обратную связь. В принципе, выбор огромный, поэтому можно заменить на другие продукты той же линии.
Худший магазин сети. Когда-то до реконструкции любил его, но видать сейчас другой руководитель точки.
а) Продавцы хамоватые, не знают своего товара, и вообще ты им мешаешь и должен наверно
б) Товар очень часто не на месте, не аккуратно расставлен, много с пробитой упаковкой, найти что-то крайне сложно.
А ряд товаров вообще на нижних полках и надо сидеть на корточках. Все ли могут ?
в) Воспользоваться эл.картой в 80% случаев невозможно ибо нет сети, магазинский Wi-Fi давно не работает и ни кто не чинит, как и об усилителях сотовой сети нее не слышали.
Жаль закрыли приличный магазин через дорогу, сейчас предпочитаю ходить к рынку в ВВ (там все хорошо как и на Чапаевском) а еще проще в М***и который в этом же здании
Жаль. Вся сеть ВВ деградирует, пока терпимо, но этот магазин лучше бы закрыли вовсе.
Работаю рядом уже 5 лет, всегда покупаем тут.
После реконструкции стало еще лучше! Продукты свежие( особенно если брать утром), с недавнего времени стали делать очень вкусный кофе! Спасибо вам!
Все отлично, кроме того, что там категорически не ловит нормально мобильный интернет. Забыл один раз дома карты, пытайся оплатить через СБП- не прошла ни одна попытка из пяти.
После ремонта значительно увеличилась площадь магазина, соответственно, товар разложен свободно, аккуратно и легко найти что-то конкретное.
Но сотрудники... На кассе около входа... Просто в лучших традициях советской торговли( На приветствие не отвечают, на спасибо-до свидания тоже. У Вкусвилла измннились стандарты обслуживания? В других торговых точках у меня проблем с коммуникацией с продавцами не случается, так что есть подозрение, что все-таки дело не во мне)
Можно минут пять простоять у кассы, ожидая, когда сотрудница оторвется от просмотра видео в смартфоне. Хочется надеяться, что это обучающий ролик по повышению качества обслуживания)
А в последний раз я подверглась допросу, что за сорт у двух несчастных помидорок, которые я вознамерилась приобрести. Моим словам не поверили, пакет был придирчиво осмотрен, потом развязан, помидоры были осмотрены без пакета, разве, что не обнюханы) Наконец мне снисходительно поверили) Хотя помидоры были характерной удлиненной формы, перепутать с другим сортом, на мой взгляд, их трудно. И одета вроде была прилично, так как заходила в магазин после работы. Такое со мной случилось впервые за несколько лет посещений различных магазинов данной сети.
Заходить в этот магазин как-то больше не хочется(
Впечатления от посещения становятся хуже с каждым разом:
— охранник преследует посетителей по торговому залу, буквально ходит по пятам и чуть ли за плечо не заглядывает;
— касса самообслуживания – отдельное место для получения незабываемых эмоций от взаимодействия с параноидальным персоналом, некоторые не упустят возможность заподозрить вас в попытке смухлевать на весах и сообщат вам об этом в самой "изысканной" форме.
Магазин недавно открылся после капитального ремонта. Конечно, стало интереснее, удобнее для покупателей.
Цены здесь всегда были немаленькие, но время от времени посещаю этот магазин, так как в нем приобретаю полюбившиеся продукты.
Хороший магазин, персонал вроде вежливый. С ними контакта особо не имеешь ,так как в магазине есть кассы самообслуживания. Очень удобно. Заметно сокращает время , так как не приходится стоять в очереди. Магазин чистый ,ассортимент большой ,еда вкусная) Рекомендую.
Есть кофе со топингами , продукты, кассиры, кассы самообслуживания, качество высокое, разнообразие продуктов, расположение удобное , напитки есть, пить, дышать, спать. Бонусы сберспасибо не работают, хотя в Сбербанке указано что должны быть, может для интернет заказов только.
Хороший магазин, удобный, большой ассортимент, недавно отремонтировали. Большой отдел кулинарии, есть свежая выпечка, можно кофе/чай выпить. Рядом с метро.
Вкусвилл, наверное, везде хороший, плохих не встречала. В этом всегда много людей, метро рядом. Ассортимент полный, редкие необходимые мне продукты (кролик, например), здесь есть почти всегда. Всё качественное, свежее. Есть скидки 40% на ассортимент с коротким сроком хранения.
Ничего плохого про этот магазин не могу написать, только хорошее. На Соколе не много продуктовых и он очень выручает.
Регулярно здесь бываю, ибо живу рядом. Несмотря на множество продуктовых магазинов в радиусе пятисот метров от этого места (Магнолия, Азбука Вкуса Дейли, кучи маленьких продуктовых магазинчиков рядом) прихожу сюда почти каждый день. Здесь хорошее соотношение цена/качество. Вкусные и необычные молочные продукты, хлеб, колбасные изделия и всякие диетические продукты, которых нет в других магазинах. Покупателей не слишком много, не приходится долго стоять в очереди.
Бабка Хохлова которая в кассе, она не умеет с людьми работать . Всегда грубо относиться, не довольная .
Show business's response
A
A.D
Level 14 Local Expert
November 8, 2023
Магазин своеобразный,с амбициями..но овощи они закупают видимо как и другие магазины, только цена завышена..
Чтобы достичь высокого уровня и качества сервиса им многого не хватает.
Будущее покажет..
В данном магазине классный рыбный отдел, большой выбор
1
Show business's response
Dianka
Level 7 Local Expert
December 19, 2021
Магазин преобразился после ремонта, торговое помещение было расширено, ассортимент стал чуть больше. Теперь удобнее выбирать продукты, есть отдельный стеллаж с косметикой (раньше он был за кассой). Ещё появились: мини-кафе с кофе и булочками на вынос, рыбный отдел. По-прежнему берем там уже полюбившиеся продукты. Это один из немногих магазинов, где можно купить приличную еду без консервантов и неплохие сладости, в том числе натуральные без консервантов. Доставкой на дом не пользуемся, много негативных отзывов на неё.