Добрый день.
Сеть магазинов давно зарекомендовала себя товаром высокого качества, внимательным персоналом
Даже доставкв осуществляют давольно таки быстро
Продукция свежая
Вся продукция из кролика очень высокого качества, что в Москве еще поисаатб, а у них все впорядке
Рекоменлую🙂
Очень радовались когда открылся Вкусвилл на Большой Очаковской 2, являюсь покупателем Вкусвилл ни первый год, а с первых дней открыття магазина. Хочу обратить внимание руководство магазина на уровегь обслуживания клиентов. У меня произошел не приятный инцедент, придя в магазин очередной раз, подошла к кассе самообслуживания и обнаружила, что две из трех не работают, зависли. Обратилась к кассиру, работала одна касса и было два кассира. Обратилась со слов ИЗВИНИТЕ у вас две кассы зависли, один из кассиров, молодая девушка, сразу пошла смотреть, что произошло, вторая же начала хамить, кричать. Обратите внимание, а лучше замените такого не учтивого кассира, я не потрудилась посмотреть бейдж, имя кассира Замира, она и в след мне кричала на повышенных тонах. Я считаю, что покупатель, не заслуживает такого отношения.
Очень низкое качество обслуживания по сравнению с другими магазинами сети. Никогда не помогут с нахождением товаров, хамят покупателям, все тележки часто заняты раскладкой товара.
2
Show business's response
Тайный С.
Level 6 Local Expert
February 9
Добрый день. Обращаю внимание на поведение вашей сотрудницы в магазине по адресу Москва ул. Большая Очаковская дом 2.
При попытке оплатить товар попросил помочь мне с оплатой на онлайн кассе в магазине. Очень грубо ответила и с явным нежеланием начала оказывать помощь. И после некоторых манипуляций покинула меня не доведя дело до конца.
В результате цена на покупки превысила более 2000 рублей. (Реально товара было на 700 рублей). Повторная просьба вызвала у этой сотрудницы негодование, сказав что это не её работа и у меня как у покупателя завышенные требования к ней. На мою рекомендацию сменить работу связанную с людьми на более спокойную, получ ил ответ что ей всё равно, она тут на постоянку и мне надо будет с этим смириться.
Очень прошу вас с ней разобраться.
Всё произошло 9 февраля 2025 г. в 10:30 мск.
К сожалению имени не спросил. Молодая на вид лет 20-23. В зале было только 2 сотрудника магазина. Она и мужчина лет 45.
Настроение испорчено. Посещать данный магазин противно. Прошу принять меры. Хамству не место в вашей замечательной компании. Спасибо.
Вкусвилл , спасибо , что открылись в этой локации! Магазинчик уютный, всё есть, сотрудники очень приветливые. Приходите на локацию в сторону поближе к БКЛ метро Аминьевская, в ЖК Лоьачевский или прямо напротив метро -в ЖК Крылья! Район растёт, хорошие магазины нужны!
Посетил в день открытия. Все стандарты «ВкусВилл» соблюдены. Чисто, удобно, вкусно и полезно, что еще покупателю надо? Буду ходить, покупать всякое-разное, спасибо, что открылись!
Магазин маленький, тесный, народу для такого помещения много. Сотрудники вежливые. Ассортимент стандартный. Американо из кофемашины - помои! Жидкий, горький, никакого аромата. Не спас даже ореховый сироп... Больше никогда не буду брать кофе во вкусвиле
Хороший 👍 магазин, ассортимент хороший, чуткий персонал. Есть доставка
1
Show business's response
Сергей Ю
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Магазин сильно испортился с момента открытия.
Не везде есть ценники. Часть ценников не соответствует действительности ("сюрприз" на кассе).
Из последних покупок:
1. По любимому товару скидка не прошла (хотя в чеке отмечен сердечком);
2. Красная рыба в нарезке пошла в помойку, хоть срок годности с большим запасом (запах отвратительный и разваливалась на куски).
Прекрасный магазин в шаговой доступности, можно быстро купить товары первой необходимости, все просто. Доступно. Хорошо, что такой магазин есть рядом)))
Ставлю 5 звёзд потому что живу в этом доме и очень вкусная еда в этом магазине вкусвилл это самый лучший магазин в мире
1
Show business's response
DolceVita
Level 19 Local Expert
July 15, 2023
Магазин маленький. Ставлю 5 в целом сети Вкусвилл. Но люблю магазины побольше, с широким ассортиментом, и где есть кафе, когда можно купить вкусный веганский пончик и съесть его там же в кафе с кофе)
2
1
Show business's response
Арина Щербакова
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Это довольно скромный магазин по сравнению с другими магазинами сети Вкусвилл, потому что здесь плохой ассортимент, особенно, в малом количестве представлены хлебобулочные изделия и фрукты. В других ближайших Вкусвиллах и то побольше ассортимент будет.
Отвратительный магазин, продавщица пожилая женщина ни здравствуйте, ни до свидания. Испортила настроение своим грубым обращением. Мало того что грубая, еще и ждать пришлось пока она свои дела закончит
Хороший магазин, но часть товаров нет. Например многих булочных изделий нету
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Овощи и фрукты часто как будто из помойки достали. Куча мошек роем сидит на гнилые фруктах и ни кому в магазине нет дела. Огурцы высушенные просто, стыдно такое даже на мусорке показать а у них лежит на прилавках по бешеной стоимости. Качество и "лицо" совсем потеряно.