Всегда с удовольствием посещала данный магазин. Так же с удовольствием зашла туда 1 октября. Хотела пробить манго на ККМ самообслуживания. Авторизировалась по Qr –коду. Но взвесить манго самой не получалось, и я перешла к кассиру. Она мне всё пробила на другой кассе, и я довольная ушла. И тут приходит ещё один чек за покупку газировки на сумму 0. Я не придала этому значения. Но как оказалось, кто то за мои бонусы решил попить водички. Разница в чеках 1 минута! Т.е. пока я пробивала покупки у кассира, кто- то пробил газировку на ККМ самообслуживания от моего имени. И списал на это мои бонусы. Других покупателей я там не заметила. Только сотрудник стоял и наблюдал, как я пытаюсь взвесить манго.
Мораль истории такова: если сотрудник так молниеносно разобрался, как попить газировки за счет «стормозившей» покупательницы, то что же может входить в его меню за счёт магазина?
Вопрос руководству я задала, ответа нет и доселе. Хотя посмотреть камеру -дело 2х минут. Но видимо им это не выгодно.
Хороший магазин. Я бы сказала лучший среди находящихся вблизи Таганской улицы. Разнообразный ассортимент, чистота в зале, приветливый персонал. Из недостатков может быть только недостаточное количество касс самообслуживания. А в остальном всё отлично. Рекомендую!
Магазин рядом с домом. Дорого. Качество готовой еды ухудшилось за последний год. Покупателей много, поскольку магазинов на Таганке мало!! Это печаль наша, жителей района
Просто отвратительное отношение продавцов! Стоял сотрудник у кассы, я попросила пробить товар, в ответ мне нахамили и назвали двоечницей, что я не могу пробить сама на кассе самообслуживания . Так что не рекомендую, если не хотите получить плохое настроение на весь день)
В нашем районе магазины ВВ встречаются почти на каждом шагу и это радует, так как вся продукция там качественная и можно выбрать любимый продукт со скидкой. За свежестью осуществляется хороший контроль и не надо тратить время на высматривание срока годности. Я доверяю ВВ.
Заглянул ради пива (безалкогольного ), выбор его не велик - всего одно наименование... Но когда хотел рассчитаться - потерпел фиаско , на кассе была одна барышня , были ещё две кассы самообслуживания , но одна из них не работала ... В общем так , себе .
Достаточно большое помещение, очень много новых позиций. Все продукты свежие.
Снимаю звезду за чистоту: столики в кафе грязные, отсутствуют приборы, а само кафе очень близко к холодильникам, из-за чего очень холодно.
1
1
Show business's response
E
Evgeniya Sumenkova
Level 3 Local Expert
September 3
Стоят столики, салфетки, трубочки, микроволновка…. Все вроде бы чтобы сесть и поесть еду из кулинарии. Но нет, оказывается надо купить вилку за 13 р. Уж не позорились бы за каждую копейку . Зачем тогда салфетки положили бесплатно?
Дождался своей очереди, кассир передо мной перешёл на другую кассу чтобы отпустить других покупателей. Я обратился к кассиру, а он продолжил отпускать других покупателей, а ко мне так и вернулся. Ушёл без покупок и больше к вам не приду.
Маленькое помещение, ассортимент тоже не обширный, каждое утро приходится толпится с в узких проходах с сотрудниками, которые раскладывают товар. В целом чисто. Кассы самообслуживания почти всегда свободны. Есть пункты сборников вторсырья- батарейки, крышки от бутылок - это хорошая затея
Заказывали экспресс-доставку из магазина. Из 11 позиций не привезли 1. Еще одной оказалась гнилая дыня за 860 р. Служба поддержки на обращение не отвечает. Спасибо, ВкусВилл в который раз отличился. Заказ №251839162-1.
Все очень свежее, хороший ассортимент, удобно рядом с домом.
1
1
Show business's response
Евгений
Level 27 Local Expert
October 21
Обычный вкусвил с парой столиков перекусить. Но расстановка какая-то странная, то ли слишком свободно при входе, то ли что-то убрали. Пара касс самообслуживания и один кассир.
Обожаю этот магазин
Удобно расположен, большой. Персонал максимально приветливый, всегда есть скидочки; доставку за 30 минут собрали, забирала сама из магазина
Уже на протяжении двух лет ходим с коллегой в этот магазин за обедами. Магазин просторный, ассортимент всегда в наличии. НО… 15.12.21 как обычно решила взять блюда в отделе кулинарии. И каков был мой ужас, когда я увидела ЭТО. Девушка сотрудник ВСТАЛА ГРЯЗНЫМИ КРОССОВКАМИ ПРЯМО НА ПРИЛАВОК С ЕДОЙ!!! Сотрудница разбирала верхнюю полку, то слазя, то вставая обратно. Вы заботливо простите надеть нас маски, заверяя что в магазине чистота и порядок в условиях пандемии. А что на выходе ?! НОГИ С УЛИЦЫ В ЕДЕ ? Для таких случаев используется стремянка, а не прилавок.
Самый лучший и любимый магазин из этой сети на Таганской улице: персонал, ассортимент, сроки годности. Сборка по доставке тоже происходит мгновенно! Очень рекомендую!!!!
Магазин большой,ороший. Товар часто докладывается. Есть где перекусить,сок выжимают свежий. Ореха можно в россыпь купить. Кассы есть и простые с кассиром и самим можно пробивать,не стоять в очереди. Рекомендую
В таганском районе один из самых лучший вкусвиллов по ассортименту, даже был стенд с заграничными продуктами. Жаль, убрали тару с развесными орехами и сладостями.
Этот магазин не очень люблю. Хоть и большой, но с тех пор как отсюда сделали доставку, все стало ужасно. Вечно куча персонала, сборщики заказов с тележкой вечно мешают выбирать товар, или у тебя перед носом что-то выхватывают. Сотрудники любят "устроить тусовку" скажем так, соберутся человека 3-4 в одном месте, и мешают пройти или выбрать на полках что-то... Если на кассе самообслуживания возникает ошибка, например предыдущий покупатель что-то не пробил, требуется отмена кассира. Так вот не дождёшься, чтобы кто-то подошёл и наладил, а на обычной кассе очередь...
Купил арбуз 31 октября, он мало того что не зрелый, так еще имеет химический привкус и запах, на продукт здорового питания это не тянет и даже наоборот(((
Очень часто наблюдаю пустые полки, особенно с того момента, когда персонал стал ориентироваться на доставку. Качество овощей и фруктов за такие цены оставляет желать лучшего. Выбор сосисок очень странный, совершенно не связанный с натуральностью.
Сотрудники магазина не желают ни разговаривать, ни оказывать помощь. Администратора не дозваться. Кофе продают по 230 мл при цене за 300 мл. Удручающее зрелище
2
2
Show business's response
СВЕТЛАНА Л.
Level 30 Local Expert
December 6, 2021
Это один из многих магазинов в сети "ВкусВилл".
Он находится рядом с метро Таганская и работает без выходных, с 8:00 до 22:00 часов.
У сети хороший сайт, где можно оформить покупку и доставку продуктов.
Здесь хороший ассортимент продуктов.
Ежедневно предоставляется 40 процентная скидка на товары с предельными сроками годности.
Покупателям выдают карты лояльности, по которой можно закрепить скидку 20 процентов на любой товар по категории "любимый продукт".
Вход в магазин в масках и перчатках.
Хороший магазин. Ассортимент такой же, как и в других магазинах этой сети, но есть кофе, свежевыжатый сок, микроволновка. Радует, что недавних времён туда можно зайти с собакой (небольшой).
1
2
Show business's response
В
Василий Поликарпов
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Приходится оставлять второй отрицательный отзыв!
Первым был про попкорн для приготовления в микроволновке, в упаковке, которая возгорается через минуту! Кто-то может пострадать!
Второй сегодня: за то, что удалили в первый отзыв про попкорн(((
Конечно молодцы, что убрали попкорн из магазина на Таганской, но в других магазинах он есть и продолжает нести опасность покупателям!!!
Непонятно, зачем убирать отрицательные отзывы, ведь они помогают другим людям!
Тут же вопрос, почему не удаляйте положительные отзывы?
Ваша работа от этих отзывов лучше не становится!
Очень маленький магазин, людям затруднительно протискиваться между прилавками в некоторых местах, чувствуется ограниченность в ассортименте на некоторые виды товаров
После посещения данного места осталось негативное впечатление . Пришел в магазин перекусить и подзарядить телефон , в зоне кафе сидел . Одной из продавщиц не понравилось что я долго сижу и она начала хамить и оскорблять меня и моих родственников , общаться на "ты. Ситуация произошла 14 августа в 14:00~ . Данное заведение больше нету настроя посещать после такого обращения персонала к клиенту.
Хороший выбор готовой еды. Можно даже поесть прям в магазине. Цены в основном завышены. Но фрукты, овощи и мясо в основном лучше чем в других магазинах. Также большое достоинство для меня это пандус и автоматические двери, так как я хожу в магазин с коляской. Внутри просторно. Главный минус - высокие цены