Нет в наличии товаров, которые отображаются в приложении (по приложению 5 штук, по факту ноль). Уже несколько раз сталкивался с такой проблемой именно в этом магазине. Идёшь купить что-то конкретное и уходишь с пустыми руками. Видимо, проблемы с товарным учётом. Причём сотрудница магазина проверила по терминалу, в их внутренней системе товар тоже был в наличии. В других магазинах ВкусВилла таких проблем не было. В этом регулярно.
3
Show business's response
Alexander Bonni
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Благодаря этому магазину мы с женой перешли на питание более качественными продуктами. И совсем недорого, благодаря ежедневным скидкам на разные продукты, которые обычно стараемся не покупать из-за высокой цены.
Добрый дань. Отвратительное обслуживание. Новый охранник ходит за клиентами в плотную, да на столько что становится не комфортно. Все личные разговоры, обсуждение обеда, выражая недовольство о том что предыдущая смена не оставила еды другой смены. Две недели мороженое по зелёному ценнику валялос просто в кашу и они этот товар выставили на продажу. Убедительная просьба принят меры, а то складывается впечатление что прихожу не в Вкус Вилл а а Дикси.
Хороший магазин где всегда можно купить свежие молочные продукты. К сожалению магазин в пандемию закрылся. А жаль!!! Он нас выручал, тк в шаговой доступности совсем нет магазинов.
Show business's response
B D
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Клиентоориентированность на кассе нулевая. Вроде бы в центре Москвы, а такое ощущение, что в ауле! Научите, пожалуйста, Ваш персонал общаться с покупателями, как с покупателями (все-таки покупатели это ваш хлеб, как никак!)! Девушка на кассе немного нервная, всем отвечает сквозь зубы. До меня женщина подошла попросила пакетик, она ей ответила: "идите в зале возьмите сколько хотите!" (грубо говоря, отшила ее). И следом я попала под горячую руку, предложив кассиру мелочь, чтобы без сдачи вышло, на что получила жёсткий ответ : "ВСЕ НЕ ПУТАЙТЕ МЕНЯ, ВОТ ВАШИ 17₽ СДАЧИ!!!". У меня культурный шок после такого ответа! Правда, как будто в Бишкек зашла в местную лавку, откуда видимо сама кассирша! 😅 извините, если кого-то задела, но эта ситуация выбила из колеи!
Уютный магазинчик, не самый большой в этой сети , без зоны кафе. Продавцов достаточно, отзывчивые. Неудобный вход, не все коляски смогут пройти. За сроками следят, товар и ценники всегдавпорядке.
При всей любви и преданности данной сети, уверенно ставлю одну звезду за уровень сервиса в магазине на Цветном. Я обратила внимание продавца на расхождение цены товара, заявленной на ценнике и фактически пробитой в чеке. В чеке цена оказалась выше. При первом обращении продавец посмотрела на меня и продолжила свою работу. При втором - забрала чек и молча отсчитала разницу с крайне недовольным видом. Я спросила, что произошло с уровнем обслуживания в магазине. Последовал ответ "А у нас все отлично!" Возвращать снова пока желания нет).
Магазин из серии «по пути на работу».
Из плюсов - полный ассортимент.
Из минусов - тесно.
Show business's response
Евгения Сова
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
В целом больной выбор продуктов, они свежие! Но меня огорчил тот факт что коые машина в магазине перестает работать за 1 час до закрытия самого магазина. А мне так хотелось после работы не единожды попить кофейку и согреть свою душу :(
Хороший выбор продуктов, в том числе (что не мало важно) для правильного питания, удобная их раскладка, есть касса самообслуживания, место расположения отличное
Хороший сетевой магазин. Расположение удобное. Чисто. Ассортимент стандартный для этой сети.Но как и многие магазины этой сети грешат частичным отсутствием ценников на товары. Для людей с ограниченными способностями к посещению не удобен, лестница при входе. Парковки нет.
5
молекула
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Охранник просто жесть. По пятам ходит, чуть в рот не заглядывает. Что за жесть. Как в самом эконом магазине побывал
Отвратительные хамские продавщицы в зале и на кассе. Сегодня все четверо вели себя как базарные ..... В зале кладет товар, видит что мешает взять с полки покупателю продукт - даже не собиралась чуть сдвинуться или поторопиться с выкладкой. Подошла к ней вторая и встала своим огромным задом аккурат в лицо человеку выбирающему продукты с нижней полки (покупатель на корточках сидел). На вопрос "ПОМОГИТЕ НАЙТИ ЦЕННИК" отвечают :"Всё лежит перед вами, ищите!" Хамят. На кассе прошу сказать есть ли баллы для списания?...- отвечает:"Я уже закрыла и снова открывать не буду, смотрите в приложении магазина свои баллы!"