Персонал нормальный, чистота и расположение продуктов на полке не очень, акций и скидок мало по сравнению с другими магазинами сети, ассортимент маленький продуктов, не свежий товар часто бывает на полках. Общее впечатление от данного магазина не очень.
Хороший магазин. Вкусные овощи, фрукты. Нравятся молочные, мясные продукты. Большой выбор риса разных сортов. Напитки, каких нет в других магазинах. Чувствуется забота о покупателях во всём
Магазинчик маленький, но там все есть, обычно пользуюсь кассами самообслуживания, при этом можно расплатиться наличными. Есть микроволновка, можно тут же бесплатно разогреть еду. Качество и цены товаров как во всей сети ВкусВилл, есть акции и любимые товары, которые можно купить со скидкой.
Сеть магазинов посещаем часто, являюсь постоянным клиентом почти с момента открытия сети. Качественные и вкусные продукты. Можно попробовать иногда то, что в простых магазинах не найдешь. И было бы 5 звёзд, но персонал который хамит снижает эту оценку.
На полу магазина все время что то навалено, трудно пройти, магазин не большой, работает он с 8:00 но в 10:00 персонал все ещё раскладывает продукты на прилавки, при этом к холодильникам ко многим не пройти, так как там стоят тележки с товаром.
В овощном отделе лежали пустые палеты на полу,
Какой страшненький пункт. Сотрудники которые прямо через тебя товары поправляют, чуть ли не на голову тебе лезут. Эх. 700 рублей за морс и рыбку с пюрешкой. И какое же невкусное все! Еда попортилась, цены подросли. Буду морс в другом месте покупать. Ещё и бутылка такая стремная. Короче вв уже не тот. Не понимаю на что они деньги тратят. Кассы виснут. Какой-то стал бомж магаз. Премиального ничего не осталось, ток цены 🤷♀️ Больше не буду этой сетью пользоваться.
Прекрасный магазин, хороший коллектив, внимательные продавцы, посещаю этот магазин с удовольствием. Всегда есть продукция с зелеными ценниками. Спасибо за чистоту. Рекомендую всем)
Нравится этот магазин, приветливый персонал, всегда свежие товары, есть пандус для коляски. Удобное расположение, единственный минус в магазине очень узко с коляской в нем не очень удобно ходить.
Магазин вроде бы маленький, но в нём всегда есть всё, что мы привыкли видеть во Вкусвилле. Персонал вежливый, магазин всегда чистый. Очень приятно зайти сюда и купить что-то на работу)
На половине продукции (в частности готовых блюд) нет ценников, приходится ходить на кассу и узнавать цену. На замечание сотруднице по данному вопросу получила просто игнор. Также дико лагают кассы самообслуживания (но это в принципе почти во всей сети)
Сеть магазинов нравится. И этот магазин хорошего обслуживания и с разнообразным ассортиментом товаров. Всегда хороший выбор, приемлемые цены, вежливый персонал
27 марта покупала короткоплодные огурцы в магазине , взвесила, рассчиталась и естественно ушла. Понадобились они мне только сегодня, 29 марта и я поняла, что забыла их в магазине. Навсякий случай решила зайти в магазин, спросить про забытый товар. Насколько я была удивлена, когда персонал магазина подтвердил мою забывчивость и вернул товар.
Это мелочь, но она очень положительно характеризует персонал магазина. Хочется ходить туда снова и снова! Спасибо!
Все супер продовци приветливые помоги ребёнку, хорошо относятся к собакам! Очередей нет, выборы продуктов хороший, все свежее. Спасибо за хороший магазин!
Все впечатление о магазине портит одна смена, во всяком случае, мне так кажется, что именно та, которая работает сегодня, 19 августа. Всегда разговаривают по хамски, слова «Извините» вообще не знают.
Именно при них всегда возникают проблемы со сборкой он-лайн заказов: то занята касса самообслуживания, т.к. сотрудник именно на ней собирает заказ, то нет возможности оплатить заказ на обычной кассе. Была свидетелем: дедушка стоял в кассу минут пять, перед девушкой, которая собирала заказ; на его вопрос «когда вы меня обслужите» она ответила «когда соберу заказ». Видимо, ей было очень сложно открыть вторую кассу или позвать второго продавца и отпустить человеку 3 йогурта. Или хотя бы извиниться.
На мой взгляд, покупатель в магазине в приоритете, нежели он-лайн покупатель. Да и хамить совсем не к чему.
В целом магазин не плохой , но не понятна политика продажи товара с завтрашней просрочкой . Например, завтра заканчивается срок реализации отдельного продукта, с утра этот продукт не продают сегодня, только после 15 часов и 18 часов, видимо в надежде что кто-то купит не смотря на сроки без скидки. Продавцы приветливые .
Отличный магазин, только экран на правом киоске самообслуживания надо нажимать с такой силой, что может поломаться палец. По другому он не реагирует :)
Чисто уютно обходительный персонал хожу постоянно мне нравиться 👍
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 21, 2022
Ассортимент мне не очень понравился, там нет привычных продуктов из больших магазинов таких как чипсов Lay's, Черноголовки или просто напросто я пришел не в то время(ранним утром) когда сотрудники раставляли продукты
Очень разочаровалась во ВкусВилл. Возможно это конкретно в этом магазине. Хотя когда заказываю продукты в интернет-магазинах партнерах, товар также приходит либо с окончанием срока годности за день-два, либо испорченный. В первую очередь это касается мяса, птицы и рыбы. В магазине часто с зеленоватым оттенком (хоть и в вакуумной упаковке), неприятным запахом, рыхлое мясо. Ни в коем случае не берите по акции - откровенно заклеивают этикетки, меняя дату срока упаковки и годности. Я так взяла рыбу форель - и очень пожалела, пришлось выбросить. С курицами Тоже большой вопрос - вроде по сроку годности есть запас, но запах бульона мне совсем не нравится (брала всегда курицу на зерновом откорме). Из мяса брала котлетки, больше не буду. Однажды брала куски говядины, тоже были с запахом. Цены не дешевые, а качество отвратительное.
По молочке пока нареканий нет, свежее молоко, сметану, сыры, масло всегда можно найти. Видимо в этой части простоев товара не бывает.
Добрый уютный магазин, в наличии почти весь ассортимент, но иногда приходится ходить в соседний вкусвил за некоторыми продуктами.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 12, 2021
Один из любимых магазинов ВкусВилл, потому что рядом с домом. Творог, сметану, шоколадки, бездрожжевой хлеб Паланга, Литовский покупаю там. В период когда со всех требовали маски, строго требовали надевать.
Приятный магазин небольшого размера. Чистый, опрятный. Овощи и фрукты свежие. есть кассы самообслуживания. Есть специальная ёмкость для сбора отходов. Цены чуть выше сетевых конкурентов.
Небольшой по площади магазин, в котором в принципе есть все необходимое. Можно отметить высокое качество товаров и вежливость продавцов. Также бывают различные товары со скидкой. По карте покупателя бывают интересные спецпредложения. На входе стоят боксы для сбора батареек.
Категорически не ведётся работа с персоналом. Не впервые сталкиваюсь с тем, что в отсутствии размена в кассе виноваты покупатели. Разговаривают с клиентами дерзко. Не все ценники выставлены на полке, часть из них либо отсутствует, либо могут быть выставлены один за другим. Продавец администратору дерзит при клиентах и это здесь норма поведения.
2
Show business's response
Дарья Степанова
Level 29 Local Expert
March 13, 2023
Очень маленькое неудобное помещение. Часто заставлено лотками с новыми продуктами, которые в моменте выкладывают на полки, и становится совсем тесно. Товары свежие, но из-за такого "захламления" сложно найти то, что нужно.
Очень злые продавцы, зашла в магазин с маленькой собачкой, которая была на руках, я думала меня сейчас бить будут, на меня накинулись все кто был в зале, больше никогда не приду в этот магазин и всем собачникам расскажу что там ненавидят животных
Неудобный, тесный торговый зал. Миндальные круассаны всегда смяты в этом магазине, т.к. навалены друг на друга и сверху ещё часто на них и хлеб лежит. Для сравнения в другом ВВ, на этой же улице, эти же круассаны прекрасно выложены и не помяты.
Хороший, но крошечный, не хватает ассортимента многое разбирают под вечер. Работает всегда только одна касса и то вяло. Терминал самообслуживания плохо нажимается и впритык к кассам. Лучше бы заняли помещение в этом же доме правее там огромный простор для магазина. А так все отлично, продукты свежие.
Стояла в очереди третьей. Попросила открыть ещё 1 кассу. Мне ответили- мы все заняты сбором заказов. В очереди было 5 человек. Оказывается мы пустое место для данного магазина, все кто сделал заказ онлайн в приорете! Вот так!