Это самый лучший ВкусВилл, в духе маленьких уютных семейных магазинов. Ритм и потрясающую атмосферу в команде задаёт настоящий профессионал своего дела - Светлана. Есть магазин ближе к дому, но я не ленюсь сделать небольшой крюк и заехать именно в этот филиал. Такой клиентоориентированности не встречал ни в одном магазине, а побывал я в огромном количестве. Всем ровняться на местный уровень сервиса! Большое спасибо за такой уютный, домашний прием. Всегда ухожу с двойным количеством покупок от запланированного, но только рад этому. 100/100
Низкая оценка за то, что выбор на торты совсем скудный. Выбрала любимым продуктом торт с сырным кремом, в течении недели он так и не появился, на следующей неделе снова выбрала этот товар и настоятельно просила, чтобы его включили в доставку и привезли, снова одно расстройство. Никто не предупреждает, что это бесполезное занятие выбирать любимый продукт, поскольку за две недели его так и не привезли. Женщина отвечает в стиле рыночной торговки из СССР,на вопрос почему нет любимого товара говорит с ухмылкой, мол «напишите отзыв на сайте магазина, вам зачем этот товар все равно раз в месяц сюда приезжаете» , вместо того, чтобы сказать, что они поговорят с руководством отвечают, что это не их ответственность-подбор товара доставляемого в магазин…
Не рекомендую данный магазин!
Руководству рекомендую провести обучение по продажам ориентированным на клиента и работе с возражениями, чтобы клиенты уходили довольными и услышанными.
Магазин хороший, но товаров не совсем много. Точнее много, но не того….
Из молочке маловато, кефира практически не бывает, про творожные изделия вообще ничего сказать нельзя. Очень мало. По акциям товара практически не бывает.
Show business's response
Елена Кравченко
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Чудесный магазин, свежие продукты и овощи, хорошее обслуживание клиентов.В магазине уютно и чисто. Из недостатков :цены на некоторые виды товаров завышены.