Отличный магазин , хороший ассортимент, всегда чистенько, прекрасные люди , отдельно хочется отметить молодого человека на кассе и девушку блондинку с ресницами- всегда улыбаются , хихикаем с ними пока оплачиваем и перекидываемся фразами. Я каждый день практически захожу с двумя детками. Старшая четырехлетка всегда во внимании, с ней постоянно болтают:) оочень приятный персонал, не переводитесь пожалуйста!)
Как то даже был случай, когда персонал хотел за свой счет купить сладость ребенку, чтобы та не плакала))
Вроде нормальный магазин, как и все вкусвиллы, если бы не одна сотрудница или это управляющая с синдромом вахтерши. Отчитала мою полуторогодовалую дочь за то, что она пыталась вытаскивать туалетную бумагу с прилавка. Хотя рядом с ней стояла моя девятилетняя дочь и контролировала весь процесс. И я стояла рядом на кассе и ждала пока меня рассчитают. Мы все вместе так опешили от такого выговора малышке, что даже дар речи пропал. Зато больше туда ни ногой. Случилось это ещё зимой. Магазин не клиентоориентирован, что очень печально. Зато в этом же магазине работала совершенно чудесная, позитивная и любящая малышей уборщица - красивая женщина восточной внешности. Вот она всегда рада малышам, со всеми здоровается, играет, болтает и при этом никогда с её стороны не было никакого негатива, что следим коляской, например. Желаю вам побольше таких добрых сотрудников как она.
Почему сотрудники , которые приходят починить оборудование в магазине , ведут себя так как будто они там хозяева .
Стояли с ребёнком у аппарата самообслуживания, учились самостоятельно всё пробивать , позади стоял сотрудник , которому надоело ждать нас . Пошли вопросы долго ли мы . Как только мы оплатили , нам даже время не дали все продукты сложить в пакет . Поставили свой рюкзак к нашим продуктам и перешли к своей работе . На мою просьбу подождать , пока мы уйдём , мне просто ответили : я сотрудник и у меня заявки и у меня мало времени !
Интересный подход к покупателям у таких сотрудников
Самый ужасный вкусвилл на районе. Вот прям с каждым разом всё хуже и хуже! Зимой постоянно перегораживали пешеходную дорогу для того чтобы разгрузить товар. При снегопадах с коляской их было просто не объехать.
В последний раз спросила у продавца мужчины где находиться квас, сотрудник расставлял пиво, знал что квас прямо за ним находиться, но специально отправил в противоположную сторону магазина, а потом ржал что я с коляской в которой был ребенок загипсованной ногой слоняюсь по магазину и не могу найти продукт. Раньше была приличная сеть продуктовых с великолепным обслуживанием, но теперь скатилась до самого дна.
Богатый ассортимент, качественные товары, чистота и порядок, но особо хочется отметить внимание и вежливость и профессионализм персонала магазина на улице Александры Монаховой д.94 кор.1 возглавляемой Еленой Ким, и выразить им искреннюю благодарность
Классный магазин, все продукты есть.
Но некоторые продукты могут быть просроченными, смотрю на срок годности а там либо на 2 дня просочился либо на 5 поэтому 4 звезды.
Так сложились обстоятельства, что приходится пользоваться доставкой. Последнее время часто привозят именно из этого магазина и это всегда приключение. Магазин находится в 7-10 мин. пешим ходом. Доставка практически всегда задерживается. Когда пишу в чат об этом, то просто присылают сообщение, что во время не успевают. Могут привезти на 2часа, могут после возмущения в чате на 40 мин. позже, могут привезти торт верх дном.
Хороший супермаркет, всегда есть, что взять, широкий ассортимент для тех у кого непереносимость лактозы (цена/качество идеально), для веганов. Очень много пробовала блюд оттуда, всегда довольна, кухня мне их нравится, когда малые болели покупала куриный суп, вполне 1 порции хватило на 2х детей, всё свежее, следят за этим постоянно. Вообще один из любимый супермаркетов! Плюс всегда подскажут и расскажут, очень вежливый персонал.
Была тут первый раз после расширения магазина. Всё очень понравилось , ассортимент отличный , продавцы отличные . Спасибо. Рекомендую мимо не проходить наверняка найдется, что то и на Ваш вкус
Добрый день. Бываем тут,покупаем поесть. Чисто,всегда большой ассортимент, ценики на своём месте. Выкладка фруктов и овощей всегда на высоте. Думаю, что цены завышены. По вкусовым качествам,вот везде, своя личная продукция много соли. Брала сосиски с индейкой, колбасу варёную соли много....без обид,моё мнение
Мой любимый магазин. Всегда свежие и качественные продукты. Большое разнообразие товаров. Много продукции без добавления сахара, что очень важно для диабетиков. Можно заказать доставку на дом.
Хороший магазин, посещаю несколько раз в неделю, ассортимент полный и много единиц товара в наличии в первой половине дня (расставляют товар на полки ежедневно утром), к вечеру, конечно, полки пустеют.
Раньше было кафе вкусвилл с очень вкусным кофе, но, увы, его закрыли((
Вопросики к организации магазина - это вывоз мусора. Картон выбрасывается на контейнереую площадку бытового мусора, создавая горы мусора.
Хороший магазин. Вежливый персонал. Немного места, но в силу небольших площадей под аренду в этом районе, это неудивительно.
Весь необходимый товар всегда есть в наличии. Часто в первой половине дня, можно найти хорошие продукты со скидкой 40%.
Единственный минус это коврики на полу грязи. Стыки ковров всегда торчат. Об них часто спотыкаются как взрослые, так и дети. Это небезопасно. И к тому же трудно провести по ним тележку с продуктами, колёса застревают на месте стыков.
Уверена, что этот вопрос поправим)
В целом впечатление только положительное.
1
Show business's response
Max C.
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Магазин просто супер, качество продуктов всегда на высшем уровне, овощи фрукты в том числе. Быстрое обслуживание!!!
Очень любим сеть магазинов Вкусвилл.
В этот магазин зашли первый раз (08.05.2022 20:00). Зашли вместе с дочкой 4 лет. Зашли именно в зону кафе, уже были в процессе оформления заказа... Дочь захотела в туалет. Туалет в магазине есть и сотрудник за стойкой с пироженными показал куда идти. Дверь с надписью “Туалет" оказалась закрытой. Сотрудница магазина находящаяся рядом, в грубой форме сказала, что него здесь делать у них не общественный туалет. Сотрудница на кассе в такой же форме и тоне отказала ребёнку.
Первый раз сталкиваемся с подобным хамством. Дело не в самом отказе, хотя и это удивляет, туалет то есть. Дело именно в форме. Очень неприятное впечатление от магазина остались. Вернее от сотрудников. Обычно во Вкусвилл всегда приятное общение. Поэтому встретив подобное хамство испытали шок. Заказ делать не стали.
Прошу руководство магазина обрать внимание на недопустимость подобного поведения сотрудников.
Хороший магазин, ассортимент большой. Дороговато конечно, но можно найти много разных вещей, которых нет в других магазинах. Это радует. В магазине чисто, персонал вежливый. При мне обслуживали бабушку, которая еле передвигалась по магазину, ей помогли во всем. Очень достойно.
Хороший вкусвилл, но часто меняют товар в магазине местами. Дезориентируют :)
Иногда чувствуется нехватка товаров каких-то определенных категорий. Например, неделю назад не было тортов вообще.
Обычный нормальный магазин, что то дороже, что то дешевле (пытался вспомнить что - не получилось), вроде достойное качество, прямо "вау", конечно, никакого нет. Чисто и добротно.
Обычный вкусвил со стандартным ассортиментом. Порядок, чистота. Вот только полное отсутствие мобильного интернета. Из-за этого не получается войти в приложение.
Все отлично , только вот персонала в зале практически нет ну или совсем его там нет. Посещение маленькое , товар натыкан плотно., чтобы спросить надо идти только на кассу
Сеть магазинов " ВкусВилл" , по- моему мнению, с каждым годом набирает популярность в связи с тем, что здоровое питание становится одним из главных кредо нашего народа. Вся молочная , хлебная , мясная и т д продукция в магазинах эконом- класса содержит техническое пальмовое масло. "ВкусВилл" же дает гарантию, что её продукция не содержит вредных для нашего здоровья компонентов. Хочется верить в это!!! Магазин по данному адресу не вызывает никаких нареканий: ассортимент товаров широкий, продукты свежие, персонал вежливый, в торговом зале чисто....
Часто посещаем данный магазин, хороший выбор, свежие продукты и качественное обслуживание. При необходимости есть доставка на дом, приезжают быстро. Но мне больше нравится самостоятельно выбирать продукты, благо выбор в магазине позволяет это сделать.
Хороший магазин! Отличные цены и акции. Всегда свежие продукты, отличный кофитерии, вежливый персонал. Для моей семьи это основной продуктовый магазин. Мы довольны.
3
Show business's response
Мария В.
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Очень часто хожу в ваш магазин нравится ассортимент и продукция, но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Пришла с ребёнком, возле касс скопилась очередь больше 6 человек , многие из покупателей стояли с маленькими детьми… на кассе был только один сотрудник кассы… и чтобы не задерживать ожидающих решила воспользоваться кассой самообслуживания. Рядом со мной на соседней кассе самообслуживания стояла сотрудница вашего магазина Асадченко Анна, не обращая внимания на очередь, занимавшаяся своими делами. При взвешивании обратилась к данной сотруднице с просьбой «могли бы вы подсказать какие это помидоры?» чтобы правильно выбрать нужный товар в перечне. На что получила достаточно резкий и грубый ответ «Нет, не могу, у нас сами все ходят и смотрят, идите и смотрите сами какие это помидоры». Сходила, посмотрела. 😂 После того как я пробила все свои товары Асадченко вдруг «оторвалась» от своих важных дел и резко выхватила мой чек, быстрее меня из терминала … не знаю с какой целю , присвоить его или не хотела его выдавать 😂 и только после третьей просьбы и утверждения, что это всё-таки мой чек, вернула. Подскажите пожалуйста уважаемая администрация магазина у Вас сотрудники магазина не знают ассортимент товаров в овощном отделе? Он не такой большой. И пенсионеров и покупателей с детьми всегда так «гоняют», тем самым ещё больше увеличивают ожидание в очереди остальных покупателей. Очень клиентоориентированно. И что это за демонстрация с выхватыванием чека, если сотрудник не знает ассортимент магазина то с какой целью его выхватывать, с целью не выдачи? Ранее никогда небыло подобных проблем, сотрудники магазина всегда вежливо реагировали…. Неприятно удивлена…
Чистота, порядок расширенный ассортимент рядом с домом. Почему-то не всегда хочется в нем что-то покупать. Поэтому бываю там редко. Каждому магазину свой клиент!)
Всегда совершаю покупки продуктов, когда гуляю с собакой. После того как мне не разрешили заходить с собакой сославшись на правила, перестал посещать магазин примерно год.
Но не так давно перечили баннер с собакой можно. Я зашёл, на меня «набросились» 2 сотрудника, она со словами собака должна быть на привязи, вторая собака должна быть на руках.
Обе ссылаются на те же правила магазина.
В общем «можно с собакой» это просто видимо рекламная вывеска, и ничего не поменялось, кто будет носить собаку на руках, а чем тогда складывать продукты если руки будут заняты собакой, и в чем носить пластиковую переноску для продуктов, бредятина и разрыв логики, либо Вкусвил дал очередную фэйковую рекламу, либо не компетентные сотрудники не знающие о правилах магазина, и то и другое плохо.
Закрываю для себя историю со вкусвилом, благо конкурентов у вас много. Тот же Мираторг рядом.
В нашем районе каждая траться семья с собакой, сколько же вы теряете денег, уму не постижимо
Неплохой магазин, хорошие приветливые сотрудники. Очень выручал, когда сидела на бгбкбс диете, большое разнообразие продуктов, каждый раз захожу и нахожу что-то новенькое)) Из минусов только то, что сеть плохо ловит там.
Лучший магазин продуктов у нас в Лугах! Хорошая система скидок "я в магазине" и "любимый продукт". Персонал магазина приветливый и отзывчивый, за что им отдельное спасибо!