Купила 23 мая клубнику за 750 руб за 1 кг ( клубника оказалась не дозрелая хрустящая, кислая, после употребления живот заболел) Остаток клубники отнесла в магазин, от возврата остались не приятные ощущения: продавец не хотел возвращать полностью сумму за некачественный товар говорит а где остальные ягоды, на что я настояла чтобы вернули полностью сумму, продавец начала уверять что клубнику ждали 2 дня и она вкусная и зрелая! По фото видно какая она зрелая в кавычках! Предложила убрать клубнику с прилавка чтобы не травили покупателей отказали, сертификат попросила на клубнику сказали нет! Делайте сами выводы от куда привезли клубнику раз сертификата нет!!!! Деньги вернули в полном объёме, но как-то гаденько стало
Покупала супы очень вкусные сейчас названия не помню но брата часто их. Качество товара всегда хорошее. Часто бывают скидки на какие то продукты тоже пользуюсь . Персонал добрый отзывчивый на вопрос всегда отвечают и покажут . Если не можешь что то найти всегда помогут .
3
Show business's response
Кира Тимофеева
Level 12 Local Expert
June 7
Любимый магазинчик, часто есть в наличии то что я люблю а это не маловажно :) чистый, без запахов, продавцы добрые, подскажут если нужно помогут на кассе. Всегда все разложено удобно, и ценники и товары с 40% скидкой
Отличный магаз, есть и готовая еда и полуфабрикаты, овощи, фрукты, сладкое. Качественные продукты. Имеются БАДы и частично уходовая косметика. Рекомендую.
С недавнего времени пользуюсь доставкой вкус вилл. До сих пор не могу понять почему это не делала раньше. Приятные, вежливые курьеры, всё аккуратно упаковано, доставка быстрая, хоть и написано 1 час. Так держать и мы будем с вами. Рекомендую всём знакомым и незнакомым.
Замечательный магазин. Продавцы всегда приветливы,ассортимент хороший, продукты всегда свежие. Бывают не плохие скидки на товары. В кассу стоит максимум два человека.
Редко теперь захожу именно в этот магазин, но недавно зашла, все также внимательные , вежливые продавцы и даже мой продукт( которого нет никогда в том магазине который я теперь также посещаю)здесь есть . Спасибо .
Вот честно - не пойму!!! Почему эта палатка считается маркетом свежей продукции.......тот же набор ,что и в других сетевых мазинах, за исключением ЦЕННИКОВ!
НЕ СОВЕТУЮ
Хороший магазин, удачно расположен. Всегда свежая молочная продукция, большой выбор овощей и фруктов. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно. Вежливый персонал.
3
1
Show business's response
S
Soval
Level 17 Local Expert
August 30, 2022
Продавцы странные зомби, вот вроде работают в приличном месте, но как будто им чего-то не хватает или их туда устроили по знакомству? Практически каждый поход оканчивается недопониманием каким-то. Последнее - отказались продавать товар по стоимости на ценнике « цена с картой вкусвилл» , без ее физического предъявления. Карта у нас привязана к номеру телефона и мы ее , конечно, не носим. По номеру телефона ( к которому карта привязана) продать товар нельзя. Нам сказали «у нас так всегда было.», вероятно чтобы мы почувствовали свою никчемность и неосведомленность в последних правилах вкусвилла. Ну да, такие мы непрошаренные.
Попытка продавца запихнуть капусту поверх хрустящих хлебцев привела ее к мысли предложить к покупке еще один пакет, пришлось отказаться и рассказать , что если поменять капусту с хлебцами местами - то второй пакет не понадобится.
В магазине как - будто веет какой-то недоброжелательностью, вот не знаю почему.
Сами магазы - прикольные. Дороговато, но много необычных продуктов, поэтому мучаюсь и заглядываю иногда. Часто - нет, всетаки сложно общаться с зомби.
Отдельно упомяну. Обращался когда-то с вопросом - предложением, но был послан. Ну почему , почему во всей сети такие неудобные кассы. Ты все вываливаешь перед продавцом на тесный прилавок еще и перегороженный кассой и монитором. Он все это где-то внутри запихивает в пакеты , ютясь на своем пятачке. Причем если пакетов несколько, то первый пакет надо выдавать только подняв его над нагромождением неупакованных еще продуктов и пытаться одновременно их сдвинуть, чтобы он уместился на краешке, где лежит еще непробитое. Как мучительно выглядит эта выдача уложенного пакета покупателю в тесную щель (это после пандемии!). (Причем , в период пандемии был вообще кошмар с наличием пластиковой амбразурки,)
Магазины этой сети посещаем регулярно. Очень хорошее обслуживание. Чистота, что является редкостью для многих магазинов в нашем городе. Продукты отличного качества.
Очень тесно. Раньше пользовалась кормами для кошек, назывался "ВкусВилл". Сейчас его там нет уже долгое время. Приходится ездить на пр. Королева. Этот магазин не стал больше его закупать.Почему- не говорят.
Лично я не очень то верю в сверх полезность якобы экологичных продуктов. Цены на продукты выше, а польза не такая и явная. Предпочитаю другие места, но если ничего рядом нет, то вполне можно и тут закупиться, как вариант на крайний случай
Обожаю ВкусВилл. Весь персонал всегда вежливый и доброжелательный. Продукты высшего качества, не страшно есть. И радует, что всегда есть гарантия, что деньги вернут без чека:)