31 июля 2024 года я купил в этом магазине суп с лесными грибами. Этот суп оказался настоящей катастрофой для моего здоровья. Уже через несколько часов после его употребления мне стало очень плохо: началась сильная тошнота, боль в желудке, и я был вынужден провести несколько дней, мучаясь от пищевого отравления.
Я ожидал получить качественный продукт, но, к сожалению, получил только испорченное настроение и подорванное здоровье. Это абсолютно недопустимо для магазина, который позиционирует себя как место, где продаются свежие и качественные продукты.
Никому не рекомендую покупать готовую еду в "ВкусВилл". Берегите своё здоровье и обходите это место стороной!
Позиционируется как магазин ПП, есть неплохие продукты, молочные, рыба, полуфабрикаты, готовая еда, цены конечно кусаются, особенно фрукты и овощи, в качестве сезонных бывают вкусные манго. Есть доставка.
Плохой выбор товаров, часто овощи и фрукты полумертвые уже лежат. Зелень тоже редко можно встретить свежую. Сыры все в мокрой упаковке. Если заходишь с собакой, то делают замечание, хотя на входе написано, что можно. Разберитесь с внутренними правилами и чистотой вначале, а потом переносите замечания на своих посетителей.
Сеть магазинов по России, отличное качество(поставщики преимущественно местные), цены чуть выше, но все очень вкусное, возможна оплата картой, программа лояльности, приветливый персонал, можно сдать на переработку батарейки отработанные.
Заказали экспресс доставку, заплатили за нее, думаю, что заказ привезут в течение 30 минут. Прошло 2 часа с момента оформления доставки. Курьеру невозможно дозвониться. Очень неприятная ситуация. Вопросов бы не было, если бы изначально выбрали доставку в течение 2-х часов, но нет, мы заплатили за экспресс доставку. В последние время доставка подводит. Курьеры не читают комментарии оставленые для них
4
1
Show business's response
М
Мария Кожевникова
Level 8 Local Expert
October 17
Очень нравится, что в ТРЦ есть много разных магазинов, можно найти все что угодно, от продуктов до косметики.
Прекрасное заведение, частенько захожу за продуктами и себе и детишкам. Большой выбор из категории "Правильное питание" Рекомендую к посещению и приобретению😊🤗
Недавно открыла для себя этот магазин. Теперь для меня самый востребованый. Нравится тем, что в основном продукты для тех, кто читает и следит за составом покупаемых продуктов. Для меня это важно. Еда в основном без химии, без вредных добавок и при этом вкусная и не очень дорогая. Рекомендую тем, кто привык следить за своим питанием.
Магазин небольшой, но минимальный необходимый ассортимент есть. Все свежее. Оформление единое, как и в других Вкусвилл. Персонал вежливый. Можно недалеко от магазина припарковаться.
Небольшой магазин с выбором товаров на средний и выше достаток. Радует бесплатная доставка на огромный радиус. В магазине вежливый персонал, чистота, порядок.
Как и все магазины ВкусВилл этот радует ассортиментом, качеством продуктов и готовых блюд. Приятно, что есть акции на товар. И «любимый товар». Очень удобное расположение магазина.
3
1
Show business's response
Д
ДевушкаСприветом
Level 15 Local Expert
March 30, 2023
Мне нравится ассортимент и качество. Жаль только все их магазины тесные такие. Зато есть отличная доставка, это вообще супер, ребята - спасибо! Выручаете! Кто не в курсе: доставка бысплатная!!!
Хороший магазин, всегда все свежее. Базовые продукты стоят так же, как и полтора года назад (в отличие от других продуктовых магазинов). Очень вкусные творожки, йогурты и прочие молочные продукты. Приятный бонус - можно сдать использованные батарейки и пластиковые крышки от бутылок и сделать мир чуть-чуть чище.
В магазине тесновато, за это минус *. Цены высоковаты, но качество продуктов очень хорошее. Берём фрукты, молочку, хлеб, мясо - всё супер. Манго - просто космос
Продукция, как всегда, замечательная, выбор прекрасный. Но сам магазин не большой. Так как мы берём первые и вторые готовые блюда, Хотелось бы , чтобы была микроволновка и столики.
Магазин хороший, но или маленький по размеру или там слишком большое разнообразие ( неудобно передвигаться по узким проходам). Обычно там покупаю или йогурт/творог или запеканку/сырники. Вот их смело могу рекомендовать 👍 пробовали ещё роллы с Цезарем ( те, что завернуты в лаваш) и сладкие роллы с творогом (завернуты были во что-то по типу блинчиков) они нам понравились на 7 из 10 были слегка суховаты. Может быть если их есть с соусом/сметаной то будет вкуснее
Продукция не плохая. Нравится молочный ряд. Большое разнообразие. Отмечу полуфабрикаты. Но, к сожалению есть и минусы. Помещение на углу Плехановской уж очень маленькое для такого широкого ассортимента. Второй минус - необосновано высокие цены на некоторые товары по сравнению с другими магазинами экопродукции. Уж не обижайтесь. Экотовары должны быть доступны простым людям, тогда общестао быстрее на них перейдёт. ВкусВил таким образом теряет широкого покупателя.
Не самый мой любимый филиал сети ВкусВилл. Очень маленькое помещение, узкие ряды, товар выставлен вповалочку, если собирается очередь на кассе, то своим хвостом уходит в торговый зал☹️
Хороший магазинчик. Дороговато конечно, хочется верить, что там действительно более натуральные продукты. Может добавок там и меньше, но сырье мне кажется используется везде одинаковое. И не факт что безопасное.
Помещение тесное.
Из +: персонал. Открытые и готовы помочь/подсказать.
Ассортимент. Можно найти почти все что нужно на любой вкус.
И можно с собакой в высоту до 35 см. Что редкость в наше время
1
1
Show business's response
К
Ксения Овчинникова
Level 10 Local Expert
November 5
Не очень удобно, что кассы расположены так далеко друг от друга.
Вообще, когда впервые входишь в этот, с позволения сказать, "магазин", кажется, что ты попал куда-то не туда, не в один из магазинов хорошо известной и любимой мною сети "ВкусВилл". Напоминает торговую точку где-нибудь в захолустье, такой "ларёк на выселках". Ничтожно мал по площади. Проходы, заставленные тележками с продукцией, настолько узкие, что два человека весом килограмм в 40 разойдутся там, рассыпаясь в извинениях и втянув животы. А вот если вы встретили кого-то телосложением немного крупнее дюймовочки - разойтись с ним в проходе вы не сможете. О том, чтобы перемещаться в "торговом зале" с тележкой и вовсе забудьте, места на это там попросту нет. Так же, как и на соблюдение социальной дистанции, кстати.
Далее о товаре на полках. Несколько раз просто не получилось найти нужный товар. Потому, что он не расставлен. Он хаотично разбросан по полке. Упаковки лежат друг на друге в несколько слоёв. Чтобы найти что-либо вам необходимо перебрать целую уйму других товаров, все их потрогать, переложить, потом еще потрогать и тд до бесконечности. Как это согласуется с современными санитарными нормами в реалиях ковида - вопрос, думаю, к роспотребнадзору. Стоит, кстати, его задать.
Продавцов так же на месте никогда нет. Поэтому, даже если вы решили прибегнуть к их помощи в поиске товара в этом хаосе - у вас ничего не выйдет. Сотрудники магазина заняты, в лучшем случае - обслуживанием на кассе, а по большей части их просто нет. Что говорит о недюжей смекалке: спрятаться в таком маленьком магазине - это надо ого-го какой скилл иметь!
Если же вам все же удалось найти то, что вы искали и протиснуться к кассе, тут вас ждет последняя линия пренебрежения к покупателю. Касса на розницу работает одна. В редких случаях, в самый пик - две. Всё остальное - обслуживает интернет-заказы или задействовано для каких-то целей, нам, обычным людям, неведомых.
Всё это смотрится особенно смешно на фоне вещающего на репите голоса, который увещевает нас соблюдать правила антиковидной безопасности: сделать это в данном конкретном филиале возможно только если вы будете единственным покупателем в т.н. "торговом зале".
Я бы прикрепил фото этого безумия, но, к сожалению, площади не позволяют произвести фотосъемку: попросту невозможно отойти от объекта на необходимое расстояние, настолько узкие там проходы))
Не дёшево, но все очень вкусно, сочетание цены и качества на 5 с плюсом, продавцы немного приторные, тесно в магазине, но все простительно, качество продуктов на высоте
Есть интересные продукты, цены в основном выше рыночных на 20-40%. Обслуживание страдает, но всё равно топовый магазин за счёт ассортимента интересных продуктов, ягод и кисло-молочной продукции.
Не самый любимый из их сети. Магазин очень посещаемый и популярный, товара много, но зал не большой, от этого все время кто-то сопит в спину или рядом, пока ищет нужный товар. Касса самообслуживания чуть ли не в центре зала, не самое удобное расположение. Много суеты и колготы в этом магазине, к ассортименту претензий нет.
Очень хороший магазин, много вкусного и интересного, а главное - полезного. У всего хороший состав. Цены, конечно, выше среднего, но не сильно. Конкретно этот магазин очень маленький. Если много покупателей, то делать покупки затруднительно. Есть касса самообслуживания - очень удобно.
Все распиаренные лозунги типа " вернём деньги, если не понравился продукт" полное вранье. Купила по зц творог. Только дома на одном из них увидела два приклеенных ценника. Оказывается второй был приклеен не по ошибке, а чтобы закрыть дыру в банке!!! Написала в поддержку, так жду от них четвёртый день ответ. Написали только, что передали вашу жалобу в магазин на ул. Кольцовская. Что передавать??? Я фото прикрепила, претензию написала. Что еще нужно? Уберите тогда этот ваш фарс со словами "вернём деньги, если не понравилось ". И вообще, почему возвращают баллами на карту магазина, а не рублями на банковскую карту??? Люди оплачивают товар деньгами. И будьте любезны, если вы продаёте некачественный товар, бракованный товар, сделать возврат деньгами!!!
Сегодня покупала продукты и так как на улице очень жарко хотеля взять и термопакет, но продавцы их не нашли, хотя в наличии числится 5шт, они даже не знали где их искать вообще.
Ассортимент и продукты на уровне. Даже не хочется отмечать высокие цены, ибо сам магазин премиального ассортимента. Но вот мощение просто как в тамбуре поезда, негде развернуться, особенно у касс.