В целом был прекрасный магазин,но,увы,и его коснулся бич нашего времени-дигитализация и роботизация,причем насильственная.Везде понатыкали автоматы для самостоятельной оплаты,которыми заставляют пользоваться в принудительном порядке.Сотрудники помогают неохотно и с недовольным выражением лица,кассир вечно собирает онлайн заказ.Мне лично,после целого дня за компьютером,не хочется себя обслуживать и пропикивать товары,изнуряя себя лишней работой,которая вовсе не моя;я хочу,чтобы за мной поухаживали,коль скоро я посещаю данный,отнюдь не дешевый магазин.Но нет,пробивайте сами.Это большой минус,отнята альтернатива у покупателей.
Очень низкий уровень подготовленности персонала! Выбирал кусочек недешёвого сыра и положил,видимо, не на то место несколько кусочков ,где они лежали изначально. На кассе продавец высказала мне всё что об этом думает...что она тут не мерчандайзер ,чтобы ходить за мной и раскладывать товар как он лежал, и вообще они тут ,,за спасибо,, работают! Абсолютная не клиентоориентированность! Больше в этот магазин ни ногой!
Хочу выразить благодарность Левиной Екатерине за внимательное отношение к покупателям , искали продукты без сахара,она нам показала все в магазине что не содержит сахар , везде бы таких сотрудников ❤️👍
Хороший магазин, хотя цены выше средних, но есть акции и Бесплатная доставка, любимый продукт по карте магазина или в мобильном приложении!!! Рядом небольшая парковка.
Про заказы уточняйте, продукты могут не привести если заказ на следующий день!...
Отвратительное обслуживание. Подошёл на кассу с товаром, а продавцы говорят идите к терминалу и оплачивайте картой. Обслуживать отказались. Персонал абсолютно не клиентоориентировал. А что делать людям которые с наличными подошли. У магазина нет нигде надписи что обслуживание только по картам
Решили зайти за продуктами, встретила уборщица с фразой: « вы или туда , или сюда уберитесь пожалуйста «, ей вежливо ответили что хотели выбрать продукты и пока не знаем в какую сторону отойти. Она начала нести какие-то неразборчивые ругательства. Искренне не ожидали такого от магазина. Даже в пятерочке такого не встречали
Была несколько раз, но больше не ногой в именно этот магазин ВкусВилла. Невежливый персонал, любой вопрос подвергается сарказму и пренебрежительному отношению. Сам магазин тоже не очень уютный и чистый, отбивает все желание что либо купить. Предпочитаю ходить в другие магазины ВкусВилл, хоть они и дальше. Именно с таким же отношением персонала столкнулась и моя мама, больше туда не ходит.
Самый плохой магазин в городе , персонал хамовито -неряшливый в плане ведения диалога с покупателями вплоть до того,что заведующая магазином позволяет себе омерзительные матерные выкрики в лицо покупателям ,причем делает это прилюдно . Наглость и циничное хамство в работе персонала зашкаливают мыслимые и немыслимые границы .
Здравствуйте! Решила написать, поскольку такие случае в данном магазине происходят не единичный раз. Вечером в магазине я и молодой парень. Подхожу к кассам самообслуживания, они заняты. Оба продавца пробивают заказы онлайн. Почему мы должны ждать пока они пробьют все позиции из заказов. Для этого у них есть две кассы. Я так понимаю, что онлайн заказы важнее, чем покупки людей в магазине. Когда спросила, мы что будем ждать пока вы проведёте , получила в ответ: " мы обслуживает таких же покупателей как и вы!?" Почему это надо делать на кассах самообслуживания?
В целом этот магазин обычный средний представитель сети. Товары пополняют оперативно, организация процесса на уровне. Расстраивает что персонал зачастую не знает ассортимента товаров и нужно называть на кассе сорт фруктов и овощей
Раньше было проще с "любимым продуктом". Сейчас, если л пр - вененрет с кв капустой, то просто венегрет нельзя взять, как л пр. Надо ещё, что бы вес упаковки соответствовал.
Несамый лучший Вкусвилл в этом районе, очереди частое явление, потому что рядом станция Крюково и транспортная развязка городского транспорта. Ассортимент продуктов как и во всех магазинах этой сети. Продавцы обычно приветливые.
Люди там вечно чем-то недовольны, когда подходишь к касе продавщицы смотрят как на .... И таки у нас касса самообслуживания вообще-то есть, а вы с наличкой. И с таким отложением пробивают товар
После нескольких посещений, персонал узнает постоянных клиентов. Все очень вежливые, внимательные. Помогут найти нужный продукт или предложат достойную замену. Спасибо. Оставайтесь на таком же высоком уровне.
Надоело хамство со стороны продавцов. Если раньше там работали доброжелательные и приветливые продавцы , то теперь это полная противоположность. Базарный крик для них норма. Много слышала от знакомых , которые даже перестали ходить туда из-за хамского отношения продавцов к покупателям. А 7 марта ощутила всю прелесть "культурного " обслуживания сама. Может стоит руководителям обратить внимание и принять меры.
Это худший ВкусВилл в котором я бывала, сотрудницы как бабки с базара, всегда недовольные и хамоватые, когда ты сам первый с ними здороваешься, то они даже не отвечают в ответ!!! Молочка всегда залежавшаяся, детские йогурты и биолакты очень сложно найти свежие. В зале постоянно бардак и куча коробок. Если заходить утром то в наличии нет нечего, хотя в приложении товара полно, всегда отматываются, что не успели разобрать товар.
Это мой любимый магазин. Закупаюсь сразу себе и маме.
Персонал девочки прекрасные, всегда приветливые встречают с улыбкой на лице Левина Катерина она самая лучшая 💕
Магазин очень хороший всегда чисто и уютно. Желаю удачи успехов процветания.
Небольшое помещение, но есть еще меньше) Именно сюда завлекли акцией детская подписка) Ассортимент не из дешевых, но можно найти и доступный кефир с молоком и вкусные печеньки.
Всегда покупаю там молочку. Хотя стоит заметить, что на избенку негативный тест у поспотреба оказался. А жаль(((( ответ могу сюда дополнить- https://lady.mail.ru/article/485150-provereno-v-laboratorii-ishhem-bezopasnuju-smetanu/. . А сметана бренда «Избенка» не отличается низкой ценой (баночка стоит около 100 рублей), продается в торговой сети «ВкусВилл», позиционирующей свои продукты как фермерские и рекомендованные для здорового питания.
На практике ситуация оказалась иной: в обоих образцах превышено допустимое содержание дрожжевых грибов. В продукте «Избенка» превышение в 36 раз,