Сегодня осталась недовольна обслуживанием на кассе, нет я конечно понимаю, что у них каждое утро выкладка товара и по сути покупатели им мешаются, когда во время раскладки ходят по залу среди тележек и коробок с новозавезенным товаром, от того и на электронные кассы отправляют покупателей для их же удобства, только кассы глюченные, приходится одну и ту же цифру по несколько раз нажимать , но в целом продавцы молодцы, вовремя все отслеживают и просрочку убирают со скидками и покупателей встречают приветливо, но сегодня видимо новый продавец, т.к первый раз вижу её, а я ежедневный покупатель, пробив все товары на кассе оплачивала QR-кодом и оплата не прошла с первого раза, вина моя не подтвердила оплату кнопкой, вместо того, чтобы продавцу как-то вежливо сказать извините, оплата не прошла, я услышала раздраженное с претензией ко мне обращение: девушка, оплачивать вообще надо !? Конечно надо и оплату я произвела , но хамовитой мадам точно не место работы продавцом в данном магазине. У нас район маленький 16 домов, проходимость не большая , это она с такой подачей всех покупателей разгонит, надеюсь магазин дорожит своей репутацией и проведет проверку и поучительные беседы со своими продавцами.
Не самый лучший магазин из сети. Бывают тухлые фрукты, видел несколько раз. В целом конечно магазин неплохой, можно выбрать продукты. Хорошие торты и пирожные. Вежливый персонал.
Хороший магазин, дружелюбные работники, всегда помогают. Ассортимент продукции богатый, всё сто надо для здорового питания есть.
2
Show business's response
Сергей Бондарчук
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Здравствуйте! Раньше продавцы там были хорошие, сейчас смотрят на тебя как на вора, который пришел их обкрадывать. Может быть у вас часто там воруют, но это не значит что всех покупателей, которые заходят нужно в чем то подозревать и проверять их покупки, которые пробиты разными чеками были, было желание всё бросить и уйти, прошу прощения, но не хочу больше туда возвращаться.
0 человек в магазе, подхожу к кассе к рыжей кассирше с товаром, пальцем показывает на кассу самообслуживания, округливаю глаза, спрашивает - у вас же карта? Кладу товар и ухожу. 10 из 10 сервис