VkusVill

3.1

20 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Больше не буду заказывать ничего во вкусвилле вообще. Ситуация из ряда вон. 1. В дарксторе нет продуктов, но при этом продукты доступны к заказу. Это нормально? 2. Сотрудники не обучены правилам разговора с клиентом. Как минимум, общалась по заказам с девушкой из этого даркстора, она в грубой форме мне сообщила, что у них нет продуктов в дарксторе, что никто мне ничего заменять не будет, на вопросы мои не ответила и просто сбросила звонок. 3. Поддержка отвечает по 20 минут. На фоне новостей о том, что находят в продукции, реализуемой вкусвиллом, такие решения в ведении бизнеса лишь подтверждают, что качество очень упало. Спасибо за годы отличной работы без нарицаний, но теперь, кажется, пора искать аналоги.

Show business's response

Ekaterina Episheva

Level 7 Local Expert

Вы же обещали разобраться! В чем дело? Почему дети должны страдать и пропускать тренировки из-за вас??? Ваши курьеры постоянно перекрывают дорогу, причём можно припарковаться проехав несколько метров! Нет, им надо все перекрыть, чтобы успеть побольше заказов отвезти 🤬 при этом как не привезут что-то из этого склада, все с последним днём срока годности!

Show business's response

Наташа Наташа

Level 8 Local Expert

Безобразные сборщики! Не читают информацию и комментарии! Собирают кое-как. Добавляют в заказ уже товары ненадлежащего качества!

Show business's response

владимир рогачев

Level 5 Local Expert

Работают 2 хамки девушки. Совершенно не компетентные ,грубые и не понимают людского отношения Имя одной из них Наталья Подхожу за заказом,не здравствуйте,не до свиданья,хамят и не отвечают подолгу,заставляя ждать свой заказ Ужасные сотрудницы

Show business's response

кк

Level 6 Local Expert

Просто безответственные работники! Делала заказ в 13 часов, привезли аж в восьмом часу вечера. Даже не удосужились позвонить и предупредить, что так надолго задержат. Заказывала не себе и даже предположить не могла, что в 19 часов заказ все еще не привезли. Ждал заказ пожилой человек, поэтому в семь вечера я офигела, когда услышала, что все еще не привезли. Сегодня привезли заказ без одного товара. Не позвонили, не предупредили, зато деньги списали! Как звонить, что оплата не прошла- это они первые. А по заказу ни ответа не дождешься, ни отвечают, когда звонишь им. Жаль, что нельзя выбрать магазин или пункт сборки, потому что через этот желание заказывать больше нет.

Show business's response

Екатерина Ровенская

Level 5 Local Expert

Курьеры полностью блокируют проезд в следующее здание, куда вожу ребёнка на тренировки. Вынуждена стоять с ребёнком в машине по 15 минут в автомобильной очереди из курьеров. Полное безобразие!

Show business's response

До Ван Надин

Level 7 Local Expert

Доставили арбуз внутри гнилой и покрытый плесенью. Еле сделала возврат. Вкусвилл потерял свое лицо. Не тот что раньше

Show business's response

Дарья

Level 11 Local Expert

К сожалению, оценка идет службе поддержке . На мое имя был заказ. Привезли мандарины, из которых каждый второй черный , испорченый внутри. Вместо того, чтобы спокойно начислить бонусы за испорченные мандарины и не тратить чужое время, предлагают отнести в магазин. Гонка за прибылью, увы, отнюдь не сервис.

Show business's response

tch1.a

Level 18 Local Expert

Сборщики вообще никакие, не читают просьбы, делают на своё усмотрение.

Show business's response

Александр Зацепин

Level 7 Local Expert

Всем привет. Это сторк-база. Для курьеров. Не для продаж. Всем ку

Елена Шарманкина

Level 4 Local Expert

Автобусную остановку поближе))

Show business's response

VkusVill

11 reviews