PS Я за справедливость, поэтому свой отзыв меняю на 5 звезд. Посетила недавно магазин, была приятно удивлена, действительно отношение к работе поменялось и у работников зала и на кассе всегда приветливые кассиры и очередей не собирают. Стала заходить чаще, рекомендую.
Хороший магазин. Регулярно там делаю покупки, почти ежедневно. Прекрасный, доброжелательный персонал. Нам нравятся там многие продукты, и некоторые виды продуктов покупаем только там. Благодаря системе лояльности и "зелёным" ценникам, покупки получаются выгоднее.
Спасибо!!! Всё свеженькое, ассортимент хороший, разнообразный, а персонал компетентный и вежливый. В торговом зале чистота и порядок. Доставка работает быстро и аккуратно.
Свежие продукты и хорошо, отзывчивый персонал. Люблю закупаться там.
Show business's response
Л
Людмила Кузьмина
Level 4 Local Expert
October 16
Постоянно заказываем продукты, все нравится! А после того как Вкус Вилл открылся после ремонта, у них увеличилась площадь и добавился ассортимент продуктов. Очень удобно, а главное рядом с домом! Молодцы!
Очень сильно злит и бесит, что вместо спокойного выбора и покупки товаров, я должен каждый раз разбираться в этом огромном количестве ценников.
И всегда так "удачно" складывается, что цена на ценнике под товаром всегда ниже, чем стоит товар.
Дааа, можно сказать, что надо читать наименование товара и тогда все будет ок.
Я в целом согласен, но почему я должен тратить на это время?
А ещё ценник на дорогой товар (сыр например) может вообще отсутствовать или спрятан за другими
Бесит короче.
И персоналу ***. Не только на ценники, в а целом на все, мне кажется
Жаль, что самый ближайший к нашему дому ВкусВилл - именно такой! Когда есть время и возможность- обязательно предпочту другие точки ВВ. Всё же, начну с плюсов: кухня, выкладка, ассортимент- полностью устраивает! Это у сети не отнять! Вот персонал омрачает. То что они могут не сервисно отвечать ( читай грубить) - с этим мы уже свыклись и помощи от них не ждём. Но вот их « открытое общение» между собой о внутренних процессах ( некому работать и т д) … просто поражает! Наверное, потому они и позволяют себе многое. Не буду писать здесь подробности, у меня их целый арсенал. Да и обращалась уже с жалобами в поддержку, видимо, сверху отработали- так они стали ещё злее… такие реалии. Сервис- который мы заслужили 😂
Прекрасный магазин! Качественная и натуральная продукция! Сотрудники профессионалы! Особенно Елена Бобкова! Таких сотрудников нужно примировать! Поможет, подскажет.
Очень маленькая площадь магазина, все время толпа народа. Фрукты очень дорогие, и, далеко не всегда, хорошего качества.
Персонал приветливый, дружелюбный, тут вопросов нет
Мы постоянные покупатели, и часто брали блины с мясом, да не дёшево, но было вкусно, и вдруг купили... А там такое, хочется спросить это блины с мясом? Тогда где оно, думал один такой попался но нет, было желание принести обратно, обидно, хороший же магазин...
Несмотря конечно на очень ограниченное пространство магазина, ассортимент хороший, чистота поддерживается, молодцы. Качество на уровне Вкуса Вил, жалоб не было, сын любит туда ходить, ему очень нравится качество и ассортимент. Спасибо
Яблоки очень страшные, такое ощущение что за ними ни кто не следит. Вечно побитые, или повреждены. Ладно бы если это было редко, но это ежедневная история. Качество яблок отвратительное не соответствует ценам.
Вкусвилл рядом с остановкой. Внутри чисто. Перебои с продукцией тут редкость. Молочка хорошая, торты надо выбирать. Колбаса натуральная, не каждому такое зайдет. По фруктам есть эксотика, но цены соответствующие.
На кассе вечно нет кассиров, приходится искать их по всему магазину. Разрешен вход с собаками. Пока хозяин делает покупки, его питомец облизывает продукты.
Один из моих любимых магазинов, уже привыкла и знаю где какие продукты находятся, иду туда целенаправленно купить те продукты, которых нет в других магазинах. Вообще все свежее, 98% товара мне нравится. Все натуральное. Вкусное и свежее. Прекрасная молочка, мясо хорошее. Цены чут выше, но качество это компенсирует.
Очень вкусная молочная продукция собственного производства. Немного неудобная планировка магазина и когда есть народ, происходит небольшая толкотня. Цены немного дорогие.
Ассортимент небольшой, часто быстро разбирают хлеб и стоят пустые полки. Радует что у кассы не бывает очереди, всегда приходчт дополнительные сотрудники и быстро обслуживают.
Изрядно Переоцененная "Перепродайка" под ЭКОБИОлейблом, которому, УВЫ не соответствует: настоящего "домашнего" или "фермерского" я тут не нашел. Из ассортимента заслуживает внимания только настоящие египетские Манго. А так купить особенно нечего... Даже молоко и кефир среднестатистические...
Хороший магазинчик, небольшой но все необходимое, что обычно там беру, всегда есть. 3 кассы, но одна видимо на доставку всегда занята, потому бывают очереди, но есть кассы самообслуживания. Сотрудники всегда приветливые. Сеть правда почти не ловит, но из неудобств это всё)
Поставила 4, но реально это 3-4. С "колхозом", похоже, были проведены беседы, обслуживание реально стало лучше в последнее время. Нередко местные жители с детскими колясками проходят и не убирают потом рельсы для колясок, ступеньки узкие, все их справедливо ненавидят! :)) Согласна, что овощи и фрукты по акциям - это, как правило, уже негодный товар, его вообще нельзя продавать, мало ли, вдруг кто-то слабовидящий купит! Другие товары со скидками, как правило, нормальные, ну, за мясом надо следить - часто тоже за гранью. А вот по площади и устройству магазина мне не нравятся комментарии - хорошо, что он есть хоть такой, понятно же, что подходящих помещений в Трёхгорке немного, лучше пусть хоть такой будет... но, конечно, с такими ценами надо стараться больше, это магазин выше среднего, а не то, что они собой являют.
На районе единственный сетевой магазин, не далеко от дома. Цены, конечно, не дешёвые, но это и не Пятёрочка.
3
1
Show business's response
А
Александр Азаров
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Не плохой магазинчик, удобно расположен в центре микрорайона, продукты качественные, просрочка мне не попадалась, в магазине чисто, но бывает тесновато.
Как сказал один мой хороший знакомый: "Это дикий посёлок". Большое количество многоэтажных, многоквартирных жилых домов. Хаоитичная парковка для легковых и грузовых машин. Очень густо населённый район, без каких-либо достопримечательностей и интересных мест.
Только что вернулась , и обнаружила что кассир просила акционные уже как месяц манго , по цене без акции. Уверена что девушка сделала это намерено так как акции по всей сетке уже больше месяца , прошу разобраться с сотрудницей , тёмненькая дувушка была в 17:05 , обратно в такой холод разбираться не пойду
Была постоянным покупателем, пока администратор не начала хамить. Да, близко, но я не сделала ничего, чтобы в недовольном тоне получать от руководящего звена комментарии
Магазинчик маленький по площади, также большие проблемы с интернетом внутри из-за чего не загружается приложение вкусвил, и на кассе карту не предъявить
Зашла утром,время было 9:55,дверь была открыта,зайдя спросила у девушек,которые работают в зале работает ли магазин, в грубой форме надменно мне сказали который сейчас час,с 10:00
И это не первый раз как я слышу как грубят продавцы из зала,не за кассой
Все чисто,разложено по полочкам,большой ассортимент но очень мало товаров по акции в отличии от Одинцовских ВВ,хотелось бы тоже больше товаров с зелёными ценниками!
Всегда все есть, продавцы отзывчивые, всегда придут на помощь, люблю всю сеть и очень рада, что теперь ВкусВилл есть и в Александрове, теперь и мамочка с папулей могут баловать себя полезными вкусняшками