Отличный магазинчик! Всегда все вкусно, свежее. Обслуживание на высоте!! Всегда приятно зайти. Особенно директор Елена. После ее обслуживания выходишь как из храма, светло на душе. Подскажет, расскажет просто умничка! Теперь только здесь закупаюсь. Молодцы!!
Работают хабалистые тетки. 7 ноября ребенок покупал лимонад на кассе, тетка заорала на весь магазин: «Девочка, не рано ли пить?» Я понимаю, что каждый человек исходит из своего жизненного опыта, но на работе она является лицом ВкусВилла, и лицо это, во-первых, не знает ассортимент, во-вторых не является клиентоориентированным . Прошу руководство научить сотрудников магазина, как нужно общаться с потребителями.
Вчера курьер нам доставил это гастрономическое чудо♥️ - Клубничный чизкейк! В меру сладкий, а какая печенька и сыр, клубника садовая и это чувствуется. Теперь точно этот чизкейк моя любовь. Огромное спасибо, за качественный продукт !
Сотрудники разговаривают на повышенных тонах, разводят на деньги! Я оплатила по qR-коду, я отошла, сотрудник поменял QR-код, этот сотрудник сказал на повышенном тоне, что он не мог поменять, хотя я лично это видела! Другая сотрудница сказала, что у них не оплачено! Я им показала чек, они сказали что вы на с обманываете, такого не может быть!
Огромное удовольствие , что можно заказать продукты с доставкой до квартиры. На власихе это роскошь. Всю беременность пользовалась доставкой. Продукты свежие, при выполнении условий есть скидка 20% на любимый продукт
К производству вкусвилл претензий нет, все вкусно как всегда. Но из за продавцов, которые отказались подогреть мне готовое блюдо, пришлось есть холодное. В других магазинах всегда могут подогреть.
Магазин вызывает уважение. Причём не по всем категориям. Например полуфабрикаты рыбы, которое продаётся в виде филе, совсем не филе. Костей в этом филе полная тарелка. А вот с фруктами все отлично. Всегда свежие и вкусные, спелые. Цены на них умеренные. Раньше фрукты и овощи покупал только на рынке. Теперь рынок не нужен. Ещё вкусные десерты, смузи. Отдельное спасибо за египетское манго. Респект магазину
Молоко и кефир употребляю регулярно. Года 4 назад обнаружил эту сеть и решил попробовать продукцию этого бренда. У Вкус Вилл единственное молоко, которое прокисает и из него можно сделать творог, и неплохой. Делал и не раз. Магазинов много и посещаю тот, который удобнее и по пути. Сегодня,1 июня 2022, посетил магазин по адресу: Одинцово, Можайское ш. 122. Как обычно, хотел купить молоко и кефир. На витрине, все пакеты с молоком и с кефиром, той стороной на которой пробита дата производства, были отвёрнуты от покупателя. Пришлось присесть на корточки и перевернуть пару пакетов, чтобы посмотреть дату производства. Обычно хитрят и более раннюю дату производства ставят поближе, чтобы купили быстрее. Тут же нарисовался сотрудник магазина и предложил свою помощь. Я отказался, сказав, что уже всё посмотрел. Сотрудница продолжала назойливо стоять рядом. Я взял молоко и кефир и пошёл пробивать в сторону касс. Узнав, что пробью покупку на кассе самообслуживания, продавщица попросила показать ей содержимое моего портфеля. На мой недоумённый вопрос она сказала, что якобы я взял и спрятал какой-то сыр. Я сказал, что сыр не брал и ничего не буду показывать и начал сканировать покупки. Сотрудница не унималась и требовала портфель к осмотру. Я предложил ей сначала изучить камеры видеонаблюдения, а потом приставать к покупателям. Она предложила подождать пока она просмотрит видео. Хамства с её стороны не было, но назойливость и беспардонность напрягали. Поняв что ничего не буду в этом магазине покупать оставил покупки на кассе и ушел с подпорченным настроением. Такое у меня впервые. Посещал бы эти магазины чаще, но не вижу смысла, т.к. цена не всегда соответствует качеству. По овощам и фруктам с Одинцовским рынком и рядом не висел! Вопрос к сети Вкус Вилл: инструктируйте своих сотрудников как вести себя с покупателями. Не все готовы выворачивать сумки. Ценники у вас выше среднего, так разоритесь и поставьте контролёра который будет следить за покупателями, желательно не сильно афишируя этот факт. Кстати, и до этого там были инциденты с персоналом по поводу того из какого ряда мне следует вытаскивать пакет с молоком. На редкость негативный осадок после этого адреса. Теперь в этот магазин по этому адресу ни ногой.
Тот случай, когда 5ку получает именно персонал.
По крайней мере один сотрудник, который сумел впечатлить, запомнив моё желание покупать молоко, у которого отпускной срок годности как можно меньше, и через несколько дней, увидев меня снова - подсказала, какое молоко будет в наличии, и какой у него будет срок.
Чисто человеческая мелочь, но приятно.
Обычно точкам розничной торговли я оценок не ставлю, но в этот раз прям приятно удивлён
На прилавках из готовой продукции одни майонезные салаты, выбора практически не бывает.
Соглашусь, что проходимость большая.
Неужели нельзя менеджерам проводить анализ продаваемых товаров и увеличивать их ассортимент ?
Новый просторный супермаркет. Периодически заезжаю за продуктами. Определенный ассортимент беру только здесь. Но непонятная бонусная система. Рядом АМ маркет, прачка, керхер центр,киоск цветов.
За 1 год , 1 раз попалась просрочка.
В целом классный магазин . Персонал классный и вежливый , кроме 1 работника . Молодая девушка с короткой стрижкой . Невоспитанная Хамка. Еда хорошая , вкусная и свежая .