Нормальный сетевой магазин, просторный с хорошим выбором, правда территория слишком большая, что не хватает товара, чтобы разложить на полки... А в целом все хорошо
Торгуют в доставке просрочкой. Устранять сои косяки даже не спешат и пускают проблему на самотек. Помимо просрочке в заказ не положили несколько товаров. Сервис на уровне магнита. Вкус вил уже не тот.
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир К.
Дегустатор 6 уровня
16 сентября 2021
Хороший ассортимент, вкусная молочка, десерты шли на ура. Очень нравились пельмени, вареники, брали миндальный торт вообще отличный, ни один праздник без него не обходился. Однако, после известного рекламного ролика обхожу этот магазин стороной - поддерживать своими деньгами благосостояние людей, одобряющих "это", не собираюсь.
Хочу выразить благодарность продавцам данного магазина. Заказ собрали и привезли за час)) Все продукты свежие, от сегодняшнего числа. Позвонили, предложили замену, в связи с коротким сроком товара. Продавец очень вежливый, а ни как обычно в грубой форме -этого нет и всё (в других сетях). Относятся к клиентам с душой и вниманием. Это не первая доставка и всегда всё на высшем уровне уровне, в отличие от доставок других магазинов ( магнит, пятерочка) у которых или половины товара нет или мятое или срок подходящий. Спасибо Вам и компании ВкусВилл за высокий уровень сервиса, мои спокойные нервы, и вкусные продукты. Отзывы никогда не пишу, но про Вас хочется рассказывать всем. А ещë приклеивают бумажку, чтобы клиент был спокоен, что проблемы все решат)
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 11 уровня
7 августа 2022
Очень дорогой магазин,хотя в нём есть продукты которых нет в других магащинах. Но коллектив продавцов ,старательный и вежливый! Если кому приятно получить прямо хорошее обслуживание и купить за одно что-то из редких качественных продуктов то Вам сюда!
Очень тесно, персонал доброжелательный, по чистоте не могу сказать ничего приятного - грязно. Товаров гораздо меньше, чем в каталоге приложения. Доставкой не пользовалась. Хожу туда только по необходимости, хотя пользуюсь вкусвиллом постоянно и давно.
4
Посмотреть ответ организации
Строительная К.
Дегустатор 6 уровня
25 апреля 2023
Вкусные и свежие продукты, можно перекусить в кафе, выпить кофе или чай.
Только дороговато((
Всегда покупаю здесь молочные продукты: йогурты,кефир,...;неплохие фрукты,выпечка вкусная,бекон,шоколад. Ассортимент не такой большой, но много любимых продуктов,которые покупаю только здесь. Постоянно захожу в магазин раза 3 в неделю. Обслуживание хорошее,конфликты решаются сразу же: вежливо и быстро.
Раньше был не плохой магазин, но теперь сильно испортился! В плане скоропортящихся продуктов, на полку выкладывают те продукты срок годности которых подходит к концу. А продукты более свежие лежат на складе и попадают в корзины на доставку. Надо пересмотреть такую политику, магазин не дешёвый а сервис падает!
При покупке на кассе, мне предложили пакет, я охотно дала согласие, отвлеклась и увидела, что продавец упаковывать, вернее заталкивает в фасовочный пакет, это не возмутило, это даже смешно!
магазин заточен на доставку, в грязном зале ковыряется персонал и яростно собирает заказы; посетителям здесь не место, но все равно то и дело захожу и яростно выбираю себе суп на обед
В данном магазине старший продавец ведет себя грубо,на просьбы отвечает не вежливо,повышает голос,нет никакой сурбадинации,и как только таких сотрудников допускают до таких должностей!!!