Раньше ходили во «Вкусвилл» на Усачева, 3 с большой радостью. Всегда придешь, сотрудники тебе рады, здороваются, атмосфера очень приятная, как пришел к себе домой.
После смены коллектива уровень сервиса очень упал. Особенно бросается в глаза работа мужчины-кассира с бородой (имя не знаю). Он никогда не здоровается, ведет себя очень неприветливо и фривольно, от него пахнет сигаретами, выглядит неопрятно, и ведь этот человек работает с продуктами питания.
Хотелось бы, чтобы руководство магазина обратило внимание на данного работника, следовало бы разъяснить работнику, что такое клиентоориентированность и элементарные правила этикета.
Люди выбирают «Вкусвилл», и платят за продукты выше рыночной стоимости не только из-за качественных продуктов, а в том числе и за уровень обслуживания и сервиса.
Несмотря на то, что этот «Вкусвилл» находится рядом с домом, мы больше туда не ходим, выбираем магазин на Маркса. Наши соседи тоже отметили снижение сервиса в магазине и туда ни ногой.
Хороший магазин. Всё очень удобно, доступно и вкусно.
Товары всегда свежие, хорошо запакованны.
Персонал вежливый, отзывчивый, помогут, подскажут.
Зал всегда чистый, на полках всегда чисто. Удобные кассы и кассы самообслуживания.
Очень удобная и быстрая доставка.
Очень довольна магазином. Рекомендую.