Самый лучший магазин из сети.Вежливое обслуживание,нет очередей,приятные скидки и отличное кафе с уютной домашней обстановкой,где работает приятный молодой человек по имени Михаил-он профессионал своего дела,отличный бариста и просто позитивный человек.
Всё превосходно. Качество в основном хорошее. Я пользуюсь постоянно услугами магазина по доставке продуктов и сама захожу редко т.к. маломобильна. В магазине чистота. Ассортимент товаров широкий.обслуживание на нужном уровне. Спасибо большое,что есть такая услуга как доставка. Всем здоровья
Маленький ассортимент. Хлеба разнообразие,но чёрствый. Персонал вежлив и приветлив. В зале чисто. Хотелось бы побольше фруктов. Но самое необходимое купить можно
В основном, хорошая качественная продукция. Проблема у магазина с ассортиментом, трудно купить "любимый продукт". Например, часто не бывает тушки цыленка-бройлера, термостатной ряженки... Мороженое явно было разморожено, а потом снова заморожено (пломбир в шоколадной глазури, стаканчик). Продаётся перекисшая кисломолочная продукция.
В отделе кафе совершенно нерасторопный персонал, приходишь на кассу сотрудник всегда занят и не реагирует, говоришь "здравствуйте, могу я заказать... " Неспешная реакция через минуту ответ "да, секунду.. " После этого сотрудник может просто испариться. Я бы не писала это случись это единожды, но прихожу на кофе сюда систематически и почти всегда очень медлительное обслуживание, очередь скапливается из-за этого. Расстраивает такой подход, если бы была бы альтернатива (кафе районное), то наверное не стала бы брать в ВВ кофе. Касаемо магазина всегда чисто и помощь продавцов присутствует. Но пару раз покупала товар с выходящим сроком годности без зеленного ценника, расстроило.
Добрый день!
Хочу обратиться к менеджерскому составу данной точки.
В очередной раз прихожу в зону кафе, стою в очереди за напитком, оказывается, что бариста не умеет делать ничего, кроме стандарта,
Считаю элементарная забота о клиенте это хотя бы предупредить, сделать вывеску: работает стажер и часть опций меню недоступны.
Большое просторное помещение относительно других магазинов этой сети по району. Народу немного, проходы широкие, очередей не наблюдается. Много касс, есть и с самообслуживанием. Ассортимент широкий, продукты качественные, но цены высоковаты. Внутри есть неплохая кофейня.
Читаю комментарии и удивляюсь, что пишут о продавцах, как о хамах. Посещаю этот магазин давно и хочу написать, что продавцы внимательные и вежливые. Ассортимент товаров хороший. Во всех магазинах ВкусВилл ассортимент ориентирован на покупателей, которые посещают данный магазин. Знаю магазины, где очень много готовой еды, а в этом магазине много полуфабрикатов, молочной продукции, заморозки. И это хорошо. Пишут, мало продуктов со скидкой, но это говорит о том, что продукция хорошо раскупается. Молочные товары и продукты для детей всегда свежие. За овощами и фруктами следят. Нет порченных на витрине.
А персонал мне нравится. Всегда благодарю за хорошее обслуживание.
Очень медленно работают сотрудники ВВ кафе. Кофе ждешь по 20 минут. Мне кажется специально обслуживают медленно
Периодически захожу, сотрудника на месте нет-ждать приходится по 10-15 минут
Большой просторный вкусвиль!!! По ассортименту намного лучше тех, что находятся у метро пионерская и Филёвский парк. Проходы широкие, много касс, включая кассы самообслуживания.
Есть внутренняя кофейня с фантастической выпечкой)
Здравствуйте! Приятный магазин, вежливое обслуживание. Удовлетворял полностью предложением охлажденной рыбы и мяса. И с большим разочарованием отнеслась к закрытию этих отделов.
1
Show business's response
З
Знаток 9 уровень
Level 8 Local Expert
November 7
Захожу ежедневно после работы в кафе за кофе. И каждый день сотрудники в 20:30 говорят: «Мы уже закрыты», хотя в картах график работы стоит до 22:00. При заказе чего-либо, кроме капучино, американо, латте сотрудник смотрит в технологическую карту и делает. В большинстве случаев кофе получается непохожим на то, что должно было быть. На просьбу сделать мокачино и матчу( в меню напитки есть) сотрудник сказал, что не знает как это делать и может предложить только латте, американо или капучино.
Про сам магазин не могу ничего опреленного сказать, а вот про миникафе слева при входе только слова восхищения! Ну очень душевно, и персонал, и, особенно, пирожки. У меня друг здесь живёт, так вот встречаемся только здесь и после каждой встречи я, нагруженный пирожками уезжаю к себе в Алтуфьево. Там такого нет, к сожалению...
Часто посещаю этот магазин. Всегда свежие продукты, в магазине чисто, народу немного. Ничего плохого сказать не могу. Возможно цены немного выше остальных магазинов, но лучше купить свежее чуть дороже, чем сэкономить и выбросить
Спасибо, Вкусвилл, за такой превосходный кофе! Латте, раф - никогда не могу устоять, всегда беру кофе у Вас! Особенно приятно, что всегда кофе выпадает на скидке по абонементу в приложении. Также хочу отметить очень вежливый персонал! *только хотелось бы иногда брать классический раф с ванильным сиропом, но его не делают, к сожалению*
Надеюсь, когда-нибудь появится больше столиков, потому что у Вас самый вкусный кофе! Ещё и недорогой) (Тут в округе вообще мало кофеен)
Какао очень ужасное ,детям такое вообще брать нельзя ,молоко используют с концентратом молочного белка , это ужас какой то ,не молоко а коричневая жижа , все продукты для какао сделаны по ТУ и поэтому даже невозможно понять что этотза продукты ,выкинули все в мусорку ,не травите детей
Стоим в очереди почти 25 минут, сотрудники работают очень очень медленно. Передоенной стояла девочка покупает кофе с собой. В кассе стоят двое сотрудников. Как можно одну кофе приготовить 25 минут и более. К сожалению у меня терпения не хватило. Пришлось всё оставить пустыми руками уехать
Очень редко но покупаю тут продукты. Что можно сказать. Покупал пельмени внутри попадались кости. Другие продукты позиционирующеся как натуральные мне кажется закуплены там же где и другие сетевые магазины закупают. Смыла переплачивать нет никакого. Само название довольно странное. Типа каша из топора. Вкус Вилл. Моё мнение: и ассортимент и название неудачные.
ВкусВилл вообще люблю. Говорят дороговато, но зато всегда свежий товар. Большой выбор на все вкусы. Много заморозки. Много свежего. Ничего не залеживается-сразу переводят в распродажу. Можно выпить кофе с выпечкой.
Всегда большой выбор свежих продуктов и заморозки. Фрукты обычно дороже, но качество выше… навигация хорошая, сотрудники вежливые, наличие мини-кафе огромный плюс!
Несколько раз попадала,что на товар не выставлены цены. Последний разотстояла очередь в кассу кафе, потому что основные 2 кассы были чем то заняты, меня отправили в кафе. Там оказалось товар не учтен. На что мне через губу сказали, что его нет. Пошла принесла ценник. Так же, через губу не извинились, сказали, что нет. Пришлось оставить на кассе и уйти.
Как и большинство магазинов Вкус Вилл, очень сбалансированный выбор продуктов, которые удовлетворяют требованиям по качеству. Рад, что такой магазин рядом в шаговой доступности.
Приятный магазин. До 10 часов утра приходить не сто́ит — сотрудники только расставляют, полученный утром товар.
В кафетерии американо не вкусный, слишком уж жидкий (даже для американо) и кислый. Вкусные различные панини и бейгл с рыбой 🤤.
Магазин перепланировали. Сделали дополнительно кафе. И это здорово. Очень выручает когда надо перекусить, вкусный кофе. Очень высокая проходимость продуктов. К вечеру уже всё раскупается. Вежливый персонал. Удобное расположение.
Как и все магазины ценник неоправданно завышен,но не буду влезать в ценообразование.
Если мне надо что то купить - заказываю через интернет. Все чётко. Нравится скидка на любимый продукт.
Никогда не любил эту сеть магазинов, считаю что там продают все те-же продукты что и в остальных магазинах только под лозунгом здоровой еды и с большой накруткой за лозунг.
Магазин маленький совсем.
Выбор не богат.
Пафос да и только.
Рядом куча конкурентов.
Как выживают не ясно.
Три тётки с собаками сидят постоянно.
Короче есть, ну и ладно. Можно воды купить...
По сравнению с другими вкусвиллами, довольно скудный ассортимент со скидками. В зоне кафе нет многих напитков. Сам магазин выглядит чистым и аккуратным
Не самый лучший Вкус Вилл. Мягко говоря. Это не относится к сети, очень люблю их магазины, но сюда не хожу, хотя это ближайший. Лучше дойду до ул. Минская или на Филёвскую. На полках видел тараканов. Продукты некоторые явно были не раз переморожены. Были проблемы с испорченными товарами, но их заменили без вопросов, спасибо за это всей сети и её политике. Самый не любезный персонал из всех магазинов сети, что видел. В общем, тут есть над чем поработать. Надеюсь поправят недочёты. Тогда с удовольствием поставлю оценку намного выше.
К ассортименту и продуктам претензий вообще никаких, но вот с того момента как ввели должность охранника посещение становится каким-то актом преследования. Это новая политика магазина такая следить за покупателями?
Охранник ходит за покупателями по рядам. Такой надзор сильно раздражает словно к вам ходят какие-то преступники. Даже в пятерочке по соседству такого нет. Поставьте камеры и пусть он наблюдает оттуда, а не смущает покупателей.
В данном вкусс вилл кассиры постоянно обманывают покупателей, уже не первый раз то "ошибочно" пробивают товар по два раза, то скидку по карте не проводят. При этом не выдают чек пока не попросишь.