Очень хороший ассортимент, приятный персонал, в магазине чистенько, всё свежее
Цены, конечно, высоковаты, как и во всех Вкусвиллах
И немного не хватило мне ассортимента вкусняшек без сахара)
В последнее время стала часто слышать новости о том, что в магазинах «ВкусВилл» травятся достаточно много людей. Не верила, пока 01.12.2024 не стала одной из них. Приобрела в этом магазине 30.11.2024 Роллы «Симфония» с крабовой палочкой. До этого и раньше брала именно эти роллы, всегда были свежими на вид и по вкусу. Дата у роллов была нормальная, от 29.11.2024 (чувствую, что здесь знатно налгали). Первые 8 часов после употребления данного «чуда» все было хорошо, пока не почувствовала неприятные симптомы отравления. Итог: сальмонеллез. Лежу в ужасном состоянии с температурой, рвотой и диареей 3 дня.
Так как это уже не первый случай массового отравления в данной сети магазинов, категорически НЕ рекомендую покупать здесь что-либо.
Про персонал абсолютно молчу. Вечно чем-то недовольные, пассивные, абсолютно не хотят взаимодействовать с покупателями. А буквально в тот же день (30.11.2024) ко мне подошел один из сотрудников (мужчина не русской национальности) и начал осуждать за внешний вид!!! В то время как другая сотрудница хихикала рядом, расставляя товар возле холодильника.
Ужасный, ужасный магазин, готова повторять это миллион раз!!! Уж лучше ходить в рядом стоящую пятерочку и отравиться дешево, чем пойти во ВкусВилл, потратить деньги и отравиться дорого)))
Магазин хороший. Вопрос к конкретному сотруднику. С каких пор, если не просят о помощи, то сотрудник имеет право лезть под руку и на кассе самообслуживания пробивать вместо меня товары? Не реагировать на просьбы отстать от меня и дать мне спокойно самой «пикнуть» товары и оплатить? Указывать что мне делать, стоять за спиной и считать сколько я товаров сложила? Если подозреваете в краже, то вызывайте полицию и будем разбираться культурно. После 4 таких столкновений нет желания здесь что-то больше покупать. Женщина, отвалите от меня!!! Занимайтесь порядком в магазине, Вы не охранник.
Отличный магазин. Качественные продукты и другие товары. Берём здесь готовую еду, сладости и перекусы. Цены соответствуют качеству продуктов. Внешний вид, чистота, отзывчивый персонал, кассы самообслуживания, программа лояльности - всё замечательно.
В целом, неплохой магазин сети Вкусс Вилл. Достаточно чисто, большой выбор овощей, фруктов, зелени.
Компактный, но достаточный ассортимент. Исключение - бытовая химия.
Хороший магазин, разнообразные продукты, все свежее. Чисто, просторно. Если бы не одно но! Это магазин с самыми неприветливыми, неактивными и пассивно-агрессивными сотрудниками, которым постоянно лень работать! Наверное при выборе сотрудников это обязательный критерий.
Всегда пассивно-агрессивно отправляют на кассы самообслуживания, при том, что у большинства оплата по комбинированной схеме, тк вокруг куча офисов! Да и в целом, там зачастую мало посетителей, но все равно посылают на кассу самообслуживания. После работы мне зачастую лень это делать, к тому же для этого сотрудники магазина и нужны. Надеюсь руководство будет обучать персонал манерой общения с посетителями, хотя бы наигранной улыбкой.
Периодически захожу в магазин. Не плохой выбор готовых блюд, овощей, фруктов. Всегда свежие продукты. Вежливый персонал. Не бывает очередей. Удобно расположен.
Сегодня в этом Вкусвилле меня реально удивили. Предлагаю даже по камерам посмотреть диалог в районе 20:30-20-50 вечера. Подхожу с продуктами на кассу. там никого. Вдруг появляется сотрудник Наталья Пронина (уточнила), и ведёт меня к кассе самообслуживания с лицом , выражающем немой укор. Я ей говорю, что мне бы на кассу. Она отвечает, что терминал самообслуживания и есть касса. Я ей опять говорю, что мне бы именно на кассу с сотрудником, она отвечает, что она сотрудник , и сейчас будет пробивать товар на кассе самообслуживания. Я ее спрашиваю, кассир ли она, она закатывает глаза, и дальше меня двигает на самообслуживание , не отвечая на мои вопросы, и продолжая закатывать глаза. Далее , на кассу подходит мужчина, она бросает для меня закатывать глаза и тащит его на кассу самообслуживания😂я тем временем продолжаю недоумевать , осознавая четко, что касса самообслуживания не нуждается в посреднике в виде Натальи Прониной. и тут за кассой появляется другой кассир, которая на мой вопрос является ли кассиром Наталья Пронина, и почему она не соизволила встать на свое рабочее место, сообщила , что Наталье Прониной нужно было обходить прилавок, и она не хотела этого делать. Все , ЗАНАВЕС😂это даже не комедь!! товарищи руководители вкусвилла, у вас работают люди, с которыми просто страшно рядом постоять пару минут, тк вообще непонятно что такая Наталья может учудить.
Выбор в основном норм, и расположение магазина. А вот продавцы хамят)) Многие уже тут отметили эту "радость".
Спасают кассы самообслуживания.
В отделе с десертами около творога, а также в заморозке (рыба, пельмени) вообще ничего не поймёшь. Да и зачем. Покупатель, видимо, и так купит.
Молоко скисает раньше указанного срока. Но это фишка ВВ.
к ассортименту вопросов нет, но продавцы в конкретно этом магазине это «что-то с чем-то», не было ни одного раза, чтобы мне не нахамили, не хочется приходить в магазин только из-за продавцов! Вкусвилл, разберитесь пожалуйста с этим, плохой сервис также плохо сказывается на репутации вашего бренда, научите управляющего магазином нанимать адекватный персонал, в пятерочке рядом продавцы в разы вежливее и приветливее, хотя кажется, что вы магазины с совершенно разным по уровню позиционированием
Магазин просторный, ассортимент большой, разнообразные продукты в каждой категории. Можно оплачивать на кассе или на терминале самообслуживания. Очереди если и есть, то быстро обслуживают. Кассиры любезные.
Поставлю 3 звезды, так как магазин чистый и опытный, но иногда от их готовых обедов особенно салатов с майонезным соусом можно словить отравление🥲 было уже дважды с мимозой и крабовым. Персонал не самый дружелюбнейший в одни из смен, могу кричать между собой на весь зал как бабки на базаре, не приятно. Из вытяжки вечно тянет запахом кальяна из соседнего помещения видимо🧐
1
Show business's response
Виктория Григина
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
прихожу сюда за вкусными и полезными продуктами. хороший магазин. вежливые продавцы и очередей почти никогда тут нет...
Show business's response
Анастасия Макарова
Level 4 Local Expert
March 22
Приветик! Заскочила вчера во ВкусВилл, хапнула там салатиков и смузи. Вкуснотень, но ценник, канешна, кусается. Спросила у консультанта про сроки годности, все объяснил, милашка! 😊
Show business's response
Наталья Т.
Level 4 Local Expert
March 29
С наличными лучше не заходить. Испортят натроение суровые кассиры (сначала игнор, а потом: здесь не стой, сюда не клади, подожди, я занята, сдачу железом выдам). Qr-код тоже не годится, связи в этом здании нет, нужно бегать с телефоном ко входу, ловить сеть.
Хороший магазин. Просторный по сравнению с другими, где приходится пробираться между стеллажами. Ассортимент всегда достаточно большой. Овощи и фрукты почти всегда свежие.
1
Show business's response
Антонина Ивлева
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Цены на продукты тут конечно высоковаты, но тут и качество и если все время во ВкусВилл покупать еду, то можно прожить долго, долго. Уверена в этом!!!
Зашел купить воду,протянул деньги продавец Ольга Викторовна отказывается в размене денег еще и в грубой форме разговар ивает с покупателем пожалуйста примите меры!
Сегодня утром зашла в магазин, ни одной свободной телеги! (При том что они стоят пустые их брать нельзя, не нашли 1 шт для 1 человека) Мне нужно было купить достаточно много и в ручную корзинку это бы не влезло и я бы просто не унесла, я прошлась по магазину, нашла свободную и взяла ее на что денщина в спинк мне начала огрызатся мол я мешаю ей работать и я должна была спросить… корзина не подписана в ней ничего не лежит, на вопрос вы это мне? Ответ - да тебе! Хамство на высоте, поеупатель просто никто, решить аопрос с 1 тележкой при том что магазин пустой в 9 утра оказалось невозможно! Просто фу персонал! Не устраивайтесь на подобную работу если так разновариваете с людьми, с откровенной неприязнью и замством!!!!
хожу довольно часто в этот вкусвилл, все нравилось, но сегодня столкнулась с крайнем пофигизмом и халатностью. попросила молодого человека - сотрудника порекомендовать сладкие мандарины, он в насмешку пошел по всему залу, указывая рукой на все представленные в магазине мандарины) со словами «вот-вот»
думаю, ну ладно… может у него проблемы какие) подошла к женщине пожилого возраста, она с вопросительным лицом возразила мне, что они не дегустируют продукцию и развела руками. ну знаете, можно было хотя бы совет дать!
в итоге на мандаринах находятся таблички с уровнем сладости и кислотности в них)
разочарована.
Ну пушка же, а не магазин, тут ещё и ассортимент хороший, работники приветливые. Забежал за 2 минуты до закрытия, всё подсказали, помогли, соорентировали
Небольшой магазинчик, все свежее.
Была две недели на обучении, покупала все во ВкусВилл.
Как обычно, качество на высоте, спасибо большое!
Show business's response
Инкогнито 0615
Level 7 Local Expert
July 4, 2024
Проверяйте вес порционных овощей, фруктов и ягод, упакованных не вами (производителем)! На взгляд показалось, что маловато ягод, проверила и да: реальный вес ферганской черешни в упаковке 500 гр - 410 гр, ещё производитель 400 гр, на самом деле 325!!
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
магазин конечно хороший 🙂 но цены немного высоковаты 🙂
В этом магазине плохой коллектив продавцов. Они и покупателям не спешат помогать и между собой постоянно выясняют отношения. Сетка должна задуматься о своем престиже
Если вы хотите купить что то в этой сети, задайте вопрос любому сотруднику, что они имеют в виду под органическими продуктами и ваша логика не должна подвести. Хороших покупок. Купили летом консервированный горошек тот оказалось произведён из сушоного гороха, а не из свежего(.
Вежливые продавцы, в магазине всегда чисто и хороший выбор
Show business's response
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ
Level 14 Local Expert
February 5, 2024
магазин с ленивыми и неприветливыми продавцами - отправляют на кассу самообслуживания, хотя сами свободны. по утрам торговый зал часто завален коробками с товаром. лучше загля нуть в соседний - товар такой же, но не будет ощущения, что ты тут мешаешься…
2
Show business's response
В. Виктор
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Грубые, неприветливые сотрудники.
И кроме того, очень не радуют моменты, когда компания убирает распечатку чека по умолчанию, а потом тебя тормозят, и идут распечатывать копию чека, мол действительно ли ты всё пробил.
Мало того что теряешь время, так ещё и чувствуешь себя каким то воришкой.
Так что, очень по советски, в магазин за проду ктами, и лёгкой порцией унижения.
Show business's response
Максим Вахрушев
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Хороший магазин, есть выбор на любой вкус. Нравится фирменная продукция и выпечка, всегда хороший состав и сроки годности.
Отличный магазин, очень большой выбор готовых блюд. Есть кофемашина и даже небольшие букетики цветов, если вы забыли, что сегодня день рождения у коллеги😅
Хороший магазин, с качественными продуктами. Хотя некоторые оные продукты - самые обычные, но цена - завышена. Ну вкусс вилл, сейчас в тренде , по этому и дороже наверное чем в обычных магазинах.