Очень хороший ассортимент, приятный персонал, в магазине чистенько, всё свежее
Цены, конечно, высоковаты, как и во всех Вкусвиллах
И немного не хватило мне ассортимента вкусняшек без сахара)
В последнее время стала часто слышать новости о том, что в магазинах «ВкусВилл» травятся достаточно много людей. Не верила, пока 01.12.2024 не стала одной из них. Приобрела в этом магазине 30.11.2024 Роллы «Симфония» с крабовой палочкой. До этого и раньше брала именно эти роллы, всегда были свежими на вид и по вкусу. Дата у роллов была нормальная, от 29.11.2024 (чувствую, что здесь знатно налгали). Первые 8 часов после употребления данного «чуда» все было хорошо, пока не почувствовала неприятные симптомы отравления. Итог: сальмонеллез. Лежу в ужасном состоянии с температурой, рвотой и диареей 3 дня.
Так как это уже не первый случай массового отравления в данной сети магазинов, категорически НЕ рекомендую покупать здесь что-либо.
Про персонал абсолютно молчу. Вечно чем-то недовольные, пассивные, абсолютно не хотят взаимодействовать с покупателями. А буквально в тот же день (30.11.2024) ко мне подошел один из сотрудников (мужчина не русской национальности) и начал осуждать за внешний вид!!! В то время как другая сотрудница хихикала рядом, расставляя товар возле холодильника.
Ужасный, ужасный магазин, готова повторять это миллион раз!!! Уж лучше ходить в рядом стоящую пятерочку и отравиться дешево, чем пойти во ВкусВилл, потратить деньги и отравиться дорого)))
Отличный магазин. Качественные продукты и другие товары. Берём здесь готовую еду, сладости и перекусы. Цены соответствуют качеству продуктов. Внешний вид, чистота, отзывчивый персонал, кассы самообслуживания, программа лояльности - всё замечательно.
В целом, неплохой магазин сети Вкусс Вилл. Достаточно чисто, большой выбор овощей, фруктов, зелени.
Компактный, но достаточный ассортимент. Исключение - бытовая химия.
Хороший магазин, разнообразные продукты, все свежее. Чисто, просторно. Если бы не одно но! Это магазин с самыми неприветливыми, неактивными и пассивно-агрессивными сотрудниками, которым постоянно лень работать! Наверное при выборе сотрудников это обязательный критерий.
Всегда пассивно-агрессивно отправляют на кассы самообслуживания, при том, что у большинства оплата по комбинированной схеме, тк вокруг куча офисов! Да и в целом, там зачастую мало посетителей, но все равно посылают на кассу самообслуживания. После работы мне зачастую лень это делать, к тому же для этого сотрудники магазина и нужны. Надеюсь руководство будет обучать персонал манерой общения с посетителями, хотя бы наигранной улыбкой.
Периодически захожу в магазин. Неплохой выбор готовых блюд, овощей, фруктов. Всегда свежие продукты. Вежливый персонал. Не бывает очередей. Удобно расположен.
Сегодня в этом Вкусвилле меня реально удивили. Предлагаю даже по камерам посмотреть диалог в районе 20:30-20-50 вечера. Подхожу с продуктами на кассу. там никого. Вдруг появляется сотрудник Наталья Пронина (уточнила), и ведёт меня к кассе самообслуживания с лицом , выражающем немой укор. Я ей говорю, что мне бы на кассу. Она отвечает, что терминал самообслуживания и есть касса. Я ей опять говорю, что мне бы именно на кассу с сотрудником, она отвечает, что она сотрудник , и сейчас будет пробивать товар на кассе самообслуживания. Я ее спрашиваю, кассир ли она, она закатывает глаза, и дальше меня двигает на самообслуживание , не отвечая на мои вопросы, и продолжая закатывать глаза. Далее , на кассу подходит мужчина, она бросает для меня закатывать глаза и тащит его на кассу самообслуживания😂я тем временем продолжаю недоумевать , осознавая четко, что касса самообслуживания не нуждается в посреднике в виде Натальи Прониной. и тут за кассой появляется другой кассир, которая на мой вопрос является ли кассиром Наталья Пронина, и почему она не соизволила встать на свое рабочее место, сообщила , что Наталье Прониной нужно было обходить прилавок, и она не хотела этого делать. Все , ЗАНАВЕС😂это даже не комедь!! товарищи руководители вкусвилла, у вас работают люди, с которыми просто страшно рядом постоять пару минут, тк вообще непонятно что такая Наталья может учудить.
Выбор в основном норм, и расположение магазина. А вот продавцы хамят)) Многие уже тут отметили эту "радость".
Спасают кассы самообслуживания.
В отделе с десертами около творога, а также в заморозке (рыба, пельмени) вообще ничего не поймёшь. Да и зачем. Покупатель, видимо, и так купит.
Молоко скисает раньше указанного срока. Но это фишка ВВ.
к ассортименту вопросов нет, но продавцы в конкретно этом магазине это «что-то с чем-то», не было ни одного раза, чтобы мне не нахамили, не хочется приходить в магазин только из-за продавцов! Вкусвилл, разберитесь пожалуйста с этим, плохой сервис также плохо сказывается на репутации вашего бренда, научите управляющего магазином нанимать адекватный персонал, в пятерочке рядом продавцы в разы вежливее и приветливее, хотя кажется, что вы магазины с совершенно разным по уровню позиционированием
Магазин просторный, ассортимент большой, разнообразные продукты в каждой категории. Можно оплачивать на кассе или на терминале самообслуживания. Очереди если и есть, то быстро обслуживают. Кассиры любезные.
Поставлю 3 звезды, так как магазин чистый и опытный, но иногда от их готовых обедов особенно салатов с майонезным соусом можно словить отравление🥲 было уже дважды с мимозой и крабовым. Персонал не самый дружелюбнейший в одни из смен, могу кричать между собой на весь зал как бабки на базаре, не приятно. Из вытяжки вечно тянет запахом кальяна из соседнего помещения видимо🧐
Хороший магазин. Просторный по сравнению с другими, где приходится пробираться между стеллажами. Ассортимент всегда достаточно большой. Овощи и фрукты почти всегда свежие.
1
Show business's response
Виктория Григина
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
прихожу сюда за вкусными и полезными продуктами. хороший магазин. вежливые продавцы и очередей почти никогда тут нет...
Зашел купить воду,протянул деньги продавец Ольга Викторовна отказывается в размене денег еще и в грубой форме разговаривает с покупателем пожалуйста примите меры!
Сегодня утром зашла в магазин, ни одной свободной телеги! (При том что они стоят пустые их брать нельзя, не нашли 1 шт для 1 человека) Мне нужно было купить достаточно много и в ручную корзинку это бы не влезло и я бы просто не унесла, я прошлась по магазину, нашла свободную и взяла ее на что денщина в спинк мне начала огрызатся мол я мешаю ей работать и я должна была спросить… корзина не подписана в ней ничего не лежит, на вопрос вы это мне? Ответ - да тебе! Хамство на высоте, поеупатель просто никто, решить аопрос с 1 тележкой при том что магазин пустой в 9 утра оказалось невозможно! Просто фу персонал! Не устраивайтесь на подобную работу если так разновариваете с людьми, с откровенной неприязнью и замством!!!!
хожу довольно часто в этот вкусвилл, все нравилось, но сегодня столкнулась с крайнем пофигизмом и халатностью. попросила молодого человека - сотрудника порекомендовать сладкие мандарины, он в насмешку пошел по всему залу, указывая рукой на все представленные в магазине мандарины) со словами «вот-вот»
думаю, ну ладно… может у него проблемы какие) подошла к женщине пожилого возраста, она с вопросительным лицом возразила мне, что они не дегустируют продукцию и развела руками. ну знаете, можно было хотя бы совет дать!
в итоге на мандаринах находятся таблички с уровнем сладости и кислотности в них)
разочарована.
Ну пушка же, а не магазин, тут ещё и ассортимент хороший, работники приветливые. Забежал за 2 минуты до закрытия, всё подсказали, помогли, соорентировали
Небольшой магазинчик, все свежее.
Была две недели на обучении, покупала все во ВкусВилл.
Как обычно, качество на высоте, спасибо большое!
Show business's response
И
Инкогнито 0615
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Проверяйте вес порционных овощей, фруктов и ягод, упакованных не вами (производителем)! На взгляд показалось, что маловато ягод, проверила и да: реальный вес ферганской черешни в упаковке 500 гр - 410 гр, ещё производитель 400 гр, на самом деле 325!!
В этом магазине плохой коллектив продавцов. Они и покупателям не спешат помогать и между собой постоянно выясняют отношения. Сетка должна задуматься о своем престиже
3
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
магазин конечно хороший 🙂 но цены немного высоковаты 🙂
Если вы хотите купить что то в этой сети, задайте вопрос любому сотруднику, что они имеют в виду под органическими продуктами и ваша логика не должна подвести. Хороших покупок. Купили летом консервированный горошек тот оказалось произведён из сушоного гороха, а не из свежего(.
1
Show business's response
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ
Level 14 Local Expert
February 5, 2024
магазин с ленивыми и неприветливыми продавцами - отправляют на кассу самообслуживания, хотя сами свободны. по утрам торговый зал часто завален коробками с товаром. лучше заглянуть в соседний - товар такой же, но не будет ощущения, что ты тут мешаешься…
2
Show business's response
В. Виктор
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Грубые, неприветливые сотрудники.
И кроме того, очень не радуют моменты, когда компания убирает распечатку чека по умолчанию, а потом тебя тормозят, и идут распечатывать копию чека, мол действительно ли ты всё пробил.
Мало того что теряешь время, так ещё и чувствуешь себя каким то воришкой.
Так что, очень по советски, в магазин за продуктами, и лёгкой порцией унижения.
Отличный магазин, очень большой выбор готовых блюд. Есть кофемашина и даже небольшие букетики цветов, если вы забыли, что сегодня день рождения у коллеги😅
Хороший магазин, с качественными продуктами. Хотя некоторые оные продукты - самые обычные, но цена - завышена. Ну вкусс вилл, сейчас в тренде , по этому и дороже наверное чем в обычных магазинах.