Хороший магазин, чисто, без очередей, ассортимент специфический, соответствует сети здорового питания, удобно расположен - близко к остановке. В основном приобретаем выпечку (печенье), молочку и мясные продукты (полуфабрикаты), периодически. А вот в зимне-весенний период (то есть вне сезона) постоянно покупаем здесь фрукты и овощи, только здесь в нашем районе можно найти качественные не дубовые груши🍐, виноград🍇, яблоки🍎, ягоды🍓 для детей, да возможно не так дёшево, но качественнее однозначно.
Но самое приятное то, что этот магазин, единственный в нашем районе поздравил ребёнка с новым годом и прислал домой!!! (оформил доставку) подарок (ребёнок с инвалидностью).
Огромное спасибо руководству компании вкусвилл и всем сотрудникам!!!!
С наступающим новым годом вас, здоровья и благополучия во всем в новом году!!! 🎄🎄🎄
Часто заходила в этот магазин. Но больше не нагой.
Зашла после прогулки по пути собакой ( той пудель) за десертом . Так работник сделала замечание что я с собак , и она оставляет следы на полу от лап. После чего не стала портить себе настроение, покинула данный магазин.
Всегда покупали в этом магазине, все было хорошо. Но вчера столкнулся с тем, что купил гранат, а внутри он полностью гнилой. Очень сильно испортило настроение
Хороший компактный вариант ВкусВилла: представлен весь необходимый ассортимент. Цены выше среднего. Обслуживание хорошее. Если этот магазин вам по пути, то рекомендую.
Прекрасное место! Очень вкусные пряники печенье соломка!Оч вкусные красные яблоки.
Советую покупать там сливы, виноград и особенно нектарин! Нектарины очень сладкие,не вяжут во рту,а тают☺️💘
Персонал не знает законов о торговле, не дают чеки после оплаты, а потом говорят - "вы не попросили", хотя по закону обязаны его выдавать не спрашивая, грубые, не настроены к работе с клиентами!!!
Полная беда с ценниками. На мороженую рыбу огромное множество ценников в ряд. Запутаться можно. На палтус НЕТ ЦЕННИКА . Почему бы не прикрепить их прямо к рыбе, например? Пока найдёшь что сколько стОит, пропадает всякая охота покупать.
То же самое с абрикосами. На Абрикосах указано, что их код 544. Но когда я попыталась пробить чек, выяснилось, что ТАКОГО НОМЕРА на АВТОМАТИЧЕСКИХ ВЕСАХ ВООБЩЕ НЕТ. В итоге на кассе я должна была ответить на вопрос о стране производителе и цене этих абрикос. Мне ЭТО надо? Запоминать И код товара, который оказался не нужен, и цену, и страну производителя? Переспрашивать? Ждать когда продавец залезет в холодильник, достанет рыбу, пойдёт с ней на кассу, узнает стоимость? Тратить время своё. При этом магазин пустой, продавцы-кассиры сидят в телефонах. Может ОНИ могут разобраться с ярлыками вместо сидения в интернете? Отсутствие ярлыков на товар - это нарушение прав потребителя. Хотите штраф заплатить? Следующий раз напишу письмо в соответствующие органы, если не приведёте магазин в соответствие с законодательством.
Самая лучшая еда отличная качество товаров на высшем уровне персонал очень хороший выбор товаров огроменный расположение просто идеальное очень близко чистота максимальная очень хорошо
У них вкусные шоколадки и другие сладости без сахара)
Но магазин выглядит так себе, для не дешевого магазина, как минимум один из аппаратов кассы самообслуживания зависает почти не реагирует на прикосновения, тыкала минут пять пытаясь ввести номер телефона, кассир сказал что все работает🤷♀️
Так же очень приятный бонус, что сюда можно принести батарейки на утилизацию, спасибо за это большое❤️
Живу рядом, но теперь обхожу этот магазин стороной т.к. больше не хочу портить себе настроение хамским отношением персонала. Соберутся у кассы в кружочек за обсуждениями или в телефонах. Клиенты на самообслугу проходят, касса зависает и кассиры это видят прекрасно, но ни один не подойдёт и не поможет. Они заняты обсуждениями «Кого-то…». Попросила помочь, так ещё в свой адрес критику услышала, мол «чё жалуешься, сама что ли не можешь пробить, все работает». Это при том что персонал ничем не занят, просто бездельничают.
Свежие и качественные товары,широкий ассортимент продуктов, вежливое обслуживание персонала. Удобный доступ к фруктовым и овощам. Качественная молочная продукция.
Не уверен, что качество продуктов соответствует заявленному. Хотя регулярно захожу и некоторые продукты беру. Нет вопросов к молочке. Овощи и фрукты вызывают сомнения. В первую очередь ценой. Даже дорогой перекресток предлагает меньшую цену. А по качеству я не вижу разницы.
Во всей сети магазинов ВкусВилл хороший ассортимент товаров, но очень дорого. В принципе можно купить тоже самое в другом супермаркете и дешевле. Ценообразование несуразное. Акции типа любимый продукт, это просто бред.
Не люблю вкусвилл из за ассортимента и цен, но, боже, их манго просто восхитительно, нереально вкусное и сочное, и дешевле, чем в Ханой, брала обычно там. Спасибо за чудесный любимый фрукт :)
1
Show business's response
Loomer
Level 15 Local Expert
July 15, 2022
Хотелось видеть кофемашину, тк рядом находится детская площадка и мебельный центр, а рядом нет возможности купить вкусный кофе по адекватной цене.
Порадовал ассортимент фруктов и ягод, а вот овощей было мало, в других магазинах сети например ассортимент томатов намного шире.
Также хотелось бы отметить странное расположение некоторых видов товара, которое в других вкусвилах сделано иначе, приходится долго искать или отвлекать сотрудников.
Внутри хотелось бы побольше света, достаточно мрачновато имхо.
Обычный Вкусвилл...
Изменил отзыв спустя один год. Магазин самый худший из всех ВВ которые встречал. Хамское обслуживание. Как то раз хотел ранним утром купить овощей на са лат, смотрю в тележках лежит перцы, огурцы, помидоры в хорошем качестве, стал набирать, так меня отогнали продавцы, ЭТО НА СПИСАНИЕ В ПОМОЙКУ. Догадывайтесь сами где эта помойка. Показательно двери в магазин которые развалилась и задевают пол.
Редко покупаю продукты в этой сети ,считаю,что например тушенка ,или копчёная рыба ,которая продаётся в этой сети не может быть правильным питанием .Я просто категорически не терплю обмана,а для меня это получается обман .Поэтому и не верю этим магазинам .Но в этот магазин стала заходить часто по той причине,что у них достаточно часто скидки 40% на хлеб,на рыбные котлеты,на фарш .Кое что и со скидкой выходит дорого.Беру у них определённые продукты .В других магазинах этой сети ,где я была ,не нравится .Или маленький неудобный магазинчик и нет ассортимента продуктов со скидками или много народу .Этот магазин мне нравится ,возле остановки,большой ,скидки часто и на те продукты,которые именно нужны .И кассиры приятные .
Самый неприятный Вкусвилл из всех, где бываю. Одна продавец ведёт себя неприятно. Н а вопрос о сроке годности конфет начала возмущаться, что с ними будет?
Был случай, не хватило фасовочного пакета, мне показали пальцем в зал и сказали : Туда! Пришлось оставить очередь, уйти, искать пакет в ящике с фруктами.
Эта же продавец никогда не спрашивает карту. Товар пробивает без скидок. Когда просишь пробить карту, подкатывает глаза. Чек не предлагает. На просьбу выдать чек нашла в корзине любой, кинула. Что вообще происходит в этом магазине?
Очень приятный и внимательный персонал. Огромный ассортимент. Все свежее. Есть бонусные карты. Есть удобные кассы самообслуживания. Приду ещё. Рекомендую.
В магазин на ленинградке утром лучше не заглядывать, там смурные продавцы сосредоточенно принимают товар, все проходы завалены коробками, к витрине не подобраться. Финишем стало, когда сотрудник вёзший телегу с товаром просто врезался в меня сзади…. Ну открывайтесь вы на час позже, переживем. Сейчас это полное неуважение к покупателям
Пользуюсь вкусвиллом постоянно. К сожалению, данный магазин испортился, когда сменился персонал. Сотрудники позволяют себе не слишком вежливо отвечать. Не всегда оперативно реагируют на просьбы.
Этот магазин люблю. Часто покупаю мороженое. Даже косметика у них очень нравится. И пельмени с варениками тоже. Прекрасно, что предоставляют скидку на любимый товар.
Удобный магазин, вкусные продукты. Если прохожу мимо, то загляну за какой нибудь вкусняшкой.
Очень здорово брать готовую еду например на работу или на ужин, когда нет сил готовить. И вкусно и полезно.
В отличие от соседнего Мясного здесь всё можно купить самостоятельно без участия кассиров. На самих кассах очередей тоже не замечено. Понятная система скидок на любимый продукт, особенно выгодно при "подписке на 10% скидку" на целый месяц. Если любимого нет (а к вечеру такое бывает часто), можно получить -20% на любой другой товар. Нравятся и их экологические проекты: можно сдавать крышечки и батарейки. Иногда молочка может оказаться плохого качества, деньги вернут прямо в приложении по фото. В общем ВкусВилл - это образец клиентоориентированности. Поэтому твердая пятерка.
Отличный магазин! Особенно хочу выделить сотрудника на кассе. При отсутствии любимого продукта, всегда предлагает сделать скидку на другой приобретаемый товар! Это очень приятно! Хочется снова посещать этот магазин.
Жутчайше траванулась тушеной капустой с колбасками! Так плохо мне никогда не было. В тот же день моя подруга купила голубцы и у неё болел живот. Знакомая в тот же день купила квашеную капусту и сутки не могла покинуть санузел дома после ее поедания. Ещё одна подруга как-то получила сальмонеллез от яиц из вкусвилла.
В общем, ассортимент, может, и прикольный, но готовая продукция заслуживает экспертизы санэпидстанции.
Обожаю этот магазин (скорее даже эту сеть), находится рядом с домом, можно забежать по пути и что-то взять. Всегда чисто и аккуратно. Качество товаров хорошее, не замечала просрочки. Расположение магазина также удобно.
Обычный магазин сети, часто не застаю нужных мне продуктов.
К сожалению, перестали принимать батарейки на переработку. Потому что это невыгодно. Ну, отличная формулировка у сотрудников. Загрязнение окружающей среды, видимо, выгоднее
3
Show business's response
Лиза Ф.
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
На манго лежала табличка - возьми меня по скидки 40%. Ну я взяла, а на кассе обнаружилось, что нет на нее никаких 40% и как будто это я должна быть в курсе, что это новая поставка. Никто не извинился, а по сути это косяк магазина, а не покупателя
Очень душевный персонал. За пару лет мы с ними подружились - они всегда приветливо улыбаются, перебрасываются с нами парой фраз и умиляются моему сыну. При том, что обслуживают быстро и очередей не бывает. Любим этот магазин. Ну, по крайней мере - конкретно это отделение.
Здравствуйте! В живую, во Вкусвилл не хожу. А зачем? Служба доставки у них Ураган или Тайфун) Через два часа всё у двери. Тах зачем ходить, париться? Хочу отдельно поблагодарить службу доставки, да и весь коллектив "Вкусвилл" С уверенностью говорю, то, что сделали они, нет не у кого в Москве) Во первых скорость доставки 2 часа, а не на следующий день или через неделю. Во вторых любая сумма заказа, хоть 60 рублей и всё это с бесплатной доставкой на любую сумму заказа.. И всё это чётко соблюдается. Ребятки, очень благодарен Вам).В рабочее время можно сделать заказ и через два часа у тебя. Скажу по секрету. Как-то больше двух часов доставляли, прислали компенсацию там или 200 или 300 руб. Не помню уже. У некоторых зимой снега не выпросишь. Сегодня заказал лёд и бутылку кваса) Привезли за час, как и обещали. Сижу пью квас и водку со льдом) Очень всем рекомендую. Один раз попробуете, потом "За уши не оттянешь")
1
Show business's response
М.Ш.
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Столкнулась с бестактным поведением работницы торгового зала. В ходе проверки товаров она резко протянула руку перед моим лицом на расстоянии в 20 см, чтобы взять товар с полки прямо передо мной. При этом в торговом зале больше не был о покупателей. Вопрос: почему нельзя было обождать, пока я сделаю необходимые покупки именно в этой зоне торгового зала, затем продолжить свои действия?
Извинений не последовало.