Vkuster
62 reviews
August 28, 2024
Единственный плюс этого магазина в том, что он работает ночью, и то ночные пересменки кассиров по полчаса, в которые ты ничего не можешь купить.
Ну и плавно начинаем проходиться по минусам данного магазина.
Начнём пожалуй с несоответствия цены на ценнике и реальной цены продукта. Сотрудники совершенно не сделать за этим и видимо вместо замены ценников на актуальные по ночам просиживают штаны на стуле или дрыхнут. Тоже самое и с просрочкой, на полках её целая куча. Думаете её кто то своевременно убирает? Конечно же нет, у сотрудников найдутся дела поважнее.
Касательно самих сотрудников, куча нерусских, которые и сказать то внятно ничего не могут, не говоря уже о том, чтобы сказать что-то умное.
Замечена неоднократно продажа алкоголя и сигарет несовершеннолетним.
3
July 26, 2024
Хочется отметить в качестве жалобы обслуживание на кассе, которое оставляет желать лучшего. На кассе сотрудница кидает товар, просим не бросать товар, а класть аккуратнее, так как это продукт, на что сотрудница отвечает: "Я могу вам вообще ничего не пробивать. Садитесь на мое место и показывайте хорошее обслуживание. Все равно товару ничего не будет. У меня с вами нет желания общаться".
Надеюсь, руководство примет меры.
3
November 17, 2024
14 ноября 2024 года в 23-15 ч приобрел 3 завальцованных куска сыра в магазине по адресу: Санкт-Петербург, Вилькицкий бульвар, дом 5, строение 1. На этикетках была указана дата срока годности - 09 марта 2025 года. Я попробовал сыр, он мне не понравился. Пожалуйста, подтвердите мне, что на этикетке ошибка. Прошу принять меры по правильному указанию сроков годности продуктов. Что мне делать в этом случае?
--
October 26, 2023
Ежедневно останавливаю свой выбор покупок на этом магазине из-за персонала. Приятно видеть отзывчивых, дружелюбных и вежливых сотрудников. Особенную благодарность хочу передать продавцу-кассиру. К сожалению не знаю как зовут девушку, узбечка. Всегда готова прийти на помощь, проконсультировать и встречает меня с улыбкой на лице, хотя мы даже не знакомы. За этой улыбкой и хочется возвращаться, всем пример отношения к собственному труду!
4
July 2, 2024
Постоянный обман с ценниками. Вопиющий случай из последнего посещения: на кассе на предложение пробить товар по указанносу ценику, кассир ответила неоднократным отборным хамством, что лично она ничего пробивать по ценнику не обязана, и делать этого не будет. К заместителю директора претенщий нет, я ее позвал, признала мою правоту. Однако, желание посещать данный магазин Вкустер пропало напрочь, равно, как и нет желания сравнивать цены и чек. Благо, выбор есть. Жаль, был неплозой магазин, когда открылся.
5
March 3, 2024
Добрый вечер,была сегодня в магазине на Вилькицком 5,захожу туда раз в неделю с проездом ,у вас там бегает очень приятная девочка с длинными волосами,всегда улыбается ,заметила что с тех пор как она начала стоять на мясо ,у вас мясо всегда свежее ,к чему я очень рада.Но сегодня когда зашла к вам,в зале ругались два кассира ,одна русская ,вторая либо узбечка либо таджичка,нерусская материлась перед покупателями,к чему я очень удивилась ,персонал нерусский ,орут на весь зал на своём языке,объясните персоналу что они находятся в России .
3
1
September 20, 2024
Продавщица на кассе все время хамит и ведёт себя как будто мы заставляем ее здесь работать. Никто не предупреждает что в 23:55 начинается пересменка и тебе ничего не продадут и приходится просто стоять и ждать
1
March 16, 2024
16.03.2024.время от 17:00-17:15...Надеюсь моя жалоба дойдет до руководства, я бывшая сотрудница магазина, заскочила сегодня за продуктами, ходила бродила по залу, кассир нерусская, по мимо этого русский язык знает на 5℅ из 100℅, продала алкоголь несовершеннолетней, зашли два мужика после кассы с этой девочкой которая купила алкоголь, стояли торговались там перед покупателями, я честно думала ей выпишут акт, как и положено, но нет, позвали замену на кассу, та вышла сними, поторговалась, как я поняла по её действием, залезла в телефон, когда я выходила, я услышала слова от кассира " дошли" мужик отвечает" да спасибо"🤣хороший бизнес у рабочих, а ничего что она продаст алкоголь и другим детям? Прошу предпринять нужные меры с кассиршей, таким людям доверять кассу думаю не стоит, увижу ещё раз этого человека на кассе, позвоню в полицию, пускай они разберутся с такими, не хочу что б мои дети пострадали от таких людей.
2
3
October 24, 2023
хороший магазин, много разного ассортимента и приятные цены. раньше работал 24/7, было прекрасно. Отдельно хочется выделить милую девушку на кассе, скорее всего она из Узбекистана. Всегда приветливая, поможет и подскажет если возник какой-то вопрос
1
2
November 21, 2023
Отличная сеть, бываю, беру по акциям, есть карта лояльности, выбор нравится, отличается от других магазинов, мясо брал не дорого, остался доволен, могу рекомендовать. Чисто, приятно.
1
August 8, 2023
Были впервые в этом магазине и вышли оттуда с широкой улыбкой на лице, разнообразный ассортимент вкусняшек и вообще всего, очень доброжелательный и приятный персонал, приятная музыка и очень чисто. Заходя в этот магазин понимаешь что хочешь вернуться туда снова
Место однозначно 10/5
1
3
June 3, 2024
Ассортимент грустный, без карты большие наценки. Карту купить нельзя кончились. На вопрос кассирам, если скачать приложение, возможно ли ее оформить он-лайн, сказали нет, так как нужно ее сначала купить и потом активировать. Интернет в магазине почти не ловит.
Придя домой и скачав приложение оказалось, что все прекрасно оформляется. Обидно
1
January 23, 2024
В мясном сотрудника никогда нет.
На кассе тоже часто нужно ждать, пока из зала придет единственный кассир.
Магазин просторнее и чище соседних, но в нем почти нет людей - никто не хочет такого сервиса.
1
July 25, 2024
Чистый уютный магазин. Но мясо брэнд лучше не брать. Портится до истечения срока годности.
1
October 18, 2024
17.10.24 решили купить картошку фри. На прилавки ценник 289 без карты (с картой 179).
Выясняется, что «акция» у них прошла. По цене указаной на прилавке пробивать не торопились. Попросили вызвать администратора! В итоге узнаём, что администратор «ЗАНЯТ! СОБИРАЕТ ЗАКАЗ»
Потом подошла женщина не знаю кто-то такая! Уборщица. Распечатала ценник который уже идёт без акции, и побежала менять ценник, жалко муж не успел это заснять. Не магазин, а шарашкина контора
1
March 18, 2023
Шикарный магазин с приемлемыми ценами. Скажу по-секрету: администратор, узнав,что уже пятый день охочусь за классными десертами ананас с орехом (собственное производство Вкустера, кстати) взял мой номер телефона, заказал их, они приехали и он написал мне,что могу придти и забрать свою вкуснятину! Это вау просто, а не сервис! Настаиваю на премировании))) кассиры тоже золотцА- всегда вежливые, чуть ли не за ручку, отведут и покажут всё) возвращаюсь с работы поздно - поэтому теперь хожу только туда) молодцы, Вкустер!
2
4
June 6, 2024
Огромный выбор продуктов! Но дорого. Были год назад, одна конфета стоит около 200 рублей. Персонал добрый. Всё чисто!
1
1
May 18, 2024
Цены завышены. Персонал не очень приятный. Охранник ходил за мной по пятам и пристально наблюдал даже когда собирала оплаченные покупки. Это как минимум неприятно. Больше в этот магазин ни ногой.
3
May 25, 2023
Удивительный магазин.Магазин - в котором , практически , нет покупателей.В торговом зале с трудом можно обнаружить не более двух сотрудников.Магазин открыли несколько месяцев назад.Зашла в него для того ,чтобы ознакомиться с ассортиментом.Была очень озадачена,т.к. встретила много продукции незнакомых ппроизводителей.Качество товаров, тех которые решилась попробовать ,было очень необычным и имело странный вкус.Отдел со свежим мясом сначала обрадовал, но потом столкнулась с залежавшимся товаром неприятного вида.Отдел кулинарии расстроил.Продукция несвежая потеряла товарный вид.В этот магазин захожу только за сигаретами поражает странный запах стоящий в помещении.
3
2
February 5, 2023
сразу после открытия было круто. недели две. потом - просроченная курица, высокие цены, исчезли многие вкусняшки, ради которых раньше можно было зайти. единственное, чем до сих пор выигрывает у других магазов - это круглосуточный график работы.
кассирши и охранники - отдельная история. видимо в магазине нет видеокамер, потому как охранники хвостом ходят за тобой, пока выбираешь продукты, оч неприятное ощущение. кассирши, думая видимо что их не слышно, матерятся и обсуждают всякую дичь. с покупателями приветливы, но слушать их вежливую речь очень забавно на контрасте с матами и офигительными историями
4
February 7, 2023
Очень хороший чистый магазин,с большим ассортиментом продуктов и предметов народного потребления.Доброжелательный,вежливый персонал.Очень хорошо что рядом с домом появился такой магазин,спасибо
1
2
June 24, 2023
Добрый день! Магазин «Вкустер» с семьёй посещаем постоянно. Очень довольны тем, что у нас рядом с домом находится этот магазин. Быстро обслуживают, ассортимент большой, всё, что нужно, всегда легко найти. Второй момент, который радует – персонал (Видимо персонал поменяли, в магазине сразу видны изменения в лучшую сторону) следит за качеством и сроками товаров. Ни разу мне не попадалось просроченного или испорченного продукта. В других магазинах с этим намного хуже.
Магазин очень чистенький.Что касается цен, то цены приятно радуют.
В общем, ставлю этому магазину высший балл! 10 из 10. Спасибо что вы есть!
2
2
May 24, 2023
Купила 2 курицы по акции, они испорченные. Значит, если скидка, то нужно продавать тухлятину. Не было времени принести назад. Большой минус магазину на Вилькицком бульваре 5. Магазин с завышенными ценами, рядом много продуктовых магазинов, с этой же продукцией, но гораздо дешевле, наверное хотели показать себя, как магазин с качественными, дорогими продуктами, но продающие просроченные и испорченные продукты. Не рекомендую Вкустер.
3
2
February 11, 2023
Отличный магазин. Собственная кондитерка - просто бомба. Торты - пальчики оближешь. Готовые салаты - то что не хватаем нам на намыве. Чисто. Персонал вежливый. Отличный магазин.
2
2
July 8, 2023
То что в магазине вечная вонь от курицы гриль еще можно пережить.
Но и с ценниками теперь мухлеж: кофе на кассе подорожал в два раза, при этом кассир на голубом глазу утверждает, что на ценнике цена по карте, тогда почему на другом точно таком же ценнике на другой пролукт цена просто как по акции -разницы-то в ценниках никакой?
3
2
October 28, 2023
Очень расстроило что нет ценников на корейские пельмешки, на кассе уже понял что они от 400₽… а дома уже понял что взял на не свиные, а с креветками лол… свиные вкуснее вроде
1
October 11, 2023
Вечный обман с ценниками, в зале одни на кассе другие.Задавая вопрос почему так, в ответ лишь хамство и недовольные взгляды от кассиров и менеджеров магазина. По ценнику пробивать не хотят.Не магазин а тихий ужас
4
January 19, 2023
Отличная шаверма. Очень вкусно, не дорого. Лучше приходить с наличкой. Любезные сотрудники и свежую картошечку испекут для детей и взрослым хорошо.
1
3
June 25, 2023
Неплохой ассортимент, можно найти интересные продукты. Удобно, что работают 24/7, на этом плюсы закончились...
Нагло обманывают, не продают продукцию по указанным ценам, ссылаясь на то, что не успевают поменять цены. Причем такое здесь происходит постоянно. В других магазинах такого бардака нет, все всё успевают...По итогу в чеке выходит большое количество позиций с неправильным ценами. По заявленным ценам продукты не отдают.
Менеджер, естественно, с полным недовольством убирает эти позиции, при этом считает, что менять/убирать ценники он вообще не обязан. Напрашивается вопрос, а зачем тогда этот менеджер там нужен, если он даже за магазином не может проследить? И с чего считаете, что покупатель должен спокойно реагировать на это и просто переплачивать каждый раз??
Я все понимаю, иногда бывают такие ситуации... Но здесь такое происходит регулярно и слушать глупые отмазки уже просто надоело! Тратите и время клиентов
,и свое время на эти разборки. По итогу все остаются недовольные.
4
2
July 20, 2023
Постоянно на цены обманывают, на ценнике одно, на кассе другое, по ценнику пробивать не собираются и так со многими товарами, будьте внимательны, раньше было хорошо, сейчас на кассе говорят, что им придется из своего кармана платить, бред и обман
5
1
March 2, 2023
Интересный магазин с широким ассортиментом и приятными ценами.
Вежливый персонал. Была приятно удивлена
1
2
January 26, 2023
Хороший магазин. Есть даже отдел кулинарии, что редко встречается в супермаркетах. В качестве недостатка назову слабый ассортимент овощей и зелени.
2
June 21, 2023
Отзывы накручены, молоко на ценнике 79 р простоквашино - в реальности на кассе без карты оно стоит 135, никаких опознавательных признаков того что это у них так устроено в магазине нет, бизнес на уставших с работы очень удобно молодцы
3
2
June 25, 2023
Ценник на витрине не соответствует на кассе.Уже было
несколько раз, заходишь ночью , берешь товар и цена оказывается завышена на 30%.Приносишь ценник с витрины, администратор хамит и отказыает пробивать товар по данному ценнику.
3
2
March 30, 2023
В магазине постоянно неприятный запах, нет нормального мясного отдела, скучный выбор овощей и фруктов. Бонусом магазин портит жизнь жителям, разгружаясь на газоне и не желая потом его восстанавливать.
3
1
October 21, 2024
Сегодня купил мороженое. И был разочарован его видом. Оно было ранее разморожено, а потом снова заморожено... ужасное качествд
February 11, 2023
Супер магазин. Хотя вывеска выглядит так себе ( в стиле магнита) но ассортимент и чистота на 100 баллов. Лучший магазин на районе
1
3
July 19, 2023
Хорошее свежее мясо🍖🍗🥩
Свежие продукты🍊🍋🥭🍐🍎
Большой ассортимент 🥗🍬🍫🍩
1
1
March 8, 2023
Ассортимент для меня неинтересен. Много всякого ширпотреба и совершенно нет полезного питания. Цены средние и средневысокие. Специально сюда можно не идти.
3
August 10, 2024
Маленький выбор
2
December 24, 2023
выбор хороший, но постоянный обман с ценниками. больше желания покупать там нет
3
May 2, 2023
Большой магазин, не плохое мясо брал, особенно рёбрышки.
Народу мало, для меня плюс, для магазина минус
1
1
February 15, 2024
Хороший магазин, только наличие товара не отслеживают
1
July 20, 2023
Чисто, но маленький ассортимент,но кассиры не всегда понимают русский
1
January 5, 2024
Не всегда качественные фрукты. Остальное устраивает
1
September 1, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров!
1
4
March 9, 2023
Продавцы перед закрытием магазина загребают аукциону которая - завтра идёт на списание. Платите зарплату сотрудникам, а то голодают - бедные)
2
1
November 10, 2023
В мясном отделе никто не подходит. Кнопку для вызова продавца, видимо, для вида повесили.
1
1
September 23, 2024
Хороший магазин
1
March 28, 2023
Отличная новая сеть,с большим выбором и без просрочек.
1
3