Хороший выбор роллов и очень вкусные новые пиццы. Приемлемо цена и качество. Внимательные администраторы всегда подскажут и помогут сделать выбор. Спасибо, было вкусно.
Знакомство с данным местом просто жесть.
Доставка была быстрой, но это единственное положительное качество заведения.
Итак разберем по полочкам. Я заказал сет за 749р и это он ещё по 50% скидке и ужаснулся от качества роллов. Роллы были пресные, про качество и продуктов и соусов из которых были сделаны шапки и сами свертки из риса (роллами это нельзя называть) я вообще молчу. Уже на этапе распаковки, я усомнился в их качестве, но попробовав был удивлен, что такое кто-то продает. По итогу праздничный вечер с девушкой был полностью испорчен! Свертки с рисом я выкинул, ибо лекарства которые после них понадобятся стоят дороже. Люди не ведитесь на их акции, данное заведение не может иметь ничего общего с японской кухней. Надеюсь к вам заглянет проверка, чтобы удостовериться все ли хорошо у вас с нормами сан.пина на кухне.
Супер, брал набор большой)) очень понравилось, остренький выбрал, неплохо так то👍 было бы неплохо добавить видов наборов(сетов) от 1000-1500рублей, с скидки в день рождения ввести 👍так держать!
Сделали предварительный заказ в 17:00 на 20:00, опоздание на 15 минут, но это не особо критично. Открыли, посмотрели и в ведро. Комментарии излишни, фото волоса говорит само за себя
Р. S. Повару - брюнетке пламенный "привет"
Заказывала доставкой несколько раз. Привозят за полтора часа с Дзержинский район, если день не праздничный. Всегда все хорошо упаковано. Если блюдо горячее, то его упаковывают с фольгу-сохраняется тепло.
Сами роллы очень вкусные, не разваливаются. Маленькие роллы необычайно маленькие, не так, как обычно в других местах-это удивило.
После заказа всегда перезванивают уточнить заказ, вежливый персонал. Имбирь, васаби и соевый соус кладут без доп.оплаты
Спасибо!
Практически все роллы были со вкусом лака для волос, какие-то роллы были просто кислые! Это было невозможно есть, пришлось все выкинуть. Менеджер предложила нам бонус на следующий заказ, вместо того, чтобы привезти нормально приготовленные роллы. Вопрос, о каком следующем заказе может идти речь после таких ужасно приготовленных роллах?! Деньги на ветер, вот и всё. Прикрыть бы это заведение совсем, отношение нечеловеческое. Была бы возможность, поставила бы им оценку минус что звезд.
Ужасные роллы, мало того что качество продуктов оставляет желать лучшего, так ещё и информация в приложении не соответствует действительности. - ещё один клиент.
Когда в Брагино была точка, заказ приезжал быстро, все было вкусно, цена радовала. Как точку прикрыли, к сожалению, перестали что ли справляться с объемом заказов, но до товарищей было временами не дозвониться и не дописаться , по заказам в приложении - тишина, мог никто не перезвонить и заказ автоматичным слетал в приложении , а В итоге если сама дозванивалась , то заказа не находили. Так же не в первый раз , когда перезванивали подтверждать заказ , сообщали что цены в приложении и факт- различны « вот только-только поменяли, не успели обновить». А некоторым дамам , отвечающим на звонки , нужно поучиться общаться с клиентами, рынок отдыхает. В общем , очень расстроены , часто заказывали в этом месте , но с каждым разом все становилось хуже и хуже …
Сегодня сделала заказ в 9.40, сказали ,что доставка 1 ч30, время уже 13.00, никто ничего не привез.По телефону не дозвонила,висела на трубке 20 мин,на сообщения ответов нет! Больше заказывать там ничего не буду! Надо как то к людям внимательней быть!!
4
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Заказ был совершен сегодня в 21:00. Сказали доставят к 22:30. Звоню в 22:25 и спрашиваю , когда доставят. Девушка ответила что через 15 минут. Сейчас 23:51 и до сих пор никакой информации по доставке , висела на трубке 20 минут и осталась без ответа. Надеюсь мое сообщение до них дошло. Если честно, вечер испорчен. Если вы понимаете, что не укладываетесь по времени, то предупредите, чтобы не тратить чужое время
Заказал первый и последний раз.
Начнём с заказа на сайте, понять что входит в состав ролов невозможно. Острые они или нет тоже.
Общение с диспетчером на телефоне, отдельная история. Ей наверное доплачивают за хамство. Девушка просто бросает трубку, если ей задают неудобный вопрос о заказе или доставке.
Время доставки обещают 1,5 часа, по факту 2 часа 40 мину.
Доставщик единственный светлый лучик в этой истории.
Теперь о главном. Собственно, что же нам привезли?!
Холодную пиццу, холодные "горячие" роллы, палочки из древесины с корой, сухой имбирь. Да, да, имбирь к роллам как будто долго отжимали.
О пицце. Римская Феличета 30см на резиновой тонком тесте полусухие трупы перемороженных шампиньонов. Не берите и не пробуйте.
Пицца Ветчина-грибы 25 см, досталась в подарок, и тесто и те же шампиньоны, но все съедобно.
Роллы набор микс на 1,5 кг. Видимо при доставке трясло так, что все перемешалось. Рис очень сырой, не держит форму, разваливается. Суши здесь брать нельзя.
Очень вкусные роллы, название оправдано, очень быстро готовят, доставка приехала за 40 минут, будем всегда заказывать, вы большие молодцы, благодарю))))
К роллам претензий нет, но! Терминалы не работают, и это в центре города, где стабильная связь 4G, приходится стоять и ждать, когда же терминал соизволит провести платеж, сегодня пришлось даже выйти на улицу. Серьезно? Интересно, что будет, если просто закрыть дверь, не моя проблема, что у Вас что-то не работает. (и это не только симки в терминалах, а еще и сами старые терминалы). На сайте не подписаны какие роллы острые, какие нет, приходится ориентироваться по картинке, не очень удобно. Ну и в довесок, к сегодняшнему заказу - не положили подарок, который обещан на выбор при заказе от 800 рублей. Со мной не связались для уточнения заказа и не положили подарок, очень неприятно. А еще, расскажите мне, неужели Вам жалко в наборах положить соевый соус и имбирь?! Крахоборы. Вот из за таких мелочей приходится отказываться от вкусняшек.. Не первый раз, надоело. Всего хорошего.
Пробовал только роллы и в целом не плохие, некоторые даже вкусные, маленькие по размеру, не дорогие.
Перезвонили и доставили очень быстро, но не совсем то, что заказывали. Так же говорили про морс в подарок, но его не было (хоть он был и не нужен, но зачем говорили?).
Так же из минусов хотел отметить сайт. Если выбрать много позиций пропадает кнопка перехода в корзину, но это решаемо.
Заказывали роллы и пиццу впервые. Наткнулась на группу ВК, краем глаза пробежалась по восторженным отзывам, решили попробовать...Заказ привезли спустя 2 часа, терминал у доставщика не работал. Вкус и роллов, и пиццы никакой, кроме майонеза в роллах и соуса терияки в пицце мы ничего не почувствовали. Как сказал муж "как будто воздушных шариков поел". Палочки для роллов к заказу не прилагались, почему-то, увы. В итоге, вернувшись в группу ВК увидела, что отзывы под всеми постами все от одних и тех же 5ти человек, т. е. фейковые.
Очень разочаровало данное заведения, хотя пицца очень даже не плохая.
Дело было так. Случайно наткнулась на эту пиццерию, взяла рекламный буклет. С подругой решили заказать пиццу, она нам очень понравилась. Я решила заказать пиццу на вечер, в последствии очень пожалела. Когда я расплатилась, мне сказали подойти через пол часа. Когда подошла, оказалось нужно подождать ещё минут 20, потом 15... Отдали мне её только через полтора часа(!) с бонусным смородиновым морсом(за ожидание). Но это не самое страшное, самое страшное, что мы этой пиццей ТРАВАНУЛИСЬ!!! Всей семьёй. Такого совпадения быть не может. Пиццерия находится по адресу Московский проспект 82А.
НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ ТАМ!!!
Отвратительное отношение к клиентам! Не ходите туда и даже не думайте делать там заказ! Обещаниями кормят, что привезут заказ через 1 час 20 минут, в итоге время доставки откладывали и откладывали. Ожидание составило несколько часов!! Операторы говорят одно (что заказ ещё не отправлен), администратор говорит, что заказ отправлен, но доставщик попал в аварию! Потом позвонили и сказали, что доставщик выехал, оказывается! Заврались вообще!! Самое ужасное место, какое только может быть!!!
Сейчас сделали заказ на пиццу и лапшу, так все сделали очень быстро. За это спасибо огромное) Девушка администратор посоветовала выгодные акции. Обязательно придем ещё )
Добрый день. Заказывали тут роллы очень все вкусно, приехал заказ быстро. Очень довольны будем и дальше у вас заказывать. Спасибо за хорошую работу сотрудникам Вкусные Сушки.
Сервис ужасный, в подарок должен был быть морс 1 литр, а прислали 0,5 л. Позвонили на горячую линию нам сказали что они данный вопрос не решают и что нужно обращаться в группу вк, написали туда, нам сказали что по регламенту 0,5 должно быть, а то что было написано 1 литр это ошибка разработчиков. Написали отзыв вк, а его удалили, видимо оставляют только хорошие отзывы, на вопрос почему удалили отзыв полный игнор... На вкус роллов жалоб нет. Но сервис оставляет желать лучшего.
Заказываем доставку уже не первый раз. Всегда свежее все, вкусное, адекватное по цене. Вне конкуренции. Курьеры всегда приезжают к оговоренному времени, максимально вежливо и оперативно. Рекомендую!!
Сделали заказ,помимо того что они долго не звонили так ещё и заказ сами отменили, обьясняя это тем что на пиццу изменилась цена! Не вопрос я бы заплатила больше но похоже компании вообще не нужны не деньги ни клиенты. Когда я им стала дозвониться меня тупо скидывали ,а потом вообще сказали перезаказывайте! Учитывая что мы уже прождали час. Тоесть нам пришлось ждать бы ещё как минимум час.
Работают отвратительно,первый раз столкнулись с таким отношением к клиентам!!!!
Роллы вполне неплохие, тем более за свою цену, довольно вкусные и сытные. Очень быстро доставили заказ. Единственный минус в том, что нужно самому добавлять в заказ васаби/соевый соус/имбирь, не знали этого, а роллы приехали только с приборами.
Самый ужасный суши бар, сделала заказ в 21:30. Мне перезвонили все подтвердили. Сказали через час будут. Прождала 2 часа. По указанному номеру не дозвонится. Что бы мне позвонили. Сделала ещё заказ, естественно мне позвонили и сказали ждать ещё полтора часа. Как начала спрашивать про предыдущий заказ девушка сделала вид что сигнал плохой и повесила трубку. Будьте осторожнее, и если не хотите умереть с голоду, делайте заказ в другом месте!!!!!!
а именно примерно в 13:50 я заказал набор роллов "серпантин" по адресу город Ярославль точный адрес улица чкалова 25 , мне позвонил администратор уточнил заказ сказал через 40 минут подьехать забрать, я приехал примерно в 14:40 , зашел поздаровался, попросил выдать заказ, первое что я усшылал какой заказ ? я назвал, она стоит на меня смотрит и говорит а нет такого заказа, потом начинает смотреть в базе, ударяет себя по голове и говорит а у вас заказ стоял забрать в 14:30 я забыла про него, и спрашивает поваров через сколько сделают они называют время час двадцать. Классно справил, спасибо большое 7 лет учебы и просто так круто сделать... просто нет слов....
1/10 доставка, была очень долгая, обещали за полтора часа, привезли через 2 часа 15мин.
6/10 вкус съедобно, но не слишком вкусно
9/10 цена, достаточно выгодно, но по итогу приходится доплачивать, за всякие мелочи ( имбирь, васаби, соевый соус )
Заказывали в последний раз
Здравствуйте! сегодня зашла в вашу сеть..приобрести роллы и пиццу. Время 11.00 дня..и ожидание 50 минут! Хорошо хотела заказать на дом..но тогда акции на пиццу не действуют. Либо закрывать надо вам магазин до успеваемости.либо если не хватает время вам ,делайте такие же акции,а не ответ ,это на вынос только цена, ждать 50 мин))))вы что? Вот живу рядом и никому не посоветую и всем естественно сделаю вам рекламу.У вас даже телефоны не отвечают. Что за контора?(