Вкусные Суши
54 reviews
December 22, 2024
17 декабря заказала роллы. Привезли вместо маки с креветкой маки с огурцом. Сразу же сфотографировала чек и заказ.
На звонки никто не отвечает, хотя номера указаны на сайте.
Форма для претензий заполняется, но при нажатии кнопки "отправить" сайт виснет бесконечной загрузкой.
Отправила претензию на ту же почту, с которой пришёл чек на заказ - ничего.
Достаточно часто заказываю здесь роллы, несмотря на долгую доставку, всегда радовалась качеству и вкусу.
Но отношение поддержки выбесило - стоили ли эти 360 рублей, того, что вы теряете уважение ваших клиентов?
3
September 7, 2024
заказали на 7000. Это какой-то ужас. На вкус не отличить, всё залито каким-то одинаковым соусом - брали набор роллов с разными напонителями - ВСЕ на вкус одинаковое. За два часа все горячие роллы приехали холодные, те что с сыром - сыр весь застыл, сыр какой-то низкачественный, на вкус как резина. Роллы с обжареной семгой были с запахом тухлятины. Не советую никому, попробовать на один раз. Гребешок в раковинах - реально один кусочек, и две столовых ложки майонеза - типо соуса. Вся семья жаловалась на живот следующий день, послевкусие чувствуется несколько часов - отвратительное :(
3
1
October 19, 2023
Отличное место с вкусными роллами!
Плюсы:
1. Качественно свернуты(не квадратиками)
2. Сами роллы очень сбалансированы и очень вкусные
3. Быстро делаются, очень отзывчивый персонал
Минусы выделить не могу, многие ругаются на доставку, но если забирать самовывозом, то и проблем нет)
Предложения для улучшения:
1. Добавить раздел самовывоза(сейчас нужно писать адрес предприятия)
2. Рассмотреть небольшую скидку на самовывоз как приятный бонус для клиентов(можно разгрузить загруженных курьеров и привлечь больше довольных клиентов)
4
1
February 4
Закончилась эпоха вкусных сушей, к сожалению. Все года было все гуд, но видимо не вывозят уже.
Запах рыбного рынка прям из пакета, рыба переморожена несколько раз, имбирь вообще какое то жёсткий уксусный угар
December 30, 2024
Нас обманули, 29.12 был заказ на ул. Обручева 27 сливочный лосось, по приходу домой оказалось, что позиция другая, в общем обманули в том числе и на деньги, позвонив по телефону, вопрос решать отказались, испортили все настроение, проверяйте заказ на месте, первый раз встречаюсь с таким уровнем не компетенции..
1
1
September 3, 2024
Везли несколько часов. Привез таджик с плохим русским. Не оказалось специй... первый раз такое. Не суши - каша в основном, рис переварен. Ставлю заслуженный кол. За 20 лет впервые такая дрянь попалась.
1
1
May 9, 2024
Роллы хорошие и большие , но все портит ужасный сервис ! Дозвониться НИКОГДА туда не возможно!!! Это издевательство над клиентами которые уходят к конкурентам из за этого! В основном там на телефоне пару человек которые перезванивают через минут 15-20 после заказа в приложении, но им не дозвонишься никогда! И еще: при заказе в приложении написано что доставка 0 руб, а когда звонят подтвердить заказ- оказывается что еще нужно доплатить 370 руб ! Уважаемые хозяева данного бизнеса! Сейчас 21 век! Сделайте нормальное приложение , где можно разглядеть как выглядят роллы , узнать их калорийность и количество в порции! Посадите еще пару человек на телефон и расскажите им что нужно брать трубки !
3
July 27, 2024
Выбор товаров огромный. Я не любитель суши, но моя сестра любит, суши вкусные т качественные. Персонал приветливый и вежливый.
1
September 25, 2023
Частенько делал тут заказы, чаще всего всё было вкусно и хорошо.
Но сегодня заказав в очередной раз и прождав больше полутора часов (на сайте указан срок доставки в пн 1ч-1,3ч) принялся звонить в ресторан (хотя по логике вещей делать это должны они, раз опаздывают), 10 минут пустых гудков, ответа нет до сих пор.
В итоге сижу голодный и с непониманием по статусу заказа.
Жаль, но теперь буду искать другую доставку
3
2
February 26, 2024
Ребят, это просто жесть, это просто нереальный топ, вот тут рил делают для клиента. Единственный минус. Что оплата только наличными, но за такими роллами и суши , не влом сгонцать до банкомата .
На фото думаю все видно. Суп за 295₽
Ролл за 645р
Имеет ли смысл покупать роллы в якиториях / тануки ?
Думаю вывод каждый сделает сам.
Я теперь только здесь.
5
3
September 12, 2024
При заказе роллов на 5500руб, доставка 300р.
Открывайте больше ресторанов.
Ваш заказ №90 на сайте Вкусные Суши отменён.
3
November 25, 2023
Плохо почти все. Ужасно неудобное приложение и сайт, чтобы сделать заказ нужно изрядно попотеть. Элементарного поиска нет в меню.
Заказ привезли достаточно быстро, 1,5 часа, но нас предупреждали, что доставка 2 часа+пятница+снегопад.
Роллы теплые, суп горячий. На этом плюсы закончились.
Такое ощущение что роллы моя бабуля стряпала. Чисто русские, рис перевареный, все безвкусное, разваливается. Как-будто кашку рисовую с мазиком поели 👍🏾 При том заказывали набор запеченных, а на вкус все одно. Еще был ассорти сливочных, с ужасной рыбой и с недоспелым авокадо, который не сливочно хрустел на зубах.
Дешево, много и не вкусно. Лучше заказать один дорогой вкусный ролл.
Деньги потрачены, удовольствия не получили, больше половины выкинули.
3
December 5, 2024
Тут пять звезд однозначно как не крути . Топовое место . Лучшие ролы в Москве. Почему 4 звезды остаеться загадкой . Отличное место всем советую
November 10, 2024
1. В роллах с мидиями попался очень крупный осколок раковины. Фото прилагаю.
2. Также абсолютно странная и невразумительная система доставки. Каждый раз прошу позвонить заранее, никогда не читают мой комментарий. Службы поддержки вообще не существует.
3. Подача оставляет желать лучшего.
Повторюсь, роллы хорошие в целом, но очень много нюансов, к сожалению.
1
November 25, 2023
Заказы принимать не хотят, трубки не берут.
«Мы вам звонили 15 назад, вы не брали» - хотя заказ мы сделали 10 минут назад и обзванивали их с двух телефонов.
Посадите персонал на процент от заказов, может хоть тогда работать начнут. Надо как-то налаживать внутренние процессы, потому что обслуживание это катастрофа.
Заказывали впервые где-то год назад, 2 раза все было отлично, потом начался беспредел и данных суши мы больше ни разу не дождались
2
1
February 11, 2024
Топчик! реально большие и вкусные ролы, много рыбы, мало риса. Ребята большие молодца, желаю им дальнейшего развития и открыть больше точек в Москве.
1
December 23, 2023
Заказали роллы 23.12, номер заказа 289, по итогу:
1. Роллы пахнут тухлой рыбой
2. Часть роллов разваливается
3. В части нет ингредиентов
Смогли съесть только 3 ролла, надеюсь компания свяжется и решит ситуацию
П.С: при попытке позвонить, говорят оставить претензию на сайте, но даже с 7 попытки это не удалось, просто вылетает сайт
1
January 8, 2024
04.01.2024 решили поужинать роллами из данной, надо сказать, одной из любимых, доставки. Остатки январских праздников проводим с жутчайшим отравлением🥰 Пришлось вызывать скорую и есть целую тонну энтеросгеля)) Спасибо от всей нашей семьи за великолепный ужин, будем писать в Роспотребнадзор как только придем в себя😊
2
June 27, 2023
Суши отличные, продукты свежие, вкусные. Заказывали с доставкой, в заведении не были. Лучшие на рынке. В диапазоне 400+ рублей никого круче нет. Всем рекомендую.
June 3, 2023
Пытались сделать заказ через сайт. На сайте указано время работы до 22:45 и возможность сделать заказ до 21:00. Мы сделали заказ в 20:45, далее с нами должен был связаться менеджер для подтверждения, спустя 20 минут никто не позвонил, решили позвонить сами и нам сказали, что сегодня больше заказы не принимаются, приводя доводы, что заказ был сделан вовремя через сайт, менеджер равнодушно повторял одно и тоже. После такого отношения желание заказывать в данной доставке ушло. Нельзя так обращаться со своими клиентами и если в ресторане загруженность, то надо позвонить и предупредить о невозможности заказа, а не вынуждать ждать 20 минут и слышать в итоге отказ.
4
November 4, 2024
Пытался дозвониться 20 минут
Так никто трубку и не снял
Интересно работают ребята :)
3
October 7, 2023
Много что слышал про вкусные суши, но как я не пытался что-то заказать - так и не получилось :)
На сайте с телефона нереально правильно ввести адрес. Говорит не правильный формат, подсказок не даёт. По телефону бесконечный дозвон с просьбой выбрать район доставки.
Ну штож. Хотел вам занести денег, но, видимо, ее судьба
2
March 16, 2023
заказал 16 марта в 15:25 три ролла, вышло с платной доставкой 1800. Обещали привезти за 2 часа, приехало все за 2:20. Хотя ехать от меня до вас 20 минут, но возможно приняла заказ другая точка. Запечённый ролл приехал холодный, Майами ролл с шапкой на фото красный вообще безвкусный, шапка наверху, в которой лосось и гребешок вообще по вкусу как нейтральная каша. Запечённый ролл такой же по вкусу. Ассорти слева из сливочных роллов более менее. Ничего выдающегося, что нахваливали блогеры, в этой доставке нет. Только то, что они большие, но опять же безвкусные и неинтересные за большую цену.
2
April 14, 2023
Отличные вкусные большие хорошо свёрнутые роллы с приличным содержанием рыбы, сыра и другой начинки. Очень нравится. Спасибо что вы есть, перевернули мнение о японском фастфуде.
August 18, 2023
Сервис испортился:
- То опаздывают на час, трубку не берут
- Заказываешь, перезванивают через 20 минут, все это время телефон занят
- Иногда стали привозить тёплые роллы остывшими.
- Оператор сказал, что он один на телефоне, а заказов много, как в советском союзе "вас много я одна".
Надеюсь руководство примет меры
2
February 3, 2024
Доставка удасная, роллы идеальны. Серьезно, прям супер, но ждать иногда и 3 часа надо
Все уже пьяны и все, но они еще едут
September 1, 2023
Я понимаю, что у Вас клиентов до задней точки. Но было четко прописано до 21 часа принимаются заказы. "У нас много, курьеры не успевают, отменяем заказ" - звучит, как посыл. Спасибо, но пора послать Вас :)
2
December 28, 2024
Никто трубку не берет. Не указано, что это не ресторан или бар. А просто доставка. Никто ничего не знает на районе, где вход. Думаю отзывы - накрутка.
September 2, 2023
Постоянный клиент ВС. Ни разу не было нареканий по качеству и свежести продукта. Единственно что роллы разваливаются, прилипают к упаковке. Цена = качество. Советую
April 17, 2023
Место испортилось, раньше было больше, дешевле и качественнее, последний раз приехали ролы от икры которых пахло "дрожжами"! На жалобу по этому инциденту никто не вышел. Более не будем рекомендовать и заказывать из этого места, очень жаль.
3
August 12, 2023
Очень часто заказывали здесь роллы и всегда были довольны вкусом и качеством. Но, заказав роллы сегодня 12.08.23, время оформления 18:34:18 на сумму 2585 (+ доставка) были удивлены качеством.. в Филадельфии был волос.. светлый короткий волос.. ощущение, что сушист готовил голыми руками, иначе как бы он туда попал? Жаль потраченных денег, потому что есть это не стали
1
January 7, 2024
Самые вкусные суши и роллы в мск. Большие порции, цены выше среднего.
January 13, 2024
Если хотите недорого, но вкусно покушать роллы, то вам сюда
November 14, 2023
Ужасно испортились, ролл new с креветкой испортили, добавив туда снежный краб, который превратил вкус в кашу, отдающую дешёвой креветкой. пришла тухлая рыба, до этого подсадили на вкусные суши всех друзей, теперь будем отговаривать. очень жаль, была лучшая доставка в москве, теперь ... разочарование...
1
June 18, 2024
Очень вкусные суши! Почти как в Питере )))
December 13, 2022
Очень вкусные ролы. Рыба, видно что не замороженная, вкусная; сыр- нежный; огурчик нарезан соломкой, хрустит. очень понравился ролл с копченым лососем
1
1
December 15, 2024
Сервис - ужас.
1
December 2, 2023
Заказывали доставку, очень вкусные суши, цена вполне приемлемая, привезли за указанное время, рекомендую
September 18, 2022
Очень вкусные суши, много начинки и совсем мало риса. Всё свежее и отличное качество. Рекомендую
1
1
June 19, 2024
Очень вкусные. Очень свежие, но почему они всегда разваливаются? И креветка вареные
November 21, 2023
Вкусные роллы, спасибо блогеру Обломову , без него о них не узнала
January 24, 2024
очень трудно сделать заказ. в колл-центре будто работают полуживые люди . утром в среду ждала заказ 2 с половиной часа
2
1
July 3, 2023
Любите вкусные роллы и суши? Тогда вам сюда!!!
January 23, 2023
Отличные роллы, доставили быстро и аккуратно
October 12, 2023
3 часа везли роллы, трубки не берут, крутой сервис!
1
November 14, 2022
Вкусно, но дорого, да и ассортимент маловат
3
August 26, 2022
Это не роллы которые делают в Домодедово, рис разваливается, вкус отврат, потрачено время и деньги!
2
2
April 22, 2023
Просто шик! Ждём доставку в Новую Москву!)
April 16, 2023
Самые вкусные суши в Москве)
September 15, 2022
Не заказывайте у них суши, думал исправились, но в итоге отравился второй раз:(
1
2