Сегодня привезли роллы с тухлой рыбой. После часа попыток дозвониться и общения с менеджерами, было сообщено, что т.к. часть роллов отсутствует - они вернут деньги частично. Вот интересно, как можно вернуть роллы полностью, не попробовав их, и при этом утверждать, что они плохие? Менеджер Александра проявила полную некомпетенцию, утверждая, что они интернет-магазин (!), и возвращают деньги только пропорционально возвращенному товару. Золотце, возможно, торгуя на
рынке, так и было бы, но вы - довольно солидная организация (по крайней мере я так считал), предоставляющая услуги по продуктам питания. В общем, роспотребнадзор вам в помощь. Так что уважаемые любители суши, если вы хотите получить несвежую еду, и потом ещё не получить деньги за неё, то заказывайте здесь суши! Менеджер Александра быстро объяснит вам, что оказывается, клиент никогда не прав.
P. S. Раньше очень нравилась контора, суши были отменные, дико расстроила эта плохая рыба... И вместо того, чтобы менеджер погасил этот негатив, она только ещё больше вызвала отторжение. Делайте выводы, кого вы берете на работу.
Очень часто заказывали там роллы. Все всегда было безупречно! До сегодняшнего дня я могла с уверенностью их советовать друзьям. Сегодня привезли заказ - рыба в Филадельфии тухлая. Ну как так можно? Ваши сушисты не чувствуют запах, исходящий от рыбы?? Мало того, не могу час дозвониться до вас! Ребят, ну как так можно было расстроить постоянного клиента?
Самые вкус ные суши, которые мы пробовали! Заказали случайно на отдыхе в Питере и теперь нашли их в Москве. Роллы просто огромные. всегда свежие, доставляют в срок как обещают, очень рекомендую.