Покупал машину Voyah Free. Ничего не знают о машине. Отдел сервиса напрямую говорит, что не знает как с ней работать. Задаю вопросы по технической эксплуатации, а мне говорят: «Не знаем, когда к нам приезжают, нам дают указание разобраться, мы и делаем, что можем. А знаний и обучения нет. Во всем виновата плохая поддержка производителя». Мне не выдали сервисную книжку. Сам заехал забрал. Спросил почему на китайском, сказали, что так должно быть. Оказалась не должно быть. Есть нормальная книжка на русском языке, просто её не дали. Из всего происходящего, некомпетентности сотрудников, отсутствия знаний создается впечатление, что задача автосалона продать, а потом неважно. И сложилось видение, что это не официальный дилер, а обычные перекупы. Ужас!!!!
Покумал машину в Major Expert
Угостили вкусным капучино в кафе
Приняли мой старый автомобиль в Трейд-ин дороже чем перекупы предлогали
Сделку провели вне рабочее время, задержались.
менеджеру Роману, Спасибо!
Современный офис, на ресепшене вежливые сотрудники, всегда здороваются.
Прозрачный лифт.
2 и 3 этаж занимает элитный автосалон и ресторан с роялем, посетителей в котором видела редко.
На 4 также офисный центр, все под кодовыми замками, но в столовую пройти (вход под номером 45) можно без пропуска, чисто, стулья яркожелтого цвета, неплохое меню, кофе.
Прекрасное обслуживание, все быстро, профессионально. Консультант Андрей( к сожаление не знаю фамилию) отлично презентовал автомобили, причем очень интеллигентно и ненавязчиво предлагал услуги( поэтому наверное купили и авто,и резину и т.д )) Очень красиво оформили в подарочном варианте покупку Мерседес GLE, еще и роскошный букет роз подарили счастливой обладательнице этого автомобиля-спасибо Вам, к Вам хочется вернуться за еще более крутым автомобилем! Удачи вам и процветания!
Здравствуйте хочу написать отзыв о салоне.Удобное расположение.Приемлемая паркова с разделительными полосами.Вежливый и отзывчивый персонал.Быстрое обслуживание,предложили чай.Не сошлись в цене.А так очень привлекательный салон
Красивый центр, хорошее кафе. Как Дилерский Центр разочаровывающее плохо. При покупке авто были негативные моменты, решил что случайность. Дважды обращался , оба раза неудачно. В первый раз мне даже перезвонили, поохали со мной над ситуацией, обещали выяснить и связаться, но прошло полгода и тишина. Сейчас второй случай и уже более недели жду звонка от сотрудника отдела по работе с юр.лицами. Только так можно записаться на смену резины. Стоимость процедуры 20 тыс.р., но и это не так просто.
Разбили лобовое стекло при прохождении ТО! Мастер Станислав предложил сделать просмотр момента заезда автомобиля в рем зону, и конечно же видео файлы оказались повреждены, именно тогда когда мой автомобиль заезжал. В итоге, приехал забирать машину в 17-00, а уехал в 20-00 с разбитым лобовым стеклом. Предоставил претензию в клиентский отдел. Проблема пока не решена. Крайне не рекомендую данную СТО.
Читал кучу отзывов и решил все же приобрести у них авто, по обмену на свое. Скажу честно в ВОСТОРГЕ!,все прошло супер,быстро оформили.Менеджер Никита все рассказал,показал , помог подобрать нужный авто ,сделали тест-драйв очень добросовестный и уважительный сотрудник, как впрочем и весь коллектив Олимп-Нева, так что не верьте левой информации ,а обращайтесь к ним в салон!
Незаконно удерживают машину, не выдают денежные средства за неё. Смотрите видео на ютуб с доказательствами: "За "без маски" автосалон забрал и деньги, и машину".
качество обслуживания с каждым новым посещением хуже и хуже, видимо падает уровень компетентности, большая текучка кадров ,будьте готовы к поездке по исправлению ошибок к другим дилерам. Формализм и высокие цены!