Делали заказ где-то на 3к (2 набора суши): приехали очень вкусные и огромные (нет, ОГРОМНЫЕ) суши по сравнению с конкурентами. За эту цену мастхев, в родах очень много начинки, единственный случай, когда смотришь в приложении на картинку и можешь верить, приедут примерно такие же (а не рисовые шарики с тонкой полоской рыбы в случае с филой).
По времени доставки все норм. Люди, жалующихся 14 февраля, имхо, идут мимо. Как будто они единственные в городе, кто хочет суши в праздник или вечер пятницы
Оформляю заказ с доставкой уже не первый раз, и всегда всё отлично!
Большие, «мясистые» роллы, в которых много рыбы и всегда свежие продукты. Радует разнообразие - от классической филадельфии (во множестве вариаций) до интересных, необычных вкусовых решений. Здорово, что меню продолжает расширяться: есть возможность собрать WOK из ингредиентов на выбор, появилась пицца (возможно, уже давно, но я не отследила момент), десерты.
Доставка всегда в пределах срока, причем часто курьер приезжает за 20-30 минут до обозначенного оператором времени. И курьеры, и операторы всегда приветливы и вежливы, готовы помочь и ответить на вопросы.
Система лояльности в приложении работает как надо и радует бонусами с каждой покупки в виде кэшбека, промокодами, подарками за крупные заказы. При этом, я не замечала повышения стоимости блюд уже очень долгое время. Приятно видеть, что у твоей любимой доставки роллов все хорошо :)
Благодарю ВкусноСуши за вкусную, свежую еду и прекрасный сервис!
При оформление заказа звонят и спрашивают «Удобно-ли будет оплатить переводом»? При отрицательном ответе сразу же говорят, что тогда время доставки будет увеличено! Но! Будьте готовы, что курьер приедет к вам всё равно без терминала, и из-за этого вам придётся ждать ещё лишние 30 минут! А гости уже ждут еды, а ты чувствуешь себя крайне неловко в их глазах!
При звонке в службу поддержки/заказа приносят лишь «извинения», да ещё и в крайне недовольной форме, будто это ты накосячил, а не они оставили комментарий, что оплата будет переводом, а мелким шрифтом пишут, что терминал!
По итогу вечер испорчен, а запечённые роллы вынуждены есть холодными!