Редко заезжаю сюда. Но за последние полгода два раза столкнулась с неприятным моментом. Беру часто креветки. И конкретно в этом заведении меня два раза обманули))) креветки всегда не докладывают) я не ем в машине, нет привычки проверять заказ (вот нигде такого не было со мной, всегда всё чётко в Москве и в МО). Сегодня заехали, взяли заказ, уехали. Дома смотрю - на коробке 6 креветок, внутри четыре. Вот мелочь, но неприятно. Ребята, это не серьёзно, с таких вот мелочей складывается негативное впечатление о вашем заведении и возникает жгучее желание проезжать мимо вас.
Когда мало народу, все очень даже хорошо, уютно. Но в этот раз мы попали так, что там была просто толпа. Грязно, потому что просто не успевали убирать. И очень долго ждали заказ, я так долго ещё не ждала в этой сети. Но, правда, был приятный бонус от менеджера за ожидание - пирожок) За это пятерка, а не четверка)
Одни только плюсы. Заказы приносили быстро. Еда горячая, свежая. Все на высшем уровне. Мы были первый раз и остались под большим впечатлением. Очень всё вкусно.
Не очень было приятно узнать от Директора что для пользования туалетом, (нужно купить хотя бы для приличия, стаканчик чая...)Уважаемая Гражданка
Директор купим в следующий раз , обязательно чай.... Надеюсь отзыв прочтёт ваше руководство. .. И объяснит Вам, что пользоваться уборной, можно и без покупки чая!!!
Большое просторное помещение. Очередей нет, хоть и большая проходимость. Рекомендую к посещению. Удобный подъезд и наличие просторной парковки делают это место еще более приятным для посещения.
Самый ужасное место вкусно и точка, все сотрудники очень неторопливые. Народу не много а ожидать приходится просто очень долго. Хотите потратить время заезжайте. Не советую к посещению !
Сняла звезду из-за иногда теплого кофе, хотя он должен быть горячим. Фри тут иногда сыроват. В остальном всё хорошо. Проходимости тут мало, за счет этого можно посидеть внутри.
Очень приятное, чистое место! Работники молодцы, стараются сделать всё как можно быстрее и у них хорошо получается, при этом качество блюд не страдает. Единственный момент, одна кабинка в туалете, но когда мы были там, почти никого не было, но чуть больше народу и сразу образуется большая очередь.
Не однократно ожидал заказ более 30 минут, и это утром когда потока поситителей практически нет. Персонал медлительный от слова совсем... Прошу рукаводство данной организации принять во внимание эту информацию.
Это оценка "Вкусно и точка" именно заведению по адресу г.Обнинск Киевское шоссе 26 В стр 3 если не ошибаюсь. Вечно у них технические проблемы и прочее, хотя напротив Вкусно и точка народа больше заезжает и они нормально справляются. Тут же ад. Ждёшь в авто очереди сначала (иногда минут 20), потом когда доходит очередь просят 2 минуты подождать, а потом либо технические неполадки, либо нет к примеру рожка мороженого за которым я именно и заехал. Попадал на подобное без преувеличения, больше чем 4 раза поэтому с удовольствием пишу отзыв)) Мой вердикт: Не могут даже рожок мороженого продать.🤦🏼♂️😃😑
Обслуживание без претензий и достаточно быстро. Проблема во вкусе предлагаемой еды. Почему посетил данное заведение - доступно и недалеко от места работы.
Как и все макдаки(бывшие))) Но в этом относительно мало народа, меньше суеты! По чистоте всегда возникают проблемы, урны очень часто переполнены! И когда говоришь об этом админу, не всегда быстро реагируют!!!
Авто работает очень медленно, сотрудники из окна оплаты могут уйти не предупредив на 5 минут, заказ приняли не до конца, пришлось и ждать оплаты, и делать заказ не в авто
Ну есть и есть. Ни холодно ни жарко. Бывает останавливаюсь так,желудок набить. Рас уж есть пусть будет. Хорошо что школьники могут там подработку найти.
Был на днях по работе в г.Обнинске и приспичило ,извините , пожрать. В минуте езды оказалась эта точка .,, Вкусно и Точка,,.
После таких же спонтанных набегов в г. Клин, Жуковский, Тверь ... дай думаю и сюда заскочу. Не ошибся. Держат так сказать ,,марку качества,,.
Ждать не пришлось ни минуты . Всё горячее и как всегда съедобное, персонал вежливый.
Рекомендую.
Персонал потрясающий, еда великолепная. Не знаю воля это Божья или проделки сатаны, но именно после посещения этого рэсторана, по всему неближнему пути домой, серили с другом как уточки. Все кусты вдоль трассы были удобрены отборнейшими фекальными массами, вероятнее всего виной этому послужил горчичный соус, либо сама атмосфера этого ресторана майндрайфт. Очень понравился тот момент, что салфеток дают с запасом, вероятно они что-то знают. Вкусно и точка - всегда на шаг впереди!
Довольно опрятное заведение. Продукты свежие, для фасфуда, неплохо приготовленны. Были рано утром, из персонала пару человек работало. Обслужили быстро.
Ничего не поменялось с моего последнего визита, классно.. Ну что-же, пойдём по новой.
1. Скорость обслуживания. Не хватает людей и это уже как полгода такая история, людей работает мало, обслуживание медленное, заказ можно ждать до полу часа если не подходить на прямую не напоминать про то что ваш заказ существует. Могут вообще в целом его не принести потеряв чек от него и тогда только когда вы подойдёте и напрямую зададите вопрос где ваш заказ, то тогда может быть в течение 5-6 минут он будет готов, если конечно проблем у кухни не будет.
2. Качество продукции. Это уже давно не МакДоналдс и это всем известно, но всё таки он пытается косить под него, а еда там мягко скажем не очень, в других точках ситуация по лучше, это скорее претензия конкретно к предприятию на киевском шоссе 25в ст3. Котлеты частенько бывают настоявшиеся минут 5-10, если заказов нет, продукция висит, списывают её редко, по моему опыту. Рыбу в принципе брать ни в одном фаст фуде не стоит, если конечно перед вами не стоит очередь из азиатов которые заказывают рыбу, ибо эта большая проблема во всех фаст фудах, то что должно улетать быстро, в пределах 20-ти минут, на деле уходит за пару часов, а то и больше.
3. Чистота. В зале убираются очень редко, только тогда когда вы подойдёте и попросите протереть столик, вам его протрут, в ином случае протирают их дай бог 1-4 раза в сутки.
Мусорки меняют только тогда когда их битком забьют и уже не лезет, бывает там прям гора из подносов стоит. В туалетах есть проблема с мылом, есть только вода, точно сказать не могу, 2 недели меня там не было, может починили им мыльницы, но всё-же такой опыт был.
4. Окно быстрого обслуживания на автомобиле. Оно должно называться "окно медленного обслуживания на автомобиле", с средним заказом на рублей 500-700 вы можете встрять на парковке или на последнем окне на минут 3-10, если что-то жарится или кухня занята наплывом гостей в зале. Частенько бывает что просто из-за такого ожидания часть продукции выдаётся холодной, тут либо проверять всё на месте или просто проезжать мимо них и либо заехать к их соседям напротив или дальше ехать.
5. Менеджеры ребята нормальные, относятся вроде как с "пониманием", думаю они всё понимают, но изменить уже систему не в силах.
Небольшой итог:
В прежнее время когда это был именно "Макдоналдс" было всё гораздо лучше, эти косяки были, но в гораздо меньшем кол-ве! То что есть сейчас это действительно Российский вариант МакДоналдса, сервис по Русски, на жри и не жалуйся, скажи спасибо что хоть вкусы приблизительно похожи. Так как было уже не будет. Я очень надеюсь все эти косяки будут исправлены, директор постарается это всё минимизировать и будет работать так как это всё работало раньше.
Всем работникам желаю удачи, надеюсь вы поправитесь в ваших проблемных местах, буду иногда заскакивать, если будете исправляться, то и оценку поменяю.
Порой очень долго ждать заказ приходилось и не раз
Сотрудники как в штаны наложили, еле двигаются. Причем независимо от времени суток...
На столиках грязно, приходилось садиться за грязные , и просить убрать со стола официанта
При заказе через терминал периодически не работает функция для локатора.
Последний раз прождали заказа 22 минуты.
Номер заказа 034 и следующие по счету 057 059...061..
Как так то.
Обратили внимание но реакция от девушки последовала не сразу.
Как зомбаки там ходят!!!
Авто - очень долгое ожидание. Особенно в ночное время. Подъезжая к стойке, говорят подождите минутку, приходится ждать по 5 минут для оформления заказа.
Жуткое место. Заказали стрипсы, принесли крылья. Поменяли с такими лицами, что аппетит пропал. В итоге стрипсы сырые, картофель сырой. Столы и сиденья грязные.
Работа персонала сумбурная. Контроля за состоянием столиков в зале нет. Протереть столик, убрать с пола просыпавшиеся остатки еды - только через отдельную просьбу с ожиданием по времени. Обстановка ещё незатёртая. В туалете помыть руки можно только водой без мыла. Время посещения с16.30 по 17.20 в воскресенье. В зале занято около 90% посадочных мест. На оформление заказа очередь от 15 до 20 минут. Итого : 15мин. на поесть и 35÷40мин на заказ и ожидание
QR могут сканировать только на приемке заказа, но про него даже не спрашивают. Окно оплаты не подписано и закрыто, в нем никого нет. А проезжаешь к тому где кто-то есть, оказывается это выдача и нужно вернуться к предыдущему окну для оплаты. Несмотря на все эти проволочки, картошку сжарить не успевают и нужно подождать выдачу на парковке. Сервис 0. А на фото шедевральный шоимпролл
Одна звезда за постоянно неработающий телевизор, за постоянную неразбериху, если много народу, особенно если есть группа детей или студентов. Официанты не успевают справляться с самыми простыми заказами
Прождали заказ более 30 минут. На приглашение старшего никто не реагировал пока я не начала возмущаться. Извинений никто не принес, комплиментов не дали. Старший Полина просто сказала что мясо без соли поэтому так долго. Учитывая что у вас все котлеты замороженные и соль добавляется отдельно на уже прожаренную котлету, то такое себе оправдание. Мужу к слову заказ принесли в течении 5 минут.
К слову в бургер кинг за каждые 5 минут задержки от регламента дают комплименты от заведения, здесь же кукиш. Покушали быстренько, ага...
Отвратительная работа персонала! Утром их нет никого на месте, когда их зовешь они убегают все за стену, из виду! В первый раз заехала кофе, не дождалась , уехала без кофе. Была второй раз, дала шанс исправиться, но нет. Соусы не доложили, и это не только в моем случае, кофе с привкусом лука, ужасно!
Не рекомендую!!!!