Из трех заведений в нашем городе, этот лучший! Не смотря на огромное количество заказов обслуживают быстро. Персонал опрятен. Еда вкусная) В туалете чисто, что тоже сказывается на впечатлении о заведении.
Дополняю отзыв. За последние несколько месяцев " испортились". Путают заказы; трубочки, салфетки, сахар, видимо нужно приносить с собой) Вместо обслуживания, персонал выясняет отношения в присутствии посетителей 🤷♀️ В туалет не зайти, горы мусора. Снимаю звёзды, которые поставила ранее.
Была тут несколько раз, достаточно загруженное место, так как рядом вокзалы, людей всегда много, отсюда нехватка номеров и часто кончается лента для печати чеков.
Дополняю отзыв после крайнего посещения данного места летом, осталась крайне недовольна. Людей было настолько много, что работники не успевали даже прибраться и кругом был хаус. Решили заказать через приложение с самовывозом, выбирали специально наборы, где дополнительно дают стаканы, как позже оказалось, они у них давно закончились, могли бы и позаботиться о том, чтобы такого не было! Заказ мы ждали больше часа. Просто ужас
Плюсы . Быстро готовят хорошее обслуживание и удобное месторасположение в городе
Минусы . Довольно дорого по сравнению с другими похожими предприятиями на кухне часто говорят матом в зале все слышно в основном те кому нету еще 20 лет
Всегда очень долгое ожидание, но это из-за того, что очень много народу, лучше делать заказ за 30-40 минут. Не совсем ясно по заказу, если делаешь через мобильный, то могут пробить что готов, а по факту еще не готов, так же бывало что упакуют с собой и номер на самом пакете немного другой. На доставку один раз привезли без одного бургера (видимо забыли положить), бывало что в процессе готовки отменили заказ (но тут претензия к привлекаемому курьеру)
Удобное расположение на Южном вокзале, две параллельные кассы и быстрый сервис. Вежливый персонал, разнообразное меню с вкусными бургерами, картофелем фри и десертами.
Рекомендую! Если хочется что-то купить в драйв ин, то предпочтительно ехать именно сюда! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Проживанием в апартаментах с панорамными окнами в Калининграде
Время ожидания заказа в обеденное время ( это примерно с 13:00 до 14:00 ) примерно 20-25 мин. Естественно за это время вы получаете бургер холодным..ложку к мороженому не выдали, картошку по деревенски пришлось ждать на месте ещё хороших мин 20..хотя народу к тому моменту на кассе и выдаче поубавилось..может быть просто забыли??🤔, придется сейчас идти самому и "выбивать" картошку из крепких "вкусновскихиточка" рук🙃 но нет, как по волшебству, появилась в зале девушка- сотрудник и сказала что всё исправит. За ожидание извинились, но бургер был холодным. Прощать не буду, учитесь работать или набирайте квалифицированный персонал!! Удачи в развитии 😉✌🏻
Последний раз были, когда заведение носило другое название, и вот решили свозить детей во "вкусно и точка" Такого времени ожидания у нас ещё небыло. Авто кафе подразумевает заказ, оплата и в следующем окне забрал. Нас отправили ждать на стоянку. 30 мин....!!! Для глубоких стаканов короткие трубочки. Мелочь, но...
Немного доработать с сервисом и будет всё отлично 👌
Ужасный сервис! Не положили к кофе ни сахара, ни палочки, ни трубочки! Даже салфетки не положили, хотя покупал бургер и картошку! То у них стаканов не было, то понабирают всяких, которые даже за сахаром не могут проследить! Ещё, как я заметил, только именно в этом филиале не докладывают гранд фри - заказал большую картошку, а там наполнена только половина. Я плачу не за маленькую порцию, а большую, прошу заметить. Однозначно не рекомендую! Один бургер ждал 20 минут! Если есть возможность сходить в другой филиал, то лучше так и делайте! Не портите себе настроение.
Бургеры как у всех Вкусноточек, соус не жалеют, зелени маловато ( мне не хватило). Заказ через приложение ждали 50+ минут, может трудностью оказались 2 Комбо и 2 детских Комбо, в итоге ВСЕ кто был в заведении уже были обслужены, и вновь пришедшие тоже обслуживались быстрее. Сделал вывод, что в первую очередь отпускают клиентов с небольшими заказами, за мой заказ долго не брались, в частности сборщик заказа.
Просто ужас. Улитки работают быстрее. Доставку ждала 2 часа, но так и не дождалась. Не думают ни о ком. Курьер тратит время и теряет в деньгах, клиент тратит время. Увольтесь и идите работать дворниками. У вас даже близко нет здесь такого потока людей. Накопите денег и сделайте в большой город, посмотрите, как там работают ваши коллеги. Возьмите у них уроки. Нельзя быть такими бесполезными. Если ты не способен в маке заказы быстро собирать, то я не знаю, на что ты вообще способен.
197 рублей за салат -- два порванных листочка салата, два маленьких помидора черри со вкусом воды, а не помидоров, и 4 микрокусочка курицы. Все это наполнение не занимало даже половину тарелки, в которой его подают.
Чикен премьер собран ужасно, булочка отдельно, салат отдельно, курица отдельно. Трубочки в пару миллиметров по диаметру совершенно не подходят к молочным коктейлям.
В биг ролле почти вся начинка -- соус.
Единственное, что было хорошо, -- пирожок
Мне кажется это вкусно и точка самая лучшая из всех в Калининграде потому что там не надо ждать по часу свой заказ иногда конечно есть очередь но не такая как в других кафе вкусно и точка в заведении всë чисто и окуратно
Ожидание заказа пол часа в будний день при свободном зале! Картофель по деревенски чуть тёплый и мягкий, совершенно невкусно, не советую покупать. Чай не достаточно горячий. Еда в этой сети перестала быть более менее съедобный. Не рекомендую тратить деньги.
Отличное месторасположение! Рядом с ЖД и автовокзалом. Постоянно много клиентов, но ребята справляются. Ждать не приходится. Зайти заточить любимый бургер или кофе с собой в вагон ласточки в направлении Светлогорска или Зеленоградска! 👍
Ела чаще всего в этом макдаке,ибо ближе всего находится.перед тем,как Макдак превратился во ВиТ,стали не очень готовить.
Прошло уже достаточно времени и я решила сходить в него перед поездкой и в итоге была разочарована.цены подняли,ела была отвратной для таких цен,в итоге больше не ездила,ходила только в центр.
Прошло время и я снова решила заскочить туда с подругой.Очереди меньше стало,что радует,но появились другие минусы:
-недостаточно "табличек",которые надо класть на стол.столов больше,чем табличек.логики не вижу.
-цены выше,чем во ВиТ в центре.подруга брала по акции 3 гамбургеров дешёвых за 150,в итоге 300+ стоила.
-еда с прошлого раза стала вкуснее,но такая же сухая,хоть туда и добавили соус и т.д.не зашло.
Здесь,как мне кажется,не очень выгодно есть.хоть и очередь меньше,но стоять все так же придется,табличек не хватает,цены кусаются.
Когда закрыли макдачьку,решил попробовать,что же будет взамен ... Жалкое подобие гамбургера (мое личное мнение)
Я и раньше не являлся поклонником подобного корма,но иногда хотелось съесть,а теперть подобного желания больше не возникает.
Картошку не дожарили ,косячат вечно,прям каждый заказ,наймите уже нормальных работников за нормальную зарплату и стаканы с переносками для стаканов не удобные крышки не закрываются пролевается все ,огорчен и больше не поеду
Заказывали фреш комбо было отвратительно!!!! Сыр комком , сложили его как будто собаке дают это было ужас …. Так же мы заказали комбо !! КОМБО ! где полагается стакан , нам его не дали ну и в добавок ждали пол часа заказ в зале было пусто и народу не было
Ну что тут скажешь!? Как везде, ничем они друг от друга не отличаются. Дети любят.. Ну и взрослые бывает за компанию присоединяется. Так что имеет место быть!
Отвратительное место. Несчастных два гамбургера и картошку фри ждал ровно час. Забежал по-быстрому перекусить. Самое отвратное заведение из всех городов где был. Так долго такой мелкий заказ не где не ждал. Максимум 10 минут в любом другом городе. Руководству советую присмотреться к этой точке. Такой сервис просто не позволителен к клиентам. Также плохо убирают столы все грязные. Короче кто будет в Калининграде не советую. В ресторане блюда приносят быстрей. Всем добра и удачи.
Для меня Мак олицетворял стабильное качество по разумной цене за калории. Причем качество по России везде одинаково.ты понимал что за 150-250₽ можешь сытно поесть.
Начну с сервиса.
Удивительно , что в текущих условиях все еще не реализована оплата с сервиса СПБ.не на автомате, не на кассе об этом не знают. Но когда забыл без нал карточку , то ищешь варианты и я нашел. Зашел через приложение, что бы купить онлайн. Но каков результат, кнопка «оплатить» не активна (конечно я оставил отзыв, но это не решило моей проблемы).
Продукты
Честно меня как-то разочаровывает фри . Какой то он не такой . Или забивают на технологии или просто что то пошло не так. В общем это уже не Мак
… и точка.
Если заказали онлайн-заказ, вам придется подождать его, не надейтесь что вам его сделают быстро. Потребуется около 20-30 минут. Сам работаю курьером и знаю не по наслышке
Одно из любимых мест горожан. Особенно привлекает автомобилистов. Часто заезжаем, бывает в ночное время. Работой персонала довольны. Немного огорчает только пробка на дороге при большом скоплении машин в очереди.
Простояла чуть меньше часа, а мой заказ просто стоял собранный на другом столе, персонал не справляется с таким количеством людей, в этом заведении можно заказывать только на машине, при заказе с авто, получить его можно достаточной быстро, но внутри заведения просто ужас!!!
Всё неплохо, но иногда бывает не убрано на столе после предыдущего человека, в туалете нет туалетной бумаги,что неудобно! Порой не успевают быстро работать,а ещё плохо работает электронное табло,где показывают заказы....
Но в целом перекусить можно)
Скоре всего вам придется долго ждать свой заказ. Из-за большого количества гостей работники путаются и могут что-то не доложить в ваш заказ , что случалось не однократно . А вообщем очень даже вкусно и сытно , если никуда не торопитесь и желаете вкусно покушать, то вам туда
Это дичь!!! ожидание заказа в зале - 1.5 (полтора!!!) часа !!!!
Спустя это время нам принесли холодные бургеры!!!
Хотите потерять время и настроение - добро пожаловать в ТОРМОЗ И ТОЧКА!
А если хотите ещё более острые ощущения - придите сюда с ребенком и все это время отвечайте на вопрос "а где картошка фри??"
И мы такие тут не одни были, зал забит негодующими, размер заказа не имеет значения
Более того, заказали мы в 19:02, в чеке выдачи пробито 19:31, а по факту нам отдали в 20:40
Тоесть для руководства ребята отчитываться что все ок 🤦♀️
Заказ ждали больше 40 минут
Принесли все холодное, когда попросила подогреть, ждали ещё пол часа принесли снова холодное и это в день рождение
Столы грязные, туалеты все мокрые
Персонал даже не принес никакие извинения, разочарована в этой локации.
Название говорит само за себя! Правда, вкусно и точка! Пока жду автобус, иногда забегаю, быстрое обслуживание, приветливый персонал. Всё нравится! Спасибо.
Ужасно долгое ожидание. Зашли за 50 минут до отправления автобуса перекусить. В итоге получили заказ за 10 минут до отправления. Минус нервы и стресс с ожиданием в огромной толпе людей. Такой поход в мак я бы хотел забыть и не вспоминать.
Приятное место. Беру в основном с автомобиля. Очень вкусно и быстро все готовят. Один раз забыли пирожок положить. В качестве извинения еще нагетсы добавили бесплатно.😁
Еда была вкусная, приготовили достаточно быстро. Цена фастфуда не слишком дорогая, что я считаю плюсом. С семьей заезжаем и берем ваш вкусный капучино😋
Сегодня 29.06.2024 года в 22:47 мы сделали мобильный заказ в этом предприятии. Нас заранее не предупредили о том, что ожидание составляет от одного часа. И в приложение даже нельзя отменить заказ. Мы в гневе. С нами ребенок, который очень голодный, а этим бессердечным людям всё равно 😡😡😡
Хотелось бы чтобы поменьше очереди были, а так всё вкусно. Вежливые молодые ребята работают, молодцы всегда улыбаются. Минус для мимо проезжающих, очередь занимает полосу и мешает проезду
2
М
Мария Локтионова
Level 6 Local Expert
February 11, 2024
очень круто!и очень вкусно! мне очень понравилось! крутой персонал: не хамят, не дерзят, еда вкусная, и нащвание оправдано! время ожидания отличное! всего 15 минут. опслуживают ШИКАРНО!!!!! не пойму тех любдей кто ставит меньше 4 ★ всё ОТЛИЧНО ПРОСТО ВСЁ! Я ща высоко как боинг они смотрят они ноют разговоры за спиною но увидев просят фото
Еда как еда, ничего после переименования особо не изменилось. Людей много, заказ в час пик ждали 25 минут. Считаю долго, было бы меньше людей,кухня бы справлялась куда быстрей, а так, видно, что зашиваются. Тем не менее кислых лиц не было, все на позитиве(по крайней мере внешне), в зале чисто, в самом помещении все столики заняты, есть несколько мест на терассе, но там жарко. Заказывали на вынос несколько бургеров, картофель и нагетсы, кое-что по акции, все вкусно, только в биг хит бургере очень тонкие котлеты, картошечка вкусная, не сухая, не пережаренная, Вмеру соленая, зашла как родная!
В целом все понравилось, хотелось бы альтернативное заведение в районе ул.Багратиона/Портовой/Железнодорожной, чтобы поменьше проводить времени в очереди, людей очень много.
Это просто ужас!
Год говорила что Мак как был так и остался, но увы. Сегодня ночью приехали в 02:22 и обращение омерзительное. Не здравствуйте ни до свидание! Уровень обслуживания ноль!!!
Не отсканировался код при заказе. Девушка четыре раза спросила почему не отсканировали код при заказе (с максимально недовольным лицом, вбила четыре несчастных цифры) соусы не предложили, хотя всегда предлагали дополнительные… но видимо не в эту смену… вообщем, максимально недовольны, обслуживанием!!!!
К сожалению
А вот в точке по этому адресу хорошее обслуживание. Время ожидания адекватное. Еда свежая, тёплая и вкусная) Плюс большая вместимость, просторность заведения
Везде, как и в других двух точках питания, все вкусно и своевременно. Единственное, что не поменял напиток, когда не тот принесли, но что уж тут. А так нормально