Vkusno — i tochka. Auto
231 review
July 11
Вкусный кофе по утрам оставляет приятные впечатления и делает день лучше. Быстрое, почти мгновенное обслуживание. Удобные способы оплаты и внимательный персонал. Рекомендую.
October 6
Ужасное обслуживание!!! Несколько терминалов не работает, через приложение заказ оформить нельзя. Наконец-то оформили заказ, денежные средства списались, но после этого терминал обновился и заказ в итоге не оформился. Подошли к персоналу. Администратор Юлиана просто ужасно разговаривала. Говорила, что это наши проблемы, что у нас так произошло. То есть получается, что у них не работают терминалы заказа и он обновился - виноваты посетили!!!!! После того как был разговор на повышенных тонах с мужем. Подошла я, спросить ( на минуточку!!!! Спокойным вежливым тоном) но на меня сразу начали кричать!!!!! Мы гости Вашего города, приехали с хорошим настроением, но нам его просто испортили таким отношением!!! Нигде не встречали такого ужасного отношения к посетителям! И жалко, что не прочитали изначально отзывы про заведение, ни за что бы не зашли в него!!!!
September 1
Самое отвратительное обслуживание, хотят работают, не хотят не работают, заказов тьма, ждать постоянно долго, морда кирпичом, между собой общаются и сотрудники огрызаются с администраторами видно, заказы путают, долгое время терплю и не писал отзывы. Надоело это всё. Руководство видимо не хочет решать эти проблемы. Постоянно сотрудники говорят что тут работать люди не хотят и у них нехватка, потому что платят мало. Ужас. Напишу этот отзыв везде чтоб обратили внимание наконец и стали улучшать сервис.
Внутри даже уборщица хамит и с парковками беда.
1
November 20
Здесь не требуется много слов. Макдональдс это или Вкусно и точка, это заведение популярно у разных возрастных групп. Посетителей всегда много.
1
October 12
Отвратительно! Оператор не слышит клиента, на выдаче будто я к вам напросился. Если в Маке брали сервисом и можно закрыть глаза на цены, то сейчас не вижу смысла проезжать. Так ещё и на выдаче заказа повышают голос. Странная у вас стала политика, хотя в прошлый раз обещали исправиться. Увы слово свое не держите! До статуса ресторан Вам очень далёко, даже если речь про фастфуд. Вкусно, но сервис отвратительный. Благодарю!
October 9
Вроде тот же макдоналдс. Стараются справляться по прошлым стандартам. Но людей стало больше, а сервис хуже. Большие заказы на семью из 4 человек просят подождать, отъехав на стоянку. Несут долго. Могут ошибиться с заказом.
August 26
К сожалению, когда они только совершили ребрендинг было намного лучше, а сейчас заказы отдают долго, я даже один раз получил совершенно не то, что заказывал, но есть и плюсы... вкусное меню кофе и десертов👍🏻
1
November 23
Мест нет..Терминалы в Зале ОЧЕНЬ Часто Не работают..😔😔 Приходится ДОЛГО стоять в очереди..Но САМЫЙ Главный Минус..- НИКОГДА НЕТ ЛЬДА для Напитков..!!😬😬😔😔..Даже в Жару..😒😒😬😬
May 8
Один огромный плюс: автоподача. Еще локация. Меню и ассортимент хороший. Появляется что-то новое, но не радикально. Минус: кофе. Это даже назвать кофе сложно, бурда какая-то. Качество, как и полагается, для фастфуда: лишь бы не отравились. Не хуже и не лучше, чем везде
August 21
Более менее стандарты выполняют, но часто глючит приложение мобильное, и поскольку я в основном заказываю через приложение, то это в моменте сильно раздражает, парковка вечно занята
October 23
Отвратительный сервис. Табло наполовину не работает , за кассой обслуживать не хотят , говорят иди к терминалу. Весь персонал с квадратными лицами. Пр. Тракторостроителей
June 28
Считаю, данное заведение, за свой счет, должно на президентском бульваре до пересечения с ул. Дзержинского провести еще одну линию для машин клиентов. А то постоянно занимают одну линию, из за чего пробки. Доходы позволяют это сделать. Любителей Фаст фуда хватает. Выросло целое поколение, на американских фильмах, которые считают эту пищу нормальнойи готовы переплачивать.
1
September 9
Отлично! Все вкусно, все хорошо подготовили и все четко по заказу и чеку.
1
March 8
Долгое ожидание , нет очень долгое ожидание. С утра они делают все лишь бы не готовить ваш заказ , 15 мин ожидание заказа из 3 пунктов , картошка фри , капучино средний и Мафин с яйцом . Это просто (мат нельзя использовать) , ты стоишь и обливаешься потом , потому что топят до дури. И после такого одидания , сказали (хорошего дня). Круто) спасибо) лучше бы вы готовили побыстрее как раньше в максдональсе это делали. И качественнее , тоже как в Макдональсе.
4
4
November 9
Место нормик. Персонал добрый м уставший(их жалко). Иногда бывает задерживаются с заказами, ну как повезёт. У них вкусная еда. СОВЕТУЮ
September 18
Бывают большие очереди , приходиться ждать заказ по часу, видимо это связано ч тем что летом очень много народу а так в целом отличное место.
1
April 28
Сегодня заехали в это заведение. Номер нашей машины неправильно записали, прождали 25 минут. Девушка, что разносит заказ 15 минут ходила с нашим заказом в руках взад перед. Когда мы спрашивали наш ли это заказ, говорила, что нет. В итоге после обращения еду нам нашу отдали, но она была уже очень холодной. Девушка не извинилась, а разраженно отдала заказ, как будто это мы написали у них неправильно номер машины.
1
1
December 11
Отличное место для отдыха где можно попить очень вкусный кофе
June 29
Ждал один бургер 22 минуты, мне кажется это вообще не адекватно, ладно то еще большой бургер, но это маленький чикенбургер не советую, подошел сказал что 20 минут для одного бургера это вообще не нормально, мне нахамили в ответ.
December 1
Очень испортилось качество. Кофе будто из какого-то дешевого автомата, в шримп ролл забыли соус добавить, да и лаваш оказался жестким.
October 22
Было время, когда поток гостей был больше, а качество обслуживания не падало. Сейчас все иначе, даже аппаратно страдает
1
October 8
Перепутали наш заказ, отдали кому-то, но сразу все исправили
А так все вкусно, персонал дружелюбный
March 25
Были проездом с ребёнком. Обслуживание прекрасное, я вообще всегда люблю возвращаться в те места где тебя встречают с улыбкой. Рекомендую 🤗
July 5
Очень большие автомобильные очереди в автовкусно, остальное всё в норме
September 4, 2023
Ну раньше, когда был мак, мне не очень нравилась картошка, бургеры ну и типо это. В тот момент лучше было ходить в БК , но с появлением вкусно и точка БК отступила на 2-ое место для меня. Все стало гораздо вкуснее насыщеннее. 1-ое место для меня
1
May 26
Безумно долго! Одно мороженное, будто после заказа только начинают доить корову! Пока ждал, номера по второму кругу пошли и удивительно, что мой номер и номер который был по второму кругу, выдали одновременно!
March 18
Добрый вечер! Отличное место для быстрого перекуса ,вкусно и удобное расположение .
April 27
В центре, всегда много людей, но что удобно можно заказать еду через приложение и просто сидеть ждать свой заказ. Не часто , но бываем
May 5
К сожалению, недавно целый час ждали заказ. Наверное, не хватает работников, большой поток клиентов. В целом, место хорошее, уютное, приятная музыка играет, обслуживающий персонал вежливый.
Если бы и гости были вежливы к работникам, было бы совсем прекрасно!
August 12
Лчень хорошее место. Очень вкусно и быстро
1
1
December 26
Быстро, вкусно. Хорошие акции на выбор.
February 25
Все вкусно и точка! Добрый и отзывчивый персонал, помогли мне как то разобраться с акцией которая не приходила)))
1
August 5
Ждём заказ почти всегда около часа, до этого такой проблемы не было! Обратите внимание на время
1
June 26, 2023
Всегда поражает скорость обслуживания гостей! Всегда радуют эксклюзивные, для авто, акции. Правда, хромает точность сбора заказов, но этот недостаток перекрывает скорость обслуживания, поэтому оценка 5!
1
October 8, 2023
Ням ням😋 Основное место в городе для любителей фаст фуда) Постоянно проводятся разные интересные и приятные акции👍
October 26
Ночью заказы только на окне оплаты , из-за этого большие очереди и долгое ожидание
1
December 24, 2023
Вкусная и дорогая гадость , по мне тот же Ролтон , только дорогой, ну а так нет-нет да фляжка как засвистит: хочу в Мак и всё, а потом как всегда хрен пойми что с тобой происходит после этого Бигуса)))))- «Бигус»- не очень съедобно))))
2
August 12
50 минут ждать заказ и не получить его, браво! 15 человек работает, а заказы не выдаются
September 3, 2023
Ставлю 🖐! Не из-за того что это макдак,а из-за того, что ребята работают быстро. Были с товарищем 31.08.2023. Народу было как в ярморочный день. Не протолкнуться короче! Заказ ждали минуты две! Я обалдел конечно. Администрации советую обратить на команду, что работала в тот день. И похвалить деньгами! Молодцы...)))👍
June 30
Не положили в заказ наггетсы, не приятно .
Понимаю ,ночь вечерняя смена ,но всё же ,вы же меняетесь ) следите за этим .
Будьте бдительны
1
September 1, 2023
Отлично) сначала подошёл пешком, поставив велосипед на прикол, но девушка голосом из колонки объяснила, что не обслуживают пешеходов, я уточнил, а на велосипеде?) И получил одобрительный ответ!) Отцепив велосипед и подъехав на нем, я получил заказ и вкусно поел!))
3
1
November 9
Через приложение невозможно заказать, собирают длинные очереди из авто даже ночью
1
October 14
Эва коврик после вишнёвого пирожка, приятного аппетита
1
November 4
Всегда большие очереди в авто, неудобная развязка.
1
December 22
Круглосуточно работает! Это очень хорошо))
February 13
Как то был на точке и вкусно,но очень долго обслуживание прошло целых 20мин. Раньше это было быстро, надеюсь это временно.
August 9
Плохо, несколько раз полностью заказ выполнили, очень медленно работают
March 1
Кассир в окошке оплаты в 22:04 01.03.24 хамски отнеслась к нам в грубо форме общалась была не приветлива и не вежлива очень расстроились испортилось настроение ((((((
April 4
Нам нравится заезжать сюда по ночам на макдрайв. Спасибо, что вы есть и не оставляете нас ночью голодными. Рекомендую.
July 5, 2023
Картофель фри вызывает сожаление, раньше был вкуснее, ждать приходится не долго, персонал адекватный, кофе вкусный. Вот, только даль, что заказы нужно караулить самим гостям, гораздо удобнее, когда приносили официанты. Расположение очень удобное, добраться можно из любого конца города
2