Въезд ну норм, для тех кто умеет рулить авто, тогда же был Макдональдс. Хоть Спешиал фор май англицизмы переняли, но обслуживание на ноль! Ахаха, посчет въезда, Макавто в прошлом. Из-за того что один парнишка и принимал заказы и приниал оплату, из "касс" приёма работала одна, в развилке "y" образной форме, к подземной парковке никто не мог проехать не влево, не вправо. Пол часа, и Двойной Биг Спешиал Демиглас твой. Ножками сбегать проще.
Ребята исправились. Поэтому впервые ставлю пять звёзд. Уже два раза заказ исполнили в полном объёме. Правда и мы сделали выводы, что им не под силу большие заказы. Поэтому и не докладывали. Теперь, больше четырех позиций не заказываем. И, главное, всегда требовать чек, при оплате. После этого, сразу исполнение заказа стало в полном объёме.
Это какой то ужас, жду чтобы приняли заказ на авто где то 15 минут, потом нет никого в окошке для оплаты, хотя машин вообще нет, это что за безобразие, видимо явная нехватка персонала или я больше не понимаю, как такое может быть возможно
Когда что то пошло не так... Люблю я капучино в Макдональдс, тьфу .... В Вкусно и точка. Макдональдсом это уже назвать нельзя. Прождал на приеме заказов 14!!! Минут, выехать было уже не реально, а кофе хотелось. Не дождавшись ответа подъехал к окошку приема заявок, там никого. Посигналил. Вышла девушка. Я попросил ее принять заказ, она отказалась, т.к. это не по регламенту. Попросил прийти менеджера. Менеджер был в такой же позиции до тех пор, пока я не сказал, что не уеду. Приняли заказ. Я спросил в чем причина - сказали катастрофически не хватает людей. И точка.
Ну очень долгие ребята.... С ожиданием просто беда, приехал просто кофе купить, жду по 10-15 минут без преувеличения, ладно один раз, но это продолжается постоянно....
Что доставка..что сборка отвратительные. Привезли половину заказа. Служба поддержки отвечает с трудом. В итоге ни единиц денег. В течении недели будут заявку нашу рассматривать. Оценка ноль. Позор
Отличное и удобное расположение, рядом парковка, можно перекусить и внутри, и на открытой зоне, палочка - выручалочка при длительных прогулках с ребёнком.
вчера 21 августа в 21 25, заехали с ребенком в ресторан на авто выдачу, перед нами было 4 машины. Сотрудники принимали заказы у 4 машин 15 минут. Когда мы подъехали нам сказали ждите, хотя наплыва в этот момент не было. На претензию "что мы торопимся, и нам нужно 2 чизбургера и напиток", молодой человек сказал в громкоговоритель : "Не нравиться, ПИШИ жалобу". После недолгой перепалки, без употребления, ругательств, заказ приняли. Но тем самым, нанесли мне и моей семьей раздраженность и неприятный осадок. Еще заметил, если не брать чек, тебе обязательно не покладут часть заказа. Последнее время очень испортилось отношение к клиента в данной сети питания. В МакДональдсе, этого не допускали, и быстро проводили занятия с такими неродивыми сотрудниками. Прошу принять меры!!!
Что за персонал там работает??? когда заказываешь, и ты знаешь что у тебя три Комбо, она тебе усирается, что нет Комбо, а когда в гневе уже просишь проверить третий раз, у нее наступает прозрение и она вдруг видит три Комбо🤦♀️. Много раз не докладывали в заказ или не то совсем могут положить. Вот сегодня 23.06.2023 не доложили два чизбургера. А как можно все проверить если там припарковаться не где , машин куча, да еще и постоянно сигналят, как будто на пожар опаздывают или так изголодали. Проверяйте всегда заказ!!!
Всегда много людей( это хорошо-значит людям нравится)люди всегда за собой убирают.Всегда чисто( пол,столы) всегда приятная атмосфера. Охранник всегда в зале
Однажды утром сделал мобильный заказ на около 500 рублей. Заказ был в Лесном городке, Одинцовский район. Приехав на получение, получил отказ, т.к., якобы, не работали кассы. На кассе мне отказали и сказали писать в поддержку. От поддержки ни слова в ответ. Позвонил по номеру из приложения. Сказали едь в лесной, подойди к администрации, всё вернут. Так и сделал. Для возврата пришлось встать в авто кассу. Т.к. заказ был на авто. Администратор, к нему претензий нет, попытался повторить заказ для возврата. Плюс минус подогнали сумму, прислонил карту и распечатали чек. Далее, сказали, что с из стороны всё, если что звоните в банк. Возврата так и не было.
Теперь о сегодняшнем заказе. Тут по мелочи. К салату Цезарь не было соуса.
С соусами вообще стандартная проблема. Часто не докладывают.
Ресторан сам по себе хороший, как и вся сеть, в большинстве своем.
А вот подъезд в авто… вечером было проблематично разобраться. Плюс, рядом нет никакой парковки, чтобы сразу можно было отобедать.
После ноля часов отсутствует картофель в любом виде. Пластиковые стаканы мало того что не экологичны, но и плохого качества. Жаль, что понижаем уровень качества.