Уже не в первые происходит ситуация, что, сидя с друзьями заказываем в одно время одни и те же позиции. Только вот приносят один заказ почти сразу (что хорошо), а вот второй не несут 20. Сегодня была ситуация, что заказали бургеры. Товарищам принесли минут через 5, а я ещё минут 10 ждал. Подошёл на кассу, мне сказали, что я должен доказать, что я их не обманываю, принести телефон товарища и доказать, что у него отдельный заказ. Говорили заказа моего в системе нет, хотя в приложении указано, что готовится и тем более деньги были списаны.

Мария

Level 4 Local Expert

Ужасная точка. Ужасное обслуживание. На авто половину позиций выдать не могут ( везде могут, тут почему-то нет). В чем разница одного товара и другого? Что два лишних шага надо сделать? Чем-то непонятным занимаются во время приема заказа, что приходится по 5 раз повторять и все равно переспрашивают. Хотя проговаривают заказ, но каждый раз на что-то отвлекаются и это слышно, потому что микрофон никто не додумался отключить. Заказываешь на прилавке заранее - не выдают вовремя, зато заказ уже закрыт, так как прошло время ожидания. А в зале сидит 2 стола и еще пару человек ждут. Парковки нормальной нет. Грязно. Какой смысл было делать тут авто, если все равно приходится идти и делать заказ внутри?

мария б.

Level 5 Local Expert

сегодня 11 августа в 1:17 я сделала заказ через приложение, то есть заказ я могла забрать только через мак авто, я не знала, что было отдельное окно с выдачей, я была не на машине и не самокате, мне отказали в обслуживании что они не имеют права делать, согласно 786 ГК РФ, сказав, что не выдают заказ без транспорта, после чего спустя 40 минут нахождения у окна нам все-таки выдали заказ, когда все машины закончились, разберитесь

Vkusno — i tochka. Auto

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

256 reviews