Vkusno — i tochka. Auto
227 reviews
September 15, 2024
Чистое, приятное место, приятный вежливый персонал,часто приезжаем туда с внучкой все очень нравится. Готовят хорошо,расположение очень удобное,есть парковка
1
August 28, 2024
Доброе утро! Был здесь несколько раз. В принципе все понравилось, единственное, что немного напрягает - не очень быстрая обработка заказа. В целом все устраивает, так держать, но чуточку побыстрее. Очень вкусное мороженое. Спасибо всем работникам
November 16, 2024
Не часто бываем, но каждый раз получается, что ожидание заказа более 15 мин. Вот и сегодня с утра мало того, что выбранные по Акции позиции оказались не доступны к заказу из-за отсутсвия каких-то компонентов (заказывали просто картошку фри по акционной цене), так ещё ПОЛчаса составило ожидание той же картошки фри и пары гамбургеров - как вы и догодались, по обычной цене все компоненты в наличии оказались. Может конечно нам так фортануло, но желание ещё раз заехать больше нет. Благо рядом есть ещё насколько фастфудов.
1
1
January 12
К сожалению ужасное обслуживание. Возможно просто повезло, всё-таки был тут 30.12.2024 в 19:20 на кассе авто обслуживания заказа что-то на 400 с небольшим рублей (приблизительно443). Сдача с 1000₽. Предновогодние праздник все спешат, вот и мы работали. Обед оплачивается по чеку. Простоял на кассе авто обслуживания 30 минут, после чего подошла девушка и уточнила, что у меня в заказе. Как будто не знала? Я сообщил. На слово не поверила, попросила чек. И забрала с концами. Через 10 минут отдали пакет с едой без чека . Вечером написал в поддержку вкусно и точка, после чего получил ответ, чтобы я сам разбирался с этой ситуацией и скинули номер. Видимо это в порядке вещей в этой точке обслуживать людей больше 30-40 минут. Да и в тот день прилично так задержался в том числе из-за этого случая. Это принципе не так важно, но если будет возможно просьба прислать чек обращение было зафиксировано 31.12.2024 15:05.
Приложил бы чек, но увы. Управляющий может и сам найти, если захочет.
P.S.
Почитал отзывы) Видимо это место уже не исправить. Ждём когда откажутся от авто выдачи или закроются.
September 19, 2024
Так в принципе нормально. Все есть, и окошко выдачи *авто*, и в зале можно посидеть и на улице. Есть терминалы для заказа, можно и на кассе заказать.... Одна беда, очень часто отсутствует связь и тогда заказ ни одним из перечисленных способов НЕВОЗМОЖЕН! Нужно ждать перезагрузку от получаса и больше
1
August 25, 2024
Не берите кофе 0,4!!!
Они наливают 0,3 в стакан 0,4...
Проверено не один раз!
В остальном все как везде...
Проклятое место.
Они как будто специально издеваются, заставляя тебя ждать часами. И ещё столбики поставили, чтоб не уезжали машины.
Руководство походу не собирается ничего менять. Очень жаль.
Не рекомендую никому попасть в эту временную трясину
3
July 20, 2024
Простоять час в очереди на заказ Авто и узнать, что оно больше не работает? О да!
Не важно, будний то день или выходной, вы можете стоять часами и не поесть. Причем, не изначально закрывается подъезд, а вот вы именно подождите и потом вам сообщат.
Точно! Бывает еще лучше! Стоите час (а то и больше), получаете еду, а она холодная и не вкусная. Прикольно, правда?
Вы потратьте свое время, деньги и поешьте не вкусно!
Потрясающе, рекомендуем!
Вот вы скажите, Вам настолько наплевать?
Настолько все равно, настолько в кайф получать ПОСТОЯННО негативные отзывы и НИЧЕГО, совершенно НИЧЕГО не менять.
Кайф?
Ладно бы еще единоразовая ситуация, но она БУКВАЛЬНО КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
Вы буквально летите в бездну со своим отвратительным обслуживаем.
Это не вкусно и точка. Это невкусно, долго и грубо.
И каждый раз есть всего две причины: «ТеХниЧеСкиЕ ПрИЧинЫ» и «у Нас Не ХвАтАеТ пЕрСоНалА».
Ну ало, давайте будем честными, это НИКАК не проблема клиента.
Ладно один, ну два, ну 10 раз. Но это каждый день, КАЖДЫЙ.
Вообщем, если у вас много времени и вам все равно холодное или горячее, вкусно или нет, тогда вам сюда.
Но с такой работой, я очень удивлена, как вы все еще работаете.
Вы бы видели, сколько людей у вас уезжает из-за этих «причин».
ВсЕгО ХоРоШеГо.
А мы, пожалуй, больше не ногой.
У других как-то побыстрее и приятнее.
11
1
October 31, 2024
Самый долгий мак, пока дождешся еды можно сдохнуть или съездить в другой мак все равно будет быстрее чем тут ждать с учётом очереди перед тобой в 1 машину, не кому не советую кто дорожит своим временем!!!
2
1
July 7, 2024
Еда есть , но дождаться не реально , даже в будний день . И не сказать , что не хватает персонала , просто работают крайне медленно . Считаю что слабое некомпетентное руководство , не умеющее организовать эффективно работу персонала . Пока ждал выдачи заказа , пришёл к выводу , что абсолютно бестолково выстроена логистика , много бестолковой ходьбы , отсутствует слаженная работа коллектива , складывается впечатление , что каждый работает сам по себе , что делает работу низкопродуктивной . Ещё удивило то , что мобильный заказ сделанный и оплаченный заранее через приложение начинают готовить только когда вы за ним приходите , что делает данную опцию бесполезной , потому , что не получится заехать и забрать готовый заказ , вы просто окажетесь в общей очереди , как при обычном заказе . Задавал данный вопрос на горячей линии данной сети «быстрого питания», ответили , что так и задумано . А на вопрос почему так долго отдают заказ на авто выдаче , сказали , что допускается до 15 минут ожидания на выдачу заказа , то есть при простом арифметическом подсчёте , если вы стоите в очереди допустим пятым , вы можете прождать больше часа и это по словам работника колл центра нормально . В общем ела здесь , как во всех пунктах этой сетки , но работают ооооочень медленно , именно поэтому ставлю такую низкую оценку . Заезжаю сюда переодически уже два года , как купил дачу этом районе , за два года ничего не поменялось :(
11
1
August 10, 2024
Это заведение просто никакое!
Я много где заезжаю во Вкусно и Точку но это просто трындец!!! Сегодня утром ждал в мак авто кофе и блины 28 минут, отношение хамское, качество еды на тройку!!?
1
1
September 16, 2024
Всегда персонал не хватает, всегда ооочень долгое ожидание.
Впечатление, что набрали полный комплект новичков и открыли филиал.
На таком месте должны стоять опотные ребята, чтобы подтянуть за собой всех.
Каждый раз разочарование....
1
August 4, 2024
Время ожидания даже обычного кофе более 10 минут, сотрудники даже не пытаются ускориться. Не писала бы отзыв если бы это было пару раз, но это стабильность. Если дорожите временем- проезжайте мимо.
Руководство, обратите внимание на работу персонала
3
June 13, 2024
Сколько это будет продолжаться.
Чтобы сделать заказ надо потратить час.
Неужели вам не нужны клиенты?
В связи с тем что людей в летнее время становится больше, а в частности дачников проезжающих мимо и хотящих поесть,очереди становятся длиннее. Неужели это нельзя было спрогнозировать?
Причем это не проблема рядового сотрудника данного заведения!
А непосредственно руководства!
Если обратить внимание на работу данного заведения когда оно носила гордое имя Макдональдс таких очередей не было!.
Я не говорю что не было проблем но оно работало куда лучше, да и вкуснее было на мой взгляд!
Зачем поменяли поставщиков сырья?
Только не говорите что это не так!
Я знаю правду!
Нету желания посещать данное заведение!
Почему в приложении вкусно и точка нельзя оставить отзыв без сканирования чека?
Вы чего-то скрываете?
Почему приходится писать отзыв на сторонние сайты ?
Как только у данного бренда поменялся хозяин все пошло через одно всем известное место.
Неужели мы не можем жить без откатов?
Зачем надо было рушить уже настроенный бизнес?
Ответ очевиден!
ОТКАТЫ!!!
Руководству должно быть стыдно!
Хотя о чем я.....
5
August 21, 2024
Время ожидания , минут по 30 и так каждый раз , качеством Мака даже не пахнет , не могут они взять сотрудников больше и люди не будут ждать по 40 минут , все ругаются полный хаус , лучше доехать до Домодедово
3
September 7, 2024
Стояли,около 30 минут ,заказ не был принят!
Так-же работники,ничего не делают,а только тянут время,стоят общаются,лобызаются счастливо !
Спустя 40 минут соизволили принять заказ!Отвратительная клиентоориентированность!!!!!!
Просто беспредел!!!!
2
1
April 24, 2024
Из плюсов это то что всегда можно припарковаться. А теперь про главный МИНУС. Это то из-за чего я решил оставить отзыв, ОЧЕНЬ надеюсь что его прочтет владелец. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ожидание заказа, но самый главный минус которого я никогда нигде не встречал это то что закрывают двери. Если они не справляются и у них образовывается очередь, они закрывают двери в свое заведение и говорят что не работают. Хотя в нутри сидят люди и как только очередь рассасывается они их снова открывают 🤷 два раза попадал и наблюдал это как изнутри так и снаружи. Надеюсь что больше с этим не столкнусь.
5
November 3, 2024
Ждала напитки 20 минут! Заказала большой капучино налили пол стакана, яблочный сок - не сок а вода со вкусом сока! Из нормального только горячий шоколад!
1
May 27, 2024
Переодически заезжаю сюда после работы в позднее время, время ожидания в очереди на в мак-авто просто огромное, ни кто не спешит, при очереди из 1-2 машин, время ожидания достигает от 10-15 минут и это без учёта выдачи заказа, накипело уже раз 10 так было и ничего не меняется !! Наберите сотрудников побольше !!! Утомляет больше не хочется сюда заезжать!!
8
2
July 30, 2024
Самый ужасный и самый самый медлительный из всех «вкусно и точка»в Домодедовском районе. В очереди где стоит 3-4 машины,ожидаемость минут по 20, после чего еще получаешь и холодный частично заказ. Кому конечно как повезет. Даже сотрудники почты работают быстрее
3
September 1, 2024
Ад!!! Ждали чтобы сделать заказ 50мин!!! Впереди было 4 авто. Работал 1 парень на приеме, на оплате и сборке!!!? Что происходит. Посещать данное место никому не советую!!!
3
June 28, 2024
Редко пишу отзывы, но тут не могу не написать. В любое время суток тут всегда ооооооочень долгое ожидание заказа. Заехали в пятницу, оплаченный заказ через приложение ждали 1 час 25 мин, перед нами было 5 машин. На вопрос почему так долго, администратор сказала « А что я могу поделать». Если хотите просто простоять час в ожидании вам сюда. Не рекомендую, самый плохой вкусно и точка в округе!
9
December 21, 2024
Совершенно не умеют готовить картофель фри,сухари получаются. Картофель по деревенски , тоже ни о чём. Не хватает персонала, можно ждать заказ 30 минут. В остальном всё нормально.
1
November 13, 2024
Ничего не поменялось и скорее всего не поменяется. Работает 1 въезд для Авто, второй якобы не работает.... Всё равно стоишь и ждёшь по 20 мин...жаль терять время...
1
September 21, 2024
Ужас! Закройте макАвто, ибо оно не справляется от слова совсем! 25 минут в ожидании покупка-оплата-получение, на каждом из пунктов один и тот же человек, вероятно готовит тоже он.
2
1
July 16, 2024
Подъехали на авто.заказ в данное заведение . Простояли 5 минут! И вот эта дама что на видео, сначала делала вид что нас не замечает, а потом уже спустя несколько минут, сказала что заказы через авто не принимают. Не одного объявления не вывески ничего! Отлично ребята так держать продолжайте создавать видимость что вы там работаете!
2
1
July 18, 2024
Вкусно, но последний раз забыли положите Соус, к сожалению обнаружили только дома. В целом красиво и чисто
1
3
June 17, 2024
Час стоишь в очереди пока доедешь до громкоговорителя чтобы тебе сказали просим прощения ожидание будет от 20 минут, ну пря шикарно! Ничё не сказать! Ещё момент, паренёк один работает в данной заведении имени не знаю так как всегда без бэйджа это первое нарушение а второе грубое нарушение Без головного убора и выдал ложечку для мороженного голыми руками не свёрнута даже в салфетку….
5
June 23, 2024
Был там 21 июня 2024 года вечером. Заказ сделал ровно в 22:00, получил его в 22:57! И нас таких там было много, если бы не желание ребенка- уехал бы. Причём народа было не так много, просто со рудники еле ходят, народ в ресторан потом уже перестали пускать.. Это ужас!!!
September 7, 2024
Самый худший из всех вкусно и точка. Дождаться невозможно. Завтраков не хватает. Что на авто ждешь по 3 часа что в рестике.
July 19, 2024
Сервис дно!
Подъезжаешь с стойке заказа и стоишь ждешь пока тетка с хендсфри на голове дела свои сделает вместо приемки заказа. Еще и с претензией, типа чего ты не ждешь… В маке никогда не ждал, заказ принимался при подъезде. В общем это жесть
3
October 10, 2024
Неаккуратно готовят, берёшь бургер в руки и он рассыпается, ещё и очень долго я очень недоволен, слава богу что вообще оно там есть
2
1
December 6, 2024
Ужасно, не рекомендуем! Ждать 30 минут пока приготовят заказ, макавто! Ждать 5 минут чтобы заказать ,15 чтобы оплатить
1
May 11, 2024
Хорошее место для перекуса в авто) Всё норм. Еда норм, очередь не большая, в общем как и в остальных точках всё хорошо
January 13, 2024
Заезжаем по дороге на дачу, чтобы перекусить и посетить туалет после продолжительный пробок на дорогах Москвы и Подмосковья. Заказ приходиться ждать не менее 20минут. Кофе Американо просто бурда какая-то. Картофель фри или по- деревенски всегда наполовину из ранее приготовленного картофеля, который есть неприятно и невкусно.
Есть замечания по уборке туалета. Надо работникам чаще туда заглядывать и своевременно убирать помещение.
January 6, 2024
Самая лучшая картошка. У предшественника нередко давали сушеную и холодную. А сейчас прям вообще хорошо.
Опять же, если сравнивать с предком. Заказы несут (субъективно) быстрее. И пока не путали, что раньше было несколько раз.
...поправка. С момента публикации этого отзыва ситуация изменилась. Похоже, вернули оригинальную рецептуру от прошлого бренда: картошка теперь не такая вкусная. А если чуть полежит, то и вовсе совсем не аллё — прогорклая, сухая.
1
1
October 17, 2023
Вкусно и точка по мне так вкуснее чем Макдональдс, молодцы наши ребята что улучшили вкусы своих блюд. Бываю редко и то потому что нету времени, а когда хочется Фаст фуда иду к ним и наедаюсь 😅 спасибо большое за вкусные бургеры ))))
2
June 10, 2024
В целом неплохо, но периодически косячат, персонала бывает недостаточно - ожидание может быть долгим, заказ некомплектным. Несколько раз ночью отсутствовал кофе
May 11, 2024
ОЧЕНЬ долгое ожидание. Ждали ответа оператора и каждый раз были слова, что подождите,пожалуйста. В итоге пошли в само кафе, взяли кофе и коктейль. И прождали более 10 минут. Сотрудники максимально не торопятся отдавать заказы! Данная ситуация повторяется уже не первый раз.
5
December 25, 2024
Хороший ресторан, только обслуживание не такое быстрое ... Надо бы что-то менять...
1
August 17, 2024
Это самый МЕДЛЕННЫЙ ресторан из всей сети!!!!! Вы что ставите социальные эксперименты над людьми?
3
June 18, 2024
Вроде Мак, вроде авто. А от фразы «ресторан быстрого питания» слово быстрого совсем не применимо.
Простоял минут 15. Девушка в окне ответила - я одна.
Вот тебе новость… стандарты Мака явно снижаются.
3
May 8, 2023
Нравиться обсолютно все. И чистота, персонал, время ожидания. Еда очень вкусная, не сравнить ни с какими другими точками...... Хочу отметить работу колесниковой Насти, чапуриной Даши. Молодцы девчонки.
March 4, 2024
Очень всё плохо заехали на авто, хотели заказать заказ. Нам сказали подождите, ждали 5 минут потом только сказали говорите, заказали, и ждали потом но правда не так долго. Но могли бы по быстрее, 4.03.2024. 14:00.
September 13, 2024
Ждали заказ 40 минут. Администратор сказал, что на кухне работает 1 человек и типа «ждите»
1
November 2, 2023
Всегда быстро готовят и в заказе всегда то, что заказываешь. Бывают различные акции и приятные бонусы. Когда требуется перекусить, пользуемся.
3
October 16, 2023
Похоже, что у данного автокафе большие проблемы. Персонала не хватает, потому что сначала стоишь на пункте заказа и ждёшь, потом на пункте оплаты ждёшь кассира. Такое ощущение что один и тот же человек принимает заказ, оплату, а потом бежит готовить этот заказ. Очень частые технические проблемы. То один пост не работает, то оба. Может это как-то связано с проблемой персонала. По работе внутри не знаю, посещаю только авто.
3
December 13, 2024
Просто жуть, простоять в авто заказе более 30минут, это треш. Говоря нехватка персонала.
1
December 15, 2024
ждали 20 минут, оказалось, что в заведении работают 3 человека, не стали терпеть, уехали.
2
1
July 13, 2024
Отвратительно, вечно часами ждешь заказ! Не справляются с потоком, наберите больше людей работать. Сейчас сезон, москвичи едут на дачи … в мак авто очереди и долгое обслуживание.
2
July 11, 2024
Как всегда очередь. Заказ ждать минимум 20 минут. Заказы с мобильного приложения готовят ещё дольше. (Пишут что готово, а надо ещё ждать).
1