Заехал в воскресенье на машине. Как мне казалось ранее, это заведение поможет решить мою проблему: быстро перекусить, потому что я изрядно опаздывал. Решил взять молочный коктейль и цезарь ролл, чтобы была возможность утолить голод прямо в пути. Передо мной у окна заказов был 1 авто. В итоге 20 минут до микрофона, потом ждал 10 минут у окна оплаты, где никого не было. Хорошо хоть выдали быстро. Как итог: полчаса ожидания и бонусом разорванный ролл, их которого выпадает начинка и нет никакой возможности есть его во время передвижения на авто. Таким образом у меня как у клиента было две боли (быстро сделать заказ еды и поесть на ходу), ни одна из которых не была решена. Парень в окне сказал, что это выходные и очень много народа. Жалко, что эффективные новые менеджеры по видимому считают, что много клиентов - это плохо. И вдвойне жалко, что было все хорошо в Макдональдсе, ведь даже показали как и научили. Задача простая - делай так же, и все будет ок. Но не получается. Надеюсь, этот отзыв прочитает руководство и задумается.

Сергей Дармов

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Очень медленно ребята работают. Сразу видно, что работают "на отшибись" . Один раз не положили в заказ с собой сырные колечки. Дочка очень расстроилась. Через неделю, когда снова приехали покушать, даже не извинились. Ни денег, ни компенсации я у них не просил. Просто, хотя бы, сказали, извините. Постоянно нет человека на кассе. А вдруг я не умею делать заказ по другому? Заказы собирают очень медленно. Чизбургер отвратительного качества. Есть такой не хочется. Он на фото. Больше это место мы не посетим . Не вкусно, еда не смотрибельна, очень долго собираются заказы, при небольшом количестве народа и, вдобавок, Вы должны проверять, что Вам положили. Могут просто забыть положить часть заказа, если он большой. И даже извиняться за это никто не станет.

Алина

Level 9 Local Expert

Ужасное впечатление от персонала по имени Софья, абсолютно не сдержанная девушка. Грубит людям, посылает на три буквы. Дело было вечером. Я стояла в очереди и сцена была отвратительная, когда подошла моя очередь, боялась даже уточнить о своём заказе, может она накинется и на меня. Очередь двигалась медленно, заказ я получила через 40 минут. Я считаю так, если не можете держать себя в руках, работать в сфере услуг категорически запрещено. Я понимаю, что бывают сбои, много заказов и тд, но ребята, мы все работаем и каждый устаёт. Надеюсь это мне просто не повезло, единичный случай.

Vkusno — i tochka. Auto

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

42 reviews