Vkusno — i tochka. Auto
147 reviews
October 12, 2024
По еде в принципе пока что как в маке было, но вот по всему остальному - небо и земля. Обслуживающего персонала мало в любое время суток. Ребята явно не успевают на кухне, на раскладке и плохо убирают в зале (столы почти всегда захламлены). В туалете мыла часто нет, в зале полы грязные, у подъезда в автомобильной зоне выдаче, все пыльное. Все это конечно не так ужасно на яву, как описывается в моем отзыве, но приходя в Вкусноточку, ты невольно сравниваешь с маком, а там всего этого просто не было.
Дополнение спустя 1 год. 23.09.24.
Т. К. в этой вкусноточке бываю регулярно, могу сказать точно, что уборка зала, уборка туалета - это прям проблема ). В туалете мыла нет никогда. Весь ремонт, после Мака постепенно увядает. Салфетки и сахар скоро, походу пол роспись будут выдавать ). Явно прослеживается сверхэкономия на всем. Если так продолжится дальше, то еще через год, вы скатитесь в посредственное заведение быстрого питания.
October 9, 2024
Хорошее место для встреч с друзьями. Летом можно посидеть в прохладе, а зимой в тепле с чашкой чая или кофе. Музыка иногда бывает навязчиво громкая. Место удобно, потому что на остановке. Устал ждать транспорт, зашел выпил кофе согрелся, успокоился, вышел и поехал. Девочки приветливые.
September 28, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание:
1. Если ты заехал в очередь на авто, то ты из неё уже не выберешься, так как по бокам высокие бордюры.
2. Заказ сделал в 13:55, в очередь на авто подъехал спустя минут 20. Менеджер в окне приема заказа куда-то уходил минут на 10. Очередь из машин выстроилась вокруг всего предприятия! После того, как менеджеру был назван номер заказа, он сообщил, чтобы проезжали на выдачу. Окно выдачи никто не открывал минуты три вообще, а проехав на парковку для выдачи заказов заказ никто не приносил вообще! После звонка на горячую линию дали номер этих бездельников.
Оставлю тут: 8(8442)263216 и 8(8442)263218. Может пригодится кому-то. Позвонил по номеру, спросил где мой заказ, назвав номер, а обнаглевший менеджер заявляет, что я уехал, хотя я стоял на парковке для выдачи заказов. Объяснив, что я жду на выдаче, менеджер заявляет, чтобы я топал к ним за заказом! Накричав на этих наглецов по телефону, они вроде зашевелились. В 14:50 прибежала сотрудница и принесла заказ. На вопрос о компенсации долгого обслуживания - в ответ одно лишь «Извините!».
3. Еда по факту уже остыла, булки в чикенбургерах, как резиновые, салата накидали рядом с бургером, а не в него. Картошка фри тоже холодная и несоленая, хотя заказывали с солью. Кортошка по-деревенски пережарена.
Час ждать, чтобы поесть ФАСТФУД, который ты заранее заказал в приложении? Вы издеваетесь?
В приложении изменить способ получения заказа НЕВОЗМОЖНО!
Отменить заказ тоже НЕВОЗМОЖНО!
Техподдержка говорит, что заказ отменяется автоматически через 3 часа! То есть, если вы передумаете стоять в очереди в этот СЛОУФУД, то ваши денежки предприятие будет держать три часа!
По факту: бизнес по-русски, пипл хавает, говно и точка.
Положительные отзывы наверно накручены, потому как всё печально тут.
2
1
July 4, 2023
Начну с еды. За свою цену, она действительно достаточно качественная и вкусная. Меню предлагает разнообразные блюда, и вы всегда найдете что-то по своему вкусу.
Время ожидания заказа здесь действительно минимально. Заказы готовятся очень быстро, что особенно важно для людей, имеющих ограниченное время на обед или перерыв. Никогда не приходилось долго ждать своего заказа.
Персонал. Они всегда дружелюбны и готовы помочь в любых вопросах. Если у вас есть особые требования или пожелания, они сделают все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Атмосфера в кафе приятная и комфортная. Однако, небольшим минусом является немного громкая музыка и реклама. Чуть убавить громкость звуковой обстановки поможет создать более спокойную атмосферу для посетителей, которые предпочитают более тихое время проведения.
Чистота в "Вкусно и точка" на высоком уровне. Все помещение и столы всегда чистые и аккуратные. Это добавляет приятный впечатление и создает комфортную обстановку для посетителей.
Расположение кафе также заслуживает похвалы. Оно идеально для тех, кто находится в пути и ищет удобное место для перекуса или быстрого обеда. Легко найти и доступно для посетителей
3
August 11, 2024
Очень вкусно брал комбо бургер картошка и напиток . Картошка большая и очень много. Бургер очень вкусно с яйцом внутри. Всем советую.
August 13, 2024
значит купила я в этом месте бургеры, два ещë более менее упакованы по стандарту, но вот три других, они прям не очень хорошо упакованы, я работаю в том же предприятии и у нас лично следят за тем как упаковывают и собираюсь заказы, а тут я не заметила компетентности работников, а так ну в принципе хорошо для одного раза
3
1
August 10, 2024
Очень удобное место - можно и перекусить и какие то дела поделать, например , в компьютере, обычно не многолюдно, спокойно
December 16, 2024
Скорость сборки раньше была лучше, сейчас понабрали студенток ходят бродят туда сюда друг за другом)
Менеджеры их не подгоняют, качество продукции стало другим то котлеты пережарят, то доп соус не добавят, то вообще забудут что то положить, непонятно куда смотрит руководство
1
August 5, 2024
Пробили не ту позицию , оплатил , пришлось перезаказывать. Ожидал 2 бургера 25 минут хотя время заказа было 11 вечера когда людей мало. Сидел в ожидании на табле высветился мой номер заказа как готовый в итоге сказали не готово. Бегал туда сюда как маленький ребенок. Ужасное место больше не вернусь.
3
August 1, 2024
Оформили заказ через приложение! В приложении было написано сообщить в окно авто номер заказа и нет ни слова о том, что ты должен быть на машине. А подойдя к окну тебе человек непонятно какого пола говорит, что заказ нужно забирать только на машине. Зачем вы берете заказ и берет деньги, если не выдаете заказ?!
3
1
August 7, 2024
Были ночью, встали в очередь на авто в 23.45. Перед нами было машин 6. Простояли в очереди 40мин. На вопрос у вас всегда по ночам такое долгое обслуживание? Ответили, что ДА. В ночь персонало нет
3
February 20, 2024
Стали довольно вкусно готовить, и меню разнообразнее. Очень вкусный картофель фри. Персонал вежливый. Конечно- не зож, но если не на диете довольно быстро можно перекусить.
2
September 4, 2024
По поводу еды все вкусно и супер. .. А вот с чистотой проблема. На столах и под столом крошки. Приходится самому все убирать.
1
August 3, 2024
Туалет не очень чистый, в зале тоже не совсем прибрано, еда как и в большинстве кафе этой сети не плохо, но и не не Вау. Вредной еды перекусить сойдёт.
October 25, 2024
Это самое медленное обслуживание какое можно себе только приставить в Макдональдсе...19.50 в авто не работал прием заказов, проехали в кассу простояли 10мин у закрытого окна, оплатили заказ в 20.06, получили в 20. 35 отвратительное отношении к клиентам, не извините, не подождите
September 21, 2024
По возможности заезжаю с большим удовольствием, всегда быстро и вкусно рекомендую 👍
January 8, 2024
Хорошее место расположение для быстрого перекуса как пешком так и на автомобиле.Находится прям на остановке.Кто ожидает транспорт можно зайти погрется или охолодится всё зависит от времени года.
1
1
November 30, 2024
Уютно, чисто, вкусно и недорого. Каюсь! Бываю в сети « Вкусно и точка» часто!
1
1
June 20, 2024
На любителя еда в данном сетевом кафе, по мне кушать невозможно, трава травяная, не вкусно вообще. Все что можно покушать это картошка фри и Мороженое, из напитков Кофе, остальное прям вообще фу, так еще и после расстройства желудка и кишечника.
3
September 14, 2024
Приехали в 6 утра, чтобы позавтракать и ехать в дальнюю дорогу. Ожидание составило более получаса... Ладно мы, а как люди, которые торопятся на работу? Я прошу прощения, а это точно Фастфуд???
3
November 1, 2024
Вкусно,быстро,из минусов не следят за качеством картофеля а именно(свежепожаренного во фритюре)
И выдают еле теплый.
Поэтому минус одна звезда.
September 22, 2024
Все нормально для фасфуда . Еда вкусная )
Напитки тоже норм если кола без сахара значит так и есть . Если картофель без соли значит так и есть )
March 26, 2024
Просто обожаю Ваши креветки в кляре и картошечку фри. Всегда все вкусно! 😍Персонал приветливый, обслуживание быстрое, ожидание в авто вообще занимает считанные минуты. 👍
1
1
July 5, 2024
Хорошая Вкусно и точка. Качественный сервис, приехали туда в 7 утра - все работники заняты подготовкой к приёму посетителей, всё намывают. Были на следующий день в Краснодаре - ужасный сервис
August 31, 2024
В предприятии заявлено время работы 24/7, тем не менее в 5 утра мы почему-то не смогли позавтракать( едем злые и голодные, крайне недовольны работой предприятий "Вкусно и точка" г. Волгоград.
2
January 13
Вкусно и точка) Вредная, но вкусная еда, быстро, вежливый персонал, парковка👍🙌
July 31, 2024
Ужасно. Ехали через Волгоград, решили позавтракать. Девушка на заказе только проснулась видимо. Не услышала наш заказ, ну и мы уставшие и голодные не смогли проверить наш заказ( остались голодные и злые)))
November 13, 2024
Еда норм. Но ждать приходится по часу, а то и больше, что в самом заведении, что на авто. Никогда такого, из всех заведений «вкусно и точка» не встречала!!
September 25, 2024
Холодный бургер, не было влажной салфетки, закончилась бумага, не напечатался чек, подошёл к сотруднику, та вообще не поняла, что я от неё хочу, мясо беконовое, как будто сосиску ел
July 16, 2024
место классное и удобное, но в 12 ночи было столько народу, я прям пожалел что решил заехать, не ожидал такой активности, ехал мимо и решил перекусить, в итоге 40 минут как с куста:)
October 5, 2024
Заехал в первый раз в заведение по данному адресу, это шок… такого грязного места я не видел нигде. Столы завалены мусором , и в зале и на улице. Позор…..
1
July 25, 2024
Огромные очереди. Капучино отвратительный. Детский набор - нет упаковки все запихали в один пакет с остальным заказом и разберись что положили. Парень выходил с полным пакетом и пакет не выдержала. Все содержимое на полу. Считаю, что это вина сотрудников. Куда все пихать в один пакет?!
1
November 2, 2024
Очень медленное обслуживание ждала 10 минут пока ко мне подойдёт кассир , хотя людей мало , стою одна как дура жду
July 9, 2024
Хорошее заведение. Обслуживание очень быстрое. Удивило и порадовало. Ну, а по еде, думаю описывать не стоит. Все знают этот бренд.
September 9, 2024
Стоим в в очереди в авто кассу уже почти пол часа!!! Люди сигналят! Ресторан быстрого питания проигрывает по скорости любому обычному!
2
2
January 27, 2024
Давно не был в данном заведении. Зашли с женой перекусить и разочаровались!!!
Из нашего заказа:
1)Картофель фри: маленький и пересушенный, спасал его только соус;
2)"Скандинавский бургер": котлета сухая, лист салата мелко резанный - что при укусе выпадает отовсюду!!! И кстати майонез тоже вылазит отовсюду!!! А вот сырная котлета наоборот порадовала! Своих денег он НЕ СТОИТ и даже " по акции"!!!
3) Ореховый капучино ВЫШЕ ВСЕХ ПОХВАЛ!!!!
September 17, 2023
Очень хорошее место. Вкусно и точка)))
Приятно быть в таких местах. Персонал вежливый, приветливый. Можно заказать с собой и через доставку. Спасибо вам!
1
February 1, 2023
Хорошее заведение, уютно, вкусно. Заказы готовят быстро, ждать почти не приходится. Удобные терминала для формирования заказа. Вежливый персонал. Интересные новинки: очень нравятся сырные треугольники.
February 28, 2024
Великолепно, всегда пользуюсь очень доволен супер спасибо большое, вкусно быстро качественно!
August 4, 2024
Сама по себе франшиза хорошая, но не без серьёзных косяков.
1. Постоянный рост цен (тот же бк предлагает более качественное и насыщенное меню)
2. Частые косяки а картошке, то она слишком солёная, то сухая
3. Очень долгое ожидание и вечные проблемы с мониторами
1
January 10
Все на уровне Макдональдса. Быстро и вкусно
August 19, 2024
Из плюсов много выбора из минусов не вкусно
December 24, 2023
Отличное заведение! Бываю там часто! Доступные цены ,быстрое обслуживание, вежливый персонал.
October 10, 2024
Взяли сегодня, 3 бургера -котлета и булка ни зелени ни огурцов
Картошка фри -безвкусная
November 3, 2024
Удобное расположение , неплохой выбор
August 2, 2024
В 06:30 утра, в пятницу ждали свой заказ в макавто 30 минут
2
December 24, 2023
Всё очень быстро отдается ! Еда свежая , горяченькая ,вкусная! Люблю это место❤️
1
December 10, 2022
Персонал отличный, обслуживание быстрое и качественное. Приятная атмосфера. Еда вкусная) Любимое место наших детей) Вкусно и точка)))
3
December 18, 2024
Долгое ожидание заказа. Всё остальное на уровне.
May 12, 2024
Место хорошее, но расположение немного не подходит для посещения