Maps • Saint Petersburg • Fast food

Vkusno — i tochka. Auto

Rating 4.3
24 hours
Saint Petersburg, Industrialniy Avenue, 22
Order

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Industrialniy Avenue, 22
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (812) 406-77-35
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Children's toilet
Pickup points
Parking for people with disabilities
Self-service kiosks
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Special menu:seasonal, childrens
Rating 4.3
853 ratings
Rate this place

325 reviews

Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Klasno
1
Level 6 Local Expert
January 9
Пишу уже не первый отзыв об этом месте. Очереди в 40 минут, как оказалось, не самое печальное. В целом, когда время есть-можно и постоять. При чем время не играет значения: утро- вечер: очерди. (Второе фото: 9 утра. Третье фото: полночь) Систематически не докладывают заказы. То соус, то картошку. Особенно забавно это выглядит, когда заказ состоять только из картошки и соуса. (Даже тут способны налажать). Зачастую не могут отличить рол от бургера (демиглас там особенно вызывает путаницу. Уже даже ржем над этой лотерей. Ладно бы при заказе не услышали, но как бы в чеке позиция одна, а по факту совсем другое). Заказывая детские комбо, совершенно спокойно может не оказаться коробок, пихают все небрежно в общий пакет, зачастую забывая закидывать игрушку. С двумя детьми это особенно печально (думаю родители меня поймут). Пару раз коробки в неразобранном виде пихали так же в общий пакет, а при просьбе все таки упаковать комбо по-человечески, мне было сказано: «народу много, упакуйте сами». Спасибо что готовить самой не пришлось. Здороваться/ не здороваться - тоже акция невиданной щедрости. Как бы стоишь минут 40, ожидаешь не то что б извинения за ожидание услышать, но хотя бы «здравствуйте», а не крик в терминал: «ЗАКАЗЫВАЙТЕ, СЛУШАЮ !!! Коды работают через раз. Сегодня работают, завтра сбой. Уже тоже привычно. Но уважаемые… У вас на подъезде к терминалам просто каша из снега и г..на. Здорово конечно что с 1 января вы решили что теперь все ДОЛЖНЫ сканировать коды на терминале (и то очень интересно: днем сканируем, утром не работает, у нас нет сканера).. при этом сообщают об этом уже на оплате. Обеспечьте людям хотя бы комфортный подъезд к этому сканеру! Близко подъезжаешь- не сканирует. Девушка в терминале верещит: «у всех же работает, пытайтесь!». Хотя в машине спереди была та же проблема- опустим, окей.. Приходится выходить, что б поднести под нужным углом , и не обтереть при этом окно машины вещами. Для этой манипуляции нужно: 1. отъехать, что б иметь возможность открыть дверь. Калея там иногда серьзная, просто так не выехать. (Не у всех колеса 20 размера) Чистить то у вас на территории предприятия тоже не способны. 2. Наступить в эту «кашу» под ногами, закинуть потом все в салон.. 3. Услышать что че то не отсканирвалось, давайте еще разок. Конечно можно изначально подъехать на расстоянии, что б не совершать этих действий, но к сожалению у вас и так заказы плохо слышат, а 50 см правее - так вообще катастрофа. Особенно когда параллельно еще с кем-то общаются. Опять же .. почему в кудрово сотрудники умеют вводить коды вручную, а тут на тебя смотрят максимально, извините, тупым взяглядом, и продолжат втирать что сканера нет, надо сканировать при заказе. На выдаче, порой, могут чуть не кинуть в тебя заказ и захлопнуть окно ( опять же о всяких «здравствуйте», особенно от молодого человека на выдаче по вечерам, вообще можно забыть). Это мы приехали к нему, это мы должны… По вечерам курьеры воюют с авто, ибо заказ могут решить выдать совершенно спонтанно не подъехавшему авто, а курьеру, который стоит на морозе около 20 минут. И тут либо через капот перелезать, либо просить отъехать (а порой как бы и не куда), либо машину обтереть. Такое ощущение что ваши сотрудники на этой точке прикладывают все усилия, что б «авто-лавочка» прикрылась. Почитайте отзывы, уже.. начните решать проблему!!! Положительные отзывы, рискну предположить, пишут сотрудники из под палки. Ни у кого нет такого кошмара, как на этой точке.
Level 8 Local Expert
October 30, 2024
Очередь сюда бывает похожа на огромную пробку. Не понимаю тех, кто готов столько времени стоять в очереди. Но когда очередь небольшая, то всё хорошо, еда вкусная, обслуживают вполне быстро за редкими исключениями. Но есть минус в плане парковки. Если ты встаёшь на парковку, а после этого появляется огромная очередь, то уехать с парковки становится просто невозможно, потому что вся эта очередь попросту перекрывает оба парковочных ряда...
1