Место хорошее. Еда качественная. Меня всё устраивает, кроме сырных треугольников. Панировки много, сыра мало, суховаты.
Персонал вежливый, старается быть приветливым. В выходные много людей. В будние дни свободно. Есть замечания по чистоте даже в дни, когда свободно. Не всегда успевают убирать столы. Иногда мусор даже на скамьях и под столом в часы пик. Бывают переполненные мусорки. Бывает, что таблички с номерами стоят на столах, а возле касс их нет. Посещаю кафе часто. Мне там нравится, но проблем с чистотой быть не должно. Не собиралась писать отзыв, поэтому не сфотографировала.
Обслуживание быстрое, еда вкусная, но в зале столы были грязные, диванчики мокрые(на улице был дождь небольшой), техработница медленно подметала между столами, а мы около 10 минут стояли около стола и дивана и ждали, пока принесут тряпочку, чтоб протерли для нас стол и диван. А рядом молодежь, не дожидаясь уборки стола, самостоятельно смели мусор на пол.
Отвратительное качество обслуживания!!!!!! Мало того что ждёшь заказ больше заявленного на получение заказа на авто, так они отмечают заказ полученным и после этого еще ждешь минут 10 пока они с курьерами решат вопрос, что в итоге отдают твой заказ хододным , что невозможно есть!!!!! Отвратительное заведение именно по этому адресу!!!!!
Скорость обслуживания но нуле!нигде не видел такого.10 минут после оплаты четырех позиций и еще ничего не принесли.в прошлый раз так же!пришлось тормозам идти напоминать что бы собрали и принесли.тут какие то одаренные работники.
Всегда приятно заходить в ресторан , чисто , уютно , вкусно !!! Сотрудники всегда вежливые , опрятные , никогда не слышала грубой интонации к клиентам !!! Поверьте , мне есть с чем сравнивать !!! Спасибо за такой ресторан рядом с домом !!!! 🔥🔥🔥
Заехали 24.07 в 23:45, минут 10 ждали, чтобы у нас приняли заказ. Перед нами было несколько машин. Далее заказ приняли, мы подъехали к окну оплаты и тут прождали 20 минут и никто ни слова не сказал, не предупредил, что есть проблема какая-то, что нужно будет ждать. В итоге, мы уехали даже не оплатив заказ. Неужели так сложно просто сообщить о проблеме и дать решить клиенту, готов он ждать или нет, а не заставлять ждать полчаса? Остались голодными и злыми
Заказала картошка фри, крылышки и мороженное с клубникой. Очень вкусная картошка, свежее приготовление, соли достаточно (в некоторых кафе соли маловато). Крылышки не жирные (если сравнивать с Ростикс), панировки в меру. Мороженное как всегда вкусное, варенья достаточно )
Самое долгое обслуживание из всех вкусно и точка авто. Только минут 5-7 ждал когда примут заказ. Я понимаю - готовят, можно подождать, хотя они себя позиционирует как ресторан быстрого питания, но 5-7 минут ждать принятия заказа, это уж слишком. И я не имею ввиду очередь. Это я сидел в машине и ждал пока оператор соизволит принять заказ. Потом как минут 10ть ждал самого заказа.
Странно и удивительно, первый раз, именно здесь, в этой точке, и нигде более столкнулась с откровенным нежеланием работать у сотрудников. Даже не скрывают, во молодежь даёт! Как собачке пакет в нос сунули, хотя в чеке указано, что ,,в зале,,. Озвучив им это, увидела очень недовольные лица.
Этот филиал просто ужасен.
Крайне медленно работают даже при пустом зале. Работают крайне неохотно, раздражённо. Попытки общения с менеджером, что об стену горох. Ноль внимания, ноль попыток изменения ситуации.
Зал АБСОЛЮТНО всегда грязный. Столики не протираются, пол в разводах и липкий.
Заказы каждый раз, либо не докладывают, либо путают. Та же ситуация, если заказывать через Яндекс. Еду.
Очень, очень медленно работают.
Обращения в колл-центр, так же не приносит результатов. Так что лучше проезжайте мимо этого заведения.
Заказали на дом еду, сразу доставка предупредила, что если заказ не соответствует, то обращаться в Ново-Девяткино на ул.Главную. Сразу проверили заказ, он не соответствует. Забрать заказ отказались. Стали звонить туда. 30 минут и всё время занято! Позвонили в соседнюю «Точку», с первого раза ответили. В чем проблема? Больше доставку от них никогда! Нуль звезд!!!! Ужас((((
просто и в принципе удобно, изысков нет, но перекусить спокойно можно, не выходя из машины даже, сендвичи, бигмаки и чай, кофе, как обычно
3
Show business's response
Железный Арни
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Заехал в авто за кофе, в очереди из машин был 3ий. Простоял 20 минут! Кофе отвратительный, буд-то на одном и том же помоле приготовили раз десять, словно торфа выпил. Качество и скорость обслуживания продолжает падать.
Хотелось бы лучше 😔
Не покупайте не чего в коробочках, как чикен примьер...и . т.д
Есть не возможно! - с первого укуса в руках останеца толькобулка, 🤦♀все остальное на штанах... В лучших случая на столе. Перевод денег сразу. сотрудники упаковывайте все в бумагу , как чизбургер, чикенбургер!!!.
Сорок минут ожидания после заказа в МакАвто — это чёт нездорово. Такого не было никогда, даже в очень занятые периоды в маке. Впечатление, что работает 1 сотрудник на зал и на Авто, причём он же принимает заказы, собирает их и раздаёт — и всё это делает во сне, случайно иногда что-то удаётся ему сделать удачно, котлету на булку там положить, например. Я шучу, конечно, но это не ресторан, ребята, чтобы полчаса ждать заказ. Позорище.
Приветливый персонал. Брала через пункт выдачи. Жаль что не везде эта услуга есть. В принципе минут 20 нужно постоять . Бургер был не вкусный, пунш уже не наливали, печально.
Все хорошо, вернулся на днях Биг Спешиал :) Картофельный оладушек бы и вообще огонь! Показалось, что пошустрее стало в авто обслуживание, нет лютых очередей, все движутся.
Все те же вкусные бургеры. Чикенбургер, который стоил 50 рублей раньше, подорожал на 9 руб, чай - на 5 руб.
Изменились только этикетки.
И жаль, что перестали разносить заказы по столам.