Это полный провал, приехал в макавто в 22.00, на приеме заказов машин не было, меня попросили подождать, ну думаю ок.
В это время на втором столбике подъезжает еще один автомобиль и его оперативно отпускают…
На мои замечания никто из сотрудников предприятия даже не извинился…
Одним словом с макдаком ушел и сервис.
Хуже не встречал. Ожидание, обслуживание, персонал, чистота заведения на дне. Два раза был и два раза посторонний запах, грязь, и ОЖИДАНИЕ ЗАКАЗА, если очень голодны не заходите.
Ужас. Холодно, медленно, не вкусно. Собирают заказы в первую очередь для доставок, 20 минут несли два ролла и картошку, всё еле тёплое, картошка не вкусная и не солёная
MariK
Level 9 Local Expert
January 28
Нельзя купить капучино на альтернативном молоке если пользуешься авто. Утром перед работай нет времени выходить из машины и идти покупать в зале кофе
Открыться открылись, а работать не научились. Заказ перебивали несколько раз, не могли пробить обычную картошку фри. Заказываешь бокс мастер, говорят, что его нет, спустя время говорят, что он есть. Потом просят проехать вперёд и подождать заказ пока он готовиться. Проехать не куда, другие машины мимо тебя проезжают с трудом.
По факту, получив заказ и приехав домой обнаруживаешь, что у тебя недостача двух позиций картошки фри по чеку номер заказа 022 от 30.12.2022. Не пробита одна позиция (цезарь рол) но его и нет. Пробита позиция Гранд Фри мал. бокс - что это? Не положили!
Больше не поедим!
Быстро готовят, народу не очень много и удобное расположение (для меня так вообще суперское)
если забыть, что произошел ребрендинг, то вообще ничего не изменилось - практически тот же мак
Ужасно медленно. 20 минут только до оплаты. Говорят о задержке, когда уже не можешь выехать.
Александр Константинович
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Посещал данное заведение несколько раз с момента его открытия. И прогресса в работе вообще не вижу. Первое и главное-это скорость обслуживания! Вроде это Фастфуд, но на быстроту обслуживания не тянет. Заказ можно прождать до 30 минут, с учётом того, что вы им ещё и напомните о себе. Единственный раз меня обслужили за 10 минут, а остальные разы я ждал 20-30 минут. И это с учётом того, что зал практически пуст. Пробывал на авто, с собой, за столик заказывать, всё равно 20-30 минут, а последний получился более 30 минут. Так же бывают осечки с заказами, вместо 4-х наггетсов, может оказаться 3 наггетса. Надо сразу проверять заказ.
Удобное место чтобы под ехать. А вот если не поверить сразу свой заказ когда берёшь с собой, то можно чего то недосчитаться, как это и получилось со мной.
При маленьком количестве посетителей в зале (5-6 человек) ресторан предлагает подождать 5 минут на терминале для авто. По факту ожидание длилось около 15 минут, после чего я уехал.
Готовят очень долго,очереди большие,приехал в зону авто,стояли три машины минут 6 не взяли заказ ни у кого в итоге поставил машину на парковку и пошёл в зал,где ситуация не лучше
Живу рядом, пока что тут не так много народу и для меня это плюс, места много, есть мак авто.
Александр
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Ужасный сервис, по сравнению какое было обслуживание при макдональдсе не сравнится, несколько раз заезжал автомобиле, при том что перед мной ни кого не было ожидать заказа приходилось очень долго около 15 минут, при том что заказ состоял из кофе и бургера, также попадались бургеры как будто пролежавшие целый день где то, булка с одного края подсохшая и твердая, в другой раз бургер был в коробке весь разбросан как будто им играли в футбол, не советую именно этот ресторан, столы так же редко протирают и убирают, большинство в крошках и т.д
Хорошо я замена маку, но терминалы постоянно заделывают чек или он не выходит, через отверстие для него, причем это проблема не только в этом заведении
Вместо колы продали воду, якобы аппарат сломался, а то не видно, да? (( соусы не положили и один биг хит, ни одной салфетки. Долго, путаница среди персонала. Не удивительно, что части заказа нет. Кол оценка