не один раз заезжали на мак-авто, человек что сидит на приеме заказа НЕ СЛЫШИТ что ему говорят, вместо комбо за 418, он пробивает по отдельности продукт, не добавляет в заказ что просишь, по несколько раз переспрашивая и утверждая что добавил, по факту оплаты выходит другая сумма, и при получении заказа, то что просили добавить, не добавил, ни в чеке, ни в заказе
на выдаче заказа попросили девушку добавить салфеток, потому что положили 3 шт, на 4 человек, она же просто закрыла окно с недовольным лицом!!!
картошка холодная всегда, напитки разбавлены водой до такой степени, что самого напитка не чувствуется, бургеры собраны ужасно, все кривые, соус течет
в самом зале грязно, за что платят уборщицам не понятно, туалет в ужасном состоянии, бумаги нет, грязно, вся раковина в воде!!!
Персонал не хочет работать, смотрит косым взглядом, ужасное обслуживание
всем советую обращаться в другие рестораны!
Так всё бы ни чего, если бы не половина кафе незаменимых специалистов с рюкзачками , ждущих когда им заказ упадёт, на их рюкзаки замызганные посмотришь и аппетит пропадёт сразу, да и многие специалисты вызывают вопросы их внешний вид. На многих посмотришь, он как бомж гепатитный выглядит, если у них мед книжка, вот вопрос или купили у друга Джамшута, рюкзачки свои грязные так же на стол ставить не стесняются. Может это конечно и нормально в средней Азии, но блин у нас большая масса клиентов дети, администраторы вы что устроили?
Очень удобное расположение. Шустрый персонал. С заказом еды и качеством еды проблем не возникало. В пятницу вечером - вам пик, сложно найти свободное место, но и это возможно.
Очень часто бывают очереди с которыми предприятие не справляется, особенно в окнах авто. Сегодня простояла 30 минут. С момента приезда до получения заказа, при том, что заказ был сделан заранее через мобильное приложение. В выходные точно не советую сюда ехать.
Отвратительное отношение , в начале не ответили , потом я сделал круг ответили , подъехали другие клиенты , их начали обслуживать, ну да пошел я …. В общем даже 1 звезда это перебор . Я конечно знал что качество упало я, но чтобы на столько .
Сначала с десятого раза оператор смогла добавить в заказ нужное комбо, потом мы 15 минут ждали на парковке заказ, состоящий из двух грандов и картошки, пока за нами заказ получили с десяток машин. Слов нет.
По доставке привезли не тот заказ ,приехали разбираться нам нагрубили и сказали писать в поддержку ,типо они не чего не могут сделать ,заставили ждать переделанный заказ больше 20 минут
Заказ от 2.11.2024.17.30. Привезли 18.10 . Повнимательней на упаковке. Заказ на 2 тысячи. Гранда нет. Голодаете. Приятного вам аппетита. Люди проверяйте заказ.
Хороший мак, часто заезжаем. Нареканий нет, всегда чисто в зале, к авто тоже претензий нет. После ребрендинга качество еды не изменилось. Единственный минус, иногда отдаю несвежую картошку, надеюсь, над этим поработают. Снимать звезду не буду, потому что из всех городских ресторанов быстрого питания (с таким названием) этот явно лидирует, и в сфере качества еды, и касательно персонала!
Сойдет!
Работает молодежь, дружелюбная , вежливая!
Управляющая стоит на кухне , вместо того чтобы помочь сотрудникам , ругает и дергает с одной задачи на другую. В итоге бедные не справляются ни с чем, в итоге заказы собираются и многие посетители негодуют.
По техническим причинам не могут выдать мобильный заказ на авто, возврат средств только через время поддержка не берет телефон, претензий не имею к сотрудникам данного заведения, но имею претензии к поддержки, как свяжется со мной поддержка я удалю отзыв.
Персонал нормальный, но вот некоторая еда оставляет желать лучшего - картошка в основном мелкая, кетчуп на любителя.....и упаковка еды так же на очень низком уровне - когда раскрываешь упаковку такое ощущение что бургер туда просто бросили.
Еда вкусная,но вот картофель фри и наггетсы бывают не очень. Бургеры вкусные.Персонал доброжелательный,если вы с коляской то помогут двери подержать и ребенку флажок дадут😅 Если народу не много отдают быстро,а вот бывает и долго если народа много и не успевают. В зале всегда чисто и прохладно.
Великолепное место всё очень быстро вкусно и удобно чистота зала очень радует приятная музыка очень приятный и вежливый персонал
Полюзюсь этим местом постоянно и вам советую
Спасибо персоналу, очень вкусно, приятно, всё понравилось 👍 спасибо!
1
Show business's response
Вероника Масалаева
Level 5 Local Expert
July 12
Можно вкусно и сытноперекусить. Звезду снимаю за очерди, к сожалению, бывает что доводится долго постоять, даже не помогает приемчик - заказать в приложении и приехать забрать, ожидания. ожидания все портят(
Хорошее вкусное местечко...единственное что немного напрягает это то, что когда сидишь и вкусно кушаешь, работники начинают усердно наводить чистоту прямо перед носом, под твоим столом мести, махать тряпками... А в остальном всё хорошо
Примерно 2-3 раза в год, мы с семьёй ездим в гости к моему другу, с которым вместе учились в институте. Маршрут проходит через Электроугли и, конечно, заезжаем в "Мак...", простите, в "Точку"!
Иногда перекусить, попить кофе или взять в дорогу по сладкому пирожку.
Название сменилось, а традиция осталась.
Искренне благодарен тому предприниматель, который оставил в нашей стране популярную сеть ресторанов!
В данном вкусноточка есть тараканы!!
Фото сделано 16.08.23.
Очень долго обслуживают.
Время ожидания очень большое подчас.
Пару булок и картоху можно ждать 10 минут.
Картошка не свежая.
Ужасный вкусноточка.
Менеджеры бестолковые.
Акций и предложений мало.
Неприветливый персонал, особенно парень администратор, он с таким лицом тебе отвечает, как будто это не они забыли положить два соуса, а ты должен ему миллион... мало места, столики не успевают убирать, везде крошки.Понравились наггетсы и бургеры, а вот картошка нет.
Вроде норм, но в меню не разберёшься, названия чёрти какие, пока привыкнешь, сто раз съешь не то что хотел, дело времени скорее всего. Пока особых изменений в качестве не отметил, выдача заказов так же по времени. Салатик в бутере был приунывший, такого в мачке не встречал.
Ассортимент скудный и точка. Бургеры разваливаются и точка. Из того, что осталось в меню - вкус тот же, что и раньше, ничего не изменилось по сути. Упаковка бургеров, картошки и стаканы все белые (не критично, но могли бы и раскрасить для приличия). Вместо нового официального названия в чеке указана какая-то "Система ПБО".
Из плюсов хочу отметить, что заказ собрали довольно быстро, учитывая толпу народа.
Так что в итоге имеем старый добрый, но кастрированный Макдональдс. И точка.