Vkusno — i tochka. Auto
303 reviews
February 3
Живу рядом с данной вкусно и точка.
И есть тут старший менеджер - женщина, уже в возрасте. И всегда в её смену минимальное время ожидание заказа - 20 минут, хотя бывает так, что зал почти пустой, нет очереди и т.д. Но заказы выдают очень долго. На кухне хаос, все орут.
И именно в её смену, в мои заказы не докладывают что-либо: картошку фри, наггетсы, соус или даже бургер. Эта женщина, никогда при мне не сверяет заказ по чеку, и не кладет мой чек в заказ. В последний раз мне не доложили картошку фри. Я всегда оформляю заказ с собой, и дома обнаруживаю, что чего-то не хватает.
Также, она никогда не кладет заказы пакет с ручками, когда прошу об этом. Всегда выдает пакет мне и я сам его кладу (к слову, другой менеджер, молодой человек, кладет мне заказ сам в пакет), понимаю, что это мелочь, но на этом и строится сервис и отношение. У этой женщины, сервиса нет вовсе(
November 26, 2024
В целом неплохо - много сидячих уютных мест, но есть свои постоянные минусы, может это просто мне так невезло - много ожидающих заказы посетителей и курьеров, что создаёт при небольшой зоне ожидания скученность. Есть пару терминалов, которые не принимают заказы - на одном сенсорный экран просто не хочет отзываться на касания, а в другом выдаётся ошибка об отсутствии чековой ленты. Не заметил, чтобы персонал медленно работал - с виду стараются успеть быстро обработать все поступающие заказы.
October 12, 2024
Не понятно долгая доставка, к слову находимся от ресторана в 15 минутах, приехало полу теплое, заказывали два комбо, салат, ни то ни другое как хотели не получили, с ожиданием больше часа нам привезли два бургера без картошки с абсолютно не тем соусом к салату без трубочек к напиткам, доставка разводит руками, с точки трубки не берут, деньги за картошку вернули, но осадочек остался.. 1300 за две булки клево, спасибо этому месту, безответственное обслуживание(
2
December 10, 2024
мне кажется либо вам нужно менять целиком работников , либо закрывать заведение.
у вас просто отвратительное отношения к гостям ,не впервые заказываю доставку , которую в итоге привозят не целиком , то картошки нету , то бургера , то напитка , то обычных приборов ( трубочек , вилок/ложек , соли и перца. )
вы работаете не по стандарту, даже если есть напитки , стаканы порваны, картошка умершая.
самое отвратительное место.
деньги заведению мы отдаем просто так , я в шоке.
1
October 4, 2024
Был там.... Извините но предидущий бренд был почему-то вкуснее, чище и приятнее по отношению к клиенту. Хотя молодежи много и они вроде как довольны всем.
1
July 13, 2024
Блин это просто один из самых лучших ресторанов в Купчино! Утром стали заезжать сюда после ночной смены с родителями в целом только из за рожка вафельного , это один кайф. И картошка горячая . Куда только не заезжали утром за рожком толи не работает комбо машина толи что то другое. А тут встречают с хорошим настроением. Посмотрите какой добротный сделали 🍦 Видно что выполняют свою работу, а не как другие без настроения . Советую!
1
2
August 23, 2024
Долго стоял в очереди и при этом кофе было сделано без сиропа, заметил я это правда уже отъехав подальше но настроение испортилось и в час пик с утра я был вынужден по пробкам на каршеринге вернуться назад чтобы переделали кофе, кофе переделали но настроение и время уже не вернешь, очень расстроился данным заведением
January 2
Удобно, делают всё быстро и очереди быстро разъезжаются. Обычно работает только один столб заказа ( я не знаю как он называется) но это не особый минус поэтому 5 ⭐
June 6, 2024
Очень вкусно и быстро готовят хороший продукт кассиры вежливые сотрудники доброжелательные с клиентами это самое главное молодцы 👏 меня всё устраивает
August 15, 2024
В вечернее время в Авто стабильно очень долгая выдача, минут 30...40 простоять в очереди можно легко. Быстрее до другого ресторана добираться, чем здесь своей очереди дождаться.
2
January 24
Мне очень нравится но мне делали 1 шримп рол делали 30 минут а так всё отлично работает мне очень там всё нравится
December 27, 2024
В макавто Огонь заказываем только наггетсы и картошку фри чтобы не ждать ..в последний раз рискнули заказали гамбургер и бигхит...ждать не пришлось....это чудо!
February 15, 2024
Классический вкусно и точка(мак;)
Все чисто аккуратно и по делу, еда как и в любой другой точке. Всё вкусно и всегда в наличие все вкусняшки.
August 15, 2024
Хорошее место отдельно стоящее здание, народу всегда по разному на авто с парковкой проблемы, мало места.
December 20, 2024
"Ваш заказ перепутали, отдали другому курьеру, поэтому мы его отменили" - спасибо ребят. Очень вкусно 😋) Надеюсь вам зарплата будет так же приходить) Всех благ)
1
October 2, 2023
Супер. Все понравилось. Ходим постоянно. Расположен в пешей доступности от метро. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Так же удобно расположен подъезд для машин.
3
May 23, 2024
Очень плохо организованная точка. Часто ломаются аппараты, сотрудники на кухне мешают друг другу, процесс не налажен, видно, что часто много новеньких и система «цеха» заказа ломается. Будьте готовы ждать свой заказ больше 30 минут.
Зато персонал, который занимается уборкой справляется замечательно!
1
July 1, 2024
Картошку так и не смогли сделать нормальную. И в этой точке у продавцов коллективная амнезия. Постоянно что то не докладывают. Соус, картошку умудряются не положить. А без соуса я есть не могу. Иногда терпение заканчивается и приходиться разворачивать машину и ехать обратно, и все кинуть обратно. К слову сказать, раньше такого не было никогда в этом месте.
3
1
October 12, 2024
Одна из лучших точек. Все всегда свежее, горячее и вкусное (лучшая картошка фри)
June 20, 2024
Написано, что работают круглосуточно. А нас не пустили, объяснив тем, что у них работает только макавто. Мы понимаем, что в зал в это время уже может быть закрыт потому что помыт и убран и т.д. Мы предложили зайти пешком со стороны колонки, где подъезжают машины. Нам отказали, потому что можно только на машине👎👎👎
1
October 18, 2024
Очень долго готовят мак авто, в 12 ночи, почему так не понятно :/
30 минут пытался получить заказ, передо мной было всего 4 машины
1
December 24, 2024
Уютное место . Обожаю здесь завтракать.Ребята вежливые
August 5, 2023
Обслуживание сильно отстаёт от предшественника. Уже нет милых учтивых улыбок и скорости.
Из плюсов - появились влажные салфетки в продаже, но дороже, чем были.
Вот странно, всё родное, а ценник выше. Как так? Реклама говорит нам, что всё с полей родины, значит должно быть как минимум дешевле чем было. Ну, хотя бы, также
Картошка не та, нагетсы тоже.
Салат вообще гадость. Рол с креветками - с одной креветкой.
В общем, если раньше на детский комбо тратили максимум 300₽. и это с доп. чизбургером. Сейчас вся эта история выходит на 600-700₽.
Мне не нравится такая математика. Хочется вернуться назад, очень. Особенно цены.
1
March 19, 2024
Очень нравится персонал! Шустрые, быстрые ребята! Вежливые, всегда встречают с улыбкой и хорошо обслуживают!
1
1
July 10, 2024
отличное расположение, очень хороший и приветливый персонал, чисто и вкусно
1
April 23, 2024
Любимый мак, менеджер Екатерина лучшая
На ее сменах, нет никаких проблем с заказами
Все всегда быстро и слажено
Спасибо
1
1
July 30, 2024
Большие вопросы к обслуживанию. В заказе был большой биг хит комбо, положили место двойного биг хита, обычный и не выдали колу… на просьбу о моральной компенсации, ответили, что «это и есть моральная компенсация»
1
October 12, 2024
Фрешрол сделан криво, я не знаю целая там должна быть котлета или нет, но есть такое не стал, выкидываю в помойку.
October 20, 2024
В дневное время заказы выдают очень долго причём такие же проблемы и вечером время ожидания больше получаса
April 13, 2024
Качество на уровне, обслуживание тоже! Молодцы.
Единственное, что не предупреждают если продукцию придется ожидать больше чем пару минут. Обычно клиенты на авто рассчитывают получить еду сразу и поехать.
June 4, 2023
Прекрасный пункт, можно забрать еду прямо не выходя из машины. Для любителей покушать за столом можно выбрать где питаться - на свежем воздухе или внутри "вкусно и точка". Всем рекомендую! 10/10. Всем приятного аппетита!☺️
2
1
February 8, 2024
Готовят все везде одинаково, тут вопросов нет, поставила такую оценку за медлительность. Очень очень очень большие и очереди в авто, долго ждёшь чтобы заказать, ещё дольше ждёшь пока заказ сделают. Видимо сказывается нехватка сотрудников 🤷
1
January 28, 2024
Здесь очень много посетителей. Персонала явно недосточно. На вынос брать можно, а вот есть в зале не советую, народу много все нервничают, огромное число доставщиков. Ребята сделайте больше зал, наберите людей
1
November 2, 2024
Плохо убирают со столов, когда приносят еду не убирают салфетки которые остались от предыдущих клиентов.
April 22, 2024
Заезжали вчера с молодым человеком. В заказе был зеленый липтон. Сказать, что он отвратительный и что это не липтон вообще - не сказать ничего. По ощущениям обычная вода с еле заметным привкусом лимона.
Отношение к посетителям никакущее. Почему не следите за тем, что отдаете - один большой вопрос.
August 30, 2024
Несколько раз в автокассе забывали положить часть заказа. Бургеры собирают отвратительно, все криво, развалено
1
July 24, 2024
Долго обслуживают более того получив заказ , не надейтесь быстро уехать от туда, будете стоять в очереди на выезд, так что проще машину оставить рядом и взять заказ в окне.
1
April 1, 2023
Быстро, вкусно, качественно, чисто, напитки горячие немного подводят с температурой, но в целом хорошо. персонал вежливый. Спасибо большое. Клиентоориентированность на 5 баллов
1
2
November 1, 2022
Любимый Мак, тут вкусно и быстро. Можно и на машине подъехать и посидеть в ресторанчике и даже на улице в хорошую погоду. Не всегда, правда место найдётся, но это лишний раз доказывает, что как ты не называй хорошее место, туда всегда будут приходить.
September 21, 2023
Всегда быстро, чётко, заказываю дополнительные соусы в бургеры, делают очень вкусно, молодцы. Хорошее место, всем советую!!!
1
2
June 4, 2023
Хорошее место. Всегда внимательный персонал, чисто. Большая посещаемость, поэтому не всегда успевают что то убрать. Но думаю люди сами должны за собой встать и убрать, тогда всем будет проще. Обслуживание быстрое. Есть мак-авто. Шаговая доступность от остановок, много транспорта проходит.
Всем советую 👍🏻😊
3
December 12, 2023
Хороший мак, коллектив там молодой хороший и приятный
Заказы выполняют быстро и вкусно
Так же можно приехать туда на машине
June 4, 2024
Заехал выдали быстро заказ, дети остались довольны качество и быстрота обслуживание на высоте.
1
May 29, 2024
Ночью ток через авто можно заказать самовывозом, не удобно но помощь персонала на высоте когда руль противопоказан))
June 23, 2024
Обслуживают быстро. Качество, как и во всех точках. Отлично, что можно сидеть на улице.
June 21, 2024
Постоянно огромные очереди в макавто, больше в спб такого нигде не видел
Стоишь по 30мин бывает и ждешь
Не понятно почему больше персонала не могут нанять, если не успевают!
3
2
November 10, 2023
Еда такая же, как и была при другом названии. В принципе, весь ассортимент тот же, быстрое обслуживание, долго в очереди авто стоять не приходится, заезжаем в основном по вечерам после работы.
July 1, 2024
Стоял час в очереди из 6 машин, после получения заказа увидел что мне не пробили 2 позиции, очень долгое ожидание и медленная работа сотрудников!
3
August 1, 2023
Вкусно и точка Авто работает быстро. Вежливый персонал. Еда вкусная, наисвежайшая. Сотрудники крайне оперативны. Нет пробок. Заказы выдаются почти сразу.
1
January 19
Можно как всегда перекусить,взять с собой и в машине подъехать.