Очень часто заказываем тут на вынос,среднее время ожидания 15 минут, при том, что в зале много клиентов. Иногда заказ отдают быстрее, но иногда приходится ждать прям долго. Пару раз не докладывали еду или соус (человеческий фактор никто не отменял) , но менеджер решает проблему быстро и в качестве извинений предлагали комбо обеды. В помещении чисто, столов достаточно, в летнее время, можно посидеть на улице. Еда вкусная.
Самая ужасная точка из всей сети по городу. Персонал медленный, постоянные очереди. Ни раз заказ выносили более 30 минут, да еще и не тот... Это точно не ресторан быстрого питания. Сегодня у них не работали терминалы в Авто и сообщили они об этом наклеив лист А4. Мало того что лист приклеен кое как, его во все стороны разворачивает от ветра, так еще и шрифт там мелкий, еще бы 10м напечатали. Естественно такое объявление сложно заметить, сидя за рулем. Простояла в очереди 20 минут до терминала заказа и только там еще раз поправив лист увидела, что оплата только налом. На предложение оформить заказ в Авто и зайти оплатить в зале получила естественно отказ. В итоге зря потраченное время, еще и осталась без обеда. Клиентоориентированность =0!!!! Жаль фото объявления сделать забыла
Отвратительно!Оплату принимают только наличными. Персонал абсолютно не с этой планеты. Она озвучила про наличку в самом начале, когда я обратился чтобы узнать про возможность оплатить переводом. Она просто посчитала ненужным мне больше отвечать и отключила микрофон. Когда сказал все в лицо на кассе, так как мне пришлось простоять всю очередь полную, так как на этой точке 2 линии для авто, а это завтраки!!!! Утро!!!! В отличии от нее, люди работают!!!! Будет отлично если разберетесь, и будет полезно для других водителей, которые думают успеть утром быстро заехать сюда за завтраком. Готовьтесь к тому, что потратите минут 20 и не позавтракаете. Позор!!! Не писал отзыв, когда на этой точке мне отдавали чужие заказы, и когда мне в 2 заказанных бургера попросту не положили котлету. Даже не возвращался. Но в данном случае, ситуация была невыносимой. Буду писать вам ужасные отзывы теперь регулярно. Можете расценивать это как угрозу вашей репутации, если вас волнуют такие вещи. Думаю 4.2* как-то отразятся на выборе людей, посещающих вашу точку!!! 14.08.2024 08:20
В заведениии чисто , персонал добрый , приветливый , всегда на позитиве ) часто бываю тут ) готовят вкусно , не пересаливают не пережаривают ) обслуживание быстрое .
Мне однажды здесь продали сладкий кофе, поняла, когда уже отъехала далеко. С одной стороны так же технологически быть не может, но было сладко. Очень странно. В остальном стабильное качество здесь, из тех раз пяти, что была.
Ужасное обслуживание, на все забивают ***. Ходят улыбаются, смеются, разговаривают, а о работе даже не задумываются. Курьер ждал 1.30 часа, спрашивал когда будет заказ, а ему отвечали «все в порядке очереди» и не собирали заказ. Самое ужасное ВКУСНО И ТОЧКА!!!!!!!
Во-впервых не нравится название.
Во-вторых, на авто, очередя очень медленно двигаются. Бывает заезжаешь туда на авто, мак авто раньше называлось, сейчас даже как правильно назвать нужно думать, авто вкусно и точка?😂 я считаю что там не хватает либо персонала либо человека с кнутом, чтобы в два -три раза быстрее шевелились. Раньше обслуживание проходило намноого быстрее. Качество бургеров было лучше. Видимо не тех людей поставили в руководителей, обычно когда ставят рлдственников или друзей бывает так.
Лично мое мнение нужно улучшить:
обслуживание;
Качество еды;
Цену немного снизить;
И поменять уже это название.
Как то зашла покушать было грязновато, столы не убраны, мусор вываливался из ведра:(может стало лучше, незнаю, давно не была честно. Авто нормально:) заказали, оплатили, получили заказ.
Удобный заезд и выезд, 2 полосы на авто заказ, что экономит время. По скорости и качеству, ценовой политике- конкурентов в радиусе километра практически нет!
Пожелания: попробывать внедрить раздельный сбор мусора: пластик отдельно, бумага и био- отдельно.
Перерыв у них начинается не в 5 утра, а гораздо раньше. Так что если утром в дорогу хотите взять кофейка, не надейтесь на них. Очень жаль, что теряют качество.
Постоянно заезжаем туда, т.к живём рядом. Каждый раз либо пересменка, приходится ждать по 15 мин, либо заказ перепутан. И самый стандарт: не докладывают соус!
Часто не работает касса, оплата наличными принимать отказываются, стоишь в очереди на оплату, и прямо перед тобой кассу закрывают, что у вас там происходит?
Работник Казымова.А уже в который раз не выдает чеки и приходится самим выпрашивать их,хотя это входит в обязанности кассира обслуживания за рулем. После оплаты она перед лицом захлопывает окошко,не дав сказать ни слова. Из-за этого только на выдачи еды есть возможность спросить про чек,так как она же и выдает заказ. Только после этой просьбы данный работник с недовольством выдает чек вместе с едой,хотя обязан сразу же после оплаты выдать его для корректного получения заказа.
Касаемо еды никаких нареканий нет,все отлично 👍🏻
Заехал во Вкусно и точка и мне всё понравилось кроме приёма бывает сотрудники не слышат когда говоришь заказ, а в остальном всё прекрасно. Приятный человек на оплате. Ждать заказ не пришлось долго и всё было вкусно 😋. Видно что следят за чистотой на улице не было мусора. Заеду ещё как нибудь.
В час пик не подьехать, большая проходимость. Персонал всё время разный, трудно оценить. Зал небольшой, внутри поесть не всегда удаётся. Так в целом расположен удачно, много молодёжи. Бургеры как обычно, по меню всё
Не знаю, кто ляпает эти отзывы 5 звезд, сколько раз не заезжал, всегда ожидание не меньше 10 минут. То что раньше всем известный макдоналдс славился быстрой выдачей заказов, к вкусно и точка это никак не относится. Единица
Быстрое обслуживание, внимательный персонал, чистота в зале, но если бы цены были более демократичными было бы здорово, с каждым разом всё дороже и дороже.
Очень быстро обслужили, еда не отличается от макдаковской, чистенько, аккуратненько, вкусно. Персонал доброжелательный, на более дорогую еду неразводили, понравилось что летнее кафе работает.
Вообще, норм заведения этой сети, за редким исключением, конечно. Но именно здесь мне 2 раза вместо кофе отдавали просто КИПЯТОК)))
Учитывая, что я кофеман заядлый, списывал это на знаки свыше, типа хорош так много пить кофею.
Ждали заказ 30 минут. Работают не по стандартам, сбрасывают абсолютно все заказы с табло, чтобы делать себе время, по итогу, выполняют заказы не в порядке очереди. Около зоны сбора заказа стоят 8 человек и разговаривают, тогда как, у них 20 чеков на подносе.
Очень долго ждать заказ всегда!!!
Всё медленно нерасторопно, что утром на завтрак в выходной. Что в будни! Раньше не было такого, при «М» процессы хромать видимо начали! Ушла системность.
Как и везде тьма народа,машины наставления вокруг Макдональдса ,нарушают правила ставят под знаки стоянка и остановка запрещена,ставят вдоль сплошной.из за них часто образуются заторы ,в трёх шагах советское ГАИ и всем плевать.
Долгое обслуживание в мак авто! Желание пропадает заезжать сюда !
1
1
Д
Данил С.
Level 9 Local Expert
June 11
Все, кто помнил Мак как фастфуд - забудьте, теперь это самый слоу фуд. Макавто перекус теперь занимает от 30 минут и больше. Очередь медленная, готовят долго. Разочарование. Подняли бы хоть цены что ли.
Куча машин, давка некоторые не успевают с заказами наш заказ вообще один раз перепутали с чужим, нам в итоге сделали новый опять пришлось ждать радует что всё близко с домом но ребята некторые не справляются с работой ☹️
Нужно было проехать множество городов по России и увидеть в Казане этот ресторан - помойку. Грязные полы, в отвратительном состоянии санузел, переполненные через край мусорные баки, грязные столы и девушка сотрудник после уборки мусорного бака, тутже идет на выдачу заказов. Потрясающее место!!!
Заезжали 13.07 в макавто, попался на удивление очень грубый парень, бейджика с именем не было. В приказном тоне сказал стоять здесь, отвечал грубо и с насмешкой. Неприятный осадок🙌🏻
Обслужили быстро, не успел даже подъехать к следующему окну, как мне уже протягивают заказ. Персонал дружелюбен, если не забывать, что они не роботы и тоже люди. Порой обидно, что на них целый день срываются из-за соуса, который не доложили. АЛЛО, ОНИ НЕ РОБОТЫ. Каждый день там проезжает сотни машин, неужели трудно потратить пол минуты и проверить свой заказ!?