Старый добрый Ма...
Ой нет это же уже Вкусно и точка!
Отличный, компактный, уютный ресторанчик.
Готовят вкусно, по возможности быстро, места для авто достаточно, хотя в час пик не всем хватает, но можно у заправки парканутся.
В последнее время заметно не хватает работников, поэтому иногда приходится ждать заказ дольше обычного, а иногда бывают и ошибки в сборке заказа, я особо не скандалю, просто прошу заменить, понимаю, ребята зашиваются.
А руководству стоит подумать о расширении штата, конкретно в этом ресторане, поток клиентов бывает очень огромным в час пик (авто, курьеры, люди)...
В очередной раз убедился что вкусно и точка ДНО. До макдоноальдса Вам как до Китая пешком. Есда по прежнему на уровне но вот сервис...
Работает лишь одна колонка автощакза, вторую перекрыли, по 5 минут держат машину которая делает заказ , огромная очередь, на парковке калапс, не въехать не выехать.
Свинское отношение к клиентам. Стою только потому что детям обещал купит бургер.
А так я 100 раз теперь подумаю что ли отдавать свои деньги данным бездарям.
Еда хорошая, всегда свежее. Обслуживание ниже среднего, особенно утром, не хватает персонала, на кассу ни когда не подходит кассир, потому что она занята на раздаче. Не большое помещение, достаточно удобно с коляской
Хорошее местечко с одной оговоркой. Очень маленький зал. Места не много. Удобно заезжать туда в мак авто на автомобиле. Рядом заправка. Еще рядом же построили кфс. С женой забегаем и туда и туда по настроению. Ну кофе конечно и бургеры самые клевые во вкусно и точка! Курочка в кфс.
УКРАЛИ ДЕНЬГИ! Заказал в мобильном приложении на шоссе энтузиастов влд.63стр1 деньги списали. Заказ так и не был мне выдан через 15 минут. Сказали у них что-то не работает, а деньги вам вернуться через 30 минут. Деньги так и не вернулись. На горячей линии вопрос тоже не смогли решить и сказали мне ехать туда и там просить возврат. Худший сервис просто!!! Я с таким первый раз сталкиваюсь. Если по месту не вернут деньги будет заявление в полиции!!!!!!!!
Еда вкусная. К качеству претензий нет. Но! Обслуживание заставляет желать лучшего. 1 из 3х заказов собирают не верно на протяжении полугода. Могут дать американо вместо капучино. Сегодня не доложили один бургер. И это при маленькой загрузке в 7 утра. Перед нами была всего одна машина. В мак авто не всегда есть возможность все сразу проверить, тк спешишь. И когда видишь, что чего-то не хватает, настроение ужасно падает.
Еду беру редко,кофе всегда.
Раньше был капучино неплохой
Сейчас появился флет уайт,вроде должен быть покрепче.
Но нет,одно молоко наливают
Больше в этом месте брать небуду
Брал три раза и все одно молоко
В других точках этого бренда лучше кофе
Заказали заказ в 13.22, 6 позиций, ввели локатор, ждали 20 минут, после чего пошли на кассу и спросили где заказ, на что нам ответили: секундочку сейчас поищем, в итоге пришли на кассу ещё раз, а там лежит наш заказ который готов уже 10 минут и его никто не собирался нести
Раньше было всё хорошо, но за последние полгода ухудшилось обслуживание. На то, чтобы получить заказ приходится тратить минут 30…собирают очень медленно…постоянно очередь! Причём заказываем обычный чизбургер…то, что должно быть всегда в сети Вкусно и точка.
Вы ломаете всю концепцию бренда!
Персонал ужасный,пожилой человек 2 раз ходит в данное кафе вкусно и точка и второй раз обманывают и не кладут весь заказ по чеку.
Прикладываю один из чеков,это второй заказ и не положили Римский бургер.
Позор вам работнички.
Жуткие хмурые сотрудники на макавто. Жалкое зрелище, даже не здороваются. Картошка холодная, мафин двойной кривой весь. Как специально. В одной стороне яйцо, с другой стороны котлеты. Посередине холодная булка. Кофе нормальный за свою цену
Не справляются с заказами , люди ждут свой заказ по 40 минут , терминалы не выдают чек , кассы не работают и не подходят кассиры. При просьбе сделать возврат, администратор игнорирует просьбы, причина отказа нет чека, который нам не выдал аппарат, не по нашей вине !
Картошка не солёная, взяли на компанию несколько шт. Перепутали соусы.
Часть еды была холодная, сервис на нуле, такие проблемы сраз и не заметишь, в такой огромной очереди не проверишь всё досконально
Коллектив работает быстро и слаженно. Поток машин очень большой, но задержек почти не бывает. Работники приветливы, помнят постоянных клиентов в лицо, помнят предпочтения клиентов. Мне нравится покупать кофе в данной точке
Очень медленный персонал, раньше в Мак Дак ходили быстро и вкусно поесть а сейчас ходим долго ждать и нефкусно поесть и дорого. В Fарше те же деньги стоят, но ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ вкусно с выбором прожарки и все свежое при тебе готовят быстро. Уже нет смысла в фигня и точка ходить
Сегодня возвращались в Москву,по пути решили заехать во вкусно и точка авто,чтобы по быстрому перекусить.Мало того,что накосячили с заказом,несколько раз просили 2 соуса барбекю и сырный, 2 чизбургера,все равно не то пробили. Но хуже всего оказалось то,что картошка по деревенски была сырой,не вся ,но часть,а также попались 2 картофелины со вкусом плесени! Просто безобразие.
Удобное расположение при въезде в город по шоссе Энтузиастов. Не очень большой зал и парковка рядом. Вцелом не плохо. Чистота в заведении, электронное табло для заказа.Выдача достаточно быстрая. За последнее время случаев отравления не наблюдалось.😎
Самый плохой Макдак в котором я бывал.
Практически всегда что то не докладывают. В последний раз 15.01.24 в 6 утра заехал взял мафин фреш и с яйцом и свининой котлетой и пирожок вишневый про то что пирожок теперь делают не из вишни а из химии какой то это ладно...
Но то что у мафинов булки были не пропеченые , сырые это вообще что то.... Просто мякишь какой то а не воздушная кукурузная булка....
Ожидал заказа 40 минут
Это нормально??!
Вы чё там упали
Просто жесть
Не езжайте сюда
Так после этого еще волосы нашли в бургере
Картошка сырая
Котлета сырая
Работают очень медленно. Больше разговаривают между собой
Набери тогда больше рабочей силы, пусть половина общаются между собой,а вторая половина работает
Картошку как будто второй раз разогревали. Не вкусная. В бургере, филе офиш сыра какнули. Ну по другому это не назвать. Столы не убираются. Работники как мухи сонные.
Заказывал , не один раз с этого предприятия , очень недоволен , я как понял случай это уже не первый , ну так вот уважаемые администраторы и директора , в вашем заведение , готовить не умеют , что то не доложат , что то вообще поменяют , что то забудут положить ! Что удивительно , делал в 1 день заказ , сделал в 2
Что смутило , пере до мной извинились , но в очередной раз собрали не правильно заказ , ну вообщем поддержка разбираться не хочет , с возрастом меня обманули , сказали придет в течение 30 дней , ну вообщем слов реально нет , ни уважения , ни компетентности у данного мероприятия нет , я конечно может быть тоже не прав , но заслуженную оценку вы заслуживает 0000 , а почему , потому что , заказывая комбо вы собираете все кроме бургеры , заказываю бургер для жены без мяса , вы кладёте мясо , заказал заказ через доставку , курьер приехал передал совсем не тот заказ который я заказывал ( чужой заказ отдал ) сколько раз я туда приходи возмущался , общался адекватно , писал жалобы в книгу отзывов и предложений , это было явно напрасно ! Мне очень жаль , Макдональдс был реально намного лучше и был контроль продукции , щас его нет Так же как и Макдональдса ((((
Слезы и разочарование !
Только с вашим заведением проблемы !
Ни когда в жизни к вам больше не приду
Люди придите в себя , опомнитесь что вы не животные , дайте отпор , не будьте хлюпиками , ведь они на наших шеях кататься , а мы потом закрываем глаза ! В стране происходит реальная проблема !
Стандартная МакДачечная. Есть авто, есть зал, есть пара мест для заказа в авто, , веранда в теплое аремя года, популярное место поэтому иногда ищешь столик, все занято
неоднократно, живя рядом заезжал сюда перекусить. уютный маленький макавто. правда бывало, что очередь торчала хвостом прямо на шоссе. изредко заглядываю.
Середнячок и по уровню приготовления(иногда вкусно делают, а иногда просто «на отвали»), и по обслуживанию(авто в приоритете, чуть быстрее там идёт очередь)
23.09.2023 г., примерно в 23:38 (по чеку 23:33), находясь на указанном объекте, заказал через автоокошко картофель по деревенски, наггетсы 9 шт., чизбургер, сырный и кисло-сладкий соус. Девушка отдала заказ, и я поехал на работу. По приезду обнаружил, что в пакете отсутствуют наггетсы, в колличестве 9 шт. Прошу вернуть денежные средства за оплаченный товар. Фото чека прилагаю. В противном случае будет отправлена жалоба в соответствующие государственные органы. На претензию через приложение «Вкусно и точка» реакции нет. Компания не заинтересована в решении данной ситуации.
Стандартный сетевой ресторанчик быстрого питания со стандартным набором еды, парковка рядом достаточна, но убираться на ней можно почаще так как толи ветром разносит мусор, Толи криворучки до урн не доносят. Ожидание заказов не долгое.
Очень долго собирали простейший заказ с двумя бургерами и одной картошкой
А когда отдали- не здравствуйте, не до свидания. С недовольным лицом вручили в МакАвто
Никакой клиентоориентированности
еда в принципе не плохая , но иногда выдоюд холодную еду или не то что заказали. сегодня была во "вкусно- и точка" сели с подругой на свободный столик на 4 человек. заказали еды все вроде хорошо. напротив сидят уборщица и охранник, обсуждаю нас что мы разволились на столик для 4 вдвоем. взяли номера что бы принисли на стол. начали говорить что мы не можем сами все взять , а их работникам надо все приносить. приходят наши друзья (6 человек ) содется с нами 2 человека и сразу же они замолчали. персонал оставляет желать лучшего. пусть занимаются своей работай , а не обсуждают других людей!!!
Ожидал приём заказа в авто 27 мин , пока не вышел из тс и не подошёл к окну не приняли , суммарно потратил времени 35 мин на небольшой заказ . Не справляются с работой . Смена на 31.12.2023 с 00:25 по 01:00 время обслуживания.
Вкусно. Бывает, что бургеры ляпают криво. И последние 3-4месяца катастрофически долго. Стоим в авто по 10-15 минут. Заказов много, а персонала не хватает.
Больше 10 минут ждала своего заказа. У меня был 82 заказ. Отдали 83, 84, а мне как будто не надо. А в заказе всего биф ролл и кофе. И это делали больше 10 минут!!!!!