Vkusno — i tochka. Auto
393 reviews
December 16, 2023
Nice meal all the time!
1
March 17, 2024
Старый добрый Ма...
Ой нет это же уже Вкусно и точка!
Отличный, компактный, уютный ресторанчик.
Готовят вкусно, по возможности быстро, места для авто достаточно, хотя в час пик не всем хватает, но можно у заправки парканутся.
В последнее время заметно не хватает работников, поэтому иногда приходится ждать заказ дольше обычного, а иногда бывают и ошибки в сборке заказа, я особо не скандалю, просто прошу заменить, понимаю, ребята зашиваются.
А руководству стоит подумать о расширении штата, конкретно в этом ресторане, поток клиентов бывает очень огромным в час пик (авто, курьеры, люди)...
1
1
December 28, 2024
Очень долгое обслуживание! Вот прям максимально долгое, как в хорошем ресторане или кафе.
Да вот только «Вкусно и точка» это сеть ресторанов БЫСТРОГО питания. Но заказ из 2х бургеров, 2х кофе и рулетиков с творогом пришлось ждать 30мин. И это при том, что людей в заведении было на половину столиков и очереди из машин не было!
И такая история не в первый раз!
Очень надеюсь, что отзывы читает руководство данного заведения и будет что-то делать с этой проблемой в дальнейшем.
December 12, 2024
Не первый раз заказываю отсюда доставку, и часто что-нибудь недокладывают. То напиток, то трубочку, сегодня вообще не доложили картошку большую с сырным соусом🥲 Однако если посещать само заведение , уютное, красивое, и с заказами всё нормально. Хотелось бы поставить больше, но с доставкой сильно подводите и не в первый раз, уже надоело. 3 звёзды лишь из-за солидарности, так как сама работаю во вкусно и точка только в другом ресторане. Исправляйтесь, коллеги)
September 22, 2024
В очередной раз убедился что вкусно и точка ДНО. До макдоноальдса Вам как до Китая пешком. Есда по прежнему на уровне но вот сервис...
Работает лишь одна колонка автощакза, вторую перекрыли, по 5 минут держат машину которая делает заказ , огромная очередь, на парковке калапс, не въехать не выехать.
Свинское отношение к клиентам. Стою только потому что детям обещал купит бургер.
А так я 100 раз теперь подумаю что ли отдавать свои деньги данным бездарям.
2
1
October 16, 2024
Ставлю 3 звёзды только из-за отдельных людей из персонала, которые стараются поднять сервис. В остальном именно с данной точкой какие то проблемы. Скорость сбора заказа оставляет желать лучшего, но не совсем понятно что сделали с Авто. Каждый вечер мимо проезжаю и после 18-00 въезд перекрыт конусами. Не хватает людей что-ли на выдачу и сборку? С учётом цен на продукцию зарплата явно должна быть конкурентной...но походу у нового руководства франшизы в приоритете заработок, а не сервис.
2
December 29, 2024
Хорошее место. Команда работает быстро и слаженно. Конечно в час пик бывает приходится подождать, но всегда искренне скажут "извините". Молодцы ребята, так держать!!!
December 29, 2024
Обслуживание очень долгое, мало того, что сказали перед приемом заказа подождать 5 минут, ещё и заказ из чизбургеров, кофе и макфлури делали 15 минут. Сначала выдали кофе, даже не предложили сахара и ложку, дальше ждал основного заказа и пока остынет кофе, чтобы положить сахар.
Мне казалось предприятие себя позиционирует себя как ФАСТфуд, где ФАСТ это быстро...
Выдали заказ без сахара, ложки для перемешивания кофе и ложки для макфлури, дополнительно попросил сахар, принесли сахар с завернутой ложечкой и на просьбу сотруднику дать ложку для макфлури, он сказал что она в салфетках...
November 12, 2024
По пути на работу утром заезжаю за кофе ❤️
Вчера зашли с семьей перекусить в само кафе , мего быстрое обслуживание , столы убирают моментально !! Молодцы
December 10, 2024
Заехали во вкусно и точка авто и ужаснулись от времени ожидания ,от платы заказа до получения его на руки прошло пол часа,а самое ключевое ,что никто не предупредил о повышенном сроке готовности заказа.сотрудник когда отдавал заказ ударил пакет о машину.Короче помойка ,а не мак).А ну и конечно положили не весь заказ
January 31, 2024
Хорошее местечко с одной оговоркой. Очень маленький зал. Места не много. Удобно заезжать туда в мак авто на автомобиле. Рядом заправка. Еще рядом же построили кфс. С женой забегаем и туда и туда по настроению. Ну кофе конечно и бургеры самые клевые во вкусно и точка! Курочка в кфс.
August 16, 2024
Раньше было всё хорошо, но за последние полгода ухудшилось обслуживание. На то, чтобы получить заказ приходится тратить минут 30…собирают очень медленно…постоянно очередь! Причём заказываем обычный чизбургер…то, что должно быть всегда в сети Вкусно и точка.
Вы ломаете всю концепцию бренда!
2
1
August 23, 2024
Персонал ужасный,пожилой человек 2 раз ходит в данное кафе вкусно и точка и второй раз обманывают и не кладут весь заказ по чеку.
Прикладываю один из чеков,это второй заказ и не положили Римский бургер.
Позор вам работнички.
1
2
December 19, 2024
Отвратительное обслуживание клиентов! Заехал через авто, очередь большая! Оператор не дослушала до конца заказ! Или не захотела! В итоге подъехал к окну выдачи, оказалось не пробили кофе! Собственно ради него и стоял в очереди! На что сотрудница сказала вставайте обратно в очередь или идите в зал! Больше заезжать сюда не буду!
October 5, 2024
Обычный ВиТ, очень часто большие очереди, поэтому рестораном быстрого обслуживания назвать не поворачивается язык. И ещё из за нехватки персонала могут не доложить что-то в заказ, сам столкнулся с этим.
1
October 19, 2024
Что тут можно сказать ( Это просто ужас какой то !!! Утром заехали в Мак авто , работает одна колонна . Но отпускать одну машину по 15 минут , про жесть . Очередь от МКАД наверное . Больше точно сюда заезжать не будет , сервис на упал ниже дна !!! Мало того что выдача через раз , так ещё и на оплате никого нет .
1
2
July 26, 2024
Заказали заказ в 13.22, 6 позиций, ввели локатор, ждали 20 минут, после чего пошли на кассу и спросили где заказ, на что нам ответили: секундочку сейчас поищем, в итоге пришли на кассу ещё раз, а там лежит наш заказ который готов уже 10 минут и его никто не собирался нести
1
December 24, 2024
Всегда вкусно , быстро , но иногда бывают большие очереди хотя и с ними ребята быстро справляются )
October 3, 2024
Когда уже наберут нормальный персонал, вместо этих вялых людей. За стаканом кофе приходиться стоять по 20 мин. Особенно это напрягает с утра. Менеджеры вместо работы стоят в курилке. Не советую сюда приезжать. Точка питания супер медленного обслуживания. Оставлен отзыв в книге жалоб 03.10.2024
1
1
October 20, 2024
Авто работает один раз в неделю, очереди вечно большие и в преложении ничего нельзя заказать, тоже не работает.
Если зайти внутрь, то тоже будете ждать свой заказ очень долго, потому что в приоритете заказы для курьеров.
1
August 15, 2024
Жуткие хмурые сотрудники на макавто. Жалкое зрелище, даже не здороваются. Картошка холодная, мафин двойной кривой весь. Как специально. В одной стороне яйцо, с другой стороны котлеты. Посередине холодная булка. Кофе нормальный за свою цену
1
November 27, 2024
Люблю, что есть такая возможность по пути на работу заехать и взять кофе.
Но видимо из-за потока одна девушка не справляется с утренним потоком авто на приеме- не дружелюбная
April 5, 2024
Еда хорошая, всегда свежее. Обслуживание ниже среднего, особенно утром, не хватает персонала, на кассу ни когда не подходит кассир, потому что она занята на раздаче. Не большое помещение, достаточно удобно с коляской
October 12, 2024
Постоянно по утрам для авто либо вообще перекрыт проезд, либо только один открыт, заказываешь в мобильном приложении получение на авто, а приходиться выходить и идти получать на кассе
June 23, 2024
Еда вкусная. К качеству претензий нет. Но! Обслуживание заставляет желать лучшего. 1 из 3х заказов собирают не верно на протяжении полугода. Могут дать американо вместо капучино. Сегодня не доложили один бургер. И это при маленькой загрузке в 7 утра. Перед нами была всего одна машина. В мак авто не всегда есть возможность все сразу проверить, тк спешишь. И когда видишь, что чего-то не хватает, настроение ужасно падает.
3
1
December 14, 2024
Стало все очень медленно, в авто вообще бесполезно подъезжать, все очень долго и как правило 1 из 2 заездов всегда закрыт, в самом помещении так же все долго при минимальной загрузки зала.
July 24, 2024
Самое ужасное место , я не люблю писать отзыв но они заслуживают заказал кофе и простаял 35 мин и мне дают холодное кофе , это уже 4 раз за 2 месяца .
October 18, 2023
Коллектив работает быстро и слаженно. Поток машин очень большой, но задержек почти не бывает. Работники приветливы, помнят постоянных клиентов в лицо, помнят предпочтения клиентов. Мне нравится покупать кофе в данной точке
1
1
May 19, 2024
УКРАЛИ ДЕНЬГИ! Заказал в мобильном приложении на шоссе энтузиастов влд.63стр1 деньги списали. Заказ так и не был мне выдан через 15 минут. Сказали у них что-то не работает, а деньги вам вернуться через 30 минут. Деньги так и не вернулись. На горячей линии вопрос тоже не смогли решить и сказали мне ехать туда и там просить возврат. Худший сервис просто!!! Я с таким первый раз сталкиваюсь. Если по месту не вернут деньги будет заявление в полиции!!!!!!!!
2
February 8, 2024
Очень медленный персонал, раньше в Мак Дак ходили быстро и вкусно поесть а сейчас ходим долго ждать и нефкусно поесть и дорого. В Fарше те же деньги стоят, но ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ вкусно с выбором прожарки и все свежое при тебе готовят быстро. Уже нет смысла в фигня и точка ходить
1
September 30, 2024
Скорость работы 1 из 10 и вечно не работают стойки для заказа авто. Это конечно не Гальяновский, в котором вообще можно по пол часа стоять в очереди в окно, но тоже не айс
1
May 18, 2024
Еду беру редко,кофе всегда.
Раньше был капучино неплохой
Сейчас появился флет уайт,вроде должен быть покрепче.
Но нет,одно молоко наливают
Больше в этом месте брать небуду
Брал три раза и все одно молоко
В других точках этого бренда лучше кофе
September 1, 2024
Ожидал заказа 40 минут
Это нормально??!
Вы чё там упали
Просто жесть
Не езжайте сюда
Так после этого еще волосы нашли в бургере
Картошка сырая
Котлета сырая
1
1
July 30, 2024
Картошку как будто второй раз разогревали. Не вкусная. В бургере, филе офиш сыра какнули. Ну по другому это не назвать. Столы не убираются. Работники как мухи сонные.
1
2
December 10, 2023
Сегодня возвращались в Москву,по пути решили заехать во вкусно и точка авто,чтобы по быстрому перекусить.Мало того,что накосячили с заказом,несколько раз просили 2 соуса барбекю и сырный, 2 чизбургера,все равно не то пробили. Но хуже всего оказалось то,что картошка по деревенски была сырой,не вся ,но часть,а также попались 2 картофелины со вкусом плесени! Просто безобразие.
August 23, 2024
Давно уже приезжаю заранее сделав заказ в приложении и проезжаю сразу на оплату.
Максимально удобно
October 10, 2024
Подъехали в 23:53 авто был закрыт и сам вкусно и точка хотя там сидела группа людей подошли сказали что неизвестно когда заработает авто
1
April 25, 2023
Удобное расположение при въезде в город по шоссе Энтузиастов. Не очень большой зал и парковка рядом. Вцелом не плохо. Чистота в заведении, электронное табло для заказа.Выдача достаточно быстрая. За последнее время случаев отравления не наблюдалось.😎
1
November 29, 2024
Авто то работает, то не работает, предсказать заранее невозможно. Припарковаться негде, чтобы пешком зайти. Ужасный сервис
1
October 13, 2024
Грубый персонал, отвратительное обслуживание. Обязательно все проверяйте заказы, могут перепутать заказ или что-то не доложить 👎
1
October 27, 2024
Ждали заказ оооочень долго. Некоторые успевали придти , сделать заказ, забрать и уйти. А мы сидели ждали. Не соврать, больше 20 минут.
1
September 1, 2024
Ожидание в макавто почти час - это невменяемо. Можно было за это время заехать поесть в рестик, но кто бы знал. Позорище
1
October 6, 2024
Днем часто не справляются с потоком и закрывают автоподачу учитывайте этот нюанс если планируете заехать на авто
August 14, 2024
Из 10 попыток купить завтрак в 6.00 увенчались успехом только 3 всё время не работает по техническим причинам
3
October 17, 2024
Всегда, зашиваются, не хватает сотрудников или нормального управляющего🤷♂️ очередь в любое время дня и ночи
2
January 15, 2024
Самый плохой Макдак в котором я бывал.
Практически всегда что то не докладывают. В последний раз 15.01.24 в 6 утра заехал взял мафин фреш и с яйцом и свининой котлетой и пирожок вишневый про то что пирожок теперь делают не из вишни а из химии какой то это ладно...
Но то что у мафинов булки были не пропеченые , сырые это вообще что то.... Просто мякишь какой то а не воздушная кукурузная булка....
3
November 5, 2024
Утром перестали работать с 5 утра! Как не подьедешь за кофе, вечно мы не работаем по техническим причинам, что за фигня?
1
May 11, 2024
Картошка не солёная, взяли на компанию несколько шт. Перепутали соусы.
Часть еды была холодная, сервис на нуле, такие проблемы сраз и не заметишь, в такой огромной очереди не проверишь всё досконально
2
September 28, 2024
Дно! Стабильно не докладывают заказанное. Приходится ждать, стучать в окно, разбираться..
Хуже пока не встречал
July 16, 2024
Не все столики чистые, в туалетах мало кабинок. Еда ожидаемого вкуса и качества.