Данное заведение хорошее, обслуживание на пять, обслуживающий персонал на позитиве хоть и видно что устают, ребята молодцы. Но есть большой минус который портит все что можно, за столами сидит молодежь просто так, не чего не заказывают от этого нет места другим посетителям которые пришли поесть. Может персонал как то отреагирует на людей которые просто протирают там штаны.
Очень хорошее место, все тут приветливые, добрые, отзывчивые, но произошёл инцидент из за которого пришлось ждать где то 30 минут заказ. Конечно заказ был полный но один «хороший человек» украл еду с подносом и сбежал. Потом мы спрашиваем где заказ? Говорят уже готов сейчас принесём и спустя 10 минут понимают. Заказ украли. К сожалению, его не поймали что очень жаль. Но всё окей они также принесли такой же заказ с доп. напитками и картошкой фри. Надеюсь что то придумают что бы это не повторялось а так 4 звёзды
Классное месторасположение, удобная парковка, готовят в соответствии с высокими требованиями данной сети. Отлично подобранный персонал, особая благодарность сотруднице разносившей еду по локаторам и следившей за чистотой в зале.
Еда достаточно вкусная. Но ждали мы заказ 30 минут!!! Как и все вокруг. Это максимально долго, особенно когда целенаправленно идешь с детьми в субботу в "ресторан быстрого обслуживания"😉... Столы убираются только по требованию... По залу ходит только одна сотрудница , разносит заказы и протирает места пользования... Короче, больше туда не хотим.
Неплохой филиал, в принципе, все устраивает. Есть возможность сделать заказ через приложение , терминал ... Туалет чистый, несколько кабинок.
Но персонал какой-то потерянный, 🤣. В заказе указываешь номер стола, а официант ходит, ищет где этот стол с номером 215? 🤦
Ну и ещё минус - в зале всего две розетки, одна сломанная (около терминала) негде зарядить телефон 📴 очень печально 😩
Все быстро, чисто, удобный подъезд, парковка, мак авто тоже удобный. Рекомендую. Заказ отдают быстро, бургером норм выглядит, не наваленный на «отстаньте» в коробочку
Боже. В последнее время стал замечать ужасно огромные очереди. Если раньше это было только по выходным, то сейчас постоянно. Про авто , говорить страшно. Раньше, даже если были очереди в заведении, то в авто всегда было быстро. Сейчас в любое время задержки неадекватные и очереди. Персонал работает супер медленнно, будто некуда торопиться. При Маке такого не было!
Вот и сегодня придя в очередной раз сделав заказ, ждал его 30 минут. Это уже не в какие рамки не идёт. Надеюсь мой комментарий увидят и исправят ситуацию.
Был приятно удивлён качеством еды, вкуснее чем в Столице, но это скорее всего из-за потока клиентов.
Обслуживание быстрое и чёткое. Не пришлось долго ждать
Очень приятное место: персонал следит за чистотой на столах, постоянно протирают пол. Помогают сделать заказ, предлагают воспользоваться акциями в приложении. Очень часто пользуемся услугами сотрудницы Елены, ей большой +. Из минусов - Картофель почти всегда сыроватый.
Всё зависит от смены. Некоторые справляются идеально хоть в запаре. А некоторые не дай бог. 04.08.24 заказала молочный коктейль и наггетсы. Ждала час и 40 минут. Пока терпению пришёл конец. И в этой смене с утра попадала така же катастрофа, аж заказ мой потеряли. Ужасно.
Очень долгое ожидание, непонятно, как распреляются заказы. Заказ под номером 47 получил раньше чем мой, с номером 35. Время ожидания порядка 17 минут. Я понимаю, что был час пик, воскресенье, день, но не ждать же 20 минут. Ощущение, что про заказ просто забыли, и так было не только у меня. Не положили салфетки и сахар к кофе. Капуччино самый невкусный из всех, которые я пробовал в своей жизни, просто горькая вода.
Типичное заведение сети. Обстановка и обслуживание - стандартные, то есть в расчете на подростка. Для взрослого человека посещение этого заведения - кошмар, т.к. есть предстоит в окружении подростков, которые матом не ругаются, но матом разговаривают
12.07 по техническим причинам заказ был оплачен, но не был выполнен.
Сегодня при обращении быстро решили мою проблему с презентом.
Очень коммуникабельные и отзывчивые работники.
Спасибо, Вам, за вашу работу!
Если я со своей внучкой, то проехать данное заведение практически не возможно. Что влечет молодое поколение в это место не знаю. Все знают, что фастфуд не самое полезное, но иногда тоже хочется этих вкусностей. Внучка всегда спрашивает: деда, а почему, как вкусно, так вредно?
Обычный филиал Вкусно и точка. Небольшое помещение, куча народа. Есть стоянка для авто. Есть столики на улице. Из за большого количества клиентов кухня не справляется, приходится по долгу ждать заказ.
Полностью ресторан очень пло не работает даже кран в мужском туалете, а сам туалет как на вокзале вонь ужасная , ну и по классике картошка не вкусная очень и очень все плохо там, заказы готовятся долго , больше не зайдём вообщем , всем добра
Острая нехватка сотрудников , либо некомпетентная работа уже имеющихся сотрудников (данный вывод сделан исходя из огромных очередей), в очереди за кофе есть шанс простоять 40 минут и больше, а заехав в точка-авто, можно простоять минут 30 , чтобы на точке заказа вам сообщили , что у нас нет льда или нет мороженого - и это на постоянной основе )
Есть место для стоянки, к автоматам заказа очередь, столы на улице просто плохо убранные, сальные. При нас официант споткнулся и растерял заказ, собрал только упакованное, а картофель фри лежал под ногами минут 10, прямо на входе и по нему ходили клиенты.
Отвратительно в макавто!!! 50 минут стояли в очереди! Окна закрыты по 10 минут, работники просто уходят в зал и закрывают окна. Вместо извинений за неслыханное ожидание - хамство. Причём, уехать никуда нельзя и приходится стоять до конца. В другой раз в макавто не встали, я пошла заказывать в зал, прождала хоть 30 минут, а не 50.
Отвратительное обслуживание!
Персонал ругается между собой)
На кухне находятся без головного убора или волосы торчат из-под него. В заказ обязательно что-нибудь не хватает, нужно просить чтобы доложили. Захожу утром за кофе, ожидание долгое. 😏
Единственный Макдональдс в Чехове и это ощущается. Часто большие очереди. Явно просится ещё одно такое заведение. В остальном -обычно. Есть всё, что должно быть.
Самое грязное из всех заведений вкусно и точка! Входные двери грязные не хочется даже за ручку браться, территория вокруг тоже в грязи и мусор валяется и столы грязные, мусорки полные, сделала заказ пошла в туалет, в коридоре около туалета стоит женщина с мужчиной уборщики и рассматривают видео в мобильнике, и ржут на своем языке разговаривают, время было около 12ч дня, в туалете грязь, мусор не убран, бумаги нет.
Еда хорошая
Всё плохо, с Макдаком и не сравнить.. Еда, персонал, молодые нерасторопные, ждешь по 3 часа.. Вообщем... Можно выделить 2 х девушек, всегда оперативных, приветливых и доброжелательных - это Алина и Маргарита... Хотя есть еще девочка, к сожалению не знаю, как зовут, низенькая такая, черноволосая, красится ярко, улыбается, всегда на позитиве...
Последнее время регулярный коллапс там: то сбой в системе, то табло выдачи не работает.
Никогда столько народу ожидающего заказы там не было во времена до переименования.
Кажется, пора уже что то в консерватории поправить)…
В общем и целом все нормально
Но не хватает еще кассы т.к по выходным очень много машин и ждать около 15-40 минут можно
Да же если заказывать через приложение и указать что проучил на авто надо дожать очереди и тогда отдадут
Приходила на стойку выдачи заказов и там прям текстом сказали что мы не можешь так сделать у вас авто жди и вам отдадут
Не помню кто это был помню темные ворсы собранный в хвост высокая не русская
Но спасибо менеджеру Юлии и Анастасии что быстро собрали заказ и отдали его
А то стояли бы в авто где 40 минут точно
Еда очень даже вкусная маленькое время ожидания персонал очень добрый напитки тоже хорошие особенно яблочный сок я бы поставил пять из пяти потому что здание и внутри удобная и снаружи красивая персонал идеальный коротко говоря задание идеальное всё подходит для любого человека еда найдётся кофе очень вкусный интерьер очень красивый очень чисто всё подметают красиво Атмосфера хорошая можно посидеть на улице поесть за столиком100/10
Не очень нравится данное заведение, но если надо быстро перекусить - единственный вариант. Всегда грязно, куча орущих подростков, еда отвратная. Не советую.
Очень медленно работают , заказы долго принимают , выдают еще дольше один раз целый час простоял как так ? Еще без машины заказ не принимают , везде принимают а тут че особенный ресторан ???
Для провинциального городка наверное сойдёт, но все меняется, когда начинается великая миграция дачников. 30 минут бесцельно потраченного времени, некомплект заказа (заказал 2х18 нагетсов, положили в пакет 2х9), хотя я не сержусь, им тяжело справляться с таким потоком людей, но они стараются.
Это сплошная лотерея, в каком качестве и в какой температуре будет заказ. В доставке вообще страна чудес, могут с лёгкостью снять часть заказа, часто что то забывают. Поддержка отсутствует как вид. Крайне не советую.
Приятный, бывший мак. Все современно, приятный персонал! Картоха фри вкуснее чем в Москве. Собственно, лицо точки и компании, делают обычные работники. Здесь с этим порядок! )
ps Иногда "зашиваются" и не успевают все. Сегодня не было чековой ленты в терминалах самообслуживания и народ свои заказы искал по наполнению! ))
Долго стояли в очереди, QR-коды не срабатывают, несколько раз при получении заказа выдавали не то что заказывали, так что надо проверять не отъезжая.
1
Макар И.
Level 5 Local Expert
June 19
Очень много места для парковки автомобилей - это очень хорошо! В остальном , как и любой другой филиал заведения, туалеты чистые, готовят быстро, все на уровне.
Заехали в макавто примерно в 17:20, на первом окне ответил менеджер, сообщив что кофе у них нет, хорошо, заказали колу… Из еды шримп, гамбургер и нагетсы, попросили встать на парковку, т. к. Заказ готовиться, ждали около 10 минут, пока ждали, решили попить, и что оказалось? Кола не кола, сироп закончился, никто не следит, пить минералку с отдаленным привкусов колы, такое себе удовольствие, единственный кто порадовал, это очень добродушный мальчишка, который выносил заказы на парковку и извинялся.
Вообще в этом ресторане, практически всегда делают долго, а главное не качественно
Всё хорошо. Но вечером много народа и не успевают убирать помещение. Возле кассы наступил в чей-то упавший чикен. В основном посещают молодые люди и остаются там сидеть долго за столами занимая их. Большой очереди на кассе не заметил. Готовят быстро. Качество еды хорошее, но размер маленький и не соответствует фотографии в меню.
С каждым разом всё ниже и ниже. Персонал полностью не заинтересован в клиентах(полагаю зп маленькая). Понятное дело что люди за собой не убирают, но раньше то все было чисто. Ну и последняя капля когда купил кофе , а тебе говорят извините но палочек нет хотите вилку дадим помешать.
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, если возникла проблема решают быстро. После посещения остались только положительные эмоции, спасибо вам больше за усердный труд.
Периодически здесь покупаю ребенку в часть бургеры и не только, , после проведенного ремонта стало гораздо лучше, и уютней и еще немаловажный фактор, , беру всегда по многу, несколько пакетов и не всегда удается проверить комплектацию собранного заказа и не разу за все аремя не было, что бы что то не доставало в собранных сотрулниками Вкусно и Точки пакетах.
Большая просьба, - разберитесь пожалуйста с блюдом "сырные треугольники"!
Вообще к этому филиалу Вкусно и точка у меня никогда не было нареканий... Но (!) на днях взяла там сырные треугольники и поняла что надо об этом написать. Если уж блюдо в меню, его надо приготовить как положено. Как минимум - съедобным, а в идеале - таким как показано в меню. Должна быть хрустящая планировка и внутри расплавленный сыр. Мне выдали Спекшуюся субстанцию, полузасохшую... Это есть совершенно невозможно... Просто гадость. Уехала далеко, не с кем было уже разбираться. В остальном еда хорошая, но такое продавать нельзя. Даже за 100 рублей.
Очень грязно. Даже если посетители убрали за собой со стола, то стол все равно грязный. Персонал не вытирает или ооочень редко это делает. В туалете тоже грязно и воняет. Полы грязные. Когда был Мак было чище.
Заказала кофе, ждала 35 минут!!!!! Пока не подошла не начала ругаться. Ребенку не нравится коробка с игрушкой, сказал, что игрушка дурацкая, чизбургер не вкусный.