Vkusno — i tochka. Auto
Directions
Prospekt Kosmonavtov
1.74 km
ТРЦ Веер Молл
320 m
Features
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Children's toilet
Pickup points
Parking for people with disabilities
Self-service kiosks
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Special menu:seasonal, childrens
Similar places nearby
97 reviews
January 16
Отвратительный сервис абсолютно.
Невероятно грубый персонал. Научите свой персонал разговаривать с клиентами нормально, а не хамить в ответ на простые вопросы.
Второй момент. "Авто" подразумевает, что человек делает заказ, оплачивает его и получает НЕ ВЫХОДЯ из машины.
Что мы получаем в конечном счёте?
Сидим у окна минут 10, после чего без объяснений нас просят проехать на стоянку выдачи заказов, где мы стоим ещё 15 минут в ожидании получения заказа. Когда закончилось терпение, мы пошли в помещение спрашивать что с заказом, выразив недовольство по поводу очень долгого ожидания для ресторана "БЫСТРОГО ПИТАНИЯ".
Сотрудник, вместо хотя бы извинений, выдаёт фразу "ваш заказ давно готов, вот, забирайте".
Просто замечательно.
Зачем тогда
2
December 28, 2024
28.12 сотрудница вместо того, чтобы поздороваться и принять заказ, сформированный и оплаченный онлайн, ответила «ждите», 15 минут сидим у окна заказа в машине и ничего не происходит, ждем непонятно чего
Научите своих сотрудников не хамить клиентам!
А менеджерам рассчитывать персонал на активный трафик
Потому что ваша «быстрая еда» превращается в медленную
2
1
December 11, 2024
Заезжал 3 раза на авто 05.12.24, 09.12.24, 11.12.04. Всегда вместо приветствия идет фраза: « ожидание более 20 минут» проще зайти в торговый центр, купить и выйти. Зачем эта будка? Непонятно. Еще и авто называется. Итог. Если вам в кайф посидеть в тепле, идите в торговый центр, оставьте эту будку для тех кто на машине домой торопиться.
1
1