Отвратительная точка!! Готовят не вкусно. Много суеты и нет системы. Сотрудники много болтают, вместо того, чтобы готовить заказ. А в последний раз пришлось ждать дольше всех, потому что картофель по-деревенски забыли поставить готовить.
Когда заказываешь со стола о заказах забывают, приходится ходить и напоминать о том что ты сделал заказ
Время ожидания доходит до 30 минут, в то время когда это максимум должно быть 10
Отвратительный филиал!!!
Месяц назад оформляли доставку на дом, был средний заказ(пару бургеров,картошка, соус,крылья) из чего собрали только картофель и соус!
Звонили на горячую линию, деньги вернули,ок!
Сегодня вечером сделали заказ(такой же средний) времени проверять не было. Вернулись домой, и снова тоже самое, только теперь не хватает соусов!
Уважаемая администрация,применительно пожалуйста меры к своим подопечным, что за халатное отношение на НАШИ! деньги!
Люди,будьте бдительны и проверяйте заказ на месте, такому персоналу доверять нельзя.
Картошка фри ужасная, старая, скукожилась вся.
Цезарь ролл - рассыпался в руках как тряпка и был холодным.
А вот капучино вкусный👍
Ну и вообще, понятно что это заведение быстрого и дешёвого питания, но хотелось бы чаще обращать на чистоту полов и столов, не очень приятно купить на косарь еды и в течении 25-30 минут наблюдать за грязными столами напротив.
Хороший ресторан, удобный, просторный, марку держат, розетки есть. Снял звезду за логистику. Если не знать, что он тут есть - можно не догадаться или не найти. Добавлю звезду, когда увижу фотоотчёт о вывеске снаружи и указателях внутри ТЦ.
Почти каждый день тут бываю, выпиваю кофе, иногда перекусываю и работаю за ноутом. Вежливый персонал, почти всегда убрано, особую благодарность хотел бы выразить работнику по имени Орхан, постоянно двигаетсчя следит за чистотой и порядком и аккуратностью фурнитуры. Побольше бы таких людей 😊
Увы((, и вкус еды, и запах, и обслуживание, и атмосфера-все изменилось не в лучшую сторону. Я не фанат фастфуда, но иногда перехватывала тут понемногу, сейчас не хочется даже заходить. Про название этой сети вообще даже говорить не стоит)
Понравилось "новое меню" соки ,мороженое, мясо другого качества, коктейли просто великолепные. И в приложении, есть скидки можно воспользоваться, накопить баллы списать их. Меня с сыном устраивает всё. СПАСИБО
4
1
Посмотреть ответ организации
Эмилия
Знаток города 6 уровня
20 июля 2023
Сегодня 20.07.23 года сделали заказ в 20:40 примерно , была проблема с продукцией , но внимательный работник Вкусно и точка обратил на нас внимание, вежливо подошел и спросил все ли у нас хорошо и решил нашу проблему!!! Огромное ему спасибо! Имя работника ДАНИИЛ (работал в зале в это время ) . ПРЕМИЮ ему пожалуйста ! За то, что есть такой внимательный работник и ему не все равно на гостей! И благодаря таким как Даниил за такое хорошее позитивное обслуживание и отношением к посетителям хочется приходить снова и снова с хорошим настроением! 👍👍👍👏👏👏 ПРЕМИЮ ему ! 👏👏👏
Персонал хороший, но некоторые люди расстраивáют. Атмосфера не плохая, вечером подходит для алкашей.
Время ажидания да бывает трудно в срок отдáть заказ, но если сильно хотеть то и можно подóждать. Фас-фуд, увы но мне нельзя . Интерьер прикольный, сделанно со вкусом.
Название изменилось и люди тоже. Напитки, увы раньше было лучше, про Кофе вообще молчу.
Сделайте что-то с запахом с лестницы, жуть вечером воняет. Зал убирают, но столы забывают протирать.
Сáн узел, утром чисто, а вечером ужас зайти не возможно вонь и грязь.
Одни минусы приехал сегодня покушать оплатили через аппарат оплатили по QR коду деньги списали а на кассе оплата не прошла, позвонили в поддержку Сбера деньги вернули отдали чек на кассе нам сказали я вам всё соберу не волнуйтесь. Итог собрали вместо двойного чизбургера одинарный и сырные соусы не дали требую чтобы вернули деньги!
1
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Высоцкая
Знаток города 9 уровня
30 октября 2024
Мое любимое место для завтраков, всегда свежая выпечка и ароматный кофе.
Сегодня утром зашла, взяла завтрак, кассиры очень вежливые чего не могу сказать о менеджерах. Ну и это пол беды, я заказала ралл с сыром и сендвич с ветчиной и сыром, и везде были зелёные помидоры, которые просто не жуются. Хотелось бы что бы следели более внимательно за качеством отлаваемой продукции.
Интересное кино... Точка уже есть, но почему то всё ещё не работает. 😆 Хотели поесть, но увидели 👀 пустой интерьер, и поглазев на закрытые двери ушли. Выздоравливайте!!!😂
💥 Пришли когда наконец-то они открылись... Ассортимент практически остался таким же. Исчез картофель🤔, соки и ещё некоторые позиции. Может где-то осталось вкусно, однако сюда я больше не приду. Видимо поменялись ТУ. Все что взяли оказалось не вкусным. Жалкая пародия на оригинал, печально. 😔КФС и Бургер Кинг, Вы приобрели новых клиентов. 🤗
Нет возможности оплатить кьюар кодом. Не все люди с собой носят карты, тем более, когда многие банки сделали такую удобную возможность. Даже в обычных шаурмечных уже есть такая возможность, а в такой огромной сети это сделать невозможно.
Изменю оценку на 5 когда появится такая возможность
07.06.23 в общем я подумал, и пишу отзыв) спасибо манагеру Вике с Ростокино) точнее спасибо тебе за картошечку без соли)))) а так, ел, ем и буду есть в Маке) продукция та же. Молодцы! 👍💪💪работайте для нас) откармливайте нас простых ребят)))
Добрый "спрайт, лимон лайм" просто вода еле газированная, Толи сироп кончился то ли что, вкуса нет. Картошка по деревенски как будто использовалась в качестве маракас, вся побитая сломанная, я пюре не заказывал. Так ещё она и не жаренная, я конечно понимаю запара, но зачем пытаться пожарить картошку в холодном фритюре? На фото видно что коллера на картошке нет.
Ну не зря же люди уже окрестили эту сеть как грустно и невкусно. Понятно что все зависит от руководства и поставщиков. Короче заказали картофель по деревенски, нагетсв и бургер. Нагетсы в принципе от мака не отличаются, соусы маковские. Но картофель по деревенски это вообще за гранью зла. Во первых кусманы с четверть кулака, от шкуры не почищено, шкура прям чувствуется. Причем это не фри, а что то вареное, корочки никакой, на вкус сплошное масло. Короче просто трешь, бургеры невкусные, причем все какие пробовал. Газировка сильно разбодяженная водой кола. Причем цена подросла прилично. Так что это был последний поход в это заведение.
Очень плохое обслуживание, в который раз делаю заказ через приложение и в который раз мне что-то не докладывают, в этот раз лишился двух соусов, в итоге от заказа -80 рублей, куда я их отдал не понятно. ПРИ ЭТОМ ВСЕМ ВЫДАВАЛ МЕНЕДЖЕР, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Худшее место из всей сети. Соль почти не используют, заказы выносить не умеют, а если приносят, то остывшие. Была надежда, что во второе посещение ситуацию исправят, но ничего нового. О чистоте речи вовсе не идет, ощущение, что столы никогда не протираются. Если утром совсем не справляются, страшно представить, что у них творится днем
Все супер, очень чисто, приятный персонал, хотела бы отметить работу сотрудницы, которая работала 27 августа, светлые волосы, в очках ( к сожалению, не увидела, как зовут) Очень внимательная, воспитанная девушка, побольше таких сотрудников!
Готовят относительно быстро, картошка сейчас во всех "Маках" такая, лучше не заказывать в принципе, в помещении часто грязно и шумно видел как бездомный лег отдохнуть на лавочке рядом со столом, больше нет фирменной улыбки на лицах сотруников, хотя сейчас на всех лицах улыбок не особо много
Очень жаль , что это место испортилась из за своего пересонала, который не убирает во время столы, так еще и после еды почуствовала очень плохо; пришлось обращаться в больницу!
Мы очень благодарны сотруднику Леониду,😍за его добрату, вежливость, отзывчивость и гостеприи😅мство. ❤❤❤💗💗Ну очень прям хороший, красивый. Надеемся что вы заметите этот отзыв и повысите ему зарплату. Я влю🤣билась в ваше место!!!!! 🥰 И в Леонида! ( На фото мы,но меня там нету))
Прихожу сюда с внучками, когда они ко мне приезжают. Считаю, что иногда это можно делать. В этот раз картофель фри оказался щедро посыпан солью, так что есть было нельзя. Соль была даже на подносе. Поварята перестарались, увы.