«Вкусно — и точка» — это уютное кафе быстрого питания, расположенное в микрорайоне Николаевка города Красноярска. В этом заведении предлагают разнообразные блюда американской кухни, включая знаменитые бургеры, салаты и десерты.
Сервис во «Вкусно — и точка» на высоте: быстрое обслуживание и высокое качество блюд приятно удивляют посетителей. Цены в кафе вполне демократичные, что делает его доступным для широкого круга клиентов.
Интерьер заведения стильный и современный, а зоны отдыха комфортные и уютные. Это идеальное место для тех, кто хочет быстро и вкусно перекусить, наслаждаясь при этом приятной атмосферой и отличным сервисом.
Один из лучших ресторанчиков на районе, есть детский уголок и там всегда много детей, которые играя дожидаются заказа, пока родители общаются, замечательное место.
Постараюсь объяснить, что значит термин «неуважение» к своему клиенту. Сделав мобильный заказ заблаговременно до прибытия, я поехал его забирать в окошке авто, молодой юноша, услышав на месте номер мобильного заказа перепроверил его состав, и предложил проезжать к окну выдачи, где я ожидал 52 минуты, то есть без 8 минут весь мой обеденный перерыв. По истечении этого времени довольно хамоватая девушка, как будто это я ее задерживаю, и всю очередь, скопившуюся за мной, а не их «талантливая» смена, спросила какой номер моего заказа и его содержимое. Через две минуты еще раз открыла окошко выдачи, и я был вынужден показывать ей все заказанное в мобильном приложении, чтобы она наконец смогла воспроизвести мой заказ. По истечении часа я получил остывшую картошку, холодные сырные колечки, и холодный бутерброд, но и это еще не «хэппи энд»! Отъехав на парковку, решил перепроверить все ли мне положили, и разумеется, как водится в данной ситуации, забыли положить оплаченные соусы. Благо, отъехал я недалеко, и теснясь рядом с машиной, которая также ждала заказ, таки выпросил положенные соусы.
Вердикт: при отсутствии чего-либо исключительно впечатляющего в меню, ехать сюда, чтобы тратить нервы, портить себе настроение, хуже того - опаздывать на работу Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И ни копейки больше тут не потрачу. Отговорю всех своих близких и друзей здесь питаться!
Расположение между дорогами, не очень удобно для курьеров, а в целом приятное заведение с не высокими ценами. В помещении чисто, заказы могут готовиться долго из - за большого их количества. И то не сильно долго. Неприятных запахов нет, в целом приятно зайти
Если во времена Мака здесь было просто низкое качество еды, то теперь добавилась небрежность в поведентт сотрудников, а также отсутствие любых стандартов качества.
Так, мне как пескетарианцу подали 30.08.2024 в 8 утра вместо маффина с яйцом и сыром какой-то с котлетой мясной! Я был в шоке.
При этом персонал давай друг на друга перекладывать ответственность.
Яичницу свою я так и не получил, вместо неё как раз второй вот этот маффин с котлетой и подали. Ужас.
Компенсировали это бесплатным завтраком, но за пищу такого качества, я считаю, мне как топовому фудблогеру Красноярска должны приплачивать сверху - настолько здесь ширпотребное качество при весьма солидном ценнике на многое. Не факт, что воспользуюсь даже.
Минимальный балл по всем возможным фронтам.
Каждый раз когда посещаем данное место, нам что-то не докладывают, либо кладут другое
Надоело, больше на эту точку не приедем, платим за одно, получаем другое
Прошу обратить внимание на работу менеджера, Вячеслава. При обслуживании, позволяет себе неприемлемое обращение с клиентами. И завуалированное принижение клиентами.
1
Show business's response
Syordel
Level 4 Local Expert
January 26
Немного опоздал с отзывом, дело было несколько месяцев назад, но все же. Заказал салат, получит это "чудо", при обращении к персоналу с вопросом "нормально ли это" в ответ ничего не получил, человек на выдаче поругал кого-то из коллектива и выдал через время новый. Извинений или чего-либо, что могло скрасить ситуацию не последовало. Можно много было бы сказать про чистоту зала и туалета, но, думаю, по еде можно понять, что происходит в ресторане. Это удручает
Авто вариант, удобно,оказалось вкусно , побаловаться иногда) Ребята отлично принимают заказы и отдают быстро) . Блин трубочку одну на два напитка дали, жадины))..
Не был фанатом булок с начинкой и решил купить во ВиТ креветки. Для заказа даже приложение скачал. В приложении есть блюдо: 9 больших креветок. (спойлер - они абсолютно НЕ большие, даже в толстенном кляре, см фото). На месте в самой "закусочной" долго не мог на электронном меню оформить заказ: 1. На стойке заказов в меню не реализован поиск о_О (мой привет разрабам этого приложения с ХХХк зплатами). 2. В приложении есть "только криветки", в закусочной при заказе, криветки только в комбо с "сахарной водой" и никчемным гарниром. Пришлось купить "в помойку" стаканчик Спрайта и дольки вялой морковки (так во ВиТ представляют гарнир к криветкам) - отказаться от этой опций в меню заказа нельзя. 4. По итогу получил 9 тех самых знаменитых "гиганских клярных" криветок. Среднего размера в готовом виде. На разрезе/раскусе видно что в толстом кляре маленькая коктельная криветка. 5. Вкус криветки Абсолютно не ощутим. Просто жаренная панировка. 6. Хорошая парковка. Легко подьехать и уехать. 7. В самой закусочной тухлая обстановка: в зоне готовки работает звуковой сигнал какого то оборудования, он слышен в зале где посетители. Атмосфера как на корабле терпящем бедствие с работающей сиреной. Вывод: никогда не пользовался МсДональдсом, не стоило мне и начинать.
Еда стандартная , вкусно, шримролл особенно хорош, НО атмосфера в самой точке питания, на полах мусор и грязь, туалеты без комментариев и там всегда так. Клиентов хоть отбавляй, потому как рядом ничего подобного нет, почему не улучшить сервис....
Одна из точек известной сети! Стандартно вкусный Фаст фуд. В зале понравился интерьер - интересный дизайн! Посетители заведения в основном тинейджеры, но есть и постарше молодые люди. А так же семейные посещения! Возможна доставка. Один мину - расположение! Но есть отличная парковка!
Недавно заезжали поздно вечером. Делали заказ по пути. Не смогли найти наш авто, хотя мы стояли напротив центрального входа. Пришлось дочери идти искать заказ. Не налили липтон, и не собирались его чем-то заменить. Типа не было. Трубочки не дали. Сами бургеры и роллы были мятые, как будто их где-то роняли. Так что сервис так себе...
Но детям нравится, что поделать...
хорошее место когда нужно быстро перекусить. в автокассе приветливый персонал, если есть наборы по акции то советуют как можно взять подешевле. внутри не была
Были в субботний вечер около 18 ч. Такой антисанитарии в залах давно не видела. Хотя в прошлое наше посещение тоже было грязно. В этот раз половина столов занята людьми, а на оставшихся столах горы мусора. Горы! Под столами остатки еды, грязные салфетки, пролитые напитки. Сесть некуда. При этом люди заходят и не знают куда сесть. Я сама убрала мусор со стола, но он оказался весь заляпан. Сказала менеджеру. Та прислала уборщика. Он крупный мусор со столов собрал, но не протер столы. Люди стали садиться и за грязные, ставя сверху на мелкие крошки и пролитости свои подносы.. Возле кассы толпы ждущих людей. Тут же заходят курьеры с коробами своими, не развернуться. Может им отдельный вход сделать? Наш заказ был одиннадцатый, ждали минут 30-40.
Очень нравится доступность, скорость обслуживания и вкусная еда! Очень удобное место расположения и вежливый и профессиональный штат сотрудников, рекомендую!!!
Уютное кафе с детской зоной отдыха. Приятное обслуживание. По качеству всё тот-же старый Мак, по крайней мере беру у них кофе и бургеры... вполне достойно
Очень понравилось, не далеко от дома. В выходной есть свободные места. Есть детский уголок - внукам очень нравится! Сегодня были, чай листовой вкусный, картошка фри горячая, не жирная, среди горячие, вкусные!
15.09.24 были с семьёй в данном заведении. Было очень холодно, видимо, экономят на отоплении. Окончательно впечатление о заведении испортила менеджер, работавшая в этот день. Мало того, что она при гостях кричит на персонал, так еще и решила, что имеет право хамить посетителям. Когда к ней обратились с вопросом:"Почему у вас так холодно? В таком холоде даже есть не хочется", ответ был :"Ну так не ешьте". Прошу принять меры дисциплинарного взыскания к данной персоне
Частенько заезжаю перекусить, удобное расположение, готовят быстро, свежие булки, кофе конечно так себн, но пить можно, народа не много всегда есть где присесть :)
Обслуживание кажется достаточно долгим. Не знаю, из-за большого количества посетителей или из-за малого количества персонала. В последний раз были здесь 16 марта: сделав заказ в 20.40, получили его только в 21.25. Для заведения быстрого питания - это прямо ну очень долго! Недавно были во "В. и Т." на ВДНХ в Москве в такое же время суток: при огромном количестве посетителей и необходимости ожидания освободившегося столика, заказ мы получили уже через минут 10, максимум 15 (только руки успели помыть 🙂). Сравнение не в пользу Красноярска, к сожалению
Это худшее заведение сети, что я видел. Наглядный пример: сегодня(03.07.2024) примерное в 22:10 стал свидетелем неописуемого приличными словами действа. Сотрудник достал несколько мешков картошки фри, после чего погрузил их на плечо и понес вглубь кухни. Только вот один мешок упал и лопнул рассыпая содержимое, после чего сотрудник НОГАМИ начал пинать мешок в сторону фритюра, распинывая остатки картошки по кухне. Дальше сотрудники дивного места, озорно смеясь продолжили работать. Приятного аппетита
Неплохой ресторан быстрого питания. Хоть и косвенно, но получилось обойти своего зарубежного брата. Но цены космические. Дешевле самому дома готовить...
Были сегодня в данном заведении, порадовало, что заказы очень быстро готовятся, однако есть несколько недочётов!! Во-первых картошка по деревенски сырая внутри, а во-вторых милкшейк здесь вовсе не милкшейк, а просто мягкое мороженое, которое пить невозможно, это очень разочаровало.
Все отлично и меню и зал. Вот только в детской комнате хотелось бы что бы было какое-нибудь антискользящее покрытие. Ребенок в крайнее посещение разбил себе подбородок поскользнувшись на скользком мате.
Вкусно ,но не всегда. Иногда старые булочки в бургерах и стрипсы засушенные . Могут навалить ваш заказ в один пакет, который не выдерживает вес продуктов . Или могут бургеры с собой как попало завернуть и отдать в пакете. Вообщем везде человеческий фактор .
Не очень интересная игровая зона вкусно после ухода макдональдса появились новые бургеры немного злые работники еду ждать очень долго а так вкусно 3 звезды потому что много минусов которые я рассказала и также когда подъезжали в автокафе в подвале под окнами пробежала крыса в этот подвал что с не делали дальше уже никто не знает
Холодрыга в зале, громко включают рекламу, заказ ждали 35 мин. Околели пока пренисли. Сыр плипим к упаковке. Как можно готовить заказ 35 мин. В сети быстрого питания?! В ресторанах быстрее приносят
Я не любитель фаст-фудов, но объективно вкусно)))
Из плюсов - можно купить перекус не выходя из машины, а можно посидеть за столиками внутри.
Из минусов - очередь
нету нужных пережков, всместо двух вместо чикен бургеров положила два фишбургера, не положили соус, долгое ожидания хотя бы нагетсы нормальные положили, еду одали холодную, сотрудников на одной смене 3-4,
хотя зал очень полный, и по ощущение будто бы один сотрудник
Данная точка находится на пересечении интенсивно загруженных дорог, но в ней всегда свободно по сравнению с прочими точками данной сети, полагаю что разгадка на поверхности. Будний день, 12 часов дня, в зале занято столов 7-10, прочие столы откровенно грязные, крошки и остатки пищи, очередь ожидания из трех заказов растягивается дольше 15 минут.
Менеджеру стоит обратить внимание на качество исполнения персоналом своих обязанностей или точка загнется под слоем грязи.
Ну что тут писать, классический фаст фуд, чуть чуть грязно, так-же есть детская зона, как родителям хорошо, как обычном покупателем не очень, т.к шумоизоляции нету
Ужасно не вкусно я бы так их назвала. Были на Красрабе сегодня по мимо того, что тами ужасно грязно так еще и есть это просто не возможно, в бургере котлета ужасная в нагетсах вообще не понятно есть ли мясо. Через пару часов просто начал болеть живот у всей семьи. Обходите это место стороной не травите себя и дитей.
Мне нравится. Бываю здесь не часто, обычно когда куда нибудь еду и надо что то вкусненькое купить в дорогу. Буду и дальше приезжать. Молодцы, работайте.
Заказы выполняют медленно, из-за чего они остывают( Была там во второй раз - напортачили с заказом :(
Но персонал хороший, в заведении чисто и не слишком шумно.
В принципе хорошо
что не понравилось: кривой поднос, сахара для чая в покетике очень мало хотя бы предлогали добавить, бургер вкусный если есть всё вместе но капуста вся высыпалась в контейнер пришлось есть её руками
Иногда заезжаю в эту точку когда появляется желание быстро перекусить. С выполнением заказа не особо торопятся. Скорость обслуживания снизилась после передачи в управление другим.