Вежливый персонал, приятная атмосфера. Быстрое время обслуживания, вкусная еда. Современный интерьер, прохладительные и горячие напитки, разнообразие блюд, мороженое в вафельном стаканчике- отдельный плюс.
Ужасное качество обслуживания 31 декабря в 3 ночи стоим в очереди 25 минут два человека работает и на кассе и на прием заказов и на выдачу заказов и на кухне Отвратительное обслуживание
Купила сегодня биг спешиал по адресу Револьционная 64а, а в котлете нашла кусочек розового накладного ногтя. Такого ужаса ни разу нигде не было. Не рекомендую
Отвратней персонала в жизни не видел. Нажали что заказ готов а сами его еще даже готовить не начали, внаглую врут о времени готовности, то 5 мин то потом еще 5, в итоге жлешь чуть ли не час
пришли в11 часов вечера, сделали заказ, принесли просто разогретые либо недожарененные нагетсы. кляр мягкий, курица разваливается во рту как песок. не первый раз такое.
Когда ждешь еду 30 минут это уже не ресторан быстрого питания . За 30 минут можно поесть в любом ресторане , а не сидеть на парковке и ждать свою еду в машине. P.s. Кофе раньше был намного вкуснее, Ради него часто и заезжали
Заказали и оплатили два двойных биг хита и один одинарный + картофель фри большой. В итоге перепутали, два обычных биг хита и один двойной. Вроде не сложный заказ был🫣
Спустя годы обслуживание стало хуже, очень доброжелательные сотрудники, НО дико долго отдаются заказы, это не совместимо со статусом «быстрого питания»
22 сентября пришли с ребёнком, чтобы заказать один пакет картошки за наличные. Стоим, ждём уже 30 минут. Обслуживают по карте, а за наличные говорят, что кассу не включают
Самый первый в Самаре, открылся именно на Полевой! Всегда много народа. Персонал расторопный, знает своё дело. Всегда чисто и комфортно. Бургеры и картошку лучше кушать на втором этаже, там спокойно и уютно. Кофе и мороженое, пирожки и сладости в ассортименте.
Заказала 2 лимонада капри на столик. Прошло больше 20 минут, так и не принесли. Подошла к выдаче. Пришлось пробиваться сквозь толпу людей. Мой заказ даже не был готов на выдаче, девушка на выдаче начала искать мой заказ и в итоге при мне наливали лимонады. На вкус горькая туалетная вода с розовой краской, невкусно и грустно
На самом деле отличное место, но вообще не хватает мест парковки. Ем всегда в машине мне так удобно. Вечно не где встать. 4 звезды только поэтому. К еде вопросов и претензий нет вообще. Не отравили ни разу.
Честно говоря, испортилось место. Раньше культовым тусовочным было, да и еда с обслуживанием были лучше. Сегодня забегала на обед и почему-то салат мне выдали тёплым ( Помидорки черри при раскусывании брызгали даже сильно нагретым соком. Мне показалось это очень странным. Как будто салаты хранятся не в холодильнике, а рядом с печкой.
Отвратительное обслуживание. Первый раз заказ недособрали, второй раз курьер привез пролитый сок на все бургеры. Третий раз положили не тот соус. Это все за одну неделю. Ужасно.
Первый макдональдс открытый в Самаре, но уже не макдональдс. Один из самых крупных в городе.
Из плюсов: расположение в историческом центре, можно поесть во время длинных прогулок по достопримечательностям.
Из минусов: Вас всегда встретит очередь до двери, отсутствие свободных мест, грязно в летней зоне на улице. И как вишенка на торте постоянно неработающие терминалы.
Кошмар! Много раз заказывала на автораздаче чизбургер без заправки, даже диктовала, что убрать, но каждый раз сделают то с луком, то с огурцами, то сыр уберут! Повара не знают, что такое заправка и как делать без нее! Сегодня заказала доставку, римский бургер сделали с булкой с недопустимо малым количеством сыра.. В прошлый раз доставка была на 3,5тыс, не доложили на 800р! Каждый раз портите настроение….
Очень большой , один из главных и популярных мест быстрого питания.
Находится в центре города рядом с набережной, всегда там много народу и вкуснее всех остальных точек, чисто моё мнение
С тех пор, как тут появился охранник, исчезла толпа праздных подростков, и это отлично :) В целом - привычное заведение привычного фастфуда. Персонал работает, старается. Хорошо, что есть такие закусочные (если это несколько устаревшее слово можно в данном случае употребить) Спасибо!
Оказывается нет смысла посещать это место по вечерам и по выходным. Так как посетителей настолько много, что на входе выставляют охранника который не пропускает людей внутрь. Поэтому можно не тратить время и сразу ехать в любой другой ресторан.
Стою на мак авто уже больше 40
Минут. Очередь так и не подошла. Обслуживают машину по 7 + минут
Ну если вы видите что такая загруженность сильная по пятницам и субботам, ну выведите вы больше персонала на смену!
Удалю отзыв как только ситуация поменяется
Ночью вкусно и точку парализует! Невозможно сделать заказ,все долго,менеджеры еле обслуживают… огромный минус! Долго…..часами можно стоять
Show business's response
Олеся К.
Level 27 Local Expert
March 22, 2024
Отлично все ! Всегда чисто , но и многолюдно . Быстро все готовят , очень вежливые сотрудники . Один из немногих ресторанов ВиТ с удобной парковкой . Жаль, что потребляю я только кофе и морковные палочки , а так хочется бургер 😉
НЕ ПОСТОЯННОЕ КАЧЕСТВО !!!!
Захожу к вам стабильно раз- два в неделю, иногда в мак авто заезжаю и вот мои наблюдения:
Бывают дни ,когда бургеры вкусные и сочные с нормальным количеством соуса ,а иногда сухие и заветренные хотя беру в основном с доп соусом всегда.Не знаю от чего это у вас зависит, настроение,персонал смены,время суток,погода,или что?
Кажд раз иду и гадаю -вкусно ли сегодня будет или так себе????Господа повара - на свой пистолет/соус нажимайте пожалуйста всегда одинаково стабильно хорошо
Снизила оценку за "замечательного" старшего кассира. Ещё пару таких сотрудников и к вам вообще ходить не будут. И ещё одну звезду сняла за "очень низкие" цены. Конечно снижать одной точке за это не правильно, но сети снизить не получится.
Обстановка в данном предприятии очень хорошая, сотрудки очень дружелюбные и помогли в недопонимание. Заказ сделали очень бычтро) сотрудеи опрятные и красивые)
Являюсь посетителем этой сети еще с момента открытия (в нулевых). С момента изменения названия первым делом хочется отметить изменения в кофе. Он стал настолько отвратительным, что стыдно такой продавать. Со временем постепенно улучшался вкус, в настоящий момент конечно сильно лучше, чем был в первое время после смены названия, но все ещё далёк от идеала. При этом по остальным позициях хочу отметить абсолютное попадание по вкусам, слышал отзывы что и картошка не та, бургеры не те, но для меня все один в один. Единственное в начале расстроил Биг Хит (Биг Мак), долго не вводили в меню, а когда ввели, то оказался другой соус вместо оригинального тысячи островов. Сначала не понравился, но попробовал ещё раз и распробовал, вроде бы вкус не совсем оригинальный, но что то в нем есть. Ну и вопрос по ценам. Стоимость нынче всего запредельная, но как будто тут имеет место рост цен не только по объективным причинам, но это только мои догадки. Поэтому снимаю звезду за кофе и рост цен, в остальном держат уровень не хуже оригинала.
Удивительно, я осуществлял приём пищи в этом заведении примерно 50 раз, но оказывается я ни разу не заходил внутрь. Все происходило исключительно из окна автомобиля. Поэтому о внутреннем убранстве я ничего сказать не могу. Я помню только губы носы и пальцы людей принимающих мои купюры и выдающие заказ. Некоторые из этих носов были вполне себе. Пару раз это были даже очень милые губки и щёчки. Разок это был клоун из фильма ужасов, но я его проморгал, мне рассказали люди которые сидели со мной в машине, они все хором заорали и я проехал мимо окна, так как перепутал педали от внезапности, на втором круге в окошке был уже просто рябой парень. Он говорил в микрофон и даже не смотрел в мою сторону. Просто вытолкнул терминал к форточке авто. Про еду в этом месте сказать нового нечего. Об этом написаны сотни томов и снят не один десяток фильмов. Странное ощущение, я был здесь много раз, но все как в тумане. Заехал, обменял фунты на калории, переработал плотную консистенцию в кашеобразную, уехал. С другой стороны разве не этого желают все посетители?. Быстро, безопасно, удобно, хрум-хрум. Все как мы любим. Про узкие проходы в самолётах будем думать потом, когда нибудь.
Еда свежая и очень вкусная, время ожидания 1 минута))) персонал очень дружелюбный и приветливый) очень чисто и опрятно, приятно заходить в такое место и чувствовать, что ешь свежую еду и можешь прийти с ребенком и не бояться за здоровье) спасибо
Один из главных минусов - проблема найти свободное место. Удобно после прогулки по набережной зайти-перекусить. Место пользуется огромным спросом благодаря расположению.
Отвратительная работа (вернее не работа) ресторана Вкусно и точка...... я приехал по работе на всероссийский фестиваль с самолёта в гостиницу и просто сделал заказ через Яндекс еду а дальше .... прикреплю скриншоты переписки в течении полутора часов со службой Яндекс еда...... Получается так что ресторан по "техническим" причинам не может приготовить еду за час, Яндекс еда находит двух курьеров, которые в результате "повреждают" заказ, который в таком виде не могут принести (хотя по техническим причинам ресторан его не делал), а параллельно оператор Яндекс еды не может дозвониться до ресторана и до курьера, в результате проходит полтора часа, ресторан закрывается, мне возвращают деньги за заказ, плюс "скидка" в 300 рублей (но на будущие заказы от 900р.) Все умывают руки, оператор просит оценить его работу а я остаюсь посреди ночи голодный..... БРАВО!!!! РАБОТАТЬ НАУЧИТЕСЬ ВСЕ....
Хорошее место. Качественный фудкорт. Дружелюбный персонал который всегда подскажет и поможет с возникшими проблемами. Отдельная зонна кафе с большим видом кофе на любой вкус. В зоне кафе вкусная выпечка и десерты.
Отличное место для проведения времени.
Хорошая еда. Но несколько раз зависал надолго на авто (больше 20 мин). Как будто про заказ забывали, и пришлось заходить в зал в поисках заказа. Вечером часто не справляются с наплывом. Тогда собирается огромная очередь, а сотрудники сбрасывают номера очереди на табло.
Находится в прекрасном, историческом районе города, удобные подъездные пути, оформление прекрасное, что с наружи, что в внутренняя отделка, персонал внимательный с чувством юмора, посещение такого места общепита-просто сказка, одно убивает-запах горелого масла, но не смотря на это, у них всё вкусно, и точка. Так Держать!