Еда очень вкусная. Обслуживание замечательное. Очень быстро приносят заказ. Персонал вежливый и всегда помогут в выборе. Знают из чего состоит блюдо, что очень удобно с детьми.
Срочно поменять руководство ....ждать заказ 1ч.50 мин....есть работникои,кто бегает и что то делают.....половина просто время проводят......с места на место пустые пакеты переставляют....это вредительство какое-то
просто полный ужас, сотрудники гуляют ничего не делают, мы больше часа сидели ждали
они халтурили, плюс, у них жалобная книжка не настоящая
кого понять? вы заказ из двух бургеров за час собрать не можете?
у вас там сотрудников больше, чем покупателей
просто ужас, никому не советую, лучше поезжайте в другую точку
Первый Макдональдс Самары. Любимое место с детства. Большие очереди здесь обычное дело… иногда слишком большие. Но при этом быстрое обслуживание, чистый зал и в целом достаточно приятный
Любимый мак на полевой))) Знаковое место особенно для студентов, очень нравится конкретно это заведение. Мест много, персонал вежливый, меню гораздо больше, чем в других точках по городу.
Заказ либо на кассе либо через приложение, терминалы не работают, персонала много, также как и посетителей, но они как андроиды первого поколения-сильно тормозят , путают заказы, не слышат клиентов
Заказ так и не получили. Ждали час.
Ничего не ответили сотрудники. Верните деньги. Впервые такое вижу в вкусно и точка. Не вкусно, потому что не поели! Шли сюда 30 минут. Ждали час. В итоге без еды. 🤦🏻♂️
Как получить заказ теперь или деньги обратно? Чек могу выслать и скрин из банка об операции.
Добрый день! Зашли с ребенком после прогулки долгой, до дома далековато было и решили перекусить. Приятный, современный дизайн, не смотря на то что мрачновато, тем не менее светло, просторно, удобно. На кассе свободно было. Заказали, сказали что кушать будем в помещение. На 1эт всё занято, на 2 эт сидели под завязку, мы с ребенком походили туда сюда, можно было к кому то подсесть, так стульчиков нет. Благо взрослый мужчина успил на место. Заказ принесли быстро, все очень вкусно было, всегда вежливы, приветливы, это конечно подкупает, чтоб ещё раз вернуться. Очееееень много молодёжи, подростков, студентов, которые заняли все места и помимо того что кушают, общаются, а это надолго, значит и места заняты, есть кто зашел пообедать, они быстро покушали и ушли, место осовободили. Время конечно холодное, март месяц, чтоб на улице сидеть. Машин которые делают заказы, всегда много.
10/10, мне понравилось, наггетсы вкусные, Алиса ща меня заплатила, best experience in my life, поела на халяву, лучшее заведение, тем более, на халяву поела
Вокруг этого пункта питания на остановках общественного транспорта, на ул. Самарской, в сквере около Дома сельского хозяйства все завалено стаканами, пакетами, коробками от фаст-фуда. Я понимаю, что это разбрасывает не организация быстрого питания, но как заказчик и потребитель этой упаковки они могли бы установить больше урн и плакатов социальной рекламы типа " поел - убери за собой" или "чисто не там где убирают ....". Некоторое время назад по городу устанавливали аналогичные плакаты (подкинь до урны), можно было бы продолжить эту практику и подать положительный пример всем.
Отличный пункт, достаточно чисто. Правда не понимаю ажиотажа вокруг этого места, но ела вкусная. Правда порции неравномерные, это грустно. Но два этажа и места на улице это очень хорошо, на любой вкус
Всё отлично, хотелось бы, чтобы как и раньше работал дольше ресторан, но и так норм.
Единственное, что не нравится, мобильный заказ не работает уже дня 4, раньше редко такое было, но 4 дня подряд я не заказываю ничего просто по этой причине)
Только минусы. Больше ничего. Обслуживание просто отвратительное. Электронное табло с информацией о принятых заказах и готовых к выдаче блюд не работает, полный хаос. Такого обслуживания я не встречала ещё НИ ГДЕ. Администрация ресторана, примите меры пожалуйста.
Все разв когда заходил, не работают онлайн киоски. Сделал заказ через один рабочий в который стоял в очереди 30 минут, списали деньги он отключился. Ждал отмены заказа 30 минут. Потом еще раз сделал заказ и ждал его приготовления 30 минут. Это НЕРИАЛЬНЫЙ фастфуд 1,5 часа это рекорд.
Воскресенье вечер: во всех терминалах кончилась лента, на экранах очередь заказов давно вышла за границы экрана, плотная толпа ожидающих выдачи. Если не проследить - салфеток в пакет "с собой" положат одну на две порции еды, сахар даже умудрились экономить. В общем - закономерный и ожидаемый от "рашенбизнеса" результат
В целом , все хорошо : вкусно , быстро, аккуратно, всем сотрудникам большое спасибо! Минусы: не всегда чистые столы и номерки, и очень много личных разговоров и шуток сотрудников, которые перебивают и музыку и даже рекламу.
Вкусная Точка на Полевой, конечно не Макдак на Полевой, но по сути осталось все тоже самое. Все те же огромные очереди, все те же летние веранды, так что, спасибо что сохранили тот вайб :)
Постоянные пробки в макавто, постоянно не работает считыватель кодов, за кофе придется простоять минут 20-30 ну это не в какие рамки уже, оцека соответствующая....
Самый посещаемый мной ресторан быстрого питания (был). Который позиционирует себя, как семейный. Куда ходят с маленькими детьми. Только почему-то , это видимость. В выходной день, 02 марта, невозможно было спокойно отдохнуть с ребенком. Подростки купируют 2-ой этаж, сидят за столами, ничего не заказывая, да еще на весь этаж громко общаются нецензурной лексикой и кричат. Находятся там без взрослых. Странно, почему администрация закрывает на это глаза, страдает Ваша репутация. Охраны вообще нет
Самый посещаемый мной ресторан быстрого питания (был). Который позиционирует себя, как семейный. Куда ходят с маленькими детьми. Только почему-то , это видимость. В выходной день, 02 марта, невозможно было спокойно отдохнуть с ребенком. Подростки купируют 2-ой этаж, сидят за столами, ничего не заказывая, да еще на весь этаж громко общаются нецензурной лексикой и кричат. А посетители с детьми стоят , ищут места с полными подносами. Странно, почему администрация закрывает на это глаза, страдает Ваша репутация. Подростки находятся без родителей. Охраны вообще нет
Самый отвратительный мак в Самаре, ждать заказ приходится по 20 минут, хотя он лежит готовый, осталось только запаковать. Работники ходят и болтают по кухне вместо того чтобы работать. Если вы подумали что это час пик то нет, на табло максимум 5 заказов!!
Не организация, а какая-то забега ловка. Работают не по режиму, отвратительное обслуживание и вообще далеко не самое желанное место для того, чтобы перекусить. Не рекомендую это место!
На Южном шоссе,в Южном городе,ждали заказ более 20 минут,там не было ничего такого ,что долго готовилось.Подождали ещё 10 минут,так и не дождались,попросили вернуть деньги.А им и всё равно,спокойно вернули.
Сделали огромный заказ, на большую компанию, сильно торопились, несколько раз просили проверить все!!! У нас был праздник! Как отвратительно работает ваш сервис! Будто школьников набрали!!!! Так не приятно, что собрали совсем не то, что просили, не доложили половину! А денег отдали даже больше!
А самое интересное, что в заказе, где коробка из 6 нагетсов, было всего 4! Как противно от нового сервиса! Если честно, я разочарована, такое не первый раз! Сделайте хотя бы раз с этим что-то!
Здравствуйте.
Довожу до Вашего сведения, что в данном предприятиии отсутствует охрана. Пришла группа подростков, сели за сломанный круглый столик, закрытый скотчем - ограничителем, устроила дебош, громко и нецензурно выражаясь. Вокруг за столиками сидели дети и видели этот конфуз. На поведение подростков отреагировал посетитель - молодой человек, который подошел к этим подросткам и начал их бить. У меня вопрос, допустимо ли это для ваших заведений? Почему не реагировали сотрудники заведения на инцидент?
Нет желания посещать "Вкусно и точка", когда у вас такой бардак в заведениях!!!!!!
Бургеры, быстрое обслуживание как внутри помещения , возможность присесть на открытом воздухе, большой выбор комбо, мороженого и напитки на выбор, чистота в помещении
Если вы проездом НЕ ХОДИТЕ СЮДА
Мак только для местных которые привыкли ждать 40 минут своеготзаказа…. Куча пьяного народа вокруг теряют заказы , работники не виноваты трудятся как пчелки место плохо просто
Это место уже НЕ ТО что было раньше. Про качество еды даже говорить нечего. Обслуживание и качество уборки упало в ноль. Но добила меня доставка через приложение. Сделал заказ в 21:43, по состоянию на 23:10 заказ готовился. При этом никакой обратной связи получить невозможно. Поддержка по телефону работает до 21:00, а сообщения по форме обратной связи рассматриваются до 10 дней 😂.
К сожалению, просто поменять вывеску недостаточно….
Мое недовольствие не к определённому месту ресторанов вкусно и точки, а вообще к этой сети вкусно и точка, как только переименовали макдональдс,игрушки которые входят в хепи милы просто кошмар, одни и те же книжки на протяжении 2 лет, изредка проскакивают игрушки Маша и медведь ,и после "Маша и медведь "опять книжечки (наклейки) , в целом нечего говорить и о качестве продукции которые теперь встречаются в этой сети
Это что за акции, двойной слово сами понимаете, что за гамбургеры. Сами понимаете ,что одни на весь город и люди всё равно берут, идти не куда, можно и дома, как все говорят, но детям хочется вашей ерунды.Набираете молодых, неопытных, ладно пусть работают, но научите нормально работать их,люди же не свиньи, деньги идут и всё. Обычный гамбургер вообще ужас, котлета и две булки, больше ничего и нечего соуса, это вы считаете нормально
В данном заведении уже второй месяц в мужском туалете сломана сидушка на унитазе, нет постоянно жидкого мыла.
Из самого крутого превращается в привокзальную забегаловку.
Печально
Обратите внимание владельцы на данное место!!!
Абсолютно не справляются с нагрузкой, персонал плывет к концу дня. Руководство по видимому не обращает на это внимание. Вам бы ещё одну точку уже открыть по соседству. Хотя это ещё 15 лет назад надо было сделать)
С4ажу так черт с ним изза санкций измерили имя , в том числе кухня стала хуже, так единственный плюс который был это обмлуга 24 часа и то испортили , пришел пешком отказали в обслуживание
Ужасно, простояли на кассе авто 30 мин. Девушка сначала отвечала что 5 мин ждать перезагрузки программы, потом 15, потом 7, прошло много времени. Девушка вообще перестала отвечать. 31 августа в 1:10
Грязно, очень грязно. Зашли в 07:00 как только открыли, на улице грязь, мусор, полные мусорки. Внутри на первом этаже все столы грязные. На втором нормально. Еда, кстати, хорошая.
два чизбергера пытались приготовить 20 минут. на вопрос почему так долго ответили "ну потому что". никогда не было проблем в других точках, на этой качество обслуживания падает стремительно
Как обычно в таких местах всё на уровне!быстро вкусно,персонал и приветлив и общителен,обслуживание на 5!!всё классно..советую,перекусить самое то!.есть вкусняшки))
Очень хорошо, быстро готовят. Сама еда нормальная, но иногда забывают что то положить(потом извиняться) внутри и снаружи выглядит красиво, советую посетить.
Были в данном заведении 7.07
Непонятные люди, представляющиеся охраной ЧОП SILA( без удостоверения и бейджиков) не пускают посетителей в заведение.
На просьбу объяснить причину бъют посетителей.
Менеджеры покрывают такое поведение.
Если не хотите получить в живот за то, что без "разрешения" зашли в заведение общественного питания или простоять на улице, когда соизволят вас пустить - не посещайте данное заведение.