Пирог с вишней прокисший,попросила воды налить обычной холодной,так девка которая разносит заказы отказала,сказала покупай мол,а у меня заказ на кругленькую сумму уже.и рыло недовольное,злость прям из нее сочится.зачем таких работников держат,которые настроение клиентам портят.я уж молчу про качество большинства блюд здесь.
Много посетителей, персонал не справляется, постоянно какие-то ошибки в заказах, на лицах сотрудников равнодушие, если обратиться за помощью или разъяснением
Н
Настя Ефремова
Level 3 Local Expert
September 21
Само место хорошее, но время ожидания очень долгое, в приложении пишут - заберите заказ в течении 15 минут, по итогу один чикенбургер готовят больше 15 минут. Отвратительно!
Во всех аппаратах отсутствовала чековая лента, кассира не было, была большущая очередь, вместо апельсинового сока налили фанту
Илья
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Превратилась в забегаловку с очень посредственным качеством еды. Я закрыл на это всё глаза, если бы не цены. 250р за детский набор, Карл, в котором ошмёток типа котлеты и кулёк картошки со 100 граммами колы!...Чистоты в зале нет. Туалет вообще молчу. Обслуживание оценка минус 5. Ждали заказ 35 минут. Ничего сверхъестественного. Бургеры с курицей. Картошка. Нагетсы, 2 детских набора. Кофе. Стояли сами у кассы. Гадали. Когда будет готово. Ибо экран не работает. Персонал 14-16 лет. Носятся по кухне туда-сюда. Паника у всех на глазах. Перекрашенные мадам-гусеницы, админы, страшнее атомной войны. Только ходят и гавкают на подчинённых. Вообще, когда- то в маке при завалах, админы наоборот подключались к работе. А тут наоборот. Негатив ожидающих свой заказ. Это все создаёт в кафешке этой тяжёлую атмосферу. Не приходили сюда полгода примерно, теперь удостоверился, что делать тут точно нечего. Чуть не забыл. Связи сотовой как не было, так и нет. Могли бы уж репитер давно установить. Колхоз.
Бургеры уже не те, клëклые какие то.
Персонал на кухне ржëт на весь зал... Шумно решают кто с кем когда курить пойдëт, кто чем башку мыл, кто с кем куда ходил и т.д., испортилось место.
Полный бордак.Пытались заказать через терминал он не работает толком заказ слитает, подошли на кассу,ответ убил,с рыком типа что не можете заказать через терминал,пошли в туалет там полный ужас и вонь,а в зале везде мусор на полу и грязь,такого раньше не было.
Очень грязно ,столы грязные ,под столами и на подоконниках пыль и грязь,буд-то там год не мыли ,разочарована ,раньше в макдаке было чище ,а сейчас не одна инстанция не пропустит ,страшно подумать,что на кухне у вас там
Зал маленький. Много именно одноместных столиков и "барных" мест с высокими стульями. Почему-то именно в этом кафе оооочень много подростков, которые толпой сидят, гогочут, иногда даже не сделав заказ, мне кажется. Персонал достаточно вежливый. Заказ готовили быстро, но мы ходим сюда поздно, после 20:00.
Обслуживание стало ужасно медлительным, ходят спят, пока не начнешь уточнять, где заказ и возмущаться. Были в выходные, народу было 7 человек, заказ принят в 13-11, отдали в 13-49.
Впервые заказали пару бигспешал+ бекон. Ели в заведении. Принесли быстро. Бургеры холодные! Соус напоминает кетчинез. В середине лежал маленький кусочек бекона. Сошлись во мнении что это один из худших бургеров. Если это самый дорогой бургер.. то какой вкус у тех что дешевле? Проверять не стали)
С новым годом! Желаю вам вкусно готовить!
3
1
Ксения М.
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
23.07.23 около 0:40 сделали заказ через Авто, заказ ждали около 20 МИНУТ. Был день рождения, я кушала торт, и попросила у менеджера Екатерины стакан воды, на что она ответила: «Стакан воды - 95 рублей», налила воды только после того, как я сообщила о том, что у меня день рождения, и можно сжалиться и не грубить хоть сегодня. Менеджер Екатерина(с большими гусеницами вместо ресниц, по - моему субъективному мнению), вела себя грубо как со мной, так и с моим товарищем. Незнакомые люди, услышавшие наш диалог, также были удивлены таким поведением со стороны сотрудника.
Который раз заходим - то картошки нет, то сока. Ну ладно, санкции, проблемы, это понятно. Но, почему в гамбургере нитка попалась, нить типа капрона белого!
Это что, сюрприз? ! Может пора понять, вы же не пластмассу для машин льёте, вы еде делаете! Блин, пока отзыв писал ещё и человеческий волос нашёл в бургере ..
Ребята, одумайтесь!
Вы вообще видели сколько у вас клиентов в субботу вечером! 3 столика + я зашёл.
Если, так пойдёт дальше, то мы больше друг другу не нужны, простите..
И ещё посмотрим, опубликуете ли этот отзыв, посмотрим с другой стороны..