Vkusno — i tochka
364 reviews
December 9, 2024
Я туда ходила "Вкусно - и точка"в Б. Санкт-Петербургскую улицу.
Очень вкусная пища. Я 2 раза или 3 ходила в эту "Вкусную - и точка".
Очень хорошие ребята, носят на подносе.
Я, например, все время ела говяжьи котлеты в месте с зеленью и помидоры, а еще сыр!
Сейчас холодно. А летом я каждый день приходили в "Вкусно - и точка.
1
2
February 8
Чисто, работают быстро, качественно. Новый Арбатский бургер супер, его теперь часто заказываю. Небольшой ресторан. Новгород тоже не большой, работает до 02:00 - удобно!
1
September 28, 2024
Как же это уже невыносимо. Нет времени, делаю заказ собой, уезжаю и каждый раз что то не доложат. Акция из 2х бургеров, как можно не доложить два бургера?
Почему в других заведениях ФФуда нет таких проблем? Почему везде все проверяют и для них не проблема потратить на это лишние 10-15 секунд. Каждый раз, каждый. Наймите больше людей, если у Вас один человек сразу несколько задач выполняет. Лица на выдаче как будто там профессионалы со стажем работают, но на соус у них деменция. Каждый раз из за нехватки времени заезжаю, и каждый раз думаю, лучше б в другое место поехал. Благо сократил свои походы сюда на 70%.
А еще не понял момента, старший смены или админ сделал замечание парню на счет открытой головы (без сетки), на что тот что то буркнул и махнул рукой, типо он не на кухне. Я думал к замечаниям старшего по смене нужно прислушиваться, а не забивать и вместо проверки моего заказа (к примеру), стоять трещать с какой то малыхой. Ну а че ему, сотрудник месяца висит? Висит, дальше кого колышет? Это 5 минутных поход к Вам, а вот посидеть понаблюдать…
Теперь коснемся упаковки еды. А че за безобразина каждый раз в коробке с Биг Хитом? Лежит какая то тварь собранная ногой судя по всему, вся коробка в соусе.. Как? Как коробка то вся в соусе? А снаружи что с ней? Почему она вся в масле и салате? Вы че угораете?) такую подачу забыли в 2011 на вокзалах, если вы думаете, что это раздутый отзыв, камон.. просто купите Биг Хит и поразглядывайте че вы получили. Заметим, я не говорю про саму структуру бургера, но упаковка как будто его орки готовили.
Фото зимние (пол года назад), но ситуация в принципе постоянная, просто нет интереса фоткать и кому то что то доказывать, как выйти на системный отзыв хз, пишу тут.
Всем приятного аппетита, не запачкайтесь 🤗
И проверяйте свои заказы, в следующий раз (если он вообще будет) я вынесу всю башню упаковщику, сборщику или старшему менеджеру по обработке продуктов питания, я хз как там эта должность называется.
Всем пис 🫶🏻 лучше бы поел в столовке или у Ахмеда.
5
January 24
Сегодня спустя долгое время решила на машине заехать во Вкусно и точка в Колмово (Великий Новгород). И результат, прождала свой заказ на стоянке 30 минут и ничего, никто не выходит., ничего не выносят. Мой молодой человек пошел во внутрь узнать где заказ. А его и не собирают. Ну ладно всякое бывает, 5 минут внутренних разборок и процесс пошел. Собрали, отдали и даже не извинились. Для очищения совести могли бы в пакет какое- нибудь извинения положить, а нет. Ждали и ну ничего страшного, подождёт ещё, берите и идите. При Макдональдсе такого не было. Давно не заходила и правильно делала, с таким отношением к людям не хочется больше совсем приходить. А, ну да, Вы же за клиентов не боретесь. И последнее. Чтобы плохой отзыв на официальном сайте не оставили- не вернули чек, пока собирали заказ. А сайт без чека не позволяет оставить отзыв.
1
March 3
Заведение специализируется как быстрая еда, по крайней мере так было в мак донадс. Сейчас это ужас, заказав на авто ты ожидаешь порой по 20 минут. А один раз мне предложили подождать 1 час, хорошо хоть перед заказом. Теперь расскажу о том как там чисто.... На полу грязи полно, она уже сформировалась в глину. На полу в кухне в проходе водно весь пол в грязи и мусоре и это общепит! Опять же как компания стала называться вкусно и точка так начались эти проблемы, которые прогрессируют с каждым месяцем.
1
January 3
Заказывали доставку из Вкусно и Точка, заказ к сожалению нам не привезли и его отдали кому-то другому. Я не понимаю, что за люди работают, конечно, все устают и так далее, но наш заказ отдали другим людям и деньги не возвращают. Чтобы вернуть деньги, потребуется около недели, а сами понимаете, когда очень хочется есть и ты заказываешь на большую сумму в надежде вкусно покушать - в итоге получаешь ничего и списание с карты, а работники просто хлопают глазками, говоря что это наши проблемы. Спасибо за доставку, вкусно поели ))))
3
January 14, 2024
Место приятное, хорошее. В самом заведении приятнее, чем во "Вкусно и точка" на вокзале. Много мест, малый поток людей и ЧИСТО в первую очередь. Персонал приятный, отзывчивый на жалобы, опрятный, не хамят. Атмосфера сама по себе шикарная - светлое помещение, окружение, еще вместе с знакомым человеком - потрясающе. Еда к сожалению с уходом Мак Дональдс из России стала будто пресная и менее вкусная. Приведу в пример картошку фри, думаю вы поняли....
2
1
February 16
Ужасно!!!
Заказ ждали 48 минут.
На табло не высвечивается готов заказ или нет.
Люди как поломники, стоят у стойки и ждут когда назовут готовность заказа.
Что что случилось, в этой забегаловке, причем мне кажется везде.
Видимо какой то кризис менеджер отечественный, засунул свой нос, в то что работало половину века во всем мире.
Надо запомнить то что Макдональдс был удобен для людей потому, что в нём быстро готовили булки.
Сколько людей просто заходят и уходят, не чего не заказывая.
Готовить булку и картошку по сорок минут это конечно ужас.
2
February 19
Очень хороший ресторан, все очень понравилось , особенно сотрудницы в ночь, Настя и Настя очень понравились, все быстро и четко
3
August 25, 2024
Еда съедобная. Обслуживание приемлемое, время ожидания адекватное, кухня фастфудная, персонал разнообразный, чистота везде где их нет!!! Рекомендовано гастроэнтерологами, диетологами и проктолагамт!!!!
3
October 20, 2024
Оценить качество еды невозможно, т. к. просто не смогли дождаться заказа. В заказе была картошка фри малая и жареный сыр. Возникло ощущение, что картошку ещё везут из Белоруси, а сыр ещё в процессе изготовления. Время ожидания заказа, которого мы не дождались составило 30 минут. При полупустом зале, количество заказов огромное. Кухня не справляется. Ребят безумно жалко, они в мыле
1
October 4, 2024
Заказ из двух бургеров, двух картошек и пирожка готовят уже час! Уже разъехалась очередь, а заказ все еще не принесли. Сходила в ресторан, в итоге меня попросили показать что в заказе и убежали с моим телефоном. При просьбе вернуть телефон девушка недовольно цокнула, сфотографировала заказ и отдала телефон. Ужас
November 23, 2024
По моему мнению ни чем не отличается от того что там было, вкус хороший выбор его больше, но.... Как я понимаю стало меньше желающих работать, в туалете бардак, в зале не лучше, мусор особенно в час пик не выноситься, поэтому сидеть там тоже не хочеться
March 11, 2024
Отличный ресторан, периодически захожу после тренировки, отличное расположение, персонал 5 баллов, всегда улыбаются, постоянно чисто в зале а так же очень быстро и вкусно готовят, благодарю вас!
February 16
как всегда все вкусно , но киоски стали неудобными , мы ели как разобрались. Когда пробили акцию с 2 картошки средние , то почему то нам дали 1 и еще в заказ не положили трубочку . короче раньше было лучше
December 26, 2024
Доставка из данного заведения постоянно подводит, то заказ отменят, то холодное привезут, то опоздают на пол часа, то вообще половину заказа не положат, хотя передают его курьеру 20 минут. В общем сходить можно, а заказывать - ошибка на грани фатальной
October 17, 2024
Самый плохой ресторан из всех, что я встречала, всегда горы мусора, заказы готовятся в лучшем случае по пол часа. Некоторые ребята стараются работать, но руководство здесь отвратительное
1
February 15
Прождали заказал 35 минут в 23.00
Заказов было не много.
Еще и в ванильный коктейль налили шоколадный 🤦♀️такое видели впервые
Сотрудники бегают ищут зарядки на свои личные телефона вместо того что бы собирать заказы.
1
January 22
Просто 😧 жесть. Обратите внимания на вашего сотрудника Василия. Хамит . Взял карту для оплаты из рук . Ушел в другой зал. За это время он мог украсть данные карты . На замечания, дал оценку нашим действиям как *тупым* . Это нарушения не только этики, но и прямая угроза кражи моих средств.
September 14, 2024
То не работает, то заказ в приложении не заказать, калит уже, не разу не сталкивался с такой дичью в других городах! Конкретно сегодня 14.09.2024 открывается в 10.00, так почему нигде не указано! Пришел, а на окне листочек🤦
November 13, 2024
С 50% кэшбэком от Альфы - вполне приемлимые цены на "перекус". Но если брать без скидок и акций - то дороговато, конечно...
July 18, 2024
Еда как и обычный фастфуд это плюс.Время ожидания долгое но не очень это тоже можно сказать плюс.Столы протирал странный мужчина без спецодежды(как будто случайный прохожий непонятно с каким СанПиН допуском) одноразовыми влажными салфетками,брезгливо держа скомканную салфетку двумя пальцами .Я подумал сначала ,что это посетитель но потом смотрю он все столы так обслуживает это огромный минус.Въезд на парковку загораживают клиенты с макавто и туда получается очень трудно проехать на авто ,создаётся не безопасная автомобильная ситуация это тоже большой минус .В туалете очень грязно .Одна из раковин была наполнена грязной водой которая не утекала это тоже минус.В общем больше минусов чем плюсов .Есть к чему стремиться!
January 19
Делал заказ сегодня, принесли все, кроме одного пункта, но работник Никита быстро уладил все проблемы. Прошу повысить этого работника, дать ему премию и все такое
1
November 24, 2024
Ожидание авто заказа озувучили 25 минут, чтобы это услышать мы простояли в очереди 10 минут, чтобы выехать из этой очереди еще 10 минут
Очень медленный сервис. Не быстро
Теряет смысл
1
July 6, 2024
Бываю редко, но люблю капучино там ... вкусные сырники, картошечка, пирожки.. . Персонал внимательный ( мне нравится когда люди видят работу...без суеты) , ну и умеют решить проблему.
November 18, 2024
Хорошее заведение, сотрудники профи в своём деле. Ожидание конечно долго, но понимаю что сотрудников мало. В целом рекомендую
February 14
Отстой. На заказ больше 2 часов еду везут через Яндекс. Еду. И заведение, и сервис — зло. Зачем ввязываться в доставку, если вы не можете это сделать?
Не заказывайте там лучше, если не хотите остаться голодным.
2
November 10, 2023
Был там сегодня. Все отлично,вкусно,чисто и оперативно. Персоналу спасибо большое за то что вы работаете. Детям наборы понравились, а мы с женой бергерами наелись до сыта. Как всегда я доволен. Спасибо
December 21, 2024
Ждал заказ час потом сказали что заказ утерян,так же течёт крыша по всему залу
После того как оформил новый заказ еду принесли спустя 20 минут холодной и сырой 10/10 если тут не есть
1
July 29, 2023
Сходил сегодня снова в данное заведение.
Радует обновлённый интерьер, просторный, чистый, лёгкий. Заказал нагетсы и картошку. Первые вышли отличные, а вот картошка какая то залежавшаяся. Радуют новые пункты в меню напитков - лимонад спелая слива и смородина. Так же заказал крылья. Тоже очень понравились. Очень сочные, пряные, с лёгкой остринкой - ничем не уступают кфс.
Туалет показался тесным, не самой удобной конфигурации: когда стоишь у писуара из общего тамбура всё видно ( неловко).
Несмотря на все недостатки, быстрота обслуживания, бюджетность, вкусовые качества подкупают и заставляют вернуться сюда вновь. Рекомендую.
September 22, 2024
Плюсов нет обычный мак заезд вообще не удобный парковка на 6 машин половину занемают для инвалидов встать не где не понравилось, больше не заеду
February 3
Периодически выдают не полные заказы. Если не проверишь, то можешь остаться без части заказа.
Видимо специально не докладывают, что бы самим поесть что было.
1
February 24, 2024
Заехала за любимым кофе. Сперва девочка в Мак авто, подняла настроение, своей внимательностью, вежливостью! Потом молодой человек, выдавая заказ с такими счастливыми глазами и удивительной улыбкой пожелал мне хорошего дня! Побольше таких людей! Спасибо это смене! На целый день подняли настроение! На вокзале Макдак так работать не умеет. В Колмово видно сразу руководитель другой, поэтому и отношение к работе другое! Если будете выбирать в Великом Новгороде где лучше Вкасно и точка, однозначно едте в Колмово!
2
1
January 9
Место приличное, пишу отрицательный отзыв тк получил недоготовленную(полусырую) картошку 08.01.25 числа. Весь остальной заказ получил нормальный.
March 22, 2023
Посещала на авто утром. Завтрак был съеден с удовольствием. Приготовили быстро. Персонал вежлив, обходителен. На парковке есть места. При желании, можно оставить машину и зайти в помещение. Что, в общем-то, я и сделала. Ожидание заказа - минуты три. Латте был безупречен. Санузел чистый, моющие средства в наличии, фен для сушки рук огонь (как и любой Дайсон). Посещаю периодически г. Новгород, но в этом месте была впервые. Хорошее впечатление. Рекомендую.
1
October 25, 2024
отвратительное приложение на телефоне, все лагает, тормозит, оплата заказа не работает от слова совсем, телефон к слову iphone 15 - лагает не из за телефона
July 2, 2024
Заказали доставку через приложение (вкусно и точка) прождали заказ полтора часа, когда уже хотели звонить в поддержку пришло сообщение что заказ отменён. После чего мы все таки позвонили в поддержку где сказали: " что мы не знают почему заказ был отменен и что попробуйте заказать его заново".Мы заказали снова, заказ должен был прийти в 16:46 после того как время подошло нам пишет что заказ будет в 17:11. Извините, но заставлять клиента так долго ждать это-наглость.
3
February 8
ужасное обслуживание,мороженое ждали 30 минут,еще столько же ждали кофе(заказали разными чеками)в итоге один латте не долили,второй был нормальный.
November 20, 2024
Еда вообще бомбезная!! Схомячили все за минут 15, спасибо огромное шустрому персоналу
2
1
September 22, 2024
НЕ вкусно и точка. Морковный торт сухой,последние часы доживал,судя по упаковке,а может и старше,но по цене свежего. Больше не пойду и НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
March 9
Заказал поесть в 15:00 в итоге в 17:00 позвонил курьер и сказал что кухня отказывается готовит мой заказ хотя ничего особенного в нём не было
February 24
Очень долго ждать заказ. Прям через чур долго. Два раза выдали не тот коктейль. В итоге уверяют что отдали молочный, хотя по вкусу это шоколадный..
January 24
Научитесь делать свои соусы , хватит кормить людей кетчупом и майонезом . Неужели так сложно ? Многие конкуренты уже давно до этого додумались но до грандов доходит долго
August 7, 2024
Вкусно готовят и быстро.
Часто очередь и легче заказывать через терминалы.
Внутри почти всегда чисто.
September 14, 2024
Отличное место, все вкусно и норм работники достойны уважения
March 2
Ужасно, были проездом, решили заехать
На табло не показывает готовность заказа, ролл полу пустой, картошка не солёная, а пирожки вообще с другой начинкой
2
December 7, 2024
Ребят, ну так нельзя, в маке был один из лучших кофе, что сейчас …. ? Водянистый напиток напоминающий издалека кофе, очень расстроен
February 5, 2024
Место и помещение хорошие, везде чисто, работники добрые. Быстро готовят заказы даже при большом потоке людей.
Еда вкусная, все как в обычном маке, крайне советую к посещению
August 4, 2023
Хороший "Макдональдс" один из не многих в городе, если не единственный. Молодой и вежливый персонал. В зале чисто, места достаточно для небольшого наплыва посетителей, которых оперативно обслуживает молодая команда.
February 28, 2024
Вкусно быстро и не сильно бьёт по карману, в зале чисто красиво , так и хочется остаться подольше, для небольших переговоров или просто перекусить самое то!
1