Vkusno — i tochka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
685 reviews
December 4, 2024
Часто захожу в эту "Точку") Именно здесь вкусно готовят и всегда много посетителей. Места для сидения огорожены прозрачными цветными перегородками, что создаёт атмосферу уюта и спокойствия. Есть длинный стол с кожаными барными стульями. На улице в теплый сезон можно посидеть за круглыми деревянными столами на полукруглых скамейках под огромным зонтиком, чтобы не было жарко)) Есть касса, куда мало очереди и несколько касс самобслуживания, где людей уже больше. Можно взять еду с собой( её завернут вам в бумажные пакеты с ручками- очень удобно нести) или взять локатор и присесть за столик (тогда Вам принесут еду), а ещё можно ожидать заказ с чеком и самим забрать еду. Готовится по будням всё минут 5-10, а в выходные дни придется подождать, потому что желающих очень много... Но всё же, есть чего ждать- еда очень неплоха для такого места!) Люблю брать чизбургер, кофе Американо и пирожок. Его начинка меняется каждый сезон, так что новенькое попробовать всегда хочется! А ещё есть всякие комбо. Есть сейчас супер бокс на одного и на компанию. Пробовала оба- очень неплохо и выходит дешевле, чем брать в розницу каждую позицию. Сейчас ещё в моде арбатский бургер на ржаной булочке. Многим он нравится. Его берут с удовольствием. Есть и зимний пунш с брусникой и можжевельником. Тоже пробовала. Не очень сладкий и вкус на любителя, но зато, отлично согревает!) Вообщем, смело можно сказать, что сюда стоит зайти как за новыми вкусовыми впечатлениями, так и за привычной классикой Фаст фуда. Персонал здесь Вас слушает( что, согласитесь, бывает не везде), выполняет свои обязанности четко и уверенно( видно, что их обучают), убирают со столиков вовремя, что создаёт атмосферу чистоты. На вопрос, сколько ждать заказ, всегда отвечают точно. В Сормовском ТЦ есть и кинотеатр, и боулинг, и пиццерия, и аэрохоккей. Туда тоже можно заглянуть. Места хорошие. Туалет на 1 этаже большой с множеством кабинок. Мыло в дозаторе есть, сушилка работает, чисто. Что тоже меня радует!) Итог- сильных минусов не увидела ( кроме очереди в выходные), а значит, можно смело посещать это заведение!
1
3
April 29
Во Вкусно и Точка по моему мнению от Макдональдса ничем не отличается. Бургеры очень вкусные, сервис хороший, в будни мест много, но в выходные места даже нет. В зале очень чисто и столы убраны.
Примерное время ожидания 5-20 минут. И Очень вкусная кола)
Советую 👍
1
February 24
Все классно стерильно , вкусно и быстро цены вообще радуют каждую неделю хожу и очень доволен всем рекомендую не пожалеете !
1
1
January 15
Ну все как всегда на высоте, быстро, вкусно, мобильном. Единственный недостаток мало места, особенно в час пик. И как результат нет свободных мест и мусор.
1
April 14
Ни разу не оценивал "Вкусно - и точка", но эта меня очень удивила. Зашли - сидела куча народа. Заказов огромное количество, чего и стоило, собственно, ожидать. Сделали заказ и были удивлены, когда через 2 минуты весь заказ был у нас. Давно такого не видел. Спасибо команде за оперативность.
1
January 5
5 января 2025 г.примено 18:35 сделали заказ и ждали примерно час,т.к.мониторы у них перестали работать.У всех заказы потерялись.Правда с помощью чека востонавили.В связи с этим , вкусно и точку перестали впускать остальных посетителей. Впервые с таким сбоем сталкиваемся.
3
April 10
Столики постоянно заняты подростками, приткнуться некуда 🤷 Часто очереди и толкучка перед кассой и терминалами. Не комфортное кафе. Да и уровень всех заведений "Вкусно и точка" не дотягивает до Мака к сожалению
3
April 4
Все как и в других ресторанах сети, только в этот тараканы из соседнего Спара мигрируют) но это уже не к самому Вкусно и точка, они дезинфекцию делают по плану.
Приезжайте в Сормовский Мак почаще))
June 2
Парковка у ТЦ битком, сам ресторан очень маленький, большие очереди.
К меню и качеству еды притензий нет.
Выезжать удобно, перекрёсток со сфетофором.
April 17
Отвратительное приложение «Вкусно и точка»!
Сделала заказ и меня «мариновали» полтора часа на стадии «заказ готовится», а потом просто отменили!
Служба поддержки работает только до 21:00, а не круглосуточно, как все горячие линии.
Единственное, что меня ещё не отвернуло окончательно от этого факт фуда, - вкус еды. Я люблю бургеры и картошку из «Вкусно и точка», но терпеть такое…хотя бы извинения присылали бы. Отвратительно !!!!
2
December 15, 2024
Отвратительное обслуживание, глупые и не информированные сотрудники с нежеланием работать, включая менеджеров, полное отсутствие клиентоориентированности, абсолютно не нацелены на разрешение конфликтных ситуаций, возникающих из-за сбоя программы, скапливают сумасшедшие очереди и полное не желание работать!!! Простоял в трёх очередях из-за сбоя терминала, в итоге акции по qr-коду сгорели в никуда, ушёл ни с чем, в пустую потраченное время...
3
November 4, 2024
Решили посетить данное заведение 4.11.2024 года посетителей конечно же было много так как праздничный день.простояли очередь к аппарату самообслуживания начали выбирать товар и к нам подошла девушка сотрудница и сказала,что аппарат сейчас перестанет работать,а очередь к кассиру была еще больше чем в аппарат самообслуживания..провели более 30 минут в этом заведении в очередях мы так и не поели.Отзыв очень негативный и глубокое нежелание больше туда возвращаться!Обращение к руководству заведения!Что бы не было таких негативных отзывов в вашу
Сторону нужно грамотно относиться к рабочему процессу и обслуживанию клиентов
6
3
January 29
Вкусная еда, время ожидания от 10 до15 мин.,не дорогие цены, чисто, добрый персонал, от дома до заведения 15-20мин.
1
1
May 5
Все было хорошо. Если не учитывать дико тормозящие экраны для заказов. Но последний визит особенно плох. Картошка вся в масле, полусырая, мягкая и пересоленная. Кола со льдом с привкусом хлорки
Пришлось выкинуть половину картошки, так как это отвратительно на вкус…мы разочарованы, деньги на ветер
3
December 12, 2024
Хороший Мак в проходном месте, чисто, опрятно, народа как всегда много, но в целом все хорошо!!!
2
August 8, 2023
Отличное место, хорошее обслуживание, вкусно и точка 😄 Забегаем во время шопинга или по пути из салона красоты. Завтрак особенно порадовал. Раньше есть было с утра особенно нечего (либо огромный салат, либо тяжёлая еда), а сейчас яйца на любой вкус, а лепёшка с джемами - какое-то особенное удовольствие. В жару не хватает фирменных холодных кофе. Экспериментируйте 😉 Но в целом очень порадовали. Перемены к лучшему.
4
3
May 25
Заказываем в этом заведении постоянно, тк живем рядом. Но постоянно что-то не докладывают в заказ, и в доставке и при самовыносе. Приходится постоянно перепроверять и ходить еще раз туда разбираться.
1
May 28
Вчера ходили семьёй, утро провели весело-муж в туалете, я в ванной (у меня прям фонтан, рвёт все утро). Покупали большой бургер, соус плохой нам показался - короче больше не ногой. Редкие гости, теперь точно не пойдём, ужас.
2
January 1
Всегда заходим с внучкой, проходимость большая, но сотрудники работают быстро и успевают всех обслужить.
1
April 16
сегодня я пыталась заказать доставку,первый раз спустя минут 10 отказали со словами нет курьера, второй раз мне говорили что скоро привезут, а спустя час отменили доставку, впустую потраченное время. не советую от туда заказывать доставку
1
1
March 11
Не очень удобная точка, много народа и при этом мало места, особенно в выходные зимой, летом может и норм так как есть уличные столики.
1
April 11, 2024
Персонал довольно быстро работает, всё чисто и стерильно.Только есть одно, но.Сотрудники не аккуратно упаковывают еду, напитки и из-за этого вся еда падает на пол или же протекает напиток.Очень много находится в помещении людей.Еда вкусная, но минус ставлю за аккуратность.
3
2
June 16, 2024
К сожалению, есть с чем сравнить.
Все стало значительно хуже, начиная от сервиса, заканчивая продукцией.
Менеджеры предприятия выглядят уставшими, при этом могут себя позволить выразиться нецензурно.
За свои косяки извинений не последует.
То ли дело раньше... Просто на человеческом уровне могу понять менеджеров и сотрудников, работа и правда не из самых легкий. Так как являюсь бывшим сотрудником. При этом человеческое отношение не отменяется в отношении клиентов.
Если заказ ждать по 45-50 минут, при этом выяснив, что косяк - зоны выдачи, которая, гоняясь за регламентами, выбивает заказы, которые нужно принести за столик и теряет их.
Здесь нужно, как минимум извиниться. А раньше даже за косяки, не только извинялись, но и делали небольшой бонус, за причинные неудобства в виде пирожка или еще чего-либо.
Просто озлобленные сотрудники и менеджеры. Неизвестно, с чем это связано.
Видимо со сменой руководства и сменой внутренних правил предприятия.
Картошка холодная, несоленная. Просто выкинуть в мусорку такой продукт...
Думаю, нужно пересмотреть регламенты и как минимум начать относиться по-человечки к людям.
12
1
May 16
Прождали 45 минут заказ. Сделали отмену, извинений не было, очень жаль, что потратили свое личное время и по итогу заказ, так и не получили. А так мониторы, которые странно показывают номер заказа. И меню при заказе лагает постоянно. Новые введения не очень хорошие.
2
1
February 3
Находится в ТЦ. Очень людно. Персонала хватает, но очередь даже к кассе самообслуживания. Правда в час пик. Воскресенье, полдень.
1
September 7, 2024
Плюсы - вкусно получается гранд делюкс (в меру сочный), недалеко от зоопарка.
Минусы - трудный заезд на парковку, много народу. Не очень быстро убирают столы.
1
December 14, 2024
Класс,класс,класс!!!Всем рекомендую,вкусно,здорово,бюджетно!!!Одним словом,МОЛОДЦЫ!!!
3
2
April 6
очень хорошее заведение! Вкусная еда и чистый зал, обязательно придём ещё не один раз
1
1
December 6, 2024
Не плохое место, вполне большой и удобный изнутри, вкусная не дорога еда, большое меню, добрые и вежливые сотрудники, рекомендую
1
January 12
Постоянно не докладывают в заказ, то не хватает по количеству, то вообще нет позиции из заказа, что в..кхм "ресторане", что на доставку. Качество также страдает, бургеры тупо булка и котлета, ни соуса ничего, отвратно!
1
September 7, 2024
Очень вкусно. Быстрая подача. Всегда горячее.везде чисто персонал вежливый. Обслуживание ☆☆☆☆ ставьте лайк и подписывайтесь.
2
1
December 27, 2023
Макдональдс и Вкусно и точка- все таки разные вещи! Вчера зашли в их "точку" на Коминтерна, взяли попробовать сырные колечки, ну и латте попить. Колечки ну очень жирные, я сьела одно и больше не смогла. Некогда мой самый любимый латте из макдака превратился в "точке" во что то непонятное, очень разбавленный водой безвкусный латте в этот раз имел еще и запах и привкус хлорки, пить конечно не стала. Я и так сейчас крайне редко в это место захожу, а теперь наверно и вовсе перестану, лучше в кфси. Кстати и во времена макдака самое некачественное приготовление еды было в точках тц жар-птица и тц седьмое небо и сейчас тоже самое там и при другом названии. Я не считаю себя гурманом в еде, но отличия как было раньше и как сейчас чувствуются очень сильно к сожалению, картошка фри уже совсем не так, я думаю многие со мной согласятся.
3
2
January 15
15.01.2025 сделали заказ в одном из бургеров попала огромная кость которая могла просто покалечить человека. Звонили на горячую линию данной точки особо извинений не каких не услышали.
3
September 24, 2024
Здравствуйте. Заведение прекрасное. Отдельный респект за коллабу с Егором Кридом и добавоение супербокса. Спасибо!!!!
Отдельная история была когда пролили сок и сотрудники его вытирали очень долго было эпичное зрелище.
Наггетсы уже не резиновые, да и картошка не сухая. Не зря христосал. Спасибо спасибо спасибо 🫶😅😁
2
1
December 5, 2023
Да..... не макдак, Лучше. Круче. Хочется много интересных гамбургеров, как вариант можно использовать названия городов. Например в Волгограде популярна котлета по - Киевски, простой чикенбургер можно назвать Волгоградский чикен бургер, на Алтае много меда- десерт Алтай... и тд. Патриотично! МНОГИЕ СМОГУТ ВЫУЧИТЬ ТРАДИЦИИ И НАЗВАНИЯ ГОРОДОВ В России. Успехов!
1
2
November 1, 2024
Отличное место. Все вкусно. Чисто.
Не смотря на то что был час пик, очень большой наплыв людей нас обслужили достаточно быстро
Спасибо
1
2
January 31
Удобное расположение. Большая парковка. Стандартный ассортимент.
May 14
Отвратительное обслуживание, ждать заказ приходиться по 20-25 минут. Персонал, как сонные мухи, еле передвигаются. Позорище! Когда был Мак, такого не было никогда.
April 29
В целом всё отлично!!!
Народа много всегда особенно малолеток, которые толпами просто сидят там))
September 6, 2024
Ничего не изменилось, все вкусно. Дети как всегда в восторге, да и мне нравится, мороженое отличное!!! Продолжайте в том же духе! Удачи, процветания!
1
December 24, 2024
Пора бы уже расширить данное заведение, вечно не хватает мест где можно присесть. Слишком долгая очередь и готовка, ожидать заказ можно до 30 минут а то и больше.
1
March 3, 2024
Обычная Точка, все как везде, быстрое обслуживание, вкусная еда. Но всегда много народу, рядом кинотеатр, торговый центр, поэтому здесь толпа молодежи
2
March 22
Обычно не бывает проблем с данным заведением. Но делала сегодня заказ и вместо добрый лимон Лайма привезли газированную горькую воду. Ужасную на вкус. Сомневаюсь, что это вообще пить можно
April 21, 2024
Как всегда быстро и вкусно) иногда не внимательный персонал, но это прям по мелочам. В целом всем рекомендую это место! Хотя его и рекомендовать не нужно, все и так про него все знают)
February 7, 2024
Прекрасный ресторанчик быстрой еды! Можно отлично скоротать время до сеанса кино. Персонал... Ну скажем в большинстве своём приветливый! Места где присесть хватает.
3
1
September 7, 2024
Отличное место для отдыха...и мороженое всегда - полный стаканчик (=рожок) до краёв... молодцы сотрудники. Очень всё нравится
3
August 18, 2024
Сегодня (18.08.24) пришли в это замечательное место, сделали заказ в киоске, на данный момент идет акция стакан за рубль. По итогу пока ждал заказ, узнаю, что стаканов у них на данный момент нет. Задаю вопрос администратору что делать в этой ситуации, она сказала: «помочь вам ничем не могу». Ладно думаю ничего страшного. Решил спросить может тогда картошку хоть положите маленькую, на что в грубой форме от администратора получил ответ: «ага щас». Делайте выводы сами.
3
2
January 5, 2024
К самому предприятию вопросов нет, но очень часто в последнее время делают недоступным заказ в приложении (да, да, вы имеете на это право и версия у меня последняя установлена).
Причину работники озвучивают так: «много народу, мы отключаем возможность заказа в приложении». Ок, я понимаю в пятницу вечером, да, народ есть, но загруженность в любом случае неполная. Но с этим очень часто сталкиваюсь во время завтраков, когда народу сидит на 10 человек на 5 столов, курьеров тоже дай бог 2 придет в пол часа. Мы завтракаем 1-2 раза в неделю. Иногда время очень ценно, и стоять оформлять заказ, а затем еще и ждать его минут 10 очень обидно, когда есть функция заказа в приложении. Если вы ее предоставляете, то перестаньте портить людям настроение, тратить их время и делайте наконец свою работу!
4
1
May 5, 2024
Небольшой зал, но удобный по своему расположению. Очень быстро обслуживают, с приветливыми улыбками, позитивом. Спасибо всем, работающим там.
2
October 12, 2023
Когда только запустили у нас вкусно и точка,все было идеально без промахов.
Теперь каждый раз надеясь на лучшее провожу свое время целуясь с унитазом.
Больше ни с какой еды не тошнит в моем рационе,а только когда хочу побаловать себя вашим кафе, ночь провожу держа волосы.
Будьте бдительны к своим продуктам,раньше такого не было,а сейчас каждый божий раз!!
3
3